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ALDI

Épicerie · Limoges (87)

3,6 378 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (378)

Avis Google
3,6
378 avis
5★128
4★106
3★70
2★23
1★51
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# Hagara Google

On nous a conseillé d’aller dans un Aldi car les prix était raisonnable pour ce qu’il propose, et je ne le cache pas les prix sont très attractif néanmoins la sécurité n’est vraiment pas au point. Victime de vol il y a deux jours et leurs réponses est : “on ne peut rien faire, si vous avez garder les tickets de caisse on vous dis de porter plainte”. Donc on vous fais confiance en vous laissant la responsabilité de faire attention à nos affaires, et on nous réponds qu’il peuvent rien y faire.. donc 200€ volé par manque de négligence de votre part. Au départ nous sommes entrer dans le magasin avec nos affaires, je tiens à préciser qu’il n’y avait en aucun cas de course alimentaire dans ce que nous avons pris. Donc en soit pourquoi nous refuser d’entrer avec nos courses par pure sécurité pour éviter ce genre de situation. Sans oublier que nous posons nos affaires non loin de la sortie donc il s’agirait de surveiller les affaires lorsqu’on nous amènes à les y poser. J’y reviendrais plus franchement si c’est pour être témoin de l’incapacité du travail du sécurité. Je trouve que les avis parlent d’eux-même, il faudrait songer à engager un deuxième sécurité qui reste au niveau des caisses car un sécurité qui fait des rondes essentiellement dans le magasin et qui nous regarde en faisant les gros yeux en nous répondant indirectement que ce n’est pas de sa faute que cela est arrivé.. mais gros mdr en fait!

Réponse du professionnel : Bonjour # Hagara, Pour des raisons de sécurité, l’agent de sécurité ou le personnel du magasin peut vous demander de déposer votre sac à l’entrée ou dans une consigne prévue à cet effet. Si le dépôt est imposé et accepté, le magasin, en sa qualité de dépositaire, est présumé responsable en cas de perte, vol ou détérioration. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.). L'équipe ALDI
M
MrNick Google

Mardi 28/07/26 19h. Je viens 2/3 fois dans le mois effectué un complément de courses, c'est la première fois que je trouve le rayonnage vide, que ce soit les fruits et légumes, les produits laitiers, la viande, il n'y a quasiment rien un problème de livraison peut arriver, je le comprends. L'équipe d'employés polyvalents a toujours était sympa. Je mets une étoile, car je suis un homme noir qui se fait toujours suivre dans les rayons par l'agent de sécurité (noir). Je ne dis rien d'habitude, cette fois c'était d'un niveau à gerber. C'était la dernière fois que je mettais les pieds dans ce aldi. Update à la réponse standard pour bien faire comprendre le comportement problématique et anormal : surveiller le masagin c'est ok, aucuns problèmes. Passer 8 à 10 fois, en à peine 2 minutes dans le rayon en me tournant autour comme un vautour (devant les nouilles promo du jour), me suivre et m'observer avec insistance dans chaque rayons, ce n'est pas normal ou simplement "faire son métier". Cela serait un moment isolé, pas de soucis mais c'est fait de manière systématique quand bien même je n'ai eu aucun comportement bizarre, je n'ai jamais volé ou tenter de voler. Comme tout autre client, j'ai droit à la tranquillité, au respect ma dignité.

Réponse du professionnel : Bonjour MrNick, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.). Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L'équipe ALDI
C
Christel Loridan Google

Bonsoir comme tt les aldis sur Limoges File de queue horrible. pas assez de caisses ouvertes ..comme tt la cité de bellevue .m ça dépanne à proximité de chez moi. Bonne soirée à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Christel Loridan , Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Limoges. Désolés d’apprendre que l’attente en caisse a été longue… Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d’améliorer l’expérience en magasin. N'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs si vous le souhaitez, en remplissant notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html À bientôt dans votre magasin ALDI Limoges ! L'équipe ALDI
m
mahamat abakar Google

Voici une version plus claire et percutante de votre avis : Toujours un seul caissier, même lorsqu'il y a une centaine de clients, y compris aux heures de pointe. Ce n'est vraiment pas normal. L'attente est beaucoup trop longue et cela décourage les clients. Il serait temps de renforcer les effectifs en caisse pendant les périodes d'affluence, car vous perdez certainement des clients à cause de cette mauvaise organisation.

