Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (219)
Avis Google
3,7
219 avis
5★96
4★49
3★21
2★15
1★38
f
fellad ettouil Google
En tant que client fidèle de votre magasin Aldi Metzanine, que je fréquente très régulièrement en raison de sa proximité avec mon lieu de travail, je souhaite vous faire part d'une observation importante.
J'ai constaté une différence flagrante dans l'état du magasin selon que la responsable est présente ou non. Lorsqu'elle est là, le magasin est propre, bien organisé, les rayons sont rangés et l'ensemble donne une impression de sérieux et de professionnalisme. On la voit d'ailleurs très souvent sur le terrain, impliquée, en train de remettre les choses en ordre et de veiller au bon fonctionnement du magasin.
En revanche, dès son absence, la différence est immédiatement visible. Le magasin paraît désorganisé, le rangement laisse à désirer et la qualité générale de la tenue du point de vente se dégrade de manière préoccupante. Cette différence est si marquée qu'un client régulier comme moi la remarque dès les premiers instants.
Je tenais à souligner le travail remarquable de cette responsable. Son engagement, sa présence et son sens de l'organisation ont un impact direct sur la qualité du magasin et sur l'expérience des clients. C'est suffisamment rare pour mériter d'être reconnu.
Réponse du professionnel : Bonjour fellad ettouil,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour si détaillé concernant notre magasin de Metz.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre responsable de magasin. Son engagement au quotidien, sa rigueur et son dynamisme sur le terrain font la force de notre enseigne, et savoir que son investissement est ainsi perçu et apprécié par nos clients réguliers est la plus belle des récompenses.
Aussi, nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux, et ce, en toute circonstance. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44
Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre précieux retour vous disons à très bientôt dans vos rayons !
Belle journée,
L'équipe ALDI
S
Sophie Juste Google
Mais que c'est t-il passé au aldi mezzanine? Ce magasin est devenu négligé, c'est un gros bazar!
Le personnel manque de sociabilité, ce qui devrait pourtant être pris en considération au vu du fait que c' est un commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Juste,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Metz. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité et l'état global de nos magasins sont essentiels pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nos équipes sont sensibilisées à ces problématiques et les changements nécessaires seront apportés.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas.
A bientôt dans nos magasins ALDI !
L'équipe ALDI
P
Pierre Meyer Google
Je viens dans ce Aldi depuis longtemps et je voulais vraiment laisser un mot pour la dame qui dirige le magasin. Elle est toujours partout à la fois, à ranger les rayons, à aider aux caisses, toujours avec le sourire alors qu'on voit bien qu'elle ne ménage pas sa santé. Franchement, je me demande comment elle fait pour tenir le coup avec tout ce travail. C'est simple, si elle n'était pas là pour tout faire tourner, le magasin ne serait plus du tout le même. Une femme courageuse qu'il faut vraiment garder et féliciter. Merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Meyer,
L'ensemble de l'équipe du ALDI Metz vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien.
Un grand merci pour ces mots encourageants ! Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec toute l'équipe, et tout particulièrement avec la responsable de votre magasin. Chez ALDI, le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos valeurs, et lire que son investissement et son sourire permanent contribuent à rendre votre expérience positive est une véritable fierté. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations.
Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans votre magasin ALDI Metz ! À très vite, L'équipe ALDI
D
David Stirnat Google
Client fidèle depuis l'ouverture, je tiens à souligner l'impact incroyable de la responsable ! C’est simple : quand elle est là, tout va bien, le magasin est propre, impeccable et agréable. En revanche, dès qu'elle part ou qu'elle n'est pas là, c'est un désastre total. On voit tout de suite à quel point son travail est indispensable. Un immense bravo à elle pour son professionnalisme, elle maintient ce magasin à flot ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du professionnel : Bonjour David Stirnat,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Metz.
Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante.
Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire !
Nous vous souhaitons une très belle journée !
L'équipe ALDI
a
amel arar Google
Je frequente le Aldi Technopole régulièrement, J'apprécie globalement le magasin .
