ALDI

Expérience scandaleuse dans ce Aldi. Je suis venu faire un achat avec une amie qui avait dans son sac une bouteille de Lipton achetée auparavant dans un autre magasin (nous n’avions plus le ticket). Au moment du passage en caisse, l’agent de sécurité lui a demandé d’ouvrir son sac, ce qu’elle a fait sans aucune opposition. Le problème commence avec l’attitude du caissier qui a arraché la bouteille des mains de mon amie et nous a clairement fait passer pour des voleurs sans aucune preuve. Il a même fait passer la bouteille au scanner en disant que si elle ne venait pas de chez Aldi elle ne passerait pas en caisse. Ce raisonnement est totalement absurde puisque les mêmes produits sont vendus partout avec les mêmes codes-barres. Quand nous avons demandé simplement de vérifier les caméras pour prouver notre bonne foi, on nous a répondu : "on n’a pas le temps pour 1,49 €". Donc pas le temps de vérifier, mais le temps d’accuser des clients honnêtes ? Sous la pression et parce que j’étais en retard, j’ai été obligé de payer une deuxième fois un produit qui ne venait même pas de ce magasin. Aucune excuse, aucun respect, aucune écoute. Être traité comme un voleur pour 1,49 € est totalement inacceptable. Je trouve le comportement du personnel honteux et absolument pas professionnel. J’espère que la direction prendra ce témoignage au sérieux, car ce genre de comportement donne une très mauvaise image de l’enseigne. Je tiens de plus à rajouter que cette situation a eu lieu le 14 mars 2026 vers 20h30 avec un caissier très désagréable.

A FUIR ! ACCUSATION DE VOL ! VIOLENCE ! HUMILIATION ! Je suis scandalisé par le comportement totalement inadmissible du personnel de ce magasin vers 20:40. On m’a ACCUSÉ À TORD DE VOL pour un ice tea à 1,40€, alors que je l’avais déjà payé dans un autre magasin juste avant car j'accompagnais une copine à acheter des chips. Sans aucune preuve, on m’a fait passer pour un voleuse. Quand j’ai demandé qu’on vérifie les caméras de surveillance, on m’a répondu qu’ils n’allaient pas se donner la peine de les regarder “pour 1,40€”. Mais le problème n’est absolument pas le prix : le problème est ACCUSATION de vol, qui est extrêmement grave. Pour essayer de justifier cette accusation, le caissier a passé la bouteille au scanner de la caisse et a affirmé que comme l’Ice Tea apparaissait dans le système, cela voulait dire qu’il venait de leur magasin. C’est complètement absurde et MENSONGER, puisque ce produit est vendu partout et peut évidemment être acheté ailleurs. Et comme si ça ne suffisait pas, le caissier m’a ARRACHÉ la bouteille VIOLEMMENT des mains devant tout le monde. Une attitude agressive, humiliante et totalement inacceptable. Accuser un client de vol sans preuve, refuser de vérifier les caméras et agir de manière agressive est tout simplement scandaleux. Ce genre de comportement est inadmissible et donne une image déplorable de ce magasin. CE FUT UNE HUMILIATION DE SE FAIRE PASSER POUR UNE VOLEUSE ET ÊTRE IMPUISSANTE FACE À CETTE SITUATION SEULEMENT PARCE QUE ILS ONT LA FLEMME DE VÉRIFIER LES PREUVES.

Je partage les remarques des autres sur le personnel. Une caissière se moque ouvertement d’une cliente (D’un certain âge et extrêmement polie)qui demandait de l’aide pour attraper un produit trop haut pour elle, et elle ne se gênait pas pour en rire à gorge déployée. Franchement c’est pas correct.

Toujours trois longues files d’attente et seulement une ou deux caisses ouvertes. Il manque clairement du personnel en caisse, attendre 10 minutes pour payer, c’est inacceptable

A entré du magasin il y a un point chaud (boulangerie) ont trouvé des pains au chocolat de même des pains aux raisins aussi des croissants 🥐...... mais quand les clients se servent quelques clients prennent a main ✋ nue les produits il a des gants a disposition pour se servir il faudrait qu'il rajoute des pinces.

Très mauvaise expérience au moment de l’encaissement. Nous étions trois clientes de générations différentes et avons signalé calmement à la caissière qu’une erreur avait été faite dans la séparation de nos articles, malgré la barre de séparation entre les paniers. Nous avons expliqué la situation avec beaucoup de respect, en précisant que ce n’était pas grave et que ce type d’erreur peut arriver. Malheureusement, la caissière s’est montrée désagréable, de mauvaise foi et a rapidement haussé le ton, allant jusqu’à faire des remarques déplacées sur « les jeunes d’aujourd’hui », alors que nous étions trois clientes d’âges différents. Elle n’a pas cherché à écouter ni à apaiser la situation, malgré notre calme. Le manque de respect et de professionnalisme est regrettable : le métier de caissière ne se limite pas à scanner des articles, il implique aussi une attitude respectueuse envers les clients. Une situation qui aurait pu rester banale a été inutilement tendue par son comportement.

Je fréquente ce magasin tous les matins avant de partir travailler.j apprécie beaucoup les viennoiseries chaudes qui sortent du four , la gentillesse des vendeurs ,la qualité et la fraîcheur des aliments ainsi que les prix très corrects.Par contre, la propreté du magasin laisse à désirer. les palettes bloquent les allers et il est souvent compliqué d accéder aux rayons. longue queue aux caisses car il n y a qu une caisse ouverte très souvent

Mars 2025 encore la même chose 2 caisses ouvertes alors qu'il y a plein de monde comme tout les samedi Problème de management car c'est prévisible et il y a du p personnel sur place pour les rayons :( Décembre 2023 12h30 heure du marché encore 2 caisses pour plus 12 clients en plus une caisse est uniquement carte bleue il y a 5 caisses au total Mettez les mecs aux caisses plutôt qu'encombrer les allées avec kes palettes. 1 avril 2023 ça s'améliore toutes les caisses sont ouvertes a 13h Malgré de mauvaises conditions de travail les caissières sont sympathiques Attention aussi pas les offres de plantes marqué sur les pubs