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ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Paris (75)

3,3 227 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (227)

Avis Google
3,3
227 avis
5★83
4★34
3★42
2★15
1★53
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Kié Door Google

À chaque visite, c'est la même chose : une chaleur étouffante dans tout le magasin. On fait ses courses en transpirant, tandis que le personnel travaille toute la journée dans ces conditions. Les rayons réfrigérés fonctionnent, mais pour le reste du magasin, cette chaleur est difficilement acceptable et fait s'interroger sur la conservation des produits non réfrigérés. En 2026, il serait peut-être temps qu’Aldi mette enfin en service la climatisation, pour un meilleur accueil des clients et un meilleur confort de travail pour le personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Kié Door, Merci de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin. Nous comprenons parfaitement que les fortes chaleurs puissent rendre les conditions de visite et de travail moins agréables. Votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais. Nous vous assurons par ailleurs que la chaîne du froid est strictement respectée : nos produits frais sont conservés dans des meubles réfrigérés conformément aux normes en vigueur. Nous avons pleinement conscience de notre responsabilité en tant qu'enseigne alimentaire. Par ailleurs, nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles, même en période de forte chaleur. Merci encore pour votre vigilance et votre fidélité. L'équipe ALDI
P
PEREZ Véronique Google

Bonjour. Ce magasin est mal géré, le rayon vêtements, accessoires etc.... c'est le bordel. Quel jour venir pour y trouver qq chose !? La mise en rayon se fait au moment où les clients sont là, aucune préparation en amont. Manque souvent d'oeufs le stock est à priori limité, le personnel n'est pas du tout souriant, encore moins quand certaine se permette d être au tél portable, le client est inexistant pour elle. Une ou deux caisses ouvertes alors que la file d'attente n en finie pas. De plus pour ranger ses courses c'est compliqué car très peu de place ! A Quand les caisses rapides ? Car tout le monde veut vous passer devant parce qu'ils ont un ou deux articles en main. D'un point de vue hygiène globale elle laisse à désirer. Dommage parce que l'enseigne est très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour PEREZ Véronique, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. La propreté de nos magasins ainsi que la qualité de l'accueil sont essentielles afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe a été sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises. Nous sommes également navrés d'apprendre que l'attente en caisse a été longue et que l'espace vous a manqué lors de la collecte de vos courses. Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse, et sachez que nous faisons le maximum pour assurer la disponibilité de nos produits, même si des ruptures ponctuelles d'œufs peuvent parfois se produire. En espérant regagner votre confiance et vous revoir très bientôt dans nos magasins ! L'équipe ALDI.
J
Jean-Michel LAURENT Google

Je ne connaissais pas Aldi mais depuis que j’habite dans la même rue (rue mouraud) j’y vais. Non. Pardon. J’y cours… C’est un magasin qui ok n’est pas très beau. Ok n’est pas moderne. Ok n’a pas de caisse automatique et l’attente en caisse est toujours assez longue MAIS y a du choix. C’est pas cher. Les caissiers-ères sont très sympa. Les promos sont très intéressantes. Bref plutôt positif !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez nos prix bas toute l'année ainsi que l'amabilité de notre équipe, pour qui la qualité de l'accueil est essentielle ! Nous prenons également bonne note de vos remarques. Nous accordons beaucoup d'importance à l'état de nos points de vente, c'est pourquoi ils bénéficient progressivement de travaux de rénovation afin de les rendre plus lumineux et plus conviviaux. Par ailleurs, concernant le passage en caisse, soyez assuré que nos équipes restent très attentives à la fluidité des lignes afin d'améliorer au mieux votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Paris ! L'équipe ALDI
D
Dorine Google

Tu fais la queue , tout le monde vient te doubler car oubli de produits ou carte prioritaire c’est abusé , en plus avec une seule caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Dorine , Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Paris. L’accessibilité de nos magasins est importante pour nous. Concernant la priorité aux caisses, nous faisons d’abord appel au civisme de chacun afin de laisser la priorité aux personnes vulnérables (personnes à mobilité réduite, femmes enceintes, personnes âgées). Lorsque la situation le nécessite, nos équipes peuvent également ouvrir une caisse supplémentaire. N’hésitez pas à vous rapprocher du personnel en magasin si besoin. À bientôt dans votre magasin ALDI Paris ! L'équipe ALDI
Y
Younès Bourhabi Google