Réponse du professionnel : Bonjour mahamat abakar, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Limoges. Désolés d'apprendre que l'attente en caisse a été longue. Nos équipes font tout leur possible et restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d'améliorer l'expérience en magasin. Lors des périodes de forte affluence, il peut parfois être plus difficile de maintenir l'organisation habituelle, mais sachez que nos équipes peuvent également ouvrir une caisse supplémentaire lorsque la situation le nécessite. Nous prenons bien évidemment en compte vos remarques qui nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Limoges ! L'équipe ALDI
J
James Lappin Google

Magasin classique rien a dire apart le fait que les attentes de caisse sont trop lentes et non seulement après avoir dit bonjour a la caissière m'avoir fait une rapproche de " a vous avez une voix?" Car elle n'a pas entendu mon bonjour. Même sans bonjour vous n'êtes pas là pour ça normalement c'est pas très grave. Dommage 😕

Réponse du professionnel : Bonjour James Lappin, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Limoges. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été satisfaisante. Nos équipes font le maximum chaque jour pour améliorer l’expérience en caisse. Aussi, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html. À bientôt dans votre magasin ALDI Limoges ! L'équipe ALDI
S
Sebastien Barbe Google

A déconseiller, caissier très désagréable (à peine bonjour). Avachi sur son siège et fixant d'un regard non chalant le client. Répondant de manière provocante (limite agressive). Aldi Limoges, merci pour les prix bas 👌... Pour l'accueil on ne repassera pas !👎

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien Barbe, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Limoges. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
S
Slim Nouhad Google

Situé parmi plusieurs autres chaînes de magasins mais ce distingue avec ses produits qu'on ne trouve pas ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Slim Nouhad, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Limoges vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs ALDI
S
Sylvain Google

Extrêmement déçu. À 17h, en plein pic d'affluence, plus aucune baguette ni viennoiserie en rayon. Le personnel, manifestement en sous-effectif (seulement deux personnes), ne peut plus suivre la cadence. C’est lamentable de voir une direction sacrifier la qualité de service et le bien-être de ses salariés pour maximiser ses profits. Résultat : je suis reparti les mains vides pour aller chez Intermarché Ventadour

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé de baguettes ni de viennoiseries lors de votre passage. En fin d’après‑midi, il peut arriver que certains produits soient en rupture selon l’affluence et le rythme de la journée, mais nous comprenons votre déception. Votre remarque concernant l’organisation et la disponibilité des équipes sera transmise afin qu'un point soit fait à ce sujet. Si vous ne constatez aucun changement lors de vos prochaines visites, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours nous sont précieux. Nous espérons vous offrir plus de satisfaction à l'avenir ! Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
B
Bcnatjf Google

Magasin devenu insecur suite a une altercation en caisse avec un homme casque qui trouvait ne pas avoir assez de place entre lui et mon caddi la caissiere est reste passive et aucun vigile n ai intervenu du coup agression verbale sur le parking puis la personne a tente de me renverser avec son scooter et me prendre mon tel merci de faire respecter le non port du casque et pas de patinette electrique dans le magasin de plus que fait le vigile ce jour a 10h17

Réponse du professionnel : Bonjour Bcnatjf, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Limoges ne fut pas à la hauteur de vos attentes… Garantir la santé de nos collaborateurs et de nos clients est notre priorité aussi, nous vous invitons à faire part de votre ressenti auprès de nos équipes chargées de la sécurité en magasin. Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. A bientôt dans votre magasin ALDI Limoges, L'équipe ALDI
R
Ra Ah Google

