Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (149)
Avis Google
3,5
149 avis
5★51
4★45
3★12
2★13
1★28
C
Christian LECHELLE Google
Personnel peu aimable, la caissière est au téléphone avec son oreillette, ne fait meme pas attention à moi : ni bonjour, ni merci ni au revoir. Catastrophique !!!! Sans parler du magasin, qui est sale et mal ranger...bref à fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour Christian LECHELLE,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bordeaux. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
J
Joanie bouiboui Google
De bon produits et une caissière gentille et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Joanie bouiboui,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Bordeaux pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
L'équipe ALDI
c
charles poulleau Google
Magasin assez achalandé et propre comparé à certains ALDI
Réponse du professionnel : Bonjour charles poulleau,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre magasin propre et assez achalandé. La propreté et l'état de nos locaux sont essentiels pour nous afin que nos clients s'y sentent bien, et nos équipes font le maximum chaque jour pour assurer la disponibilité de nos produits en rayon. Vos remarques positives nous aident à nous améliorer continuellement.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Bordeaux ! L'équipe ALDI
J
Joaquina Gueylard Google
Il ferme à 18h manque de personnel,
Sans prévenir,la seule explication manque de personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Joaquina Gueylard,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à notre magasin avant l'heure de fermeture. Nos équipes s'efforcent de garantir un accueil jusqu'à l’heure de fermeture officielle et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été respecté.
Soyez assuré que nous prenons votre retour au sérieux et que nous sensibiliserons nos équipes afin que cela ne se reproduise.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
L
Louis Bourseaux Google
Aldi manque d'ambitions magasins trop austere, new donne pas envie de faire sais courses
Réponse du professionnel : Bonjour Louis Bourseaux,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux.
Nous accordons beaucoup d’importance à l’état de nos magasins. C’est pourquoi ils bénéficient progressivement de travaux de rénovation et de ravalement de façade.
Notre objectif est de rendre nos magasins plus lumineux et plus conviviaux, tout en continuant à proposer les prix discount que vous connaissez chez ALDI.
Le magasin ALDI Bordeaux sera lui aussi prochainement remis au goût du jour 🙂
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI Bordeaux !
L'équipe ALDI
S
Sabrina Hassainia Google
Je mets cet avis parce que j’étais extrêmement choqué ce dimanche 03/05 J’arrive à l’entrée du Aldi, on me recale parce que il était midi et quand je dis au vendeur que ça fermait à 12h30 il m’a répondu que exceptionnellement aujourd’hui il fermait à midi alors que c’est écrit nulle part J’ai même pas pu faire des petites courses pour la journée. Merci de bien revoir les horaires sachant que j’étais pas la seule cliente renvoyer ce jour là .
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Hassainia,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à notre magasin avant l'heure de fermeture. Nos équipes s'efforcent de garantir un accueil jusqu'à l’heure de fermeture officielle et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été respecté.
Soyez assuré que nous prenons votre retour au sérieux et que nous sensibiliserons nos équipes afin que cela ne se reproduise.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
A
Aissata Sow Google
Je suis extrêmement énervé, en ce dimanche je viens faire mes courses, un jeune homme ma informé que le magasin fermé ses porte nous dirige vers caisse à midi sachant que le magasin fermé à 12h30.
Je n'es même pas fini mes courses.. Vous perdez du chiffre.
Je vraiment déçu
Réponse du professionnel : Bonjour Aissata Sow,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.).
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
M
Margot J Google
Cliente régulière de ce magasin, je souhaite aujourd’hui laisser un commentaire avant tout pour soutenir les employés. À plusieurs reprises, j’ai été témoin de situations très difficiles pour eux : INSULTES, HARCÈLEMENT, vols répétés, notamment par des personnes stationnant devant le magasin.
Il est profondément inacceptable que des salariés aient à travailler dans de telles conditions, dans un climat d’insécurité et de tension quasi permanent. Malgré cela, les employés restent professionnels, polis et courageux, ce qui mérite d’être souligné et respecté.
J’espère sincèrement que la direction prendra les mesures nécessaires afin de garantir des conditions de travail DIGNES et sécurisées à leur personnel. Les employés ne devraient jamais être laissés seuls face à ce genre de situations.