Magasin très sérieux avec toujours tous les produits disponible

Réponse du professionnel : Bonjour Younès Bourhabi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Paris vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
T
Thomas Le Monnier Google

Grand magasin, personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite. N'hésitez pas à communiquer vos suggestions à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
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Seyfi Google

La responsable qui manque de respect au personnel en 2026 c'est une HONTE, franchement tant que je verrais la responsable que j'ai pu voir parler de la sorte à son salarié (Une jeune femme plutôt forte cheveux noir) je ne reviendrais pas. Qu'on puisse avoir ce genre de management dans une grande entreprise comme ALDI est INTOLÉRABLE. à Boycotter pour ma part. Les caissiers pour leurs parts ont toujours été parfait à mon égard malgré des situations parfois rocambolesque autour d'eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Paris – rue Mouraud. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Les faits que vous décrivez ne correspondent en aucun cas aux valeurs ni aux standards que nous défendons. Votre retour est pris très au sérieux et va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur ce que vous avez constaté, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous vous remercions également pour votre mot à l’égard des caissiers, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
A
Ali Ayari Google

pas chere la dame a la caisse tres gentil aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Ali, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Paris vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
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Mya DAH Google

J’aime bien y aller mais c’est un peu le bazar dans ce magasin des fois, présence de pigeons et de souris dans le magasin ce qui est grave. Sinon quand c’est bien propre c’est bien. Pour les fruits et légumes de préférence y aller le matin

Réponse du professionnel : Bonjour Mya, Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Nous prenons très au sérieux votre remontée et sommes navrés pour cette expérience. Votre satisfaction et votre sécurité sont notre priorité. Nous allons renforcer nos mesures de prévention avec l'aide de spécialistes. Un contrôle sera effectué sur l'ensemble du magasin et des mesures seront prises concernant les nuisibles. N'hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact www.aldi.fr/aide/Contact.html ou à nous appeler au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) si vous le souhaitez. Bonne journée, Le Service Consommateurs
K
Karol DeGuffroy Google

Je trouve Aldi rue Mouraud très bien... plus spacieux que celui Bl Davout. Avec moins de difficultés à passer en caisse. L'équipe est sympa, tjrs disponible pour ouvrir une caisse supplémentaire si besoin. Pt souci, leurs réfrigérateur sont HS. Espère que cela va être réglé dans les brefs délais (gênant pour les clients qui sont obligés de adaptés). Des la réparation faite, l'influence sera plus importante, je pense. Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Karol , Merci pour votre retour sur notre magasin ALDI rue Mouraud. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les réfrigérateurs et nous faisons le nécessaire pour rétablir la situation au plus vite. Votre satisfaction reste au centre de nos priorités et vos observations nous aident à améliorer nos services. Bonne journée, Le Service Consommateurs
f
francine lacour Google

il fait très sale, le personnel est pas sympas et tous les frigos sont HS je vais faire mes courses a ALDI sur le Bd D'AVOUT

Réponse du professionnel : Bonjour Francine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris Rue Mouraud. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté du magasin, la qualité du service et le bon fonctionnement des équipements sont des priorités pour nous. Votre retour sera transmis en interne afin d’examiner cela plus attentivement. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client via ce formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
B
Brigitte Dominguez Google

De passage ce matin je suis choquée par les propos racistes et abjects d’une cliente qui déambulait dans les rayons . Choquée que les employés en plus de leur travail soient obligés de d’avoir à supporter ça et choquée que le responsable du magasin ne soit pas intervenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Paris Mouraud. Nous sommes profondément désolés que vous ayez été témoin d’une telle situation. Les propos discriminatoires n’ont absolument pas leur place dans nos magasins, et nous regrettons que cela ait pu se produire sans intervention adéquate. Le respect de toutes les personnes présentes en magasin, qu’il s’agisse de nos clients ou de nos collaborateurs, est une valeur essentielle à nos yeux. Si vous souhaitez en discuter davantage ou nous fournir plus de détails, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Merci encore pour votre vigilance, Le service consommateurs.
S
Sylvia Google

Il y a une nette différence entre le passé et le présent. Le magasin est propre, le travail est bien fait ,le caissier barbu est vraiment poli et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Paris. Le Service Consommateurs
C
Cyril L Google

Le porttail d'entrée fait un bruit d'alarme épouvantable, je ne comprends pas comment on peut laisser travailler ses salariés (surtout caissières) dans de tellles conditions

