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ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Bordeaux (33)

3,5 824 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (824)

Avis Google
3,5
824 avis
5★259
4★201
3★177
2★62
1★125
P
Pablo Casasnovas Google

Dommage que l'on doit attendre une éternité en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Pablo Casasnovas , Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux. Désolés d’apprendre que l’attente en caisse a été longue… Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d’améliorer l’expérience en magasin. N'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs si vous le souhaitez, en remplissant notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html À bientôt dans votre magasin ALDI Bordeaux ! L'équipe ALDI
S
Sandrina Garay Google

Mardi 11 h, jour des promos, pas de Skyr en rayon alors que promo annoncée sur catalogue. On me conseille de revenir le lendemain. Mercredi donc, retour en magasin à 11h, rien en rayon. J’interroge un employé effectuant la mise en place. Le produit est bien arrivé, mais sur la palette, donc disponible dans 35 minutes !! En insistant, on me « jette » les produits ds ma poche en bougonnant qu’on ne peut pas travailler comme ça ! Ce n’est pas une attitude très commerciale que de rejeter la faute sur le client et lui faire des réflexions. Si les promos sont livrées en retard ou absentes des rayons, est-ce la faute du client ? Ne serait-il pas judicieux d’informer la clientèle par une étiquette en rayon afin que le client ne cherche pas ou ne dérange un employé ?! Je reconnais que ce métier est difficile mais organisation et management à revoir, tous les métiers ont leurs inconvénients.

G
Georges Bonhoure Google

Grand espace marchand, trop d'attente aux caisses

Réponse du professionnel : Bonjour Georges Bonhoure, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bordeaux. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
Z
Zizou Soualmi Google

Je recommande. Juste il faudrait ouvrir plus de caisses et remplir les rayons svp

Réponse du professionnel : Bonjour Zizou Soualmi, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bordeaux. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Aussi, nous sommes désolés d’apprendre que les produits que vous cherchiez n’étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L'équipe ALDI
S
S L Google

Bon magasin pas cher, mais faut être prêt à se faire agressé par les clochards devant la porte

Réponse du professionnel : Bonjour S L, Nous comprenons votre préoccupation concernant la présence de personnes devant notre magasin. Nous tenons à vous assurer que nous veillons à offrir à nos clients un cadre agréable et sécurisé. Malheureusement, nous ne pouvons maitriser tous les comportements aux abords de notre établissement. L'intervention dans ce type de situation relève exclusivement des forces de l'ordre et des collectivités locales, qui sont les seules habilitées à agir légalement. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remontée que nous partagerons avec le service concerné. Nous espérons pouvoir vous proposer une meilleure expérience très rapidement. L'équipe ALDI
M
Magali B. Google

Ne soyez pas pressé car quasiment toujours qu’une seule caisse d’ouverte même aux heures de pointes. Et surtout faut faire très ATTENTION aux dates de péremption et aux produits frais qui ne respectent pas la chaîne du froid, aujourd’hui encore j’ai acheté un article à date limite du 25/03/2026, soit 9 jours après !! Les directeurs réveillez vous pour le bien de votre enseigne et celui de vos clients !!

Réponse du professionnel : Bonjour |reviewer_name|, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI |city|. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'a pas été satisfaisante, tant au niveau du temps passé en caisse que de la qualité de nos produits. Soyez assurée que nos équipes seront sensibilisées à ces points, la fluidité et la fraîcheur étant nos priorités quotidiennes. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser tout produit non satisfaisant sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou d'une photo). Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. N'hésitez pas à nous apporter plus de détails via notre formulaire de contact si besoin : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée à vous, Le Service Consommateurs ALDI
C
Chloë Shäkä Google

Je suis venu le 27 mars entre 16h et 17h. Le caissier a dit à propos de l’affluence : « j’ai trop de monde, ça me casse les (je vous laisse imaginer le mot qui a suivi)» Je peux comprendre que le travail ne soit pas motivant, mais le minimum reste le respect des clients. Ce genre de remarque est inacceptable

Réponse du professionnel : Bonjour Chloë Shäkä, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bordeaux. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Aussi, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Le Service Consommateurs ALDI
P
Praize The Bird Google

