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ALDI

Épicerie · Toulouse (31)

3,4 394 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

ALDI est une épicerie située à Toulouse (31100) qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. L'enseigne met l'accent sur la qualité de ses produits à des prix abordables.

Produits à prix abordablesQualité des produits Vente d'épicerieOffres promotionnelles régulières

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (394)

Avis Google
3,4
394 avis
5★149
4★68
3★48
2★30
1★99
B
Blaise Mangier Google

Files d'attentes longues. Pas de Délestage par ouvertures de caisse ponctuelles. Les gens se passent devant pour du pain, de la bière...vraiment la Cour des miracles. La réponse avec le lien renvoyé de fonctionne pas... Si encore cela etait exceptionnel...malheureusement quel que soit le jour et l'heure de la semaine ce sont les mêmes situations. Vraiment différent des autres magasins de l'enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Blaise Mangier, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Toulouse. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/aide/contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
A
Alexis Cassaigne Google

Pour les points positifs : le magasin est peu cher, et est entretenu du mieux que les employés le peuvent. Le personnel de magasin fait généralement de son mieux. Pas de musique. Pour les points négatifs : Il y a un manque flagrant de personnel pour tenir le magasin. Les horaires indiqués ne reflètent pas la réalité : le magasin empêche l'accès aux clients 20 à 30 minutes avant l'heure de fermeture, et les clients sont poussés avec insistance par les vigiles à sortir plus de 15 minutes avant l'horaire de fermeture officielle. Bien que le magasin soit indiqué comme fermant à 20h30 à ce jour, n'espérez pas pouvoir faire vos courses si vous rentrez du travail à 20h. Le temps d'attente aux caisses varie : ça peut prendre 5 minutes s'il n'y a presque personne, à plus de 20 minutes en temps de rush ou bien s'il y a un peu de monde mais pas assez de personnel pour ouvrir une deuxième caisse. En temps de rush, il y a généralement deux, parfois trois caisses ouvertes, et une queue qui peut atteindre le milieu du magasin. Faites également attention aux gens qui, quand vous attendrez aux caisses, tenteront de vous passer devant avec des excuses plus ou moins mauvaises et refuseront d'entendre un "non", parfois avec la complicité des caissiers qui les inviteront à passer devant tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Cassaigne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos prix discount et les efforts de notre personnel pour entretenir le magasin vous donnent satisfaction. Cependant, nous sommes désolés pour l'attente en caisse et le manque de personnel. Il peut arriver que l'équipe en magasin soit en sous-effectif ou en rotation. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse et redoubleront d'efforts lors de votre prochaine visite. Un rappel sera également fait concernant les règles d'accueil face aux incivilités. Par ailleurs, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder au magasin avant l'heure. Nos équipes s'efforcent de garantir un accueil jusqu'à l'heure de fermeture officielle et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été respecté. Soyez assuré que nous sensibiliserons nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous proposer une meilleure expérience ! L'équipe ALDI
J
JAMYLA .M Google

Un magasin dont l’organisation laisse à désirer. Des produits disposés à la va vite Des agents de sécurité parfois peu courtois, ne respectant pas toujours les clients. De ce fait Aldi de Bagatelle est rayé de ma liste de magasin Au lieu de surveiller, ils passent leur temps à discuter à voix haute..sans respecter la clientèle. L'étoile c'est pour les caissières.

Réponse du professionnel : Bonjour JAMYLA .M, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Toulouse. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'organisation et l'amabilité de nos magasins sont essentiels pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nos équipes sont sensibilisées à ces problématiques et les changements nécessaires seront apportés. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas. A bientôt dans nos magasins ALDI ! L'équipe ALDI
M
Marine B. Google