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Paris Mouraud. Nous sommes désolés d’apprendre cette situation concernant le bruit du portail à l’entrée. Votre retour va être transmis avec attention afin d'examiner cela de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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FERT Valéry Google

Très bon magasin on trouve tout ce qu'on a bas prix. Le magasin est très propre et agréable :)

Réponse du professionnel : Bonjour Valéry, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Paris. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Paris ! Le Service Consommateurs
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Planeix Olivier Google

Un très bon choix de produits, par contre, une trop longue attente, à la caisse, souvent, une seule caisse est ouverte sur trois , le soir.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci pour votre retour positif sur notre assortiment. Nous comprenons que l’attente en caisse puisse être frustrante, surtout en soirée. Nos équipes font le maximum pour gérer les flux, mais n’hésitez pas à nous contacter via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 pour partager plus en détail votre expérience. À bientôt chez ALDI, Le Service Consommateurs
L
Laurence Bethon Google

Malheureusement bcp de produit date périmé, même des jus de fruit qui en principe ont de dlc, longue, c’est mon fils qui m’a fait remarquer que son jus de poire était périmé depuis 2 mois alors que je venais de l’acheter ! C’est dommage car je préfère ce magasin à celui du bld davout où selon les jours les agents de sécurité font la chasse aux clients qui rentrent avec leurs caddies alors qu’on le présente à la caissière pour qu’elle voit qu’il est vide lors du passage en caisse, jeudi interdit de rentrer avec son caddie aujourd’hui samedi c’est autorisé!

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Paris. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des produits dont la date limite de consommation était dépassée. Cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous vous invitons à rapporter le produit concerné, accompagné de votre ticket de caisse, dans un délai de deux mois en magasin afin d'obtenir un échange ou un remboursement. Votre retour sera également transmis en interne afin de sensibiliser nos équipes à redoubler d’attention sur ce point. Concernant votre remarque sur l’accueil et les consignes concernant les caddies, nous regrettons l’incohérence que vous avez constatée et comprenons votre frustration. Nous faisons en sorte que l'accueil de tous nos clients soit le plus agréable possible et nous transmettons également votre remarque aux responsables concernés. Nous vous invitons à joindre notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html si vous souhaitez en discuter davantage ou partager plus de détails. À bientôt, Le Service Consommateurs
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lionel gaudinot Google

Personnel très désagréable, les dlc sont plus que limite voir mêmes dépassées, file d'attente car une caisse ouverte en cas d'affluence alors qu'il y a des employés qui traine dans les rayons un grand ménage a faire dans le personnel pour obtenir un magasin attirant

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI 41 Rue Mouraud, Paris. Votre expérience n’a pas été satisfaisante, nous en sommes désolés et prenons cela très au sérieux. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Concernant la disponibilité des produits et l’attente en caisse, nous comprenons votre frustration et nous efforçons d’améliorer constamment votre expérience en magasin. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin. Le service consommateurs
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Emmanuel PLANCHET Google

Personnel imbuvable et incompétent (bcp de produits notamment des poissons avec des DLC périmées de plusieurs jours, on peut attendre 10 min à la caisse le temps qu'un membre arrive pour que vous puissiez payer). Et le must, les tenues vestimentaires des hôtesses qui font fuir les clients. C'est un défi du magasin que plusieurs hôtesses ressemblent à l'Empereur dans Star Wars ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous regrettons que votre passage n’ait pas été satisfaisant et prenons bonne note de vos remarques concernant les délais d’attente en caisse ainsi que la qualité des produits. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. Nous tenons également à rappeler que nous portons une attention particulière au respect de nos collaborateurs. Toute forme de jugement ou de moquerie fondée sur l’apparence physique ou vestimentaire n’a pas sa place dans l’espace public, en ligne comme en magasin. Bonne journée, Le Service Consommateurs
R
Roger Castanac Google

Personnel imbuvable (qui ne sourit jamais), incompétent (nombreux produits notamment des poissons avec des DLC passées de plusieurs jours) et la majorité des hôtesses de caisse voilées. Vos clients n'ont pas à connaître de la religion de votre personnel et par ailleurs il est scandaleux que votre enseigne tolère que certaines de vos employées s'habillent de la sorte; cela témoigne vraiment du manque de considération que vous portez à la gente féminine quand vous autorisez des femmes à cacher une partie de leur visage pour ne pas froisser certains hommes.

