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ALDI

Épicerie · Marseille (13)

3,7 1139 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1139)

Avis Google
3,7
1139 avis
5★415
4★335
3★190
2★82
1★117
C
Candy Terry Google

Le mec de la sécurité est un calvaire ! Il hurle sur les clients à 19h45 pour qu’on passe en caisse pour qu’on finale on se retrouve tous à faire la queue comme des imbeciles et il laisse rentrer une dame certainement à son goût en lui disant qu’elle a le temps de faire ses courses vu qu’il y a la queue à la caisse ! Désagréable au possible dans les propos et dans le comportent

Réponse du professionnel : Bonjour Candy Terry, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Marseille. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. À bientôt dans votre magasin ALDI Marseille ! L'équipe ALDI
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djamal guettala Google

La caissière semblait rencontrer des difficultés avec chaque client. De mon côté, je n’ai pas reçu mon ticket de caisse et, après l’avoir réclamé, la situation a créé un malentendu et une tension au moment du passage en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour djamal guettala, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Marseille. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Et bien sûr, si vous avez besoin d’une copie de votre ticket à un autre moment, il nous fera plaisir de vous la fournir dès que vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe ALDI
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Jade Bon Google

Decue et ce n est pas la premiere fois. Si le choix de produit est vaste une dame se montre souvent desagreable, agacee... Et lorsque une bouteille en verre se casse malencontreusement et bien au risque de vous blesser on vous tend du sopalin pour le ramasser le verre et on vous fait remarquer copieusement...

Réponse du professionnel : Bonjour Jade Bon, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Marseille. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité de l'accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour concernant le personnel sera partagé avec l'équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point. Par ailleurs, nous nous efforçons chaque jour de vous proposer un service parfaitement adapté à vos besoins et nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. L'amabilité et la propreté de nos magasins sont essentiels pour nous afin que nos clients se sentent à l'aise, et les changements nécessaires seront apportés pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin ALDI Marseille ! L'équipe ALDI
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ramzi krikrou Google

Le messieurs avec les cheveux longs bouclés il est pas gentil et il est pas professionnel j’allais passer à la caisse j’avais un seul article il m’a dit c fermé la caisse et après y’avait une jolie femme ila fais passé je trouve que c pas juste et je suis pas d’accord

Réponse du professionnel : Bonjour ramzi krikrou, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Marseille. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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nora Boudou Tarel Google

Première et dernière visite dans ce magasin.... La raison : la caisse où nous avions déposé nos courses était infestée de cafards... La caissière l'a vu et a dit "ça me dégoûte" l'agent de sécurité également et il a essayé de l'écraser avec ses chaussures...bref surréaliste

Réponse du professionnel : Bonjour Nora, Nous accordons une attention particulière à la propreté de nos magasins ainsi qu'à l'accueil de nos clients. Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience dans notre magasin de Marseille, qui ne manquera pas d'être remontée afin que cela ne se reproduise plus. Merci beaucoup de nous avoir partagé votre expérience, cela va nous permettre de nous améliorer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous partager de plus amples explications sur cette expérience. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
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Marlene Ploton Google

Magasin pourri avec une direction pourri je me suis fais insulter par le propre directeur il a eu des gestes qu il voulait me frapper je mets 1etoile parce que je n ai pas le choix de la mettre autrement je ne pourrais pas mettre de commentaire c est une honte il ne devrait même pas être a sa place

Réponse du professionnel : Bonjour Marlene Ploton, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Marseille. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
A
Aurelie Merle Google

Dégoûté de ce aldi je viens de me rendre ce soir dans ce magasin j'ai fait toute mes courses la vendeuse souriante et aimable m'annonce le prix 330 euros oui car grosse course du mois donc je ne fait pas attention en faisant mes compte je regarde le ticket et surprise plusieurs article scanner 4 en trop 😡 qui ne me seront bien sûr pas remboursé car qui prouvent que je ne les avais pas avec moi vraiment vénère déjà que l'on doit faire attention a chaque centime la 4 article paye en plus ça fou la rage d'autant plus que au part avant j'allais au aldi de st louis et je n'ai jamais eu de problème avec plusieurs article je comprend mieux du coup pourquoi la caissière était aimable pour mieux m'entuber

