Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (355)
3,9
355 avis
5★142
4★117
3★47
2★22
1★27
O
Odile Huyet-Kermen
Personnel sympa et bons produits moins chers notamment les legumes
Réponse du professionnel : Bonjour Odile,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Couzeix.
Le Service Consommateurs
n
nathalie macari
Un butternut pas très frais 1 e bon pas grave un qui fait 10 cm 1 e
Donc sans faire HEC je passe en caisse et je me dis bon le responsable va me dire les 2 pour 1 e
Et bé non lui pas compris 😂😂😂
Pas grave je prends le plus grand... derniere fois chez Aldi.....
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Couzeix.
Nous sommes désolés d’apprendre que la fraîcheur du produit ainsi que la situation rencontrée en caisse n’aient pas répondu à vos attentes. Ce type de ressenti ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet ou nous apporter des précisions complémentaires, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous regrettons que cette visite vous ait laissé une impression négative et restons à votre écoute.
Bonne journée,
Le service consommateurs
H
H.K
Merci au caissier avec les cheveux gris bouclés, il est super rapide honnêtement c’est le seul qui vas aussi vite.. pas besoin d’attendre longtemps
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Couzeix.
Le Service Consommateurs
m
meziane psychologue
Le magasin est bien rangé. Le personnel est souriant et disponible.
Le passage en caisse peut être très rapide.
Niveau qualité prix des produits cela reste raisonnable..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Couzeix vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
K
Khadija Baouafi
Je voudrais remercier le caissier de la caisse aujourd’hui. Très aimable, souriant et professionnel. Ça fait plaisir d’être accueilli avec autant de gentillesse. Merci pour votre service
Réponse du professionnel : Bonjour Khadija,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Couzeix.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été accueillie avec gentillesse et professionnalisme. Ce type de retour est très apprécié et sera transmis à l’équipe concernée.
Nous remarquons toutefois la note que vous avez attribuée ; n’hésitez pas à nous préciser si quelque chose n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
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Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
P
Philippeetfa Haury
J'aime beaucoup Aldi Couzeix, même si c'est loin de chez moi, j'essaie d'y venir chaque semaine, on y fait toujours des affaires. Le magasin est propre, les caissiers très gentils. On y trouve toujours des affaires et les prix sont intéressants.
Réponse du professionnel : Bonjour Haury,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Couzeix vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
՝
՝
Je pense très sincèrement que le boulanger de ce magasin a un problème avec la cuisson du pain. Cela fait maintenant 3 mois que je passe occasionnellement pour chercher du pain et JAMAIS sur ces 3 mois je suis tombé sur une baguette/pain bien cuit. Même doré il faut chercher. Alors ma demande est simple.
EST-IL POSSIBLE DE LAISSER CUIR LE PAIN UN PEU PLUS POUR LES PERSONNES QUI NE SOUHAITENT PAS MANGER DES BAGUETTES TOUTES BLANCHES ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que la cuisson du pain dans votre magasin ne correspond pas à vos attentes.
Nous transmettons immédiatement votre remarque à l’équipe concernée afin qu’une attention particulière soit portée au suivi de cuisson et que l’offre proposée puisse satisfaire le plus grand nombre.
Votre retour nous est précieux pour améliorer notre service, et nous espérons que vos prochaines visites seront plus satisfaisantes.
Le Service Consommateurs
n
nadege sever
Magasin propre et bien rangé. Produits satisfaisants. Personnel agréable à l'exception d'un homme assez âgé en caisse qui se permet de dire à mon enfant de 2 ans de se taire car il crie trop d'après lui en ajoutant "un peu d'autorité"... Si l'attente en caisse était un peu moins longue il ne serait peut être pas si bruyant... Veuillez nous excuser de venir faire nos courses avec nos enfants qui visiblement dérangent...
Réponse du professionnel : Bonjour Nadege,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite dans notre magasin.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le magasin propre et les produits satisfaisants.
En revanche, nous regrettons sincèrement l’attitude que vous décrivez en caisse. Ce type de remarque n’est pas acceptable et ne reflète en aucun cas les valeurs d’accueil et de respect que nous souhaitons garantir à l’ensemble de nos clients.
Votre témoignage sera transmis à l’équipe afin qu’un rappel soit effectué sur l’importance du savoir-être et de la bienveillance.
Nous espérons que votre prochaine visite vous apportera entière satisfaction.
Le Service Consommateurs
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