Je suis client fidèle de ce magasin Aldi depuis plus de 10 ans. Pendant longtemps, j’ai toujours apprécié l’ambiance positive, avec des caissières souriantes et serviables. Malheureusement, cette année, je trouve que l’accueil s’est beaucoup dégradé. Certaines caissières semblent froides : lorsqu’on demande un renseignement, on a parfois l’impression de déranger, voire de ne pas avoir de réponse du tout. Un exemple marquant est un caissier avec les cheveux longs. À chaque passage, il ne répond ni aux bonjours ni aux au revoir, et donne l’impression de suspecter les clients comme s’ils étaient des voleurs. Récemment, j’ai même assisté à une scène choquante : un client venu acheter une simple canette a été mal accueilli et presque mis dehors, alors qu’il voulait simplement payer. Heureusement, il a pu prouver sa bonne foi. Je trouve dommage qu’après toutes ces années positives, l’accueil ait pris cette tournure. J’espère que la direction fera attention à la qualité du service, car c’est ce qui faisait la différence autrefois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité depuis plus de 10 ans dans notre magasin ALDI Limoges et pour votre retour détaillé. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience récente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le respect des clients sont essentiels et il est regrettable que vous n’ayez pas retrouvé la convivialité habituelle. Votre message va être pris en compte avec attention afin d’examiner ces situations et d’améliorer la qualité de service. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
F
Flora Google

Une de leurs hôtesses de caisse est un peu trop familière (en tutoyant trop facilement, en particulier les hommes)

Réponse du professionnel : Bonjour Flora, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que celle-ci ait été décevante. La courtoisie de nos équipes et la qualité d'accueil sont des points essentiels pour nous, et vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre service. Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). À bientôt, Le Service Consommateurs
B
BitcheGordon Google

Ce magasin est pratique et bien situé, on y trouve l’essentiel. Cependant, je viens de moins en moins souvent à cause de l’ambiance sur le parking. Il y a régulièrement des groupes qui traînent, parfois dans des états douteux, ce qui crée un vrai sentiment d’insécurité. Je ne suis pas la seule à l’avoir remarqué : plusieurs autres clients l’ont signalé, mais malheureusement rien ne change. À l’intérieur, c’est souvent bondé et il n’y a qu’une seule caisse ouverte, ce qui rallonge l’attente. De plus, l’accueil n’est pas toujours très aimable. C’est dommage, car avec un peu plus d’efforts sur la sécurité et le service, ce magasin pourrait vraiment être une bonne option.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI. Nous sommes sincèrement désolés que l’ambiance sur le parking et l’attente en caisse aient altéré votre expérience. Votre remarque concernant le sentiment d’insécurité sera transmise à la direction du magasin afin qu’une vigilance particulière soit portée sur ce point. Nous prenons également note de vos observations sur l’accueil et le temps d’attente en caisse, qui feront l’objet d’un rappel auprès de nos équipes. Nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Le Service Consommateurs
V
V cutex.x Google

Petit mais bien, ambiance à l’extérieur du magasin pas forcément rassurante

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Limoges. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
C
Camille Bruneau Google

Très pratique, on trouve beaucoup de choses et à prix très raisonnable et imbatable. Cependant, l’ambiance au sein du magasin (bazard, rangement étrange), rend les achats un peu plus complexe

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre large choix de produits et nos prix imbattables. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Concernant l'organisation et le rangement du magasin, nous prenons en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
M
Maciré Dramé Google

Je met une étoile car pas le choix mais pire magasin de Limoges je suis jamais venue et vue plusieurs caisses ouverte à la fois alors que la fil déborde commencez à recruter du personnel si c’est cela qui vous manque l’attente est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour Maciré, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin ALDI de Limoges. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée en caisse. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
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la belette russé Lorenzo Google

