Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
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Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
08:00 – 12:30
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Avis clients (487)
3,7
487 avis
5★220
4★94
3★59
2★31
1★83
T
The H
Magasin passable +
Bien entretenu, les rayons sont plutôt propres et bien arrangés. Il y est plutôt agréable d'y faire ses courses. Les dimensions du magasin qui est assez grand et en plus situé en centre ville aide beaucoup dans son appréciation.
Après je sais pas si c'est l'ambiance ou la clim mais je peux pas pour le moment mettre plus d'étoiles.
Bien à vous!
Réponse du professionnel : Bonjour The H,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin ALDI Paris.
Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté et la tenue de nos rayons ! C'est un travail quotidien pour nos collaborateurs, et savoir que vous trouvez le magasin agréable est une belle récompense pour l'équipe.
Merci également de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin. Nous comprenons parfaitement que la fraicheur puisse rendre les conditions de visite et de travail moins plaisants.
Soyez assuré(e) que votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais.
Par ailleurs, nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles.
Au plaisir de vous retrouver dans nos rayons, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe ALDI
F
FLO FLO
Catastrophique ! Le rayon fruits et légumes est à pleurer ! Très peu de choix ou très souvent pourris ! Magasin sale,et personnel sous tension.Hier problème à la caisse burrata affiché à 1,99 en caisse 2,65
Le caissier n'a jamais voulu vérifié j'ai donc demandé le remboursement ,il a fallu que je j'insiste pour avoir mon ticket qu'il ne voulait pas me rendre bref cet Aldi est un vrai fiasco ! Exploiter le personnel voilà les conséquences et les clients trinquent
Réponse du professionnel : Bonjour FLO FLO,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Pour nous aider à résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer une photo du prix incorrect affiché en magasin ainsi que votre ticket de caisse. Nous pourrons alors vous rembourser la différence.
Nous rappellerons les modalités d'accueil au magasin et rectifierons les prix si nécessaire.
La propreté de nos magasins est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html si besoin.
Merci beaucoup pour votre aide.
L'équipe ALDI
G
Galen Marek
La première fois que je découvrais ce Aldi, un vendredi après midi. La caissière un peu forte à la caisse, elle parle vraiment mal aux clients. Juste à cause d'elle, je ne reviendrai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Galen Marek,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Paris. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
L
Lo'
Pire Aldi.
Si les personnes qui y travaillent ne sont pas heureux là bas, il faut juste les invités chaleureusement à trouver qqch qui leur plaît. Je viens pas faire mes courses pour me faire suivre par le manager jusqu'à mon travail pcq il veut savoir si je suis mariée. Je viens pas pour me faire traiter de la sorte alors que je veux juste faire mes courses. Vous devez révisez vos employés.
Réponse du professionnel : Bonjour Lo',
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de la rue Saint-Maur.
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience qui ne reflète absolument pas nos valeurs ni nos principes commerciaux. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez et nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous afin de garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises immédiatement afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûre que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous vous invitons également à nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.aldi.fr/services/Contact.html) ou par téléphone au 09 77 40 40 44 si vous souhaitez nous apporter plus de précisions.
Nous espérons vivement regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
m
marie BONIN
Je ne viens que chez ALDI pour l'eau heureusement! le vigile je devrais plutôt dire "bouledogue" qui aboit sur les gens lorsqu'on lui demande un renseignement ou qu'on ose toucher à quoi que ce soit dans les bacs!
je pense que quelques cours de bienveillance devraient lui être donné avant de le mettre en relation avec le public même si son travail est la surveillance
Vu les avis je ne suis pas la première et surement pas la dernière à mettre un avis sur ce monsieur...
Réponse du professionnel : Bonjour marie BONIN,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
L'équipe ALDI
s
sacha kunstlich
J’aurai bien mis 4 étoiles pour les prix, les produits, et les caissiers.
Par ailleurs l’agent de sécurité est tellement odieux qu’il abaisse la note à 2.
Virulent, agressif, ne veut pas échanger, mais lorsque c’est des filles il est concilient.
À 12:10 un dimanche, ne veut pas nous laissez rentrer, sous excuse qu’ils sont fermés.
Or Aldi ferme à 12:30 le dimanche, je veux bien qu’il soit dans l’anticipation, mais pas dans la flemmardise.
@aldi soyez plus investi dans vos recrutements d’agents de sécurité svp.
Réponse du professionnel : Bonjour sacha kunstlich,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
m
marc maiffret
Tellement sale, des excréments à l’entrée et autres détritus.
Des vols et embrouilles systématiquement depuis qu’ils ont décidés de ne plus embaucher quelqu’un de la sécurité. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour marc maiffret,
Toutes nos plus sincères excuses pour cette situation.
Votre demande a été transmise à l'équipe concernée pour que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais.
Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue.
Merci pour votre compréhension et votre remontée.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
A
Alraxou 78
Question amabilité et professionnalisme à revoir pour l'une des vendeuse ( un peu forte qui porte un foulard en bandeau) ,déjà qu'on l'attent longtemps en caisse et elle dit j'arrive j'arrive sans arriver et elle m' encaisse et continue de discuter avec sa collègue qui m'a collé au visage, aucun respect de clients et quand je demande mes courses elle dit d'une façon désagréable Une minute madame ,vous permettez, sachant que j'avais qu'un article et elle avait déjà mon argent dans sa main, pas de monnaie à rendre, c'était l'appoint, je suis pressée mais je prends comme même le temps de signaler ce comportement désagréable et je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous malgré que je sois une voisine.
J'ai mis 1 étoiles car je ne pouvais pas mettre 0
Réponse du professionnel : Bonjour Alraxou 78,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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