Réponse du professionnel : Bonjour Roger, Nous sommes navrés que votre expérience dans notre magasin ALDI de Paris, Rue Mouraud, ne se soit pas passée comme prévu. L’amabilité de nos employés et la qualité des produits présentés en rayons sont primordiales pour nous. Nous ferons le nécessaire à ce sujet. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir tout de même en magasin. Le service consommateurs.
C
Claude Massaint Google

Achat le 06/01/25 d'une choucroute sous barquette (rayon frais) DLC 17/01/25 ; Le 08/01, à l'ouverture les pommes de terres sont suintantes et commencent à pourrir. Le même jour retour au magasin avec produit ; refus de changer ou rembourser le produit. Aucun dialogue ("pas de changement pour les produits frais c'est le reglement !"). Un défaut peut exister mais j'attendais plus de compréhension et d'honnêteté vu le délai entre l'achat et l'ouverture.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément avec la choucroute. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée ! Le Service Consommateurs
H
Hanane iveee Google

Franchement le nouveau agen de sécurité est impoli toujours il vérifié en dirait que eyni des vouleur Franchement moi je ne mi jamais mes pieds même c'est cher je me suis di c'est pas grave allor la sayé Le agen de sécurité me vérifié toujours même sur mon monteau ma di ouvre ton monteau allor la virement choquant et c'est pas un gest d'un professionnel Malheureusement vous avez perdu client fidèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris, rue Mouraud. Votre expérience n'a pas été satisfaisante, nous en sommes désolés et prenons cela très au sérieux. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
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david Masse Google

Les caissièr(e)s font un concours pour savoir qui sera le plus désagréable avec les clients : la politesse est optionnelle dans cette supérette (dire « bonjour » , « merci » , « au revoir » ne fait pas partie du vocabulaire des employés de ce magasin) . Attention aux erreurs de caisse ! En plus , les femmes sont voilées, ce magasin ne respecte pas la laïcité. Le four est soit disant en panne : ils n’ont jamais de pain . À FUIR !!

J
Jean Valentin Google

Bonjour, Je suis pourtant client assidu du magasin et je comprends plusieurs des commentaires désagréables . Pourtant, il faut maintenir cette enseigne au regard des prix constants pratiquer La tenue vestimentaire de vos caissières fait fuir des clients . Plusieurs clients et moi même préfère désormais, les caisses automatiques ailleurs et c est bien dommage. L accueil chaleureux serait un atout si tous les employés du chef de magasin au manutentionnaire disaient simplement bonjour et bonne journée. L environnement des travaux sont prévus et j espère voir un magasin rayonnant .

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Paris. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
M
Marie Jebbari Google

MAGASIN A FUIR …. Je viens de rentrer de ce magasin ( le 16 juin), après m ‘être faite agressée verbalement par un caissier. Il venait d ‘ouvrir une caisse avant la fermeture, et je lui dit que j ‘ai un pack d ‘eau 3 fois et me parle de lait à chaque fois. Je le reprends et pas content il me parle trés mal. Au paiement, je lui demande s ‘il a un problème avec les femmes. Apparemment touché là où il ne s ‘attendait pas, il m ‘a répondu: «  je pensais que vous étiez un homme ». L ‘enseigne tolère t elle des propos agressifs envers les personnes genrées?

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Jebbari, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Merci pour cette remontée et belle journée
S
Smehenne Isma Google

Fruits et, légumes tout le temps pourris. Tout est quasiment laissé à l'abandon. À chaque fois que je m'y rends. C'est de plus en plus dégradant avec tous les drogués autour de ce quartier. Je plein les commerçants ils ne savent plus quoi faire je les comprends.

Réponse du professionnel : Bonjour Smehenne Isma, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Brioude ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Alexis du Service Consommateurs
C
Charlene Gata Google

Les employés de ce magasin sont très insolant surtout il y a deux hommes qui prennent régulièrement les caisses qui n'ont aucun respect pour les clients. Un employé peut quitter sa caisse pour une vérification de prix en rayon sans même s'excuser auprès des clients et lorsque je me plaint il se permet de me dire que ce n'est pas à mon tour. Renvoyer vos employés. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Charlene Gata, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
S
Sarah Koerber Google

