Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Dimanche
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Avis clients (358)
4,1
358 avis
5★154
4★128
3★41
2★14
1★21
V
Véronique Malnati
Moi j aime bien de belles promotions et des avantages caissière sympas
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Malnati,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Delle vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
G
Gaiaiitaa
Contrairement à tout les commentaires râleurs je trouve que ce magasin est très bien achalandé, que le personnel est compétent et agréable et loyal, j'ai oublié mon portefeuille, j'ai pu le récupérer 3h plus tard y manquait rien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Delle !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
c
corinne bauer
J' ai toujours aimé ce magasin,mais de plus en plus décevant,manque de prix manque de propreté. J' y étais le 5 janvier mais quelle désolation des produits frais en rayon donc la date limite de consommation était du 1 er janvier,des autres produits ou la date limite était du 5 ,et ceci n' est pas la première fois, j' ai déjà signalé ce problème plusieurs fois en caisse. En plus dans le magasin vous avez des endroits où tout est en bordel,je crois pas que je vais y retourner de si tôt, vraiment dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Ce que vous décrivez ne représente pas la qualité des services que nous voulons vous offrir.
Soyez assurée que des mesures seront prises au plus vite.
N'hésitez pas à nous donner plus de détails par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Vos retours sont importants et nous aident à améliorer votre expérience client.
Nous espérons regagner votre confiance et vous apporter plus de satisfaction lors de vos prochaines visites.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
I
Isabelle Klein
j'aime ce genre de magasin petit mais essentiel avec tout ce qu'il faut
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Delle vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
C
Christophe Fromaigeat
Niveau magasin et prix c est correct.
Je vais souvent dans ce magasin, je travail à côté.
Par contre attendre entre 10 et jusqu’à 15 minutes a la caisse, car sur 3 il n y en a qu une d ouverte, alors qu on voit le personnel passer la porte grise effet brique du bureau, c est très très moyen.
L état du bord du tapis de la caisse 3 ou j attends en ce moment est simplement répugnant.
Faites un effort, Lidl est tout près, à vous de voir
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Delle. Nous sommes désolés d’apprendre l’attente importante en caisse ainsi que l’état du tapis que vous mentionnez.
Vos remarques sont utiles et nous les transmettons à l’équipe afin que les actions nécessaires soient mises en place, aussi bien pour fluidifier le passage en caisse que pour améliorer l’entretien des installations.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de vos prochaines visites.
Le Service Consommateurs
P
Polo JEAN-MARC
Etant gérant de plusieurs établissements, j ai besoin de factures quand je fais des achats. Malheureusement seul le ticket de caisse nous a été donner. Impossible d avoir une facture.
Un peu bizarre comme pratique.
Réponse du professionnel : Bonjour Polo,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à vos achats dans notre magasin ALDI.
Nos magasins délivrent uniquement un ticket de caisse lors du passage en caisse, qui fait office de justificatif d’achat pour les particuliers.
Pour obtenir une facture nominative (notamment pour une société), nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs via ce formulaire ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nos équipes pourront vous accompagner pour l’émission d’une facture détaillée.
Nous espérons que cela vous aidera et restons à votre disposition pour toute précision.
Le Service Consommateurs
K
Karim El fassi
Étant client chez vousLes employés qui mettent en rayon sont désagréable changement d humeur pour certaines ce qui est déplorable pour un commerce ! On a l impression de les déranger dans leur commérages. Quand aux caissières très peu sont accueillante surtout les nouvelles recrutees il faudrait revoir l accueil pour que les clients se sentent bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Karim,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Delle.
Nous sommes navrés que l’accueil et l’attitude de certains membres de l’équipe n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité et la disponibilité sont essentielles dans nos magasins, et votre retour va être pris en considération avec toute l’attention nécessaire.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
C
Cécile PAREZ
Je viens de découvrir cette enseigne à DELLE : magasin propre, personnel souriant, pains et viennoiseries cuits sur place, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin donc je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Delle vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
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