Je viens de voir le de manager dire à un client en fauteuil roulant de « faire le tour » car il ne voulait pas se décaler Le manager s’appel je crois Fares si aldi accepte qu’un de leurs manager parle comme ça à leurs clients autant le fermer Heureusement que les caissiers sont un peu plus sympa même si visiblement ils ont décidaient de nous presser un petit plus… Je trouve ça dommage j’espère que mon avis ne sera pas sans suite surtout au vu de LA HONTE que ce minable de manager viens de faire subir à l’enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Praize The Bird, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident que vous avez rencontré en magasin. Afin de traiter votre demande de manière précise, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.). Sachez que votre signalement a d’ores et déjà été transmis au service concerné afin que les vérifications nécessaires soient effectuées en interne. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L'équipe ALDI
M
Matthieu Google

Cet Aldi est une catastrophe !!!! Nombreux produits périmés, étiquetage absent ou erroné, saleté, désordre, queue interminable en caisse...

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais sachez que nous nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients. Lors de votre prochaine visite, si vous ressentez toujours des inquiétudes, n'hésitez surtout pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience soit positive. Au plaisir de vous revoir bientôt chez ALDI Bordeaux. Cordialement, Le Service Consommateurs ALDI
N
Nono Google

Magasin d'alimentation, bricolage, où nous trouvons des articles qui nous manque au dernier moment !

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Piveteau, Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite. N'hésitez pas à communiquer vos suggestions à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
L
Loura Loura Google

J'habite à côté de Aldi et ça fait 3 mois que je fais mes courses là-bas il m'a arrivé plein des trucs insupportables avec les employant un jour je voulais passer dans un rayon mets l'employeur elle a bloqué avec des articles et moi avec tout mon respect j'ai fait une petite place pour passer et elle elle m'a insultée j'ai dit c'est pas grave je passe chaque fois ça m'arrive des trucs qui sont vraiment bizarres et je suis pas la seule il y a beaucoup de gens dans l'entourage de son hangar et qu'on pense qui se plaindre de ce aldi aujourd'hui ils m'ont arnaqué et qu'on je me suis retourné ils mal parlé devant les clients vraiment ils m'ont trente comme quoi je suis une voleuse pour ne pas montrer a les clients que il faut des erreurs+ ils m'ont interdit de parler au téléphone personnel j'ai peur à chaque fois si un jour je suis obligé de faire les courses là-bas je préfère me protéger par un vidéo sans montrer le visage des gens et les employés par se que c'est facile pour eux d'inventer une scène le mec qui ma fait ça aujourd'hui c'est petit garçon Blan il a des boutons sur sans visage taille moyenne cheveux noirs j'espère que vous trouvez un solution pour moi je vais me protéger un la caméra de téléphone mais je préfère que vous régler se problème

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Ce que vous décrivez ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir et nous en sommes navrés. Afin de pouvoir examiner cette situation de plus près, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. À très vite, Le Service Consommateurs
A
Abdelnacer Djellil Google

Aldi super magasin pas cher. Beaucoup d'articles pour le bricolage. Super bonne vienoiseries. ons y trouve beaucoup de choix. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Abdel, Merci pour votre retour. Il est agréable de savoir que vous appréciez nos prix, la variété des articles de bricolage ainsi que nos viennoiseries. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que le choix proposé réponde à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Le Service Consommateurs
S
Shulan Av Google

Toujours une seule caisse ouverte en cas d'affluence donc ne soyez pas pressés. Il manque souvent des étiquettes de prix et il est arrivé que la date des produits frais soit dépassée. Ou pas dépassé mais le tête du produit soit pas frais, pour un produit frais, notamment la viande et le jambon. Ça dépanne mais la priorité n'est pas le client...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente en caisse ainsi que pour les manquements constatés concernant l’affichage des prix et la qualité perçue de certains produits frais. Ces points ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques sont prises en compte et seront transmises afin qu’une vigilance renforcée soit apportée, tant sur la tenue des rayons que sur l’accueil en caisse. Nous vous remercions pour ce retour et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs
E
Elodie Guionet Google

Les rayons sont pleins. Il y a beaucoup de produits originaux à prix raisonnables que je ne peux pas m'acheter autre part. Les hôtes et hôtesses de caisse sont vriament courageu.x.ses Même avec un monde de dingue et plus de 10 personnes/couples/familles qui font la queue elles ne perdent absolument pas patience et sont agréables. Mais honnêtement vous pourriez ouvrir plus de caisses ! 'pour les clients et pour le personnel. Je sais par expérience que plus il y a de gens qui attendent et plus les conditions de travail sont difficiles. Surtout que vous en avez au moins 4 des caisses... Alors juste une ou 2 quand le magasin est plein... L' étoile manquante c'est pour ca