J’ai étais le 07/03/2024 ,j’ai fait mes courses en rentrant jai manger un produit j’ai sentit un goût bizzare. Jai regarder la date et le produit étais périmer depuis le 16/01/2024 !!!! J’ai attraper une intoxication alimentaire. J’y suis retourner pour signaler se problème et il ont jeter environ 5 caisse de ses boites !! Le plus hallucinant c’est qu’il m’ont donner 2 boîtes offerte pour me faire taire et le vigile a voulu me mettre dehors pour éviter un scandale alors je tien a l’afficher car c’est vraiment inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres. Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfaite de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Paris Sasha du Service Consommateurs
B
Buffy For The Watch Google

Magasin sale (pigeons et souris gambadent sereinement ensemble), les rayons sont souvent vides et ce pendant des jours voire des semaines. C’est assez effarant… Ajoutez à cela que les horaires d’ouvertures et de fermetures ne sont JAMAIS respectés, on nous empêche systématiquement d’entrer 30 minutes avant les horaires de fermeture affichés. Les employés sont également globalement désagréables à quelques exceptions prêt. Je lis que des actes antisemites et racistes y ont été commis, j’y ai moi-même vu de la maltraitance physique à l’égard d’un client mineur et handicapé…. Aldi le magasin de la honte ?

Réponse du professionnel : Bonjour Buffy For The Watch, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, votre avis sera remonté et des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Nous espérons garder votre confiance et vous compter toujours parmi nos clients fidèles. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Alexis du Service Consommateurs
S
SANDRINE scrap Google

On me demande deux pièces d'identités pour un chèque de 29 euros ! Incroyable mais vrai. A la limite de péter un plomb. Est-ce légal ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Si le chèque présenté n'est pas à votre nom, il se peut que l'on vous demande votre pièce d'identité et ainsi que celle du titulaire du chèque. Nous transmettons votre remontée au responsable du magasin afin d'en savoir plus. A bientôt, Sasha du service Consommateurs
F
FRANCK Google

Non respect des clients. Caissières voilées d'origine Afficaines et Arabe qui se croient mieux que les clients. Manque de sympathie. Je suis toujours très surveillé dans ce magasin et lors de mes passages en caisse consigne est donnée aux caissières d'être désagréable. Un caissier noir sans cheveux portant des lunettes est sans éducation, désagréable imbus de sa personne et se croit supérieur aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour FRANCK, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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Birdy Lechat Google

Magasin mal placé, un pigeon se promenait dans les rayons. Concernant le respect de la chaîne du froid, je vous laisse juger par vous même avec cette photo

Réponse du professionnel : Bonjour Birdy Lechat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Alexis, du Service Consommateurs
R
R. Leroy Google

Le personnel de ce magasin sst très désagréable. Les caissières acceptent les clients selon leur affinité. Une caissière voilée d'origine africaine ferme sa caisse chaque fois qu'elle me voit dans la file et elle n'est pas la seule à le faire. Le personnel est désagréable et donne l'impression de ne pas aimer le travail qu'il fait. Je suis passé avec une nouvelle caissière d'origine Arabe aujourd'hui et elle n'affiche aucun respect pour les clients elle ne fait avec le consentement de ses supérieurs. ils vous regardent derrière la Caméra et donnent des consignes aux caissières vous concernant. . Ce magasin est sans vie et vraiment triste à y faire ses courses . Éviter d'aller y faire vos courses.

Réponse du professionnel : Bonjour R. Leroy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
K
K O Google

Le magasin est situé dans une galerie qui c'est vrai ne donne pas forcément envie, manque de luminosité et un rafraîchissant serait pas du luxe ;) pour revenir à ALDI le magasin a été fermé depuis plus de 3 semaines et la réouverture se fera le mardi 8 juillet dû aux émeutes ils ont casser la vitrine, je tiens à dire aussi qu'ils sont plus aimable que celui sûr le bld davout j'y fais mes achats plusieurs fois par semaine et caissiers et caissières sont plutôt sympa malgré parfois c'est vrai une seule caisse ouverte mais ils essais de faire au mieux vu qu'ils sont polyvalent et pas assez de personnels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Paris. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
N
Nadine Sebban Google

Magasin grand en surface, propre et moins chère que Lidl. Les légumes et fruits sont frais et délicieux. Pour pourquoi est-il fermé temporairement cela plus de 3 semaines Merci pour votre retour

C
Chut Livraison Google

Grand magasin mes deux caisses ouverte ! Sinon plein de produit personnel accueillant je conseille sans aucun soucis ...bravo

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre retour d'expérience prouve qu’il nous reste encore des efforts à faire et nous comprenons tout à fait votre déception. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans notre magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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Lola Lollipops Google

C'est la honte de ALDI, dans ce magasin on agresse les personnes avec handicap au lieu de les aider... une de mes amies en a fait les frais c'est intolérable... On refuse les Discriminations, vos employés sont mal payés, la vulgarité au travail est insupportable ils vous représente ALDI c'est votre image ... Nous travaillons dans la Presse, vous avez déjà des problèmes avec les agriculteurs... Merci de ne pas continuer envers les femmes nous avons prévenu les associations de défense des Droits des Femmes et du Handicap Stop à toutes les violences !