Sur mon séjour de Limoges séjourner dans un hotel pas loin trouver plutôt sympas mes Petit vraiment petit. Seulement deux caisse vite remplis de clients pas asser de caisse dans ce magasin revoir l'aménagements pour avoir des plus de caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Lorenzo, Nous vous remercions pour ce retour concernant votre visite durant votre séjour à Limoges. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente aux caisses dans ce petit magasin avec seulement deux caisses. Nous prenons note de votre suggestion d'aménagement pour augmenter le nombre de caisses afin d'améliorer la fluidité. Pourriez-vous nous contacter via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 en précisant le magasin concerné ? Cela nous permettra d'étudier les améliorations possibles. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
E
Essi Google

Aujourd'hui 17 Mai est la deuxième fois que je tombe sur une caissière hautaine. Elle est une noire avec de longues tresses noires aujourd'hui. La première fois je lui ai dit bonjour, elle m'a pas répondu. À la fin je lui ai dit merci au revoir, toujours pas répondu. Aujourd'hui je l'ai pas salué, elle non plus et pas de merci et au revoir comme j'ai l'habitude de le dire. Et elle autre s'en fout carrément. J'ai fait la remarque avec quelques clients aussi. Elle dit pas merci et au revoir... Et comme à ALDI, c'est généralement une caisse qui est ouverte, je ne pourrai l'éviter si jamais c'est elle à la caisse ce jour.. c'est decevant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Limoges. Nous sommes désolés que vous ayez eu à faire face à un accueil qui ne correspond pas aux standards de courtoisie que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque est entendue et sera transmise à nos équipes afin que l’amabilité reste une priorité pour tous. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
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laure chopinaud Google

Une zone sur le parking , limite raquette à tous les coins . Rendu ce jour c est vraiment n importe quoi . Magasin bien rangé ,mais un vigile qui fasse le tri devant le magasin serait sympa car on ne se sent pas en sécurité

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Limoges. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le magasin bien rangé, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l’environnement aux abords du magasin vous ait donné un sentiment d’insécurité. Il est primordial pour nous que chacun de nos clients se sente serein et accueilli dans de bonnes conditions. Votre retour concernant l’atmosphère sur le parking est bien noté, et nous allons le faire remonter en interne afin qu’une attention particulière soit portée à ce sujet. Nous vous invitons à joindre notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html si vous souhaitez en discuter davantage ou apporter plus de précisions. À bientôt dans nos magasins, Le Service Consommateurs
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Sébastien Periou Google

Fini les produits a bas prix beaucoup sont plus chere qua super u ou inter marché sa vaut plus le coup du deplacement

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Limoges. Navrés de constater que les prix que nous vous proposons ne vous conviennent pas alors que notre priorité est de vous offrir des prix bas, sans rien enlever, rien modifier, rien sacrifier sur la qualité ! Nous allons faire le maximum pour vous donner encore plus de raisons de revenir et nous avons hâte de vous accueillir une nouvelle fois en magasin ! Belle journée, Le Service Consommateurs
S
Sylviane Mougnaud Google

Hier début après-midi 13h30 2 salarié dans le magasin caisse en panne 16 personne dans la fil d attente le début de la réparation à durée une demi heure on leur demande d ouvrir une autre caisse les 2 salarié présents n ont pas voulu j ai été obligé de rendre mes articles de partir sans courses c est récurrent pas respectueux pas professionnel pour un aldi moderniser

Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre passage en magasin. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'attente et à l'incident avec la caisse. Nous nous efforçons d'offrir un service rapide et efficace à nos clients, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération votre retour afin de comprendre ce qui a pu se passer et ainsi améliorer la gestion de ces situations à l'avenir. A bientôt, Le Service Consommateurs
W
Win Stones Google

Nouvellement refait à neuf, l’établissement est métamorphosé. L’ensemble est très agréable et très fonctionnel. Ce qui est agréable, le sourire à la caisse. Le magasin est très bien placé. Ce qui serait bien, qu’une deuxième caisse soit ouverte. À bientôt 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Limoges vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
N
Nadine Ferriere Google