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs
r
ricky Google

Je vous conseille de vérifier toutes les canettes du pack. Parce que il vous en mettent des vide

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Bordeaux Thiers. Nous sommes désolés d’apprendre cette situation et comprenons votre étonnement. Afin que notre service puisse examiner cela de plus près et vérifier le lot concerné, nous vous invitons à nous transmettre les informations du produit (photo, code-barres, ticket de caisse si possible). Vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention. Nous espérons pouvoir vous apporter une solution rapide et vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs.
B
Bernard Sassier-petit Google

Je n'ai jamais vu des caisses aussi lentes et l' ouverture d' une caisse a l'air d' un compliqué c'est fou ! Et rue Saint Catherine c'est pas mieux .

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Bordeaux Thiers. Nous sommes désolés pour le temps d’attente que vous avez rencontré en caisse. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre remarque afin d’améliorer la fluidité et l’organisation lors du passage en caisse. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
A
Arifa shams Google

Choquée ! Je n’ai jamais vu ça nulle part : Une caissière qui encaisse en buvant son Red Bull en même temps et qui se fout de notre gueule, je trouve ça honteux ! C’était un vendredi du mois dernier, j’y suis allée pour faire mes courses… Quel manque de respect ! Franchement, j’avais envie de poser mes articles et partir👎🏻 je mets quand même 2 étoiles pour la propreté du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Arifa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Bordeaux Thiers. Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez. Le professionnalisme et le respect envers nos clients sont essentiels, et il est regrettable que votre passage en caisse ne se soit pas déroulé dans de bonnes conditions. Votre retour sera examiné avec la plus grande attention afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du service. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Le service consommateurs.
M
MIMY Google

Très mauvais magasin qui se permet d’arrondir le total de vos courses et de garder les centimes toujours des problèmes sur les prix c’est jamais les bon prix afficher caissière trop lentes et mm pas souriantes ce magasin et a fuir je ne recommande vraiment pas

Réponse du professionnel : Bonjour Mimy, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été satisfaisante. L’exactitude des prix affichés et facturés est un point essentiel pour nous, et nous regrettons que vous ayez constaté des écarts. Votre remarque sera transmise aux équipes concernées afin qu’une vérification soit effectuée. Afin de pouvoir échanger davantage et nous donner plus de détails, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont précieux. Nous avons également pris note de vos remarques concernant l’accueil en caisse. Chaque client mérite un service courtois et efficace, et un point sera fait avec les équipes concernées. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience plus positive lors de prochaines visites. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
A
Abdelhakim Dihaj Google

Je pense que ça vous ferait pas de mal de mettre en place des caisses rapide pour désengorger le flux vous mettez un seul caissier à chaque fois faire des économies c'est bien mais bon ça va pas vous faire de mal de mettre un deuxième caissier ou mettre des caisses rapide et je sais pas qui a conçu l'entrée du parking et la sortie du parking parce que le gros trottoirs au milieu qui ne sert strictement à rien ça serait bien de le retirer

Réponse du professionnel : Bonjour Abdelhakim, Merci pour votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux Thiers. Nous comprenons votre remarque concernant l’attente en caisse ainsi que vos suggestions pour améliorer la fluidité, notamment avec l’ajout de caisses rapides ou d’un renfort aux caisses. Votre retour sur l’agencement du parking est également noté. Ces points vont être transmis avec attention afin d’être examinés de plus près. Si vous souhaitez développer davantage vos suggestions, n’hésitez pas à contacter notre service client via https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
A
Axelle Sanguin de Livry Google

Une étoile parce qu'on est obligé mais selon moi , le vigile est pas gentil et ne mérite aucune étoile

Réponse du professionnel : Bonjour Axelle, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante.  Nos agents de sécurité ont pour mission d’assurer un environnement serein et sécurisé, tout en faisant preuve de professionnalisme et de respect envers nos clients. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. Nous allons faire remonter votre retour afin qu'un point soit fait avec les équipes concernées. Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir ! Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
S
Silvia Maduro Google

