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Épicerie · Bordeaux (33)

3,9 661 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

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Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (661)

3,9
661 avis
5★273
4★167
3★127
2★41
1★53
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celine

Jamais de place sur le parking. Pour 5 min de courses je me suis garée dans la rue et je me suis prise une amende

Réponse du professionnel : Bonjour celine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Bordeaux. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Nous avons à cœur de garantir l'accès de nos magasins à tous nos clients et c'est pourquoi nous veillons à la présence de places de stationnement dédiées et conformes à la réglementation sur nos parkings. Votre retour a bien été transmis à l'équipe concernée afin d'étudier au mieux la situation de notre stationnement. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Bordeaux ! L'équipe ALDI
B
Benjamin B

Le parking toujours pleinde 8h30 a 18h mais pas de place pour les clients .Uniquement des voitures des bureaux avoisinants , ou parking qui sert de relais au transport en commun. Pourquoi ne pas mettre une barrière avec un ticket comme le fait Leclerc à côté ou Lidl. Le dirigeant n’estime pas le manque à gagner du magasin et juste en mettant une barrière et ticket pour réguler les entrées. Je dois aller faire mes courses ailleurs seulement à cause du stationnement et c’est bien dommage car ce magasin est bien et l’équipe est professionnelle. Merci d’étudier le problème .

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin B, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bordeaux. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
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marcel pommier

Très bien met il manque une caisse pour les handicapés et les personnes âgées qui sont avec une canne il vendre de alimentation de très bonnes qualités et les boîtes de conserves sont de bonnes qualités et il manque de la place sur parking pour ce garé car il à des gens qui ce garre et vont pas acheté au magasin c'est des personnes qui ce gare pour aller au lycée et c'est inadmissible c'est réservé au client du magasin qui font leurs courses et manque des places pour handicapés

Réponse du professionnel : Bonjour marcel pommier, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bordeaux. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
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Maryline Gouné-Cassard

Parking avec peu de places libres, et choix fruits légumes bien frais assez limité. Le personnel est très agréable, d'où mes 🌟

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bordeaux. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
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Lynda YAHIAOUI

Expérience inacceptable. Le caissier a été désagréable dès le départ et m’a imposé un contrôle des sacs de la poussette ainsi que mon sac de courses, sans justification. Je me suis sentie humiliée et injustement suspectée. Comportement choquant ! De plus, j’ai vu un cafard dans le rayon viennoiseries. Photo à l’appui. Très inquiétant pour l’hygiène. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Lynda, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Bordeaux. Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous exprimez. Le fait de vous être sentie mise en cause lors de votre passage en caisse, ainsi que la situation observée en rayon, ont manifestement rendu votre visite très désagréable. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre témoignage est pris très au sérieux et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces éléments de plus près, tant sur le plan de l’accueil que des conditions en magasin. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites ou si vous souhaitez que votre signalement soit étudié plus précisément, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous regrettons que cette expérience vous ait laissée une telle impression. Bonne journée, Le service consommateurs
J
Jean -luc Sablos

Problème pour trouver une place de parking car il est gratuit donc tout le monde se gare ici et plus de place pour les clients

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bordeaux. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs
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Capucine

Bjr , magasin de quartier ou je vais régulièrement, En ce moment beaucoup De choses pour NOËL !!! cdt Ray

Réponse du professionnel : Bonjour Capucine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux. Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial. Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas ! C’est votre fidélité qui récompense notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Le Service Consommateurs
M
Maeva Pelage

Il faut vraiment trouver une solution pour le parking. Entre la voiture calcinée et les places qui sont privatisées par les gens qui viennent se garer dès l'ouverture et partent toute la journée au travail ou à l'école, STOP. Nous les clients, ont se retrouvent en warning en double file, le temps de faire nos courses à cause de ce genre d'individus qui ne pensent qu'à eux. Trouver une solution vite, sinon vous allez vite fermer, parce que les gens trouveront ailleurs pour leurs courses. Mettez le parking payant au bout de 30min 1h de stationnement 😡😡😡😡😤😤😤😤

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin ALDI. Nous comprenons parfaitement votre agacement concernant la situation du parking et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Même si nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser tous les comportements des personnes qui se stationnent, nous tenterons tout de même de mettre en place des mesures pour limiter ces abus et faciliter l’accès à nos clients. Votre retour sera transmis en interne afin qu’une réflexion soit menée pour améliorer la situation. A bientôt, Le Service Consommateurs

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