Par contre , la semaine dernière, j'étais très déçue et révoltée par le comportement d'une employée qui se prénomme Ophélie qui a eu une attitude inappropriée à mon égard. Comme si je la dérangeait dans son travail. Je lui ai fait savoir que sa réaction n'était pas adéquate, madame m'a totalement ignorée je trouve ça méprisant pour les clients du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour amel arar,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Metz.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
J
Johara Gillot Google
Très bonne responsable de magasin
Toujours polie souriante disponible pour aider les clients.
Le magasin est toujours bien rangé quand elle est là.
Il devrait y avoir plus de responsables comme elle car ça n'est pas le cas dans tous les aldi où j'ai pu aller..
Réponse du professionnel : Bonjour Johara Gillot,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Metz vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇
Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs ALDI
g
gilles stein Google
Samedi 7 mars 18h. Magasin est devenu n'importe quoi cette semaine. Rupture.mal rangé rayon fruits et légumes Lamentable mes des produits à terre.Envie de fuire sol je raconte même pas. La question comment on est passé d'un Magasin toujours bien à cette situation en une semaine avec vous changez de responsable ? Bref j'ai terminé mes courses chez lidl...
Réponse du professionnel : Bonjour gilles stein ,
Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas.
A bientôt dans nos magasins ALDI !
Le Service Consommateurs ALDI
C
Charlotte Vandy Google
Cette après
Midi je suis allée au magasin est j ai demandé un renseignement à une petite jeune qui se prénomme Océane très agréable et accueillante avec la clientèle et elle m a aidé en caisse pour ranger mes courses car je lui ai dit que j ai mal au bras
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Vandy,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Metz pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
f
frederic kirschstetter Google
Magasin sale ! caissier pas aimable , je n irai plus
Réponse du professionnel : Bonjour frederic kirschstetter,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Metz. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
Z
Zelia Rouze Google
Je passé ce jour
N enlever pas les date passé
Je suis tombé sur des date passé depuis au moins 2 jours par enlever des rayons et 1 fromage moisi c est inadmissible
Sinon personnel sympa
Réponse du professionnel : Bonjour Zelia Rouze,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Metz. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin.
Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo), si besoin.
N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés.
Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Service Consommateurs ALDI
S
Stephanie Thal Google
Caissières en caisse barbu très desagreable parle mal au client.... a revoir vraiment infecte il y avait un jeune homme très sympa ce n est plus le cas je rejoins les avis suivant
Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie Thal,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Metz. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
K
Koulla Yasmine Google
Je suis très déçue par l’attitude du caissier. Il est nonchalant et donne l’impression de ne pas vouloir être là. Ce n’est pas la faute des clients s’il ne veut pas venir travailler. Il parle mal et manque de respect, ce qui est inacceptable dans un commerce. Un minimum de politesse et de professionnalisme serait apprécié.
Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Metz. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
L'équipe ALDI
J
Janane Fird Google
En passage en caisse, je me dépêche de prendre mes affaires, le caissier va beaucoup trop vite en passage en caisse et ne fait pas attention à ce qu'il me jette ! Je lui ais demandé de faire attention avec les chocorem pour enfants car ils vont se rattatiner. Il m'a répondu '' j'ai un quota à faire !'' je lui ai dit qu ce quota doit être fait correctement et non en jettant les achats des clients ! Il me répond : c'est le métier, c'est tout contente ou pas ! .
Quel manque professionnalisme et de respect pour le client ! Quelle insolence !
De surcroît le magasin est à l'image de ce caissier ! Un ''affreux désordre'' ! .
Réponse du professionnel : Bonjour Janane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Metz.
Nous sommes désolés du ressenti que vous exprimez concernant votre passage en caisse. Les échanges et l’attitude que vous décrivez, tout comme le manque de soin apporté aux produits, ne correspondent pas à l’expérience de respect et de professionnalisme que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces éléments de plus près, tant sur le déroulement en caisse que sur l’organisation générale du magasin.
Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
S
Stief Kurz Google
On voulait me priver de mes droits en tant que client. Je voulais faire une réclamation concernant un appareil électrique qui, selon l'emballage, bénéficiait d'une garantie de 3 ans au lieu des 2 ans habituels et prévus par la loi. J'avais le ticket de caisse et l'emballage d'origine. J'avais même acheté cet article dans cette succursale Aldi, un an auparavant. Le jeune homme à la caisse était visiblement dépassé par ma réclamation et a appelé le directeur de la succursale. Entre-temps, un autre employé s'en est mêlé et m'a renvoyé avec insistance vers le numéro d'assistance indiqué sur l'emballage. Je devais appeler ce numéro, car le magasin n'était pas compétent et ne voulait pas m'aider davantage. Selon le droit français de la consommation, cela est absolument faux. Chaque magasin ALDI français est compétent, et non une quelconque hotline. Le gérant du magasin n'est finalement pas venu. J'ai quitté le magasin. Dans une autre succursale ALDI à proximité, j'ai pu retourner l'article et me faire rembourser. Mais cela m'a demandé une longue discussion et beaucoup de persévérance. Je n'ai jamais rencontré un comportement aussi désagréable et, à mon avis, incorrect lors d'une réclamation dans une succursale ALDI ou dans un autre magasin en Allemagne. Les lois protègent encore mieux les acheteurs en France. Par ailleurs, cette succursale est très sale et très désordonnée. Je n'achèterai plus jamais rien chez ALDI en France.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé concernant votre visite dans notre magasin ALDI de Metz – avenue Sébastopol.
Nous sommes désolés de lire votre ressenti à l’issue de cette expérience, tant sur la prise en charge de votre demande liée à un appareil électrique que sur l’état général du magasin. La situation que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons proposer à nos clients, notamment en matière d’écoute, d’accompagnement et de clarté lors d’une réclamation.
Votre témoignage est pris en compte avec attention afin d’examiner l’ensemble des éléments que vous mentionnez. Nous comprenons que cet échange ait pu être source de frustration, d’autant plus au regard des démarches que vous avez dû effectuer par la suite.
Pour résoudre cette situation, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous vous remercions pour le temps consacré à ce retour.
Bonne journée,
Le service consommateurs
F
FRANCE Google
Magasin sale, un vrai bordel.
Il est à l'abandon.
On a l'impression qu'il va fermer d'ici peu.
Qui dirige ce magasin?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti lors de votre visite et de l’image que le magasin vous a donnée.
L’état de propreté et l’organisation du magasin sont des priorités pour nos équipes, et votre retour est pris très au sérieux. Il sera transmis en interne afin que des actions correctives soient mises en place.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous donner means davantage de précisions en contactant notre service consommateurs : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous proposer une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite.
Le Service Consommateurs
l
lila galla Google
Je passe à cet Aldi en fin d'après-midi à la caisse 1( celle près du bureau). Le jeune caissier est très antipathique. Ne dit pas bonjour, pas au revoir. Rien. Aucun mot. C'est une catastrophe. J'ecris cet avis car j'ai constaté ce comportement chez lui depuis plusieurs semaines avec tous les clients. Ce n'est pas de la timidité mais de l'effronterie. C'est vexant.Si l'on ne veut pas de contact avec les gens faut changer de métier et laisser la place.
Réponse du professionnel : Bonjour Lila,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Metz.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la courtoisie sont des points importants pour nous, et nous comprenons tout à fait votre ressenti.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez nous apporter davantage d’informations sur votre visite, notre service client reste à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
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Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
S
Sam Wa Google
Ce magasin est vraiment à l'abandon ! Tout est jeté à l'arrache, une vraie décharge publique ! On voit que les employés sont au bout du rouleau et en sous effectifs... Le vigil ne sert à rien, il est collé sur son téléphone ! Le magasin est très sale et le côté viennoiseries dégueulasse, les pains chocolat sont à peine cuits ils sont tout blancs
Franchement je suis choqué de voir un magasin sans cet état en France... 7 ème puissance mondiale ! C'est honteux ! Il n'y a pas de responsable ? Allo la direction ??? Ya quelqu'un ???