Tout mon soutien aux équipes.
Réponse du professionnel : Bonjour Margot,
Nous prenons très au sérieux votre remontée et vous en remercions.
Le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos valeurs.
Nous encourageons activement nos équipes à dialoguer ouvertement pour assurer un environnement de travail transparent et respectueux.
Nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser tous les comportements, notamment si certains manquent de sens civique et décident sciemment de ne pas tenir compte des principes de la vie en communauté.
Nous ferons tout notre possible pour sécuriser encore plus nos collaborateurs ainsi que ce magasin.
Si vous souhaitez échanger davantage, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Le Service Consommateurs
T
T-Mv Mv Google
Je sors du magasin ! En cette soirée à 4 degré en extérieur je viens de faire mes courses dans un magasin non chauffé ! C’est honteux ! Au delà de moi et mes courses j’ai une énorme pensée pour la vendeuse et l’agent de sécurité qui restent en position statique dans un magasin où il ne devait pas faire plus de 10 degré ! Bravo pour la considération client et encore plus pour celle des salariés !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort que vous décrivez. Les conditions d’accueil en magasin, tant pour nos clients que pour nos collaborateurs, doivent permettre une expérience agréable, et la situation que vous évoquez ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir au quotidien.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ce point de plus près. Les conditions de température en magasin font l’objet de réglages précis, et vos remarques sont précieuses pour nous aider à ajuster si nécessaire.
Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement ou si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
g
gilles joubert Google
Bonjour , je viens régulièrement dans ce magasin prendre des légumes et du pain et faire quelques courses mais depuis un an environ ce n'est plus possible de se garer . en effet (stockomanie ou Aldi ) le parking ouvert a tous est occupé en permanence par des gens venant prendre le bus 9 a coté . tout est pris dès le matin. je l ai signalé très souvent et on me répond a chaque fois que le parking va être fermé car cela gêne tous les clients ... j attends toujours.... j y vais moins souvent
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre fidélité à notre magasin. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant la difficulté de stationnement sur le parking et nous en sommes sincèrement désolés.
Le parking est effectivement réservé en priorité à la clientèle des magasins, et nous avons bien conscience que son occupation prolongée par des personnes extérieures gêne nos clients. Nous allons transmettre votre remarque en interne afin qu’une solution concrète soit rapidement mise en place pour rétablir un accès fluide au stationnement.
Nous espérons que ces mesures vous permettront de retrouver bientôt le confort de vos courses habituelles.
Le Service Consommateurs
W
Walid SAIAH Google
Magasin décevant. Cela fait longtemps qu’il est impossible de trouver des œufs, les rayons sont toujours vides et aucune solution n’a été apportée pour répondre aux besoins des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Walid,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé les produits que vous cherchiez, en particulier les œufs. Malheureusement, certaines ruptures sont liées à des contraintes d’approvisionnement indépendantes de notre volonté.
Nos équipes font leur maximum pour rétablir les stocks au plus vite, et nous espérons que vous retrouverez rapidement une meilleure disponibilité en magasin.
Le Service Consommateurs
F
Fred Fred Google
Très bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Bordeaux sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
Le Service Consommateurs
V
Vinç Lct Google
Caissière vraiment pas sympa, dommage ça donne pas envie de revenir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux.
Nous sommes désolés que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de retour ne correspond pas au service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que votre remarque sera bien prise en compte par nos équipes.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service consommateur au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Bonne journée,
Le service consommateurs
H
Harley Google
Attention, sac de pomme de terre de 5 kg en provenance d'Israël non étiqueté.
Je m'adresse au gérant : veuillez mettre en évidence la provenance de, c'est pomme de terre.
Ceci est une obligation de votre part !
Conformément au règlement (UE) n° 1169/2011, la règle générale est que l'indication du pays d'origine ou du lieu de provenance est obligatoire lorsque l'absence d'indication est susceptible d'induire le consommateur en erreur quant au véritable pays d'origine ou au lieu de provenance de la denrée alimentaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Harley,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Après vérification, nous confirmons que nous ne commercialisons pas de pommes de terre en provenance d'Israël. Nous attachons une grande importance à la transparence concernant l'origine de nos produits et nous sommes toujours prêts à vous fournir toutes les informations nécessaires.
