Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Dimanche
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Avis clients (266)
3,9
266 avis
5★112
4★71
3★44
2★14
1★25
A
Anis Trad
On prends 3 cannette à 35 centimes et elle nous dit c 69 centimes on dit ok on va la changer et on en prends une à 0,33 centilitres elle nous dit tu fait exprès j’espère je lui dit nn et elle me parle mal
Réponse du professionnel : Bonjour Anis Trad,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Marseille. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
a
adelle 3000
Peu de caisse "une" c'est vraiment frustrant
J'ai été hier mercredi 29 avril 2026.
je constate beaucoup de produits périmé tel que briques de jus de pomme amasser dont la date de préhension était à peu près fin janvier.
Les salades dans les réfrigérateur sont très humecter sans ce qui me fait dire qu'on peut attraper des microbes .
Des bananes toujours verte.
Il ne faut pas pousser quand même .
Beaucoup de manque d'hygiène.
Les photos sur Internet ne reflète pas la réalité d'un magasin bien achalandé.
Réponse du professionnel : Bonjour adelle 3000,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Marseille. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Concernant votre retour sur nos produit, cela ne représente pas la qualité que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Marseille ! L'équipe ALDI
J
Joaquim M
Magasin tres agreable, une belle equipe toujours souriante et dynamique
Réponse du professionnel : Bonjour Joaquim M,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Marseille vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇
Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs ALDI
A
Anne Marie Vuoso
« J’apprécie particulièrement la variété des produits frais et le choix des promotions hebdomadaires. Le personnel est toujours disponible et sympathique, et le magasin est bien organisé. Une expérience d’achat agréable à chaque visite ! »
« Aldi offre un excellent rapport qualité prix. Les rayons sont bien rangés, le passage en caisse est rapide et le personnel est très professionnel. Idéal pour les courses du quotidien ! »
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre avis 🥳.
Nous sommes ravis que votre visite chez ALDI Marseille vous ait plu.
A très bientôt dans votre magasin,
L’équipe ALDI
N
Nadine ISSA
Mais c'est quoi ces caissières aigries irréspectueuses et hautaine aucun sourire aucun respect on a même peur de leur demander une petite question parce que la façon qu'elles nous répondent nous donne plus envie de revenir et ça a été toujours comme ça désolée!
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine ISSA,
Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Marseille vous a déplu.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite !
Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html .
Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Belle journée,
L'équipe ALDI
A
Abdel
J'aurais voulu mettre zéro, caissier irrespectueux et hautain. Prix chers et j'en passe à éviter
Réponse du professionnel : Bonjour Abdel,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et regrettons sincèrement l’expérience que vous avez vécue lors de votre passage en caisse. Le respect, la courtoisie et la qualité de l’accueil font partie des engagements attendus de nos équipes, et ce type de ressenti n’est pas conforme à nos standards.
Votre retour sera transmis au magasin afin qu’un rappel soit effectué auprès de l’équipe sur l’attitude à adopter envers les clients. Vos remarques sur les prix sont également prises en compte.
Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
R
Rachida Medjber
Les prix sont intéressants mais très peu de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Rachida,
Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Marseille.
Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix attractifs et prenons bonne note de votre remarque concernant le choix proposé. L’assortiment peut varier selon les magasins et évolue régulièrement afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Nous espérons continuer à vous accueillir et à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
C
CH RIS
Magasin de Saint-Thys/Saint Loup
Commerce de proximité très sympa grâce aux caisses mais certains perdent leur sourire dès qu'ils sont en rayon ( ni un sourire, ni un bonjour).
Le seul problème pour moi c'est l'accès aux escaliers du parking qui donne sur l'arrêt de bus.
J'ai raté plusieurs fois le bus parce que je ne pouvais pas passer avec ma charrette entre les voitures garées à cet emplacement.
Il serait si facile pour l'agent de sécurité d'arrêter la personne à son entrée au magasin ou de faire un appel (il n'y a pas besoin de sortir pour relever l'infraction/ l'immatriculation à travers les vitres).
Ce magasin me permet de faire de l'exercice car je dois monter une pente pour m'y rendre et cela fait travailler mon cardio comme mes vieilles jambes (67 ans mais pas encore coulante ! 🤭).
Les bacs à fouilles sont vite bordéliques mais les responsables sont souvent les clients qui ne respectent pas le travail accompli pour eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Marseille. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
En espérant vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs
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ALDI
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