Accueil Épicerie Occitanie Haute-Garonne Toulouse ALDI
ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Toulouse (31)

3,7 257 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ALDI

ALDI est une épicerie située à Toulouse (31100) qui propose des offres au meilleur prix toute l'année. L'enseigne met l'accent sur la qualité de ses produits tout en maintenant des prix compétitifs.

Produits à prix basProduits de qualité Vente d'épicerieOffres promotionnelles régulières

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (257)

Avis Google
3,7
257 avis
5★96
4★68
3★44
2★15
1★34
R
Romain Carrere Google

De passage a Toulouse pour quelques semaines, nous avons acheté ce lundi 6 juillet des yaourts tubes passé de dates du 21 juin ... Un contrôle des dates s'impose

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Carrere, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Toulouse. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe ALDI
h
haizhi hu Google

Ce sont de voleurs il me pris un ticket restaurant de 10.86. Sur 6.78 . Il me vole 4 € quelques. Me préviens pas il me parle très mal . Des voleurs

Réponse du professionnel : Bonjour haizhi hu, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite dans notre magasin ALDI Toulouse. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Un rappel sera fait à l'équipe du magasin concernant les règles d'accueil. Nous comprenons également que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez surtout pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin bientôt ! L'équipe ALDI
R
Reiodust Google

Magasin dans lequel j'aimais bien faire mes courses car le personnel est sympathique, les prix attractifs et les choix sont suffisants. Mais la manière dont l'entrée du magasin est gérée est tout simplement catastrophique, pour ne pas dire inquiétante. Les chariots ne sont toujours pas remplacés ou réparés depuis des mois. Des parents qui utilisent leurs enfants pour faire la manche et usent de l'intimidation lorsqu'on dit gentiment à l'enfant qu'il ne devrait pas faire cela... Des années que cela dure et personne ne fait rien... C'en est trop, je n'y retournerais plus...

Réponse du professionnel : Bonjour Reiodust, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre témoignage. C’est avec beaucoup de regret que nous lisons que vous envisagez de ne plus fréquenter notre magasin ALDI Toulouse, alors que vous en appréciez jusqu'ici l'équipe et les produits. Nous sommes parfaitement conscients que l'état des équipements et l'environnement direct du magasin sont des éléments essentiels à votre confort de visite. Concernant le matériel, nous regrettons que le renouvellement ou la réparation des chariots tarde à se concrétiser. Nous allons relancer nos services techniques afin que ce point soit étudié avec une attention particulière. S'agissant de l'environnement du magasin, les situations de sollicitations aux abords de l'entrée sont prises très au sérieux. Bien que nous n'ayons pas autorité sur la voie publique, nous restons mobilisés auprès des services de médiation et des autorités locales pour favoriser un accès plus serein à notre point de vente. Sachez que votre retour est transmis à la direction régionale afin d'étudier les mesures nécessaires pour améliorer l'accueil de ce magasin. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. Belle journée à vous, Le Service Consommateurs ALDI
K
Kenza Bellounes Google

Bonjour , J’ai assisté à une scène qui m’a sidéré un couple qui s’en prenait à la caissière qui leur expliquer calmement que le paiement n’étais pas passé, ils l’on pris à parti à deux le vigile a essayé de calmé les chose il on menace la caissière de l’attendre dehors plus tard et qu’il n’en resterai pas là avec elle ! Et le pompom et il on osé posté un avis en disant qu’il aller porté plainte mais je pense que cette jeune femme doit avoir le soutien de ALDI car j’étais présente et c’est eux qui on eu des propos déplacé et menaçant.. je suis une habitué et cette caissière et très gracieuse a chacun de mes passages qui me semble fais parti de l’équipe responsable.