Si vous souhaitez nous préciser de quel produit il s'agit ou en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Le Service Consommateurs.
C
Camcabo Camcab Google
Le prix des canettes et des bouteilles n'es pas le bon affiché sur les étagères et les les caissière sont malpolie c'est la deuxième fois que je le fais arnaquer sur le prix de boisson c'est scandaleux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Un rappel sera fait à l'équipe du magasin concernant les règles d'accueil.
Nous comprenons également que des erreurs de facturation peuvent se produire en caisse. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur ces désagréments. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs
N
Nous somme d’ici Ici Google
Bonjour, pourriez-vous m'expliquer pourquoi vous n'avez pas installé de borne de recharge, comme cela a été fait chez Aldi à Eysines ? Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre question. L’installation de bornes de recharge dépend de plusieurs critères, notamment la configuration du parking et les décisions prises pour chaque magasin. Nous continuons d’évaluer les possibilités pour améliorer nos services en fonction des besoins locaux.
Nous transmettons votre remarque à nos équipes concernées.
À bientôt chez ALDI Bordeaux!
Le Service Consommateurs
M
Meri em Google
Honnêtement, hier je les ai rencontrés et tout allait bien, et aujourd'hui j'ai également rencontré le fonctionnaire et tout allait bien et il m'a dit qu'il me transférerait à un autre poste jusqu'à ce que je sois surpris par l'e-mail de rejet. Est-ce raisonnable ? Je n'ai pas aimé cette merde ? Est-il raisonnable d'avoir un grand magasin avec deux employés, quelle farce, non, je n'ai pas aimé ce comportement enfantin👎🏻👎🏻👎🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous regrettons sincèrement votre déception et prenons votre retour avec toute l’attention qu’il mérite. Chaque collaboration est examinée avec soin et nous comprenons que certaines décisions puissent être mal comprises ou vécues difficilement, et nous en sommes désolés.
Si vous souhaitez échanger plus en détail à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
W
Wilfrid De Sa Google
Deux caissières malades sans voix et un magasin où il ne faut pas s’arrêter de bouger sous peine de congeler…
Respectez votre personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Wilfrid,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Bordeaux.
Votre visite n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin de vous accueillir dans de meilleures conditions.
A bientôt dans votre magasin ALDI Bordeaux !
Le Service Consommateurs
T
Typaz33 Tony Google
Mag vieux et personnel débordé.
Trop d attente en caisse
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Nous faisons tout notre possible pour que nos clients passent en caisse rapidement, mais il arrive parfois que l'affluence dépasse nos prévisions. Nous souhaitons toutefois que réaliser vos courses chez ALDI soit un plaisir et nous allons renforcer nos efforts à ce sujet.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment :
- un nouveau système de caisses
- une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente.
Pour toute autre remarque ou observation que vous auriez à nous partager, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
En espérant vous apporter plus de satisfaction lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée.
Le Service Consommateurs
N
Ntyy Google
En plus que le magasin soit extrêmement sale, il n’y a aucun employé qui surveille L’état des lieux. Des rats traînent dans ce magasin, après que ma fille est consommée une des pâtisseries de cet endroit, elle est tombée, gravement malade. Tout ce qui n’est pas emballé et de mauvaise qualité. Les Prix sont beaucoup trop élevés pour la qualité. Je ne conseille absolument pas ce magasin
Merci de revoir l’hygiène, des rayons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons très au sérieux votre remontée et sommes navrés par cette mauvaise expérience dans l'un de nos magasins.
Nous travaillons au quotidien pour vous offrir la meilleure qualité au meilleur prix possible.
Soyez assuré que nous ferons le nécessaire de ce pas afin de changer cela.
N'hésitez pas à nous contacter sur notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Notre service conso vous assistera au sujet de la réaction de votre fille suite à la consommation de l'un de nos produits.
Belle journée,
Le Service Consommateurs
E
Eau Nette Google
Trop trop beaucoup trop de temps en caisse! C'est inadmissible de traiter les clients ainsi.