Ce jour,je suis entrée dans cet endroit par la porte de sortie . Constatant mon erreur j ai voulu ressortir et j en ai été empêchée par un vigile menaçant qui exigeait l ouverture de mon sac et qui,je le répète a entravé ma liberté de circulation. Le directeur a exigé lui aussi l ouverture du sac.Ce qui est drôle c est que je n avais pas pénétré dans ce fichu magasin,juste à l'entrée donc je ne risquais pas d avoir volé quoi que ce soit! Je ne mettrai plus les pieds dans cet endroit et j'envisage de porter plainte .

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Limoges. Nous sommes désolés de la situation que vous avez vécue, et comprenons que cela ait pu être frustrant pour vous. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement respectueux et agréable pour tous nos clients. Ce genre de situation n'est pas représentatif de notre volonté de vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons que cela ne ternira pas votre opinion sur notre enseigne et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
N
Nathalie S Google

Une belle rénovation pour un magasin qui en avait bien besoin ! Des allées plus claires et plus larges permettent de circuler facilement .Sans oublier le rayon boulangerie qui a été rajouté avec du pain est des viennoiseries à toutes heures de la journée. Un réel plaisir d y faire ses courses .

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez les améliorations apportées à notre magasin, notamment les allées plus larges et la rénovation du rayon boulangerie. Nous mettons tout en œuvre pour rendre votre expérience de shopping aussi agréable que possible, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre dans cette voie. À très bientôt chez ALDI Limoges! Le Service Consommateurs
M
Mathilde Quintans Rodrigues Google

Lamentable. Très mauvaise expérience aujourd’hui à 14h dans ce Aldi. Ayant fait deux achats dans le magasin juste à côté de celui-ci, je mets ces articles dans mon sac porter épaule. Je rentre donc dans le magasin, le vigile n’a presque pas pris la peine de répondre à mon bonjour et s’est permis directement de faire un contrôle visuel de ce qu’il y avait dans mon sac à main (je suis au courant qu’il est dans son droit mais j’étais la seule à qui il l’a fait de toute les personnes qui rentrer dans le magasin au même moment) pour me dire qu’il faudra le montrer à l’hôtesse à mon passage en caisse, et tout cela de manière très méprisante. Lui qui était à l’entrée quand je suis arrivé, s’est mis comme par hasard à faire le tour des rayons dans lesquels je passais. Rebelote pour mon arrivée en caisse, il s’est posté derrière la caisse sur laquelle je me suis mise. À mon encaissement, je ne sais pas de quel droit je me suis donc vu me faire fouiller mon sac avec les mains qui je le rappelle est totalement interdit sans le consentement de la personne. Sur le fait accompli, je n’ai osé rien dire, choquer. Je précise encore une fois que j’étais la seule à se faire fouiller à ce moment là. Cela fait des années que je viens dans ce magasin, j’habite à côté. Je ne reviendrai plus. C’est la première fois que je suis traité de la sorte dans un magasin, je me suis senti comme une voleuse humilié et rabaisser. Agent de sécurité ne veut pas dire devoir être odieux et tout permis. Je ne saurais pas pourquoi ce jour là j’ai été prise en joue. Aucun savoir vivre c’est misérable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Limoges. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante. Les mesures de contrôle peuvent être contraignantes, tant pour nos clients que pour nos équipes, qui s'efforcent toujours de faire preuve de discernement. Sachez que ces contrôles sont des procédures de routine et ne présument en rien d'un quelconque acte délictueux. Nous avons partagé vos remarques avec nos équipes pour qu'elles en tiennent compte à l'avenir. N'hésitez pas à nous en dire plus par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs
c
cousin alexandre Google

Le magasin à eu une belle rénovation. Les allées sont beaucoup plus larges éclairages led. Le personnel au top Et maintenant il y a un point chaud avec large choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rénovation du magasin vous plaise, avec des allées plus larges et un éclairage LED. C’est aussi un plaisir de savoir que vous appréciez notre personnel et le nouveau point chaud avec son large choix. À bientôt, Le Service Consommateurs
J
Joséphine Google