Réponse du professionnel : Bonjour Kenza Bellounes, Votre témoignage nous est primordial. Nous prenons note de celui-ci et vous en remercions. Nous prenons néanmoins compte de votre note sur le magasin et nous serions ravis que vous nous partagiez vos suggestions d'améliorations via ce formulaire https://www.aldi.fr/services/Contact.html. A bientôt ! L'équipe ALDI
R
Rachid H Google

Caissière désagréable , aucun sourire qui se prétend responsable et qui n’arrive pas à gérer ou faire la différence entre un débit bancaire et une caisse. L’agent de sécurité étant de mèche avec cette fameuse caissière nous avons reçu de nombreuses insultes et manque de respect. Une plainte sera déposée aujourd’hui.

Réponse du professionnel : Bonjour Rachid H, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Toulouse. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
B
BARCALA Google

Attitude très désagréable d’un caissier envers moi et ma famille l’homme concerné as pris de l’agent en trop donc nous revenons quelques minutes plus tard pour demander poliment un remboursement de ça pars mais il tien une attitude brusque et légèrement agressive en faisant des gestes brusques et en ferment la caisse d’un geste sec. Ce manque de professionnalisme et de respect me contraint de ne plus revenir dans ce magasin. Nous espérons que cela va ce régler très rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour disha, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Toulouse. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
L
Laetitia Paludetto Google

Personnel très désagréable !!!! Un caissier d’une humeur de chien qui ne dit meme pas bonjour et qui balance les produits comme de la …. Sur le tapis !!!! C’est un salarié qui est là depuis longtemps !!!! Mais c’est très désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Paludetto, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Toulouse. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
M
Mariya Zaouchi Google

Expérience absolument inadmissible aujourd’hui en caisse. Le caissier (homme d’environ 45-50 ans) a eu une attitude extrêmement désagréable et irrespectueuse. Dès que j’ai demandé à effectuer deux paiements, il a commencé à souffler, faire des gestes d’agacement et taper violemment sur sa caisse, comme si ma demande était un problème ce comportement est totalement inacceptable, surtout face à une cliente fidèle. Travaillant moi-même dans le même secteur, je trouve ça encore plus choquant de voir un tel manque de professionnalisme et de respect envers les clients. Aucun sens du service, aucune patience, et une attitude presque agressive. Cela donne une très mauvaise image du magasin. Je suis profondément déçue et je réfléchirai à deux fois avant de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mariya Zaouchi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Toulouse. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
S
SD Google

Je venais dans ce Aldi car celui qui est près de chez moi est un zoo (Bagatelle). Votre aldi est bien mais la petite dame qui fait la manche tous les jours à l'entrée est gênante. Ça n'a pas l'air de vous déranger donc maintenant qu'elle a pris ses aises elle se permet d'entrer dans le magasin pour demander aux clients quoi lui acheter. Du coup encore un Aldi où je n'irais plu 😏 et la caissière qui se permet de dire que les clients sont des abrutis car ils rangent mal les petits chariot bleus...

Réponse du professionnel : Bonjour SD, Nous comprenons votre préoccupation concernant la présence de personnes devant notre magasin. Nous tenons à vous assurer que nous veillons à offrir à nos clients un cadre agréable et sécurisé. Malheureusement, nous ne pouvons maitriser tous les comportements aux abords de notre établissement. L'intervention dans ce type de situation relève exclusivement des forces de l'ordre et des collectivités locales, qui sont les seules habilitées à agir légalement. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remontée que nous partagerons avec le service concerné. Concernant la caissière, chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Nous espérons pouvoir vous proposer une meilleure expérience très rapidement. L'équipe ALDI
M
Marine Dmd Google

Achat jeudi soir avant la fermeture. Viande hachée avec -60 % affiché (DLC courte au 31/01/26) : prix de base 5,39 €, prix remisé 3,78 €. En caisse, on me fait payer le prix fort. Je le signale, réponse du caissier: « On ne va pas y passer la nuit », ton désagréable et non professionnel. Aucune correction faite. Vérifiez vos tickets, surtout avec les promotions. Comportement inacceptable dans le commerce .

