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ALDI

Épicerie · Saint-Léonard-de-Noblat (87)

3,8 410 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (410)

3,8
410 avis
5★150
4★141
3★57
2★15
1★47
P
Pascale Pothier

la jeune caissière, ni bonjour, ni s'il vous plaît, ni merci ni au revoir...a fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Pothier, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Léonard-de-Noblat. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
Z
Zuuu L

N'applique pas la garantie des articles et renvoie vers un numéro pour un article acheté il y a moins de 3 mois. J'ai perdu mon temps et 15€ mais je n'achèterai plus ici. Le responsable ne m'a pas semblé agréable et je suis très déçu. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Léonard-de-Noblat. Nous sommes désolés d’apprendre que votre demande concernant la garantie d’un article acheté récemment n’a pas abouti comme vous l’espériez. Cette situation ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin d’examiner votre situation plus en détail et de pouvoir vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client. Vous pouvez les joindre via le formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons avoir l’occasion de clarifier cette situation et de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
N
N R

Je mets 2 🌟 🌟 pour la propreté du magazin qui est neuf mais ayant connu l'ancienne équipe pendant des années avant le changement d'emplacement et d'équipe je ne peux que constater un contraste significatif. Effectivement avant l'équipe était dynamique, accueillante, consciencieuse, pro et à l'écoute.C'était le magazin principal où je faisais mes courses , depuis le changement, j'y vais seulement pour me dépanner car au delà du relationnel qui est au minimum ( à peine un regard et un sourire , parfois aucun des deux) ce qui me gêne le plus ce sont les étiquettes de prix manquantes , c'est surtout cela qui m'a lassé et devoir courir après un vendeur pour chaque produit et avoir l'impression de déranger. De ce fait je ne demande plus et je laisse les articles en rayon et je repars toujours aussi decue. J'ai eu l'occasion d'échanger avec des personnes de mon entourage qui ne prennent pas forcément la peine de poster un avis mais qui ont constaté la même chose. En esperant constater du changement et revenir plus souvent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin ALDI. Nous sommes heureux que vous ayez souligné la propreté du magasin, mais nous regrettons sincèrement que votre ressenti global ne soit plus à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et à la bonne information de nos clients. Votre remarque concernant le manque d’affichage des prix et la disponibilité du personnel sera transmise, afin qu’un rappel soit effectué auprès de l’équipe. Nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de constater des améliorations et de retrouver la satisfaction que vous aviez auparavant. Le Service Consommateurs
O
Olga Brunet

Aldi St Léonard de noblat est super propre, chaleureux avec des bons plans très nombreux Habitant à plus de 30kms je m'y rendrai une fois par mois pour faire mon plein J'étais cliente à aldi Ambazac qui a fermé Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Olga, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Léonard-de-Noblat vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
B
Bedia

Très bon magasin ! Le personnel est très aimable et agréable, toujours disponible pour répondre aux besoins des clients. Les rayons sont bien rangés, les produits frais sont de qualité, et les prix restent très raisonnables. Je recommande vivement ce supermarché pour faire ses courses au quotidien.

Réponse du professionnel : Bonjour Bedia, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Le Service Consommateurs
I
Ines Chatenet

Je suis passé dans l’après-midi. Le personnels très désagréable sauf le jeune caissier aux cheveux boucler. Je suis très déçu de la non amabilité de cette équipe aldi.

Réponse du professionnel : Bonjour Ines, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Léonard-de-Noblat. Nous sommes désolés que votre visite ait été marquée par un manque d’amabilité de la part de notre équipe. L’accueil et la courtoisie sont essentiels pour nous, et votre retour sera pris en considération avec attention. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié l’attitude positive d’un membre de notre personnel. Si vous souhaitez nous transmettre davantage de précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
M
Muriel Boquel

Caissière qui n’a pas le temps de répondre à tes questions parce qu’elle va en pause ! Légumes qui sent Le rance. Et aucun geste commercial .

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que celle-ci n’ait pas été satisfaisante. La qualité d’accueil et la disponibilité de nos équipes sont des priorités, et nous regrettons que vous n’ayez pas pu obtenir les réponses attendues. Votre remarque sera transmise à l’équipe concernée afin qu’un point soit fait sur l’importance de la courtoisie et de l’écoute, même en période de transition. Concernant la qualité des légumes, nous mettons un point d’honneur à garantir la fraîcheur de nos produits. Votre signalement a été pris en compte et sera également transmis aux équipes du magasin pour vérifications. Conformément à notre politique "satisfait ou remboursé", vous avez la possibilité, en cas d'insatisfaction avec un produit, de retourner l'article (ou photo) accompagné de son ticket de caisse en magasin dans un délai de 2 mois à compter de l'achat pour bénéficier d'un échange ou remboursement. Afin que nous puissions vous apporter une assistance à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites. Le Service Consommateurs
l
ly ly

J’adore Aldi c'est mon magasin, il est toujours propre et le personnel sympathique, souriant ......

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis que notre magasin soit votre préféré et que vous l'appréciez pour sa propreté, la sympathie et le sourire de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Le Service Consommateurs