Une étoile c’est déjà beaucoup trop… Une honte ce qu’il se passe là bas !… non seulement les allées sont dans un état lamentable.. mais seulement 2 caisses ouvertes en plein rush en sachant que la caisse handicapée n’est même pas ouverte.. résultat… tout le monde passe devant tout le monde sous prétexte d’un handicap… la carte handicapée n’est même pas demandée !.. et ça ne les empêche pas de passer devant une femme enceinte de 8mois qui attendait gentiment son tour ! au minimum 6 personnes sont passées devant elle en toute impunité et dans aucune gêne !… une honte !!! Ouvrez la caisse handicapée et demandez la carte !!! Le copinage n’a pas sa place dans un supermarché comme Aldi ! L’agent de sécurité (à commencer par le responsable du magasin) devrait regarder ce qu’il se passe en caisse… Commencez par embaucher plus de monde aux caisses, demander les cartes de handicap.. et tout ira bien 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Marine B. , Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Toulouse. Désolés d’apprendre que l’attente en caisse a été longue… Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d’améliorer l’expérience en magasin. N'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs si vous le souhaitez, en remplissant notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html À bientôt dans votre magasin ALDI Toulouse ! L'équipe ALDI
C
Colbe Google

Je vais citer les points qui vont pas : - Caissier en sous effectif, faite un effort sérieux, il y a 1 ou 2 caissiers la plus part du temps et il faut subir une queue de 30 minutes minimum. - les gens qui doublent car les agents les favorisent, ce qui est hallucinant. - il y a un caissier chauve qui est vrm désagréable, il vous jette les produits sur le visage à la limite et les endommagent. Il n’a aucune politesse et aucun respect envers les personne de couleur. Évitez le

Réponse du professionnel : Bonjour Colbe, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Toulouse. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. Aussi, nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
O
Océane Macalou Google

Tout le monde fait le maximum pour que ça marche avec le peu de moyens dédiés par Macron et sa clique. Un établissement où les employés sont souvent entrain de rire, une bonne ambiance, les clients se connaissent c'est ça aussi le services de proximités. Dans un quartier où tout le monde a besoin de soutien cet endroit permets des liens sociaux indispensables. Merci à tous les travailleur•reuses de terrain qui sont là tous les jours peut importe les conditions ❤️ Ps : Votez Piquemal en 2026

S
SD Google

Catastrophique trop de bazar, trop d'attente en caisse, tapis de caisse qui ne fonctionne pas on doit faire avancer nos articles nous même mais le pire c'est le personnel qui est bcp trop à l'aise et pas professionnel du tout.. même si c'est le magasin le plus proche de chez moi je préfère faire quelques kilomètres de plus pour ne pas avoir à entrer dans ce zoo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin ALDI de Toulouse Henri Desbals. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante, que ce soit concernant la présentation du magasin, l’attente en caisse ou votre ressenti vis-à-vis de l’accueil. Votre remarque va être transmise en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces éléments de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
A
Aurelia Robinet Google

Il faut mettre 0 à cette établissement ! Une horreur beaucoup de personnes avec une carte de personne à mobilité réduite !!!! J'en n'es jamais vu autant. Les gens qui viennent faire la monnaie d'autre qui n'ont qu'une brique de lait. 2 caisse pour 40 personnes qui attendent 😒😒

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin ALDI de Toulouse Henri Desbals. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage n’a pas été satisfaisant, notamment en raison de l’attente en caisse et de l’affluence en magasin. Votre ressenti est important pour nous, et votre message va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Bonne journée, Le service consommateurs.
R
Richmond Koman Google

Je me suis présenté au magasin Aldi à 20h20, alors que les horaires indiqués sur Google Maps précisent une fermeture à 20h30. Pourtant, à mon arrivée, un employé était déjà en train de fermer et m’a annoncé que le magasin était déjà fermé, malgré le fait que l’horaire officiel ne l’était pas encore. C’est vraiment regrettable pour les clients qui se fient aux horaires affichés. J’espère qu’il y aura plus de cohérence à l’avenir entre les horaires annoncés et la réalité en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Richmond, Merci pour votre avis suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que celle-ci ne fut pas satisfaisante. Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est en principe possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin pour une expérience plus positive ! Bonne journée, Le Service Consommateurs
I
Ibtissem Google

Sale peu organisé pas entretenu personnel incompétent je n'ai jamais vu ça !! Le coin boulangerie est une honte le pain n'était pas cuit. Comparé à d'autres Aldi c le pire dommage il est implanté au centre de différents quartiers qui en ont besoin. C pas le chiffre d'affaires qui manque il est toujours bondé Merci de donner un endroit digne des autres Aldi. Et bon sang recrutez correctement

Réponse du professionnel : Bonjour Ibtissem, Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Toulouse vous a déplu. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite ! Si vous souhaitez discuter davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Belle journée, Le Service Consommateurs

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