S
Sonia Hattab Google

Magasin propre bien entretenue , du choix en viennoiseries ainsi que au fruits et légumes ! L’équipe et majoritairement agréable avec un bon manager . Je recommande cette enseigne !! Petit bémol manque de place pour ce garer depuis que la boulangerie a ouvert à côté . Mise à part ceci rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Toulouse. Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
m
mercier bernard Google

j'ai été controlée dimanche dernier à 11h45 par un agent de sécurité qui m'a fait entrer dans la salle des caméras près mon passage en caisse; il m' adit que le monsieur dans le bureau voulait me poser des questions et j'ai cru qu'il s'agissait d'un sondage; l'agent de sécurité m'a fait vider mes poches de blouson et en a fouillé une lui-même car j'avais soit disant ouvert des boites puis mis ma main dans ma;poche; or je n'ai ouvert aucune boite, mais j'avais cherché dans vos grands bacs en acier où il y a des chaussettes, culottes, tee shirts en solde, si je trouvais ma taille de chaussettes,; il n'y a pas de boites; j'ai demandé à la personne devant les caméras ce qui m'était reproché et ce qu'il avait vu; rien, c'est l'agent de sécurité qui s'est empréssé de répondre et le pire comme mensonge de leur part, c'est de dire ,que c'est la fautes des caméras qui " sonnent quand il y a un doute !!!! Etant commandant de police à la retraite j'ai trouvé leur démarche un peu déplacée et surtout mensongère; sans doute pour vos stastistiques il faut justifier d'un certain nombre de controles !!! il ne faut pas prendre le client pour un imbécile et inventer des motifs stupides de caméras qui sonnent puisque la personne des écrans n'a rien vu ni entendu. j'ai tellement été sidérée de ce genre de situation que je me suis exécutée sans rien dire; il n'y avait presque personne dans le magasin et ce n'était pas la peine d'essayer de voir un responsable Ayant 71 ans, je ne vais pas débuter une carrière de vol à l'étalage ...il faudra peut être briefer vos employés pour éviter ce gendre de déconvenue

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage a été source d’un tel malaise et nous comprenons parfaitement votre étonnement et votre indignation face à la situation décrite. La satisfaction et le respect de nos clients sont des priorités absolues, et nous tenons à ce que chacun se sente accueilli et traité avec considération lors de sa visite. Si une procédure de contrôle est engagée, elle doit se faire dans le strict respect de la personne et de ses droits, en toute courtoisie. Nous regrettons profondément que cela n’ait manifestement pas été votre ressenti ce jour-là, et prenons votre témoignage avec tout le sérieux qu’il mérite. Une vérification en interne sera faite afin de mieux comprendre les circonstances de cet incident et, si nécessaire, rappeler aux équipes les règles de conduite à respecter dans ce type de situation. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
B
Bernadette del castillo Google

Dimanche 20 juillet, lors d' un contrôle, une dame ainsi que le PC de télésurveillance, m ont facturé deux fois le même produit, me prenant pour une voleuse, alors que j' avais déposé les courses dans mon sac. J' ai voulu faire intervenir les forces de l' ordre mais ils ont pris et fouillé mon sac sans mon avis. Je précise que je suis handicapée à plus de 80 / 100 . C'est de l' abus de pouvoir, scandaleux

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Toulouse. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cette situation qui ne correspond en aucun cas aux valeurs ni aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Le respect et la dignité de chacun, ainsi que l’attention portée aux personnes en situation de handicap, sont des priorités pour notre enseigne. Soyez assurée que votre retour a été transmis avec la plus grande attention à nos équipes afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage ou pour toute autre question, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs

Épicerie dans les quartiers voisins

Bordelongue 1 · 2,4 km
Tabar 1 · 2,5 km
Papus 1 · 2,9 km
La Reynerie 1 · 3 km
Les Oustalous 2 · 3 km