Les employées de ce magasin Aldi ; Aurélie, Cataline et l'apprentie caissière experte au bonjour si chaleureux nous ont offert une experience extraordinaire. Le prénom Cataline est dérivé de « katharos » qui signifie « pure » et le prénom Aurélie vient du mot aurum en latin, signifiant « or ». Tout est dit : ce magasin, aux prix imbattables et aux employées si qualitatives nous ont offertes une expérience inoubliable, semblales à leurs prénoms, les dames ont sues nous offrir ce qu'il y a de plus pur pour servir un magasin en or. Nous rentrons chez nous équipés d'un fier pomélos dans la manche ainsi que des étoiles dans les yeux, et vous, 5 sur Google. Et je rajouterais que s'il avait fallu en mettre 6, je l'aurais fait. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ✅️ Ce fut une expérience aldilique ☀️ Légende : Fabuleux pomélos sur fond de frigo 100% Aldifié. Des gros bisous, Joséphine et Nicolas.

Réponse du professionnel : Bonjour Joséphine, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Limoges. Très bonne journée ! L'équipe Service Consommateur ALDI
s
serge bussiere Google

J'aime bien ce magasin très propre, très sympa vous vous trouvez un peu de tout les prix sont raisonnables. Et le personnel est très très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Serge bussiere, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Limoges. Très bonne journée ! L'équipe Service Consommateur ALDI
R
Raphaëlle Chaperon Google

Je suis allé à Aldi le vigile il est pas du tout adapté pour gérer les personnes en situation d'handicap je me suis fait discriminer par le vigile il ne comprenait pas du tout mon handicap ! j'avais besoin de m'asseoir et le seul endroit où j'ai trouvé c'était un tout petit peu sur le rebord de la caisse j'avais besoin de 2 secondes il a essayé de m'embrouiller je me suis pas laissé . Pas adapté pour les personnes en situation d'handicap

Réponse du professionnel : Bonjour Jovannie Chaperon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Merci pour cette remontée et belle journée, Alexis du Service Consommateurs
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Gérard Majax Google

L'agent de sécurité fut insupportable de mépris me demandant après la caisse d'ouvrir mon caddie de courses en pointant du doigt le fait que je devais venir a lui comme un petit chien alors que j'étais a 2 mètres de lui. Je suis cadre supérieur dans l'armée je n'ai jamais traité mes subordonnées avec un tel mépris. Je lui ai fait savoir ce que je pensais de son comportement a ce type mal élevé imbus de sa suffisance. Plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard Majax, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Limoges. Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44. Merci pour cette remontée et belle journée, Sasha du Service Consommateurs
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Way Not Google

Je ne c'est pas pourquoi le personnel(les), ainsi que les caissier(eres), ont l'air aussi peu aimable. Mais excepté la proximité du magasin. Il n'y a rien d'agréables a faires ces courses la bas. Et je précise d'y aller surtout pas en tenue de travail ou treilli. Parce que sinon le viglil ne vous lâchera pas quand bien même vous y passez tous les jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Way Not, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
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capt flam Google

Bonne expérience de cet Adli, avec surface de vente relativement bien tenue et personnel aimable notament en ce qui concerne le personnel à la caisse. Cepandant, il est impossible de joindre directement le magasin par téléphone. A noter aussi que le parking partagé avec l'Action juste à côté manque bien souvent de places.