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris Nous accordons beaucoup d'importance à l'état de nos magasins, aussi l'ensemble de nos magasins bénéficient progressivement d'un ravalement de façade. Notre objectif est de rendre nos magasins plus lumineux et plus conviviaux, et le mieux c’est que les prix resteront plus bas que jamais. Aussi, nous vous rassurons, le magasin Paris sera également remis au goût du jour! :-) Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Alexis, du Service Consommateurs
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Sumer Lewis Google

Pour moi le meilleur de Paris 💖 J'ai fait tout les Aldi de paris Il est super grand un bon point Les bac pour mettre les articles en promotion Il y en n'a plein et sa sais rare dans les autres Aldi Il en met quelques un sais tout Celui de père Lachaise qui vient d'ouvrir n'y allez mm pas il est nul Le Aldi boulevard Davout 20 EM et le 2 ème Meilleurs 💖 Bon courage a l'équipe de Aldi Petite pensé à un messieurs reubeu Avec lunettes qui travaille en caisse Très jenti Et un messieurs noir cheveux cour Très jenti je suis une fidel cliente

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PICXOVATE WASABi Google

Affreux manque beaucoup de luminosité. Côté surgelés douteux bordélique. Même chose côté rayon affaire. Et trop d'attente en caisse. Mal agencé, une fois en caisse on a pas beaucoup de place pour ranger nos courses. Et le plus dégoûtant c'est que vous n'êtes pas à l'abri de recevoir une fiente de pigeon sur la tête avant l'entrée chez Aldi. Trop de nids et de pigeons dans les galeries au niveau du plafond. Ce petit centre commercial, ou plutôt le passage pour accéder à quelques commerces (primeur, boucherie, fournil, épicerie) Devrait bénéficier d'un coup de neuf car aspect vétustes très peu accueillant visuellement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris Nous accordons beaucoup d'importance à l'état de nos magasins, aussi l'ensemble de nos magasins bénéficient progressivement d'un ravalement de façade. Notre objectif est de rendre nos magasins plus lumineux et plus conviviaux, et le mieux c’est que les prix resteront plus bas que jamais. Aussi, nous vous rassurons, le magasin Paris sera également remis au goût du jour! :-) Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Alexis, du Service Consommateurs
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Linda Google

Malgré les avis mitigés des internautes, je m'y suis rendue ce matin , à la 1e heure d'ouverture. Malgré l'endroit un peu flippant, ce supermarché est grand , propre et propose de nombreux produits alimentaires et non alimentaires à tous les prix . Les produits bio et sans lait (intolerante au lactose) me ravissent . Le rayonnage est idéal et ergonomique pour le personnel et les clients . D'ailleurs, le personnel est gentil , souriant malgré leur charge de travail et disponible. La caissière est gentille , aimable . Merci à vous tous .

M
Marie-France Mot Google

Les prix ne sont pas trop élevés par rapport à d'autres supermarchés même si ils ont augmenté ! On ne trouve pas tout mais l'essentiel ça évite les achats futiles. Magasin propre. Bon accueil du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-France, Merci pour votre commentaire détaillé ! 😊 Nous sommes heureux que vous trouviez nos prix compétitifs malgré les augmentations générales, et que l’essentiel soit au rendez-vous pour vos courses. C’est aussi un plaisir de savoir que vous appréciez la propreté du magasin et l’accueil de notre équipe. À bientôt, Le Service Consommateurs
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corinne arramy Google

Les rayons ne sont pas toujours bien remplis dommage pour un magasin de proximité. Et je pourrai rajouter que le personnel n'est pas très aimable ou alors je tombe sur les mauvais jours Mise à jour, il est quand même regrettable qu'une caissière puisse demander à une cliente qu'elle ne peut pas prendre son billet car il est un peu déchiré tout ça parce que elle va devoir aller chercher du scotch.... Ça confirme la moyenne qu'ils ont