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Marseille. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous comprenons que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. N'hésitez pas à les signaler à notre équipe en magasin, qui se fera un plaisir de vous aider. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
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Argan Connan Google

Le personnel de ce petit super marché de proximité est très accueillant et sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour Argan, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux concernant notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la sympathie du personnel de votre magasin de proximité contribuent à rendre vos courses agréables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'équipe concernée. À très bientôt en magasin. Le Service Consommateurs
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Pacha Golden Google

Une étoile parce que pas possible d'en mettre zéro. À l’attention du directeur du magasin Aldi, Je souhaite porter à votre connaissance mon profond mécontentement concernant le comportement de certains membres de votre personnel de caisse. Lors de ma dernière visite dans votre magasin, j’ai été confronté à une attitude que je juge inacceptable : ton méprisant, remarques déplacées et condescendantes, notamment à propos de l’utilisation de titres-restaurant. Il m’a même été fait des remarques assimilables à des « leçons de grammaire », ce qui est totalement déplacé dans un cadre commercial. Je tiens à rappeler que je suis parfaitement dans mon droit de demander à une autre caissière si les titres-restaurant sont acceptés, sans avoir à subir de réflexions désobligeantes. Ce type de comportement nuit gravement à l’image de votre enseigne et ne correspond pas au minimum de respect attendu envers les clients. À la suite de cette expérience particulièrement désagréable, je déconseille désormais fortement ce magasin à mon entourage. Un commerce ne mérite pas la fidélité de ses clients lorsqu’ils y sont traités avec mépris. J’espère que ce signalement retiendra votre attention et qu’un rappel des règles élémentaires de respect et de courtoisie sera effectué auprès du personnel concerné. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

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Ha Lili Google

Caissière exécrable Non poli Vraiment je n'y retournerai plus médiocre Aucune amabilité 0/10

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Iheb Iheb Google

Toujours il ya la chaîne a la caisse une caissière dans tout le magasin defoi deux et le caissière il pas accueilli ni bonjour ni au revoir tout les produits frais ils sont abîmés , dommage pour cette magasin de quartier

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Julien Google

Le magasin lui-même est super tout rénover sinon nous avons étais déçu de l'accueil de la caissière aucune formule de politesse malgré notre bonjour.( A part crier sur les gens de passé en caisse 2 par ordre d'arrivées) Du coup on lui a pas dit au-revoir d'ailleurs elle non plus. Ayant un bac pro commerce l'accueil, le sourrire, formule de politesse cest la base est très important pour l'image du magasin..

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Sabrina Benyahia Google

Je suis passer en caisse aujourd’hui à 11h32 en caisse 1 et j’étais au téléphone le temps que sa vienne à mon tour vu l’attente lente qu’il y a à chaque fois ! La caissière qui était en caisse m’a demandé de me taire car elle n’arrivait pas à se concentrer. De mémoire nous n’avons pas élevé les cochons ensemble et si elle arrêtait de discuter avec tout le monde elle serait peut être un peu plus concentré

A
Asma Manai Google

Une honte je suis aller acheter deux sandwiches au saumons comme d’habitude et aujourd’hui les sandwiches on tourner ils piquer et avaient un goût pas bon du tout C’est inadmissible si demain mon fils et moi avions une intoxication alimentaire nous porterons plainte contre ALDI Quelle honte

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Josiane Achi Google

Magasin trop cher , pain de mie , meme liquide vaisselle !! Je comprends pas je vais en grande surface achete les mêmes articles et j’en ai pour moins cher !!! Il n’y a que la baguette qui est intéressante en terme de prix et encore il faut pouvoir en trouver…