Réponse du professionnel : Bonjour capt flam, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Limoges, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
m
mathis Carre Google

J'ai voulu rentrer dans le magasin, je suis ressorti immédiatement après que l'agent de sécurité m'ai demander de poser ma sacoche de façon très désagréable. Il n'a même pas dit bonjour, le personel laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour mathis Carre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Merci pour cette remontée et belle journée,
A
Agnes Mathieu jannot Google

Magasin très sale et bordélique. Caissier très mal aimable et très peu accueillant ce matin . Le 24/05/2024 Je suis très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes Mathieu jannot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Limoges. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous avez rencontré lors de votre visite. Cela ne correspond pas à la qualité des services que nous voulons vous offrir. Nos équipes mettent tout en œuvre pour remédier à ce problème. Merci de votre compréhension et de votre patience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Alexis, du Service Consommateurs
D
David Autier Google

Bon magasin bien rangé avec pas mal de produit, personnel aimable. Bien mieux que celui Rue de Buxerolles à Couzeix

Réponse du professionnel : Bonjour David Autier, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Limoges. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
C
Chantal FARGEAS-PETIT Google

Magasin très bien sauf qu'il manque des prix partout. Pas un rayon sans des articles avec des prix. Même à la caisse..ex: les Tic Tac pas de prix, Ferrero pas de prix... Je demande à un employé un prix pour bocal de châtaignes, il me regarde et part tenir sa caisse..sans réponse. Je dis, c'est vraiment le bordel dans ce magasin. Et là, l'agent de sécurité me tombe dessus en m'agressant verbalement et en me disant que je n'avait pas le droit de dire ça... Je n'étais pas en travail, je faisais mes courses personnelles, donc je vous dis Gentillement, que votre personel est très impoli, car après j'ai eu des reproches de 2 employées femmes, qui se sont mis après moi quand je payais.. . J'avais déjà eu un problème dans votre magasin en juillet pleine châleur chariot yaourts restés dans une allée pendant + de 45 mn sans que personne ne mette en rayon, j'avais contrôlé en arrivant à la caisse, avant de partir tout était chaud, et je l'avais signalé à la caisse...gentiment De plus parking pratiquement dans le noir, super dangereux...à 18h30... Je fais mes courses dans différents Aldi c'est le 1er magasin de cette marque où les rayons hors nourriture sont aussi mal rangés.... Je ne suis pas sûre de revenir dans ce magasin, surtout depuis qu'il n'y a plus Gd Frais à côté, et pas de lumière dans le parking... A part pour des contrôles...

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal FARGEAS-PETIT, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Limoges, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
L
Luís Palma Guerreiro Google

Très gênant pour ces gens qui sont pressés. Toujours beaucoup de personnes pour payer. La majorité du personnel ne sont pas très accueillantes. Pas normal de demander pour un article que figure dans le flyer et avoir comme réponse “ il faut chercher dans les rayons”..

Réponse du professionnel : Bonjour Luís Guerreiro, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Limoges. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
d
d4rk_Kn16h7 Knight Google

Magasin en progression de plus en plus agréable équipe au top et soudé seul bémol le dernière arrivé "celia" qui n'a rien à faire dans le commerce peu plaisante dit à peine bonjour cherche le conflit constamment se permet de juger et être exécrable envers les client et ses collègues. A des attitudes raciste et discriminante!! Elle est molle et mange des bonbon en caisse rien à voire avec ses collègues qui sont vif et toujours prêt à nous venir en aide!

Réponse du professionnel : Bonjour D4rk_Kn16h7 Knight, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Limoges. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
c
cecile H Google

Magasin petit, qui a été rénové, avec un peu de tout... Les légumes et les fruits sont super frais et bons, la partie pain et viennoiserie est très bien... Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Cecile, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ALDI Limoges vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Le Service Consommateurs
T
Thomas MADI BOTO Google

Plein de produit alimentaire, article ménagères..... Vous pouvez aussi voir des magnifiques fleurs. Les prix sont abordables 🙂🙂

L
Lassdeg Google

Magasin facile d'accès, prix abordable et caissier sympa et rapide, il n'y a pas de quoi faire l'intégralité de c'ses courses en termes de choix mais beaucoup de produits y sont à prix attractif en général.

