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ALDI

Épicerie · Marseille (13)

3,8 1134 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1134)

3,8
1134 avis
5★425
4★307
3★205
2★94
1★103
J
Jean Philippe

Des viennoiseries accessibles. Un pain au chocolat à 0,50€ Des fruits (bananes) et légumes (brocolis) à 0.99€. Continuez ainsi !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci pour votre retour très positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que nos prix attractifs et l’accessibilité de nos produits répondent à vos attentes, votre satisfaction restant au centre de nos priorités. À très bientôt en magasin. Belle journée à vous. Le Service Consommateurs
M
Monique TUA

Très satisfaite sur l'ensemble du magasin des produits et du personnel j'y suis 1 fois par semaine mais trop souvent trop d'attente en caisses Très pénible pour moi 78 ans avec mon mari qui a la maladie azelmer trop souvent j'arrive à la caisse et on me dit ça ferme passé à-côté du coup 1seule caisse ouverte une longue fille d'attente .je fais presque toutes mes courses dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Marseille vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
V
Val

Très bien je fais les courses à cet endroit rayons ranges personnel sympathique pas tout ce que je veux mais et les prix sont t corrects vu le pouvoir d achat des français....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Marseille vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
f
florence perrin

Équipe toujours au top, bravo ! Par contre il manque souvent des produits indispensables comme les œufs, le lait, le papier toilette etc

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Marseille Le Service Consommateurs
P
Paul Paoli

Personnel de ce jeudi ,très mal élevé. Ni bonjour, ni aurevoir . Je leur ai pourtant bien dit bonjour, ect.......à banir. Allez au lidl en face

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Marseille. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez. La courtoisie et le respect envers nos clients font partie de nos priorités, et nous regrettons que cela n’ait pas été perçu lors de votre visite. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation. Si vous souhaitez nous en dire davantage, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs.
J
Jean Paul Leonie

Magasin déconseillé pour les personnes âgées on ne peut pas circuler comme on le souhaite, ce n’est pas la première fois que cela m’arrive je n’est jamais vu ce magasin aussi sale qu’à l’heure actuelle . Je voulais prendre un article au frais je me suis retrouvé bloqué avec les palettes le personnel vois que j’attend pour me servir il ne m’a même pas proposer de l’aide c’est honteux . En arrivant en caisse file d’attente énorme d’autres clients et moi on a demandé pour une autre caisse la caissière a demandé , il est venu son collègue de travaille petit jeune à lunettes très désagréable, beaucoup de gestes avec les mains expériences et politesses 0 ,. Je suis client Aldi depuis des années j’ai été extrêmement déçu .

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Marseille. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite ait été marquée par des difficultés de circulation, un manque d’aide de la part de l’équipe ainsi qu’une attente importante en caisse. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention. Si vous souhaitez en discuter davantage ou apporter des précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
É
Émilie Orliac

J’ai récemment déménagé à Marseille et depuis quelques semaines, je fais mes courses à l’Aldi La Parette. Le personnel est agréable, ce qui rend l’accueil très humain. Ils prennent le temps d’aider quand on cherche quelque chose ou qu’on a une question, malgré qu'ils soient pris dans leurs tâches, ce qui fait toute la différence. Le magasin est clair et bien organisé : on trouve facilement ce dont on a besoin, les rayons sont propres et bien approvisionnés, et les produits frais comme les fruits et légumes sont de bonne qualité!! J’apprécie aussi la disposition pratique des caisses et le fait que tout soit pensé pour faciliter les courses. En quelques semaines, ce magasin est devenu mon lieu de référence pour faire mes courses à Marseille. C’est pratique, agréable et on s’y sent bien accueilli.

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Marseille vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
J
Jocelyne Cauvin

J'aime bien allé chez aldi car il y a de très bons produits, par contre la caissière que j'ai eu aujourd'hui pas sympathique du tout, on dis bonjour, merci, et au-revoir sans réponse de sa part, elle regarde même pas le client. Bon du coup j'éviterai de retourner dans ce magasin. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience en caisse ait été décevante. Chez ALDI, nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil. Le respect et la courtoisie envers chaque client sont essentiels, et un point sera fait avec les équipes concernées. Si vous souhaitez échanger davantage ou nous faire part de toute autre remarque, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs

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