Réponse du professionnel : Bonjour Josiane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant notre magasin ALDI Marseille. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. ALDI s’engage à proposer des produits de qualité au meilleur prix possible tout au long de l’année, mais il peut arriver que certaines différences de tarifs existent selon les marques ou les conditionnements. Votre remarque est précieuse et sera transmise avec attention. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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c kaynte Google

Magasin propre, rayon rempli (mise a part l'eau mais compréhensible en été), attente caisse bien plus correcte que d'autres supermarché a proximité, je recommande

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Mum L Google

J'ai fais mes courses samedi 16 août 2025 à 19h30 je n'ai plus de ticket de caisse et c'est bien dommage car j'aurai bien voulu me faire rembourser !! J'ai acheter une mangue qui était pourrit a l'intérieur j'ai voulut la manger le 18 août au matin mais tellement noire a l'intérieur que j'ai du la jeter. Puis 1k de filet de poulet à 10€ qui aller normalement jusqu'au 26/08/2025 direction poubelle aussi car elle sentez bien la viande pourri très déçu de devoirs jeter des articles que je ne peux pas manger par manque de vigilance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré de tels soucis avec certains produits que vous avez achetés. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes concernées pour vérifications et contrôle. En cas d'insatisfaction avec un produit, vous avez en effet la possibilité de bénéficier d'un échange ou remboursement dans un délai de 2 mois à compter de l'achat, en vous rendant en magasin munie de votre article (ou photo) et votre ticket de caisse. Ayant bien pris note que vous n'avez pas le ticket de caisse en votre possession, nous vous invitons à nous contacter au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : www.aldi.fr/aide/Contact.html en joignant, si possible, la photo des produits. Nos équipes pourront ainsi vous apporter une assistance à ce sujet. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites. Le Service Consommateurs
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Didier Ques Google

Attention. Les prix que l'on passe en caisse ne correspondent pas du tout aux prix affichés. Malgré les photos prises des étiquettes et l'intitulé correcte aucune écoute dans le premier 1/4 d'heure de discussion. Avec mon insistance et de manière désagréables la responsable du magasin à repris mes articles. Sur 31€ de course il y avait 5 € de différence sur ribbs et Tomates. C'est énorme le cumul sur une journée si les clients ne font pas preuve de vigilance...

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. Une erreur de prix entre l’étiquette en rayon et le passage en caisse ne devrait pas se produire. Votre retour sera transmis à l'équipe afin que les contrôles nécessaires soient renforcés et que de tels écarts ne se reproduisent pas. Nous vous remercions pour votre vigilance et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs
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Sofien Djebbar Google

Commentaire déposé le mercredi 5 mars 2025 à 15h28. Attention !!! Ce magasin est ultra dangereux !!! À cause de l'incompétence totale des magasiniers, qui laissent traîner leur cagettes en bois et les détritus de leurs produits qu'ils placent en rayon, en plein milieu des allées !!! Moi un jeune homme robuste de 41 ans, me suis pris les pieds dans une de leurs cagettes en bois et en carton, avec du plastique qui dépassait, je me suis vautré au sol, me suis gravement blessé la main gauche, et je suis rentré chez moi en sang! Si je ne pratiquais pas le jeûne, je n'aurais pas bougé jusqu'à que les pompiers arrivent, j'aurais porté plainte contre Aldi pour mise en danger de la santé d'autrui, et j'aurais demandé des dommages et intérêts. J'ai préféré vite partir rentrer chez moi pour me rincer et me soigner. Je ne mettrai plus jamais un pied dans ce supermarché. Un consommateur très en colère !!!

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Abdelhafid Ajouray Google

Magasin propre et bien rangé. Pas mal de promo à 30% sur les dates limites de consommation

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David KLAPIA Google

Ce Aldi est entièrement refait, plus grand et spacieux. Le personnels est agréables et professionnels😃. Je recommande 👍😃

C
Caille S Google

Du choix, des marques, des supers prix, du personnel souriant et disponible, un seul défaut, enseigne pas assez représentée. Et vigile qui fait la loi !!

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