C'est dommage, je suis cliente depuis toujours. Il n'y a pas une seule fois où je fais mes courses là-bas sans avoir de problème avec le prix sur mon ticket de caisse. J'ai arrêté un moment, tellement j'ai été en colère contre eux à plusieurs fois. Cette semaine, j'ai recommencé à faire mes courses parce que c'est le plus proche de chez moi. Hier et aujourd'hui, j'ai eu a nouveau des problèmes avec le prix (ils ont fait passer du pain aux noix au lieu du pain au raisin) 🤦‍♀️ bref… un client de moins. 😡😡😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Silvia, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés des erreurs rencontrées lors du passage en caisse. Nous comprenons pleinement votre mécontentement et regrettons que ces situations répétées aient altéré la confiance que vous portez à notre enseigne. La transparence sur les prix est une priorité pour ALDI et vos remarques sont transmises à l’équipe afin qu’une vigilance particulière soit portée sur la bonne facturation des produits. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre expérience. Vous pouvez nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Le Service Consommateurs
L
La Mat Google

Fuyez les produits sous garantie fictives. Sav inexistant on achète un produit qui casse en 1 utilisation. Garantie 3ans, acheté en juin 2025, mais ne sont en fait pas garantie en magasin. Personne ne sait dire ou l envoyer et ne font rien.. Pas de problème mes courses seront faite ailleurs dorénavant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre votre expérience avec un produit sous garantie. Pour toute demande de service après-vente, nos magasins ne traitent pas directement les garanties. Celles-ci sont assurées par nos partenaires fabricants et distributeurs. Afin de vous accompagner et de vous orienter vers la bonne procédure, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateurs via le formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous restons à votre disposition pour toute précision et espérons pouvoir regagner votre confiance. Le Service Consommateurs
L
Laurette Google

Je n’ai jamais vu un magasin avec autant d’attente ! Le 2eme caissier a vu qu’il y’avais énormément de monde et il se permet de passer devant tout le monde pour se faire encaisser sont sandwich ! La prochaine fois je pense que je vais partir sans payer si cela continue

Réponse du professionnel : Bonjour Laurette, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Bordeaux Thiers. Nous sommes navrés de lire que votre passage en caisse ait été marqué par une longue attente et par la situation que vous décrivez, ce qui n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients. Votre retour va être examiné attentivement afin d’améliorer l’organisation en caisse. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Le service consommateurs
C
Cacidy Astruc Google

Vraiment dommage pour ce magasin d’appoint… Le personnel fait toujours de son mieux, mais on se demande à quel prix… Envers et contre tout, il n’y a qu’une caisse d’ouverte — rarement deux. Je n’imagine pas la pression pour le personnel… Ajoutons à cela les produits frais : un jour au frigo, et quelle ne fut pas ma joie de découvrir de la moisissure sur les fraises. Pareil pour la viande, pareil pour beaucoup de produits frais. Le parking aussi… Il n’a pas de barrière, et beaucoup viennent y écouter leur musique, discuter ou fumer… Merci pour les personnes qui vivent là. J’ai déjà appelé un des sièges pour leur en faire part, mais bon… Comme les conditions du magasin n’ont pas changé depuis un an que je viens, à mon humble avis, rien ne changera. Je vais préférer marcher un peu plus pour consommer quelque chose qui ne manquera pas de me rendre malade.

Réponse du professionnel : Bonjour Cacidy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que celle-ci n'ait pas été satisfaisante. Soyez sûre que le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos valeurs. Nous encourageons activement nos équipes à dialoguer ouvertement pour assurer un environnement de travail transparent et respectueux. Par ailleurs, nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisses et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. Ce que vous décrivez au sujet des produits frais ne correspond pas à nos standards et nous préoccupe. Nous faisons en sorte de proposer des produits de qualité, et nous allons aborder ce point avec les équipes concernées afin d'éviter ce type de désagrément. Concernant le parking, nous comprenons votre préoccupation et allons examiner la situation. N'hésitez pas à nous donner plus de détails via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Vos retours nous aideront à adresser ces points au mieux. Nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines visites. Le Service Consommateurs
S
Sacha Boyaval Google

Le personnel, cassier et vigile, a été très agréable. Par ailleurs j’ai eu tout ce dont j’avais besoin pour pas cher du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Bordeaux vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
M
Marmande FM Google