K
Kaneda Shōtarō Google

Trop petite surface, pas de rayon boulangerie c'est dommage les chocos sont super bonnes chez Aldi, les pains aux raisins et les chaussons aux pommes aussi, mais ici y'en a pas. Rayons trop étroits autant pour les clients que pour les employés.

C
Christelle Legrand Google

Les produits du magasin sont comparables à ceux que l'on peut trouver chez Lidl sauf le coin boulangerie car il n'y en a pas. Il y a du bio, des produits frais, et même des articles pour la maison et la déco... Certes, il y a un nombre de références limité mais en centre ville, à 300 m de la gare, c'est super. Je regrette juste que ce magasin soit si mal agencé... Les allées sont très étroites, ça fait "bazar" et on a du mal à se croiser. L'accueil est agréable et les hôtes de caisse souriants. Ce magasin a du potentiel pour vous satisfaire... il lui manque seulement un bon home staging !

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Limoges ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Alexis du Service Consommateurs
N
Nicolas Decomble Google

Il y a maintenant beaucoup d'Aldi à Limoges. Celui là doit être l'un des plus petits et l'un des plus fréquentés : pas beaucoup de place pour se déplacer et oubliez les croisements avec d'autre clients !

P
Pierre Coulaud Google

Malgré la multiplication des magasins ALDI sur la ville, celui ci demeure la meilleure référence. Eh bien je persiste et je signe car un Aldi vient de fermer et celui-ci intègre sans presque sourciller. Bravo pour une telle gestion. L'expérience est toujours aussi concluante malgré la hausse générale des prix, à voir dans l'avenir... J'aime toujours les produits mais l'augmentation généralisée sur des produits qui ne la justifient pas je l'aime beaucoup moins ! De plus un bric-à-brac de plus en plus imposant prend de la place avec des produits sans intérêt dans un magasin à vocation alimentaire. Toujours très encombré, de plus en plus difficile de se croiser dans les allées.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre , Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ALDI Limoges vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs
m
matthieu CLAVET Google

Wahou qu'elle changement une hôtesse de caisse deplaurable elle est avec des mèches blondes je pense que arriver à son âge que elle se pause des questions pas aimable fait la gueule et pas serviable qu elle arrête sa vas faire fuir tout le monde Et alors es le magasin que dire le directeur a changer ? Le personnel aussi ? Même un bouge c est plus propre c est honteux d avoir un magasin aussi dégueulasse et je pèse mes mots je ne sait si le manager est le même mais franchement Qu'il apprennent à passer des commandes magasin désordonné je répète dégueulasse j' ai trop peur de chopée le covid dans se magasin je pense que si le hygiène aller faire un tour il serait fermer Je suis dessus j ais pas retrouver le Aldi d avant honte à vous

L
Le renard Google

Parking assez grand. Magasin vraiment en bazar. Quelques allées sont très étroites.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Limoges. Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Alexis du Service Consommateurs
A
Audrey P Google

Rien à dire sur le magasin mais l'accueil de la caissière à revoir pas de sourire alors que ça ne coûte rien, pas de bonjour, c'est à peine si elle sait dire aurevoir et merci. Par contre j'ai su qu'elle était mal parce qu'elle s'en est plainte je ne la félicite pas je tiens un magasin est je ne voudrais que pas mes clients soient reçu ainsi par ma collègue.... bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Limoges. Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Aussi, toutes les mesures seront prises afin de rappeler à l'équipe du magasin les règles d'accueil. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
A
Ambre N'Gouah-Beaud Coulomb Google

Aucun avis sur les produits en revanche on repassera pour l'amabilité du personnel : quand on est honnête et qu'on ramene un téléphone perdu trouvé par terre, on se fait insulter et traiter de voleur. Charmant... J'espère que l'employée en question a mis en application ses menaces et a passé un merveilleux moment à regarder les enregistrements des caméras pour finalement... Se voir perdre son téléphone. B.A.BA de politesse que la personne concernée ne semblait pas maîtriser : merci et au revoir.

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