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ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Paris (75)

3,3 118 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI est une épicerie située dans le 12ème arrondissement de Paris, qui propose des offres au meilleur prix toute l'année.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (118)

Avis Google
3,3
118 avis
5★57
4★5
3★9
2★8
1★39
A
Adel Google

Beaucoup de produits, rayons toujours remplis, on découvre toujours de nouveaux produits à des prix compétitifs, pour ma part l’accueil en caisse est toujours à la hauteur malgré la lourde charge de travail que subissent les employés notamment à cause des longues files d’attentes en caisse pratiquement systématique ce qui est pour moi le gros point noir de ce supermarché. Il faudrait 2 caisses supplémentaires bien que je suis conscient que la configuration le permet difficilement.. d’ailleurs ce gros poteaux a la première caisse est tellement gênant.. merci d’être implanté à Nation car dans ce quartier les supermarchés abordables se font rares !

Réponse du professionnel : Bonjour Adel, Un grand merci pour ces mots encourageants ! Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec tout le personnel. Aussi, nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. A très bientôt dans notre magasin ALDI Paris ! L'équipe ALDI
A
Anton daniela Google

Les prix sont intéressants et c'est la raison pour laquelle je viens dans ce magasin. En revanche, l'accueil en caisse est très décevant. Aujourd'hui, après avoir payé mes achats, j'ai demandé mon ticket de caisse. La caissière a refusé de me le remettre tant que je ne disais pas "s'il vous plaît". J'ai répété ma demande plusieurs fois, mais elle a continué à refuser de me donner mon ticket. J'ai trouvé cette attitude déplacée, irrespectueuse et totalement non professionnelle. Un client qui demande son ticket de caisse devrait pouvoir l'obtenir sans condition et sans avoir à subir ce genre de comportement. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que je constate un manque d'amabilité à la caisse. L'accueil laisse souvent à désirer, ce qui est regrettable car les prix sont pourtant intéressants. Je suis donc reparti sans mon ticket de caisse malgré mes demandes répétées. À la suite de cette expérience, j'ai décidé de ne plus faire mes courses dans ce magasin. Je préfère aller ailleurs plutôt que d'être traité de cette manière. J'espère que la direction prendra ces remarques au sérieux et améliorera l'accueil réservé aux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Anton daniela, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Paris. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. En revanche, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience concernant l'accueil n'a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l'accueil et du service en magasin est essentielle pour nous afin que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées et un rappel sera fait afin de rester particulièrement attentifs aux règles de bienséance et d'accueil. Nous espérons regagner votre confiance et vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Paris ! L'équipe ALDI
P
Pascal Chene Google

Au début c'était excellent. Maintenant ça devient un magasin de la honte. C'est de plus en plus sale, est le respect du client ça n'existe pas. Surtout quand il j'ouvre une caisse pour des paiements par carte. Aucunes indication, alors si vous êtes une personne âgée, et que vous en faites la remarque, on vous répond. JE FAIS CE QUE JE VEUX...et la je ne raconte même pas le reste.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Chene, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité et la propreté de nos magasins sont essentiels pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nos équipes sont sensibilisées à ces problématiques et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! L'équipe ALDI
M
Maria Narae Google

Beaucoup d'articles périmés, j'ai trouvé des dés de fromage moisi,🤢🤮, c'est vraiment mal rangé, sale, et en plus il vous compte 2 fois les mêmes articles pour justifier leur chiffre, surveiller vos tickets de caisse, je me suis fais rembourser sans excuse de leur part. Ils ne sont pas aimable et l'enseigne du magasin mal géré, denrées périmées etc. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Maria Narae, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Paris. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont aussi des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
E
Em Google

Le magasin est sympa, avec un bon choix de produits cependant le management semble un petit peu désorganisé. Je suis venue faire des petites courses rapidement en fin de journée (18h - horaire jour férié) car impossibilité de venir avant et me suis vue chasser par un employé qui faisait sa mise en rayon : « Allez pardon; c’est fermé il faut allez en caisse là c’est fini » à t’il dit alors même que j’essayais de saisir un article; je me suis donc vu attendre sur le côté puisque l’employé m’a dit de me décaler puisque sa mise en rayon semblait plus importante - ce qui nous a tout les deux retardé dans les choses que nous avions à faire. La caissière était cependant très aimable :) En espérant que cela s’améliore.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Meresse, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. Aussi, le rangement de nos magasins est essentiel, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! Sasha du Service Consommateurs
N
N Google

À fuir! Je me suis faite agressée par deux clients à la caisse. J'ai demandé de l'aide au responsable du magasin car le vigile était absent. Le responsable adjoint m'a alors lui même agressé verbalement, me HURLANT dessus qu'il en avait rien à faire, que ce n'était pas son problème si je me faisais agresser dans son magasin et qu'il avait "plein d'autres choses à faire". Il a refusé d'appeler la police. Il a refusé de m'aider alors que j'étais en grande détresse et que je suis une personne âgée vulnérable en situation d'invalidité. Il a refusé de m'aider alors que l'agresseur après avoir payé m'attendait dans le magasin. Bref il a soutenu l'agresseur qui est parti le sourire aux lèvres! C'était effrayant... Qu'en est-il de la sécurité des clients? C'était à vomir. Honte à Aldi.

Réponse du professionnel : Bonjour N, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident que vous avez rencontré en magasin. Afin de pouvoir vous assister au mieux et traiter votre demande de manière précise, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.). Sachez que votre signalement a d’ores et déjà été transmis au service concerné afin que les vérifications nécessaires soient effectuées en interne. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L'équipe ALDI
V
VIT VAS Google

Bon magasin, juste expliquer s'il vous plaît , comme si sur le comptoir un prix , et près de la caisse un autre , en règle générale, 1 Euro plus cher. Concerne les pommes et les pruneaux dans un paquet de 500 grammes.

Réponse du professionnel : Bonjour VIT VAS, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident que vous avez rencontré en magasin. Afin de pouvoir vous assister au mieux et traiter votre demande de manière précise, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.). Sachez que votre signalement à d’ores et déjà été transmis au service concerné afin que les vérifications nécessaires soient effectuées en interne. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L'équipe ALDI
T
Tom Emma Google

Ce grand Aldi sur deux étages, situé à deux pas de la station Nation, est une excellente surprise. Il semble avoir ouvert récemment, car tout est propre, bien organisé et moderne. L’espace est lumineux, les rayons sont bien rangés, et les allées sont suffisamment larges pour circuler confortablement, même en heure de pointe. Le choix de produits est vaste : on y trouve aussi bien de l’alimentation, des produits frais et bio, que des articles d’hygiène, d’entretien ou même de petit électroménager. Les prix sont très raisonnables, fidèles à l’image de l’enseigne, ce qui permet de faire de bonnes affaires sans sacrifier la qualité. Certaines promotions sont vraiment intéressantes, et les arrivages spéciaux en non-alimentaire valent souvent le détour. La disposition sur deux niveaux est bien pensée, avec un ascenseur et des escaliers roulants pour faciliter l’accès, notamment pour les personnes âgées ou avec des poussettes. Le personnel est accueillant et efficace, ce qui rend l’expérience d’achat encore plus agréable. En résumé, ce Aldi est un magasin bien tenu, pratique et économique, idéal pour faire ses courses du quotidien. Je le recommande sans hésiter, surtout pour les habitants ou travailleurs du quartier Nation

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Paris vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

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