Bonjour. Je suis une habitante de la rue Degain, proche du magasin Aldi avenue Thiers à Bordeaux. C'est la rue qui sert d'accès aux réserves de votre magasin . Devant cette réserve, vos poubelles prennent la place des stationnements . De plus, ces poubelles sont souvent fouillées et vidées , les sachets d'emballage ou cartons volent dans la rue . Les légumes ou fruits écrasés et autres détritus trainent aux pieds des poubelles . C'est insupportable. Ne pouvez-vous pas trouver une solution ? Cela doit être compliqué pour votre personnel de gérer à la fois leur travail dans le magasin, et la surveillance des poubelles de votre magasin. Sans réponse de votre part ni solution apportée, nous ferons une démarche auprès de la mairie . Tous nos voisins espérent qu'il n'y ait plus de déchets qui soient éparpillés dans notre rue comme c'est souvent le cas depuis de longs mois . Merci pour votre attention.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Bordeaux. Nous comprenons parfaitement votre agacement face à cette situation, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par les nuisances aux abords de la réserve. La propreté des abords de nos magasins est une priorité, et nous prenons votre signalement très au sérieux. Votre message sera transmis à nos équipes locales afin qu’une solution pérenne soit trouvée dans les meilleurs délais. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons que la situation s’améliorera rapidement pour vous et votre voisinage. Le Service Consommateurs
N
Netflix And Chill Google

À 8h40, caisse remplie de personnes mais il y a qu’un seule caissière. Que ce soit le matin ou le soir il y a jamais assez de caissière. De plus les viennoiseries sont bien vides dès le matin. Aucun changement remarqué au cours de ces deux derniers mois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs
C
Cyrielle Paradize Google

Ras le bol de me faire voler de l'argent part ce Aldi. Ayant un budget serré, je prends soin de calculer mes articles au fur et à mesure pour être sûr de pouvoir payer à la caisse au final je remarque pour la 10 ème fois au moins que l'étiquetage n'est pas mis à jour car à chaque fois le montant à la caisse et plus élevé que celui sur ma calculette. Et en plus la caissière à qui je demande si c'est normal fait semblant de ne pas m'entendre, quand je lui demande à qui puis je faire réclamation pour ce soucis récurrent. J'essaie d'insister pour qu'elle réponde à ma question et là elle me dit on le sait déjà, j'y suis pour rien. Certe ce n'est pas de sa faute ou pas, mais un peu plus de professionnalisme aurait voulu qu'elle me donne les informations pour que je puisse faire la réclamation que je lui demande. Au lieu de m'éviter et faire semblant de ne rien entendre. Bref la caissière d'avant qui était là depuis des années était nettement plus à l'écoute que cette jeune femme. Et si ça avait pu être possible j'aurai mis 0 étoile. PAS Merci du tout Aldi avenue Thiers

Réponse du professionnel : Bonjour Cyrielle, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux. Nous sommes sincèrement navrés de ces erreurs de facturation et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage à ce sujet. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt ! Le Service Consommateurs
l
lia longuecant Google

Le pire Aldi de bordeaux, si on pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait , un jour ils accepte les tickets services , le jour d’après ils ne les prennent pas , niveau mensonge j’ai connu mieux , rien que à partir du moment où la plupart des rayons sont en bazars et que leurs agents de caisse non pas de former personne ne devrait y aller, c’est une honte

Réponse du professionnel : Bonjour Lia, Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux vous a déplu. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de vos passages. Rassurez-vous, nous avons bien en compte vos remontées, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite ! Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Belle journée, Le Service Consommateurs
M
Mickael FIGUEIREDO Google

Magasin catastrophique ! À 9h du matin, 1 seule caisse d'ouverte ! la queue allait jusqu'au rayon frais au fond du magasin ! Une honte ! Dans tous magasins il y a des caisses automatiques ! Aldi sont les seuls à ne pas en avoir ! Ils devraient avoir la même discipline que lidl ou quand il y a 3 clients sur une même caisse, une autre est ouverte ! Honte à vous ! Pas la peine de répondre que vous êtes désolé comme dans les autres commentaires de réponse, on veut des actes, pas des excuses ni des paroles en l'air !