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Nous comprenons votre déception et en sommes désolés. Nos équipes travaillent sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Même si certaines ruptures ponctuelles sont constatées, nos équipes veillent à leur réapprovisionnement le plus rapidement possible. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
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Samantha HOFFELE Google

Je vais dans ce magasin depuis son ouverture et c'est la première fois que je vois un manque de sécurité pareil. J'ai vu un monsieur d'une quarantaine d'année ouvrir une boîte de set de couteaux et se curé l'ongle de son pouce et s'amuser à planté les carton juste à côté avec un regard fou ! Il s'est arrêter de lui même en remettant le couteau dans sa boîte et le jetant par mis les autres articles. Je serais bien aller voir l'agent de sécurité mais j'en ai vu aucun. Donc la il faut revoir la sécurité car la ça devient n'importe quoi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI de la rue Mouraud ne fut pas à la hauteur de vos attentes… Garantir la santé de nos collaborateurs et de nos clients est notre priorité aussi, n'hésitez pas à vous rapprocher du personnel de votre magasin dans un cas tel que celui-ci. Nous allons, de notre côté avertir notre Centrale des faits relatés. A bientôt dans votre magasin ALDI. Sasha du Service Consommateurs
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Angie Angie Google

Bonjour à tous, venant faire mes courses avec ma poussette de marché le vigile nous interdit l'entrée du magasin, comment faire le plein chez vous ? Si la confiance n'est pas au rendez-vous !?, dommage j'ai fais demi tour et je suis partie, car étant une bonne cliente, je sors toutes mes courses de la poussette et je la montre toujours même en mettant la poussette à l'envers, serait-il possible de revoir votre système de gestion!? Dommage je ne reviendrai plus chez vous, tout en sachant que les autres magasins ne font pas ça. Très en colère de subire, les débilités de chaque jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Angie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. Nous vous précisons que pour des raisons de sécurité, l’agent de sécurité ou le personnel du magasin peut vous imposer de déposer votre sac à l’entrée ou dans une consigne prévue à cet effet. Si vous vous y opposez, l'agent de sécurité ou le personnel est libre de vous refuser l’entrée du magasin. Nous partagerons vos remarques avec nos équipes, afin qu'elles en prennent compte. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Alexis du Service Consommateurs
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PIERRE pretre Google

Il manque beaucoup d'etiquettes de prix Mauvais travail mais j'ai acheté a 2€ des gants de jardinage de très bonne qualité ! Et ils vendent des paquets de chouchou de 500 grammes a 2€ !

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Alexis, du Service Consommateurs
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P-V .G Google

Rayons souvent en rupture de stocks à croire que le magasin a fait faillite. Les arrivées prévues sur catalogue ne sont pas au rendez-vous, mais ce qui est le plus catastrophique c'est l'attente aux caisses interminales.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Alexis du Service Consommateurs
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rob shepherd Google

Spacieux, propre, bonne qualité prix mais pourquoi pas de caisse automatiques comme chez Lidl? Malheureusement, le magasin se trouve dans un vieux centre commercial qui craint.

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Ginette Duponti Google

Bonjour J avais déjà donné mon avis sur Aldi et bien toujours pareil dommage. Les cartons ne sont pas déballés au fond du magasin il est même difficile d avoir accès aux rayons à cause de ces cartons. Pour tout ce qui est hors alimentation et bien les objets sont sans dessus dessous et les étiquettes des prix ne sont pas indiquées. Dommage ça gâche tout. Bonne journée.

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Gaëlle D. Google

Le magasin est propre et les allées sont larges, c'est agréable de circuler. Malgré cela j'évite au possible de venir car les files d'attente sont interminables et le personnel à la caisse fait la tête tout en vous jetant vos courses à la figure. Le prix ne fait pas tout.

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H de K Google

Je suis agréablement surprise par la quantité des produits offerts. Malheureusement les clients ne respectent pas les règles sanitaires covid obligatoires donc on ne se sent pas de tout en sécurité. Aussi très desagréable le phénomène qui joues pour la plupart des Aldis parisiens: TROP DE QUEUES D ATTENTE DEVANT LES CAISSES!!! Ouvrez plus vite une où deux caisses de plus! La direction n a pas compris encore que ça retient les clients de revenir chez Aldi???

Épicerie dans les quartiers voisins