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté, la bonne tenue de nos rayons et la qualité de nos produits font partie de nos priorités. Votre retour sera transmis en interne afin qu’un rappel soit effectué auprès de l’équipe du magasin.
Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur vos remontées. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise impression et mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine visite se déroule dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
k
khadidja OTMANI Google
Magnifique accueil manager au top pour une fois le magasin était propre et bien rangé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Metz vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
H
Huguette E Google
Magasin pas rangé,pas propre,les balais,seaux à l'entrée du magasin.
Les promos ne sont pas là quand il faut ,il faudrait agencer les rayons différemment, on trouve rien,ça donne pas envie
Réponse du professionnel : Bonjour Huguette,
Merci d’avoir partagé votre retour sur notre magasin ALDI Metz Sébastopol.
Nous regrettons sincèrement que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le rangement, la propreté et la mise en place des promotions. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre remarque sera transmise avec attention afin que ces points soient examinés de plus près.
Si vous souhaitez nous apporter plus de précisions, vous pouvez également contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via le formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
C
Céline Manny-clog Google
C'est une catastrophe, je 'n' ai jamais vu un magasin dans un tel état ! Sale, désordre +++, tout est mélangé partout, des cartons et palettes dans les, allées, des, zones dangereuses ! Je précise au moins que l'hôtesse de caisse était très sympathique et souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Metz Sébastopol. Nous sommes désolés d’apprendre que l’état général du magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Propreté, organisation et clarté des rayons font partie de nos priorités et nous regrettons que cela n’ait pas été respecté lors de votre visite.
Votre retour va être transmis avec attention à nos équipes afin d’examiner cette situation de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
A
Ayate Bne Google
Je trouve que le magasin Aldi s’est nettement amélioré ces derniers jours. C’est plus propre, mieux organisé, et on circule plus facilement dans les rayons. Un vrai plus pour les clients,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Metz vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
O
Oceane Teixeira Google
Très bonne surprise ces derniers jours !
Le magasin Aldi est beaucoup mieux rangé et nettement plus propre qu’avant. On voit vraiment une amélioration dans l’organisation des rayons, c’est plus agréable pour faire ses courses
Réponse du professionnel : Bonjour Oceane,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Metz vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
M
M E Google
J'y vais Mercredi début de semaine entre midi...il ya des pizza fromage et margherita mélangées à celles aux lardons...j'en informe la caissière et le personnel. Elle me répond que le séparateur n'a pas été mis.
Je reviens samedi (hier donc). Pas de séparateurs: pizzas lardons et fromage toujours mélangées ..vraiment je ne comprend pas. Si vous n'avez pas de separateus changez les de place au moins...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir alertés. Nous comprenons votre mécontentement : la bonne organisation des produits est essentielle pour assurer la clarté en rayon. Nous allons faire remonter votre remarque aux équipes concernées afin que la situation soit rectifiée.
Pour nous apporter plus de précisions, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
À très bientôt,
Le Service Consommateurs
E
Ewelina Ja Google
Je ne recommande pas d'y aller car il faut toujours laisser ses sacs devant les caisses et aujourd'hui il m'est arrivé que quelqu'un prenne mon sac, le seul qui était encore là à Action. J'en ai parlé au personnel mais ils n'ont rien fait comme si ce n'était pas leur problème car je ne comprends pas pourquoi on devrait laisser ses sacs devant les caisses alors que des gens les volent.
Réponse du professionnel : Bonjour Ewelina,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Metz. Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
Nous tenons à vous préciser que pour des raisons de sécurité, l’agent de sécurité ou le personnel du magasin peut vous imposer de déposer votre sac à l’entrée.
Si vous acceptez de déposer votre sac et qu’il ne vous est pas restitué après vos achats (perte, vol, détérioration, etc.), le magasin, en sa qualité de dépositaire, est présumé responsable.
Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur cet incident et vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
R
Rayan l'ancien Google
Grand Aldi, avec beaucoup de choix, mais ils manquaient des articles ce jour-là. Le personnel était très souriant et sympa ! J'y reviendrai faire mes courses !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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