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs
N
Nina Bertau Google

Une honte ce magasin! J'espère que vous êtes végétariens parce qu'un lundi à 18h30 il restait deux pauvres paquets de brochettes qui se battaient en duel dans tout le rayon viande qui était littéralement VIDE. Quoi que... même si vous êtes végétariens sur 5 paquets de mâche 2 périmé depuis 3 jours et deux périmés depuis 9 jours!!! Désolé j'ai pris le seul pas périmé... Sans oublier le monde en caisse, et la saleté du magasin. Il y a un sérieux problème de gérance dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux ne vous a pas apporté satisfaction. Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Toutefois, compte tenu des circonstances actuelles nous recevons malheureusement des livraisons de produits en quantité moindre. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles. A bientôt, L'équipe Service Consommateurs
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Véronique Cazeneuve Google

Tous les prix ne sont pas indiqués, il y a de l'eau qui coule des frigo et surgelés, non indiqué par un panneau jaune au sol, il n'y a pas de banc ou siège après les caisses pour les personnes âgées et / ou handicapées. Par contre rien ne traine, c'est propre et très bien rangé, personnel très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Cazeneuve, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Pourriez-vous nous en dire plus sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Bonne journée, L'équipe Service Consommateur ALDI
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Romain Thomas Google

Il y a un vrai problème avec le parking de ce magasin. Ce jour encore des squatteurs en plein jour, affalés sur vos caddies qui boivent. L'un d'eux "s'amuse" avec un couteau !! Il y a quelques semaines je me faisais agresser verbalement par d'autres jeunes qui y balançaient des déchets ! Votre parking est très sale et pas sécurisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Thomas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Merci pour cette remontée et belle journée, L'équipe Service Consommateur ALDI
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charline oskamp Google

Magasin très souvent sale. Déjà a 9h00 du matin . Dans tous les rayons . De l'eau qui fuit , par endroit c'est vraiment dangereux et rien qui ne le signale. J'ai fait des photos mais on ne peut pas les rajouter, malheureusement...

Réponse du professionnel : Bonjour Charline Oskamp, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous avez rencontré lors de votre visite. Cela ne correspond pas à la qualité des services que nous voulons vous offrir. Nos équipes mettent tout en œuvre pour remédier à ce problème. Merci de votre compréhension et de votre patience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Alexis, du Service Consommateurs
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Rosy Marie Google

Magasin mal entretenu, pas propre dedans comme dehors, le frais est souvent pas frais, il y a 2 caisses + 2 petites et il y en qu'une d'ouvert. Il est incontestable qu'il manque du personnel pour tenir le magasin comme il se doit vis à vis des clients. La direction se doit de faire le nécessaire, avant une intoxication alimentaire!!! Et ne pas se contenter de publier sur la toile qu'ils sont désolé. Les prix de plus ne sont pas si discount qu'ils le prétendent, surtout si la moitié des aliments frais partent à la poubelle. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Rosy Marie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Merci pour cette remontée et belle journée,
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Famille Anous Google

Update juin Encore et encore attendre aux caisses. Pardon attendre à la caisse ! Pourquoi avoir investi dans des caisses qui ne sont jamais ouvertes.... 5 mois plus tard ..... La même chose, toujours 4 caisses et une très longue file d'attente sur la seule ouverte ! A dans 5 mois ? Un Aldi classique. Le personnel y est très sympathique, mais l'attente en caisse est toujours interminable. 4 caisses, lorsque 2 sont ouvertes ça frôle le miracle. Il est préférable bien souvent d'aller un peu plus loin ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Bordeaux Thiers. Nous sommes navrés que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’attente prolongée en caisse peut effectivement être source de frustration, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour va être pris en compte avec attention afin d’améliorer ce point. Si vous souhaitez nous en dire davantage, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions, Le service consommateurs
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SICEP ARCHITECTURE Google

A défaut d'ouvrir 2 caisses aux heures de point (12h-14h) il aurait intelligent d'installer des caisses automatiques lors de la rénovation...délai moyen 15min d'attente en caisses... le parking client n'est pas entretenu et mal fréquenté....