De plus le magasin est sale, mal fourni. Une horreur !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes particulièrement vigilants sur l’état et la propreté de nos magasins : il est capital que nos clients se sentent bien lors de leurs visites !
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre retour, c’est grâce à vous que nous pouvons nous améliorer chaque jour !
Veuillez noter que, lors des jours de grande affluence, il peut être parfois ardu de garder une organisation optimale.
Nous espérons vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
r
raymonde palaric Google
Petit magasin de proximité,
Les salariés sont cools,
Réponse du professionnel : Bonjour Raymonde palaric,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
R
Raphael Al Khar Google
Regardé de travers par un des manageurs, des salutations en caisse par ce même manageur (un barbu brun) et de manière évidente ne les pense pas ; je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin dessus-ai-je crever de faim. Dommage car ce n'est pas l'attitude des autres employés.
Réponse du professionnel : Bonjour Raphael Al Khar,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
S
Siham Bouakaz Google
J'aime bien le magasin mais
La personne qui demande de l'argent tous les jours devant le magasin est très énervante
Réponse du professionnel : Bonjour Siham Bouakaz,
L'exercice de la mendicité ne constitue plus un délit depuis l'entrée en vigueur du nouveau code pénal au début des années 1990.
La législation actuelle ne nous permet pas d'imposer l'interdiction de mendicité devant nos magasins. Seule la mairie a du pouvoir à ce niveau.
Cependant, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour régler cela.
A bientôt dans votre magasin ALDI Bordeaux !
Alexis du Service consommateurs
L
LAETITIA BARRIERE Google
Bonjour
Achète ce jour comte
En rayon périmé depuis le 25/12/23
Soit il est mangeable mais peut-être faire attention au date
Réponse du professionnel : Bonjour LAETITIA BARRIERE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux.
Nous sommes désolés de cette expérience.
La qualité et la fraîcheur des produits est une de nos priorités quotidiennes.
N'hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans votre magasin ALDI Bordeaux !
Alexis du Service Consommateurs
C
Cyriane de Trogoff Google
Impossible de faire ses courses faute de caddie
Réponse du professionnel : Bonjour Cyriane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI de Bordeaux
Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser.
Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans votre magasin ALDI de Bordeaux
Sasha du Service Consommateurs
O
Olivier Google
J'aime bien ce magasin. Accessible, spacieux, copieusement fourni, avec des prix maîtrisés par rapport à la concurrence. Seul souci : le parking et ses alentours, toujours plein de déchets, et parfois l'accueil inexistant de certains caissiers ou caissières.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
F
FAHMIDA Google
C'est bon..moin cher toute les produits
Réponse du professionnel : Bonjour FAHMIDA,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
C
Chris Poretti Google
Beaucoup plus cher qu’en grande surface !! Rayons légumes vide avec très peu de choix. Melon à + 2€ contre 1,60€ à Auchan.
Mozzarella ( marque Aldi ) 0,95€ contre 0,65€ chez Lidl.. bref, soyez vigilants c’est pas si discount que ça.
1ere et dernière fois. Les magasins discount c’est un mythe.. Même Auchan et Leclerc sont bien moins chers avec des produits de bien meilleures qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Chris Poretti,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux.
Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction : Nos clients doivent pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit leurs budgets, où qu’ils soient et malgré la conjoncture.
Nous sommes désolés d’apprendre que notre politique de prix ne vous donne pas entière satisfaction. D’autant plus que nous proposons des prix bas toute l’année et dans tous nos magasins, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Pour bien comparer, il faut tout comparer, à la place de surenchères de promotions passagères, notre modèle est basé sur des prix bas toute l’année et cela dans tous nos magasins.
😊 C'est pour cela que nos prix moyens restent inférieurs à ceux de la concurrence (source Kantar, Mars 2023).
Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients.
Alexis du Service Consommateurs
A
Adrien Bouchard Google
Votre parking est immonde ! Une vraie décharge…
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien Bouchard,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter les extérieurs de notre magasin ALDI Bordeaux.
Votre visite du parking n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser.
Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin de vous satisfaire au mieux.
A bientôt dans votre magasin ALDI Bordeaux.
Sasha du Service Consommateurs
p
plc rock Google
Service client inexistant
Aucun arrangement possible a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres.
Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait(e) de vos achats ainsi que de la qualité de nos services.
Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous, pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI Bordeaux
Sasha du Service Consommateur
F
Fatima Mimoun Google
J’aime trop le magasin
Économique produits de qualité
Personnel très accueillant et bienveillants
Réponse du professionnel : Bonjour Fatima ,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de ALDI Bordeaux vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Alexis du Service Consommateurs
M
Maïté Amond Google
C'est bien il y a tout l
Réponse du professionnel : Bonjour Mïté,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Bordeaux.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
S
Soumia Ch Google
Pas claire .. en dirait que personne passe deriere les clients pour remettre les articles en évidences.dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Soumia Ch,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Bordeaux.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
Il est en effet possible que notre équipe soit en sous-effectif ou connaisse une rotation importante du personnel.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée.
Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
A bientôt dans notre magasin de Bordeaux.
Sasha du service consommateurs
N
Nerium Rose Google
Super staff aimable et souriant
D
Deyris Murielle Google
Magasin pas loin de chez moi, accueil tjs chaleureux,j y vais pratiquement tous les jours, le personnel est tjs disponible et sympathique,,j y vais avec plaisir
A
Arnaud FERRERO Google
Depuis les travaux et le réagencement du magasin, il est devenu plus agréable et les produits trouvés s'améliorent.
S
Soleinka Petrea Google
Accueil chaleureux caissier au top !! Je recommande 🤗 Votre cliente du lundi !!
C
Christian Ursin Google
Très bon rapport qualité prix ! Ici ont vous dit bonjour et merci !
M
Marie-Hélène Lavaurs Google
Tellement déçue, je viens d'apprendre la mutation d'Arthur à cause d'un avancement de poste, ne peut il pas évoluer dans le même magasin ?
Bientôt plus d'anciens (Florence et Arthur) pourtant des personnes gentilles et compétentes
Je pense que je vais faire pareil... Muter mais dans un autre magasin trop déçue
E
Edmond Hui Bon Hoa Google
Magasin très bon marché. C'est une épicerie de quartier très sobre, comme tous les hard discount.
S
Sharkimi Plouf Google
Personnel hyper désagréable. J était ce matin derrière un monsieur qui venait se faire rembourser un article car erreur de taille (non déballé) le caissier à fait appel à sa responsable pour procéder au remboursement. La jeune femme blonde a été désagréable. A parler très agressivement au monsieur qui avait 1 certain âge alors qu il était dans son droit et demandait les choses très gentiment.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes sincèrement désolés.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Un rappel sera effectué dans ce sens afin que ceci demeure un incident isolé.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
f
frmer M Google
Magasin simple,efficace.
Personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Bordeaux
Bonne journée !
Alexis du Service Consommateurs
G
Gwendoline Carreau (“Gwen”) Google
28 août vers 14h50 le monsieur en caisse désagréable, ni bonjour,ni au revoir, devoir lui dire 3 fois en carte bleu monsieur étais sur son téléphone portable. On n' avais vraiment l'impression de le déranger.
Je comprend pas pourquoi les personnes de chez Aldi sont aussi désagréable ! Salaires trop bas? Travail difficile?
Nous sommes pour rien nous clients
Réponse du professionnel : Bonjour Wendy Inès,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
V
Valérie Panicaut Google
Très bien. Bon accueil et pas de attente à la caisse
L
Louis Rere Google
Très très bien
Propre
Personnels sympa
Prix correct
C
Cora Le lion Google
Très bon magasin avec des prix abordable
m
marcel pommier Google
C'est un plus grand Aldi a côté de skomanie afred daney
T
Tonyo Ridan Google
Caissier très désagréable on se fait presque gronder parce qu'on est pas sur la bonne caisse. Pas de bonjour ni merci ni aurevoir. J'étais tellement choqué que je n'ai pas réagi sur le moment. J'aurais peut-être essayé de comprendre si le magasin était bondé donc stress etc... mais j'étais tout seul en caisse et il était 9h30. Dommage il y a des bons produits mais j'irai dépenser mon argent ailleurs désormais.
Réponse du professionnel : Bonjour Tonyo,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bordeaux.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI
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Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.77.40.40.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.