Réponse du professionnel : Bonjour SICEP ARCHITECTURE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre retour d'expérience prouve qu’il nous reste encore des efforts à faire et nous comprenons tout à fait votre déception. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans notre magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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Noémie Ngoula Google

Franchement ce magasin vraiment est désespérant! Les rayons sont souvent vides ou toujours en cours de chargement et la queue aux caisses incroyable. On est samedi après midi et il y a qu’une seule caisse pour les CB et qui n’avance pas !!!! Un monde comme pas possible . On dirait que y’a seulement deux employés dans tous le magasin . C’est pénible de venir ici

Réponse du professionnel : Bonjour Kymia Tokolino, Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Alexis du Service Consommateurs
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jeremy blondin Google

Magasin relativement pratique habitant à côté, bémol LE PAIN : impossible de trouver une baguette à n'importe qu'elle heure de la journée car certains clients pillent littéralement le rayon à longueur de journée et lorsque ce n'est pas le cas font le guet pour se jeter sur les baguettes fraichement servies. Par ailleurs pas mal de désordre suivant l'heure ainsi qu'une attente interminable en caisse ( le lot de la plupart des discounters allemands hélas). Doit on en les tout cas devenir boulanger pour continuer à faire les courses dans ce magasin?

Réponse du professionnel : Bonjour jeremy blondin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux. Nous comprenons votre déception et en sommes désolés. Nos équipes travaillent sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Même si certaines ruptures ponctuelles sont constatées, nos équipes veillent à leur réapprovisionnement le plus rapidement possible. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
A
Arc_421 Google

Super supermarché ! J'y vais depuis longtemps et ils l'ont récemment entièrement refait ! L'équipe est agréable, il n'y a pas trop de monde et c'est facile d'accès. On y trouve beaucoup d'articles a petit prix, c'est top ! Je recommande 5/5.

Réponse du professionnel : Bonjour Arc_421, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊 Toute l'équipe de ALDI Bordeaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs
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Violette Fays Google

J'ai assisté à ce type de scène plusieurs fois sans jamais rien dire mais là c'est trop ! La condescendance des caissier.re.s est dingue !! Ils critiquent ouvertement les clients (ces commentaires n'intéressent personne ! ), Un caissier vient d'hurler sur des clients " ceux qui sont rentrés dans le magasin vous pouvez ressortir '', au lieu d'informer poliment que le magasin ferme (au passage installer un système de fermeture des portes par l'extérieur ca évite ce type de problème) Ils sont totalement désorganisés ! Attendre à la caisse car on vous a scanné la moitié des articles, pendant que le personnel de caisse ferme les stores, range les chaises de caisse c'est lunaire !!! Faire peau neuve c'est bien, mais il faudrait aussi le faire côté personnel, l'expérience client est catastrophique. Je préfère payer plus cher chez le concurrent à quelques mètres plutôt que de subir cela! Au vu des autres commentaires cet avis est partagé par d'autres clients. Aldi réagissez !

Réponse du professionnel : Bonjour Violette Fays, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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Clément 33 Google

Magasin à fuir , un responsable manquant de respect à ça clientèle après une demande polis d'ouvrir une caisse car une queue jusqu'au Surgelé mais bon comme irrespectueux et agressif , ce n'est pas la première fois dans ce magasin plusieurs altercation avec d'autre clients et des employés de ce magasin , depuis les travaux l'équipe qui a repris et désastreuse, Nous regrettons l'équipe d'avant !! Ce qui les on succédé sont complètement Paumé

Réponse du professionnel : Bonjour Clément 33, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : L’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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Marie-Georges BEAUQUIN Google

Magasin rénové il y a peu mais je ne vois pas la différence. Uniquement pour du dépannage sauf quand il y a une queue de 15 personnes et une seule caisse ouverte (cachée derrière un poteau). On dirait un magasin fantôme, on ne voit personne ni pour aider ni pour ouvrir une seconde caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Georges BEAUQUIN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Alexis du Service Consommateurs
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Fadel Bundy Google

Je suis venu le 5 juillet vers 19h00, une seule caisse ouverte comme d’habitude. Et la fille à la caisse, INSUPPORTABLE. Premièrement, je lui donne 35 centimes pour faire l’appoint avec 3 pièces, donc rien de très grave. Elle refuse en me sortant que ça ne l’arrange pas. Avec une attitude d’une enfant de 5 ans. Je me dis qu’elle est nouvelle alors je laisse et lui donne le billet. Elle me donne la monnaie en les « jetant » sur la caisse. Je lui dit alors gentiment de faire attention à son accueil, elle ne me regarde pas et ne me répond pas, elle parle avec l’autre cliente pendant que je lui dit ça. Je lui rétorque plusieurs fois avant qu’elle me réponde « et vous faites attention à comment vous…. » et je n’ai pas compris son charabia. Le vigile très sympa, m’a demandé le problème et paraît-il que ce n’est pas la première fois. Je vais être très clair; là j’étais très bien luné, mais si ça avait été l’inverse, je lui aurait balancé les pièces à la figure et j’en connais beaucoup avec qui ça aurait été le cas. Moi aussi je travailles avec de la clientèle et quand j’étais nouveau j’étais quand même très accueillant. Et je reprends mes collègues quand ils se comportent comme elle. Première et dernière fois qu’elle se comporte comme ça avec moi. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Fadel Bundy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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Adrien C. Google

J'ai trouvé des paquets de viandes et poissons façon fish and chip avec la date de consommation dépassé dans le frigo. Comment les clients peuvent faire confiance aux enseignes ? C'est qui contrôle ? Le responsable ou les vendeurs ? le magasin est propre après des travaux mais le service est mauvais.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux. Nous sommes désolés de cette expérience. La qualité et la fraîcheur des produits est une de nos priorités quotidiennes. N'hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans votre magasin ALDI Bordeaux! Alexis du Service Consommateurs
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sandrine Delfaud Google

Très déçue du magasin depuis quelques temps alors que la rénovation avait fait du bien, j'avais même laissé un très bon commentaire je le regrette... dut à son alimentation, sa propreté sont à revoir +++et le pire j'ai acheté un aspirateur l'emballage était déchirer et je suis en fauteuil roulant électrique et j'ai eu aucun service d'aide débrouiller vous !! Je n'irais plus faire mes courses dans ce magasin malgré la proximité avec mon domicile ! J'irais à LIDL Meilleure qualité et service surtout auprès des handicapés ! A revoir vôtre établissement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Bordeaux. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons immédiatement vos remarques aux équipes du magasin pour qu’elles puissent améliorer ces points essentiels. Si vous souhaitez nous apporter davantage de détails ou bénéficier d’un suivi personnalisé, notre service client est à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Bonne journée, Le Service Consommateurs
L
Louis Manier Google

Magasin visité hier et aujourd’hui. Le personnel est souriant et n’hésite pas à aider toujours avec le sourire et avec un brin d’humour ! Une bouffée d’air frais pour ce magasin après les travaux réalisés, il en avait grand besoin. C’est une réussite ! Mention spéciale au petit jeune employé qui m’a bien aidé dans mes recherches avant de me reprendre peu de temps après à la caisse toujours avec le sourire. Un vrai rayon de soleil :) Je me devais d’écrire un avis pour cette évolution positive notable. Ça annonce du bon, continuez !

j
jose-manuel de sousa Google

Le personnel est très sympatique. Il y a des promotions très intéressantes sur les fruits et légumes frais toutes les semaines et, pas chers et souvent de producteurs souvent français. La viande et les plats préparés sont bons et aussi moins cher que dans les autres magasins, surtout depuis l'inflation. Et la baguette est à un prix imbattable de 0,35€ Je recommande !

J
Joëlle Colin Google

Pratique, bon rapport qualité/ prix. Mais l'environnement n'est pas propre (parking, rue, les abords...). Aucun respect pour le voisinage, les poubelles traînent en permanence dehors, elles attirent tous les nuisibles (mouches, rats, ...) c'est inadmissible ! De plus, ils déversent l'eau sale utilisée pour laver le sol directement sur le trottoir ! Dégueulasse !

Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le rapport qualité/prix de notre enseigne. Nous sommes toutefois sincèrement désolés concernant l’état des abords du magasin que vous décrivez. La propreté et le respect du voisinage font partie de nos priorités, et nous transmettons immédiatement votre signalement aux équipes compétentes concernées pour une prise en charge rapide. Bonne journée, Le Service Consommateurs
J
Jojo33 floiraco Google

Expérience extraordinaire de mal honnêteté du caissier on demande poliment d'ouvrir une caisse car 1 seul avec 50 personnes qui attendent oui 50 , il me répond sèchement a 18 h c'est pas de ma faute si mon collègue est en pause puis fait le malin comme si il avait été agressé, avant de faire le malin il devrait respecter le client, c'est honteux de voir un magasin comme ça, un service de l'hygiène serait pas mal car beaucoup de produits frais dans les allées.il faudrait embaucher vu le responsable normal que personne ne reste !!!

Épicerie dans les quartiers voisins