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ALDI

Épicerie · Asnières-sur-Seine (92)

3,6 717 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (717)

Avis Google
3,6
717 avis
5★252
4★179
3★153
2★44
1★89
N
N M Google

1 seule caisse ouverte pour 30 clients. La queue va jusqu’au milieu du magasin. Aucune climatisation.

Réponse du professionnel : Bonjour N M , Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Désolés d’apprendre que l’attente en caisse a été longue… Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d’améliorer l’expérience en magasin. Merci également de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin. Nous comprenons parfaitement que les fortes chaleurs puissent rendre les conditions de visite et de travail moins agréables. Votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais. Nous vous assurons par ailleurs que la chaîne du froid est strictement respectée : nos produits frais sont conservés dans des meubles réfrigérés conformément aux normes en vigueur. Nous avons pleinement conscience de notre responsabilité en tant qu'enseigne alimentaire. Par ailleurs, nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles, même en période de forte chaleur. N'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs si vous le souhaitez, en remplissant notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html À bientôt dans votre magasin ALDI Asnières-sur-Seine ! L'équipe ALDI
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Florence Pomes Google

Je n'aime pas le nouveau aldi je le trouve sombre et on se sent trop enfermé

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Pomes, Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite. N'hésitez pas à communiquer vos suggestions à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt ! L'équipe ALDI
S
Sophia Rahmoun Google

Bonjour, j’ai beaucoup aime les travaux qje vous aviez fait denierement et en plus il y a de nouvelle chose merci d’avoir pris des mesures et je reviendrai meme peut etre aujourd’hui

Réponse du professionnel : Bonjour Sophia Rahmoun, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin rénové. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Asnières-sur-Seine sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! L'équipe ALDI
M
Meldylan Meldylan Google

Magasin bien mais faut ménager vos caissière bravo à la nouvelle caissière une dame blonde très rapide et adorable je parle pas de la blonde au yeux bleus à queue de cheval désagréable pas aimable mais d’une nouvelle toujours agréable gentille souriante malgré son atel au bras et également au caissier qui porte des lunettes un amour mais les autres ni bonjour ni aurevoir la seul aimable est la nouvelle qui d’ailleurs est souvent du soir bravo madame et s’il vous plaît ouvrez des caisses c’est pas à une de gérer une foule merci

Réponse du professionnel : Bonjour Meldylan Rose, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
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emma Off Google

Les produits sont toujours mal rangés du coup on se retrouve à payer beaucoup plus à chaque fois ça devient énervant

Réponse du professionnel : Bonjour emma Off, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes navrés de constater que la tenue de nos rayons n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a pu entraîner une confusion sur les prix lors de votre passage en caisse. Soyez assuré(e) que nos équipes seront sensibilisées afin de garantir un rangement rigoureux et un affichage clair des tarifs. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser tout article non satisfaisant ou présentant un écart de prix sur présentation de votre ticket de caisse en magasin. N'hésitez pas à nous apporter plus de détails via notre formulaire de contact si besoin : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée à vous, Le Service Consommateurs ALDI
L
Léna Google

Caissière qui regarde mal de haut en bas lorsque je me permet de faire une réflexion à mon conjoint (je ne lui ai pas demandée l’heure à elle ni à aucun employé) sur un des employés qui nous pousse limite de la caisse pour passer comme si il n’avait pas la place de passé, enfin bref ce n’est pas le vrai problème mais à quel moment la caissière se permet de me regarder de cette façon (sans aucune discrétion en plus)lorsque je m’adresse à mon conjoint, sachant que je n’ai rien dit d’insultant, bref elle se prends pour qui celle là ? Le respect clients 0

Réponse du professionnel : Bonjour Léna, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
t
testloreal2024 Google

Je ne vous recommande pas d'y aller, ils ne recrutent pas de caissiers, il n'y a qu'une caisse ouverte pour des dizaines de clients, l'attente est infernale

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente rencontrée en caisse et la gêne occasionnée. Nous sommes conscients que le temps d’attente en caisse est un point essentiel de l’expérience client et vos remarques ont bien été prises en compte. Des actions sont en cours afin d’améliorer l’organisation et la fluidité du passage en caisse. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs
s
sylvan Blu Google

Premiere expérience. Excellents produits, prix très intéressants, magasin bien rangé et bien rempli. Personnel très souriant et sympathique. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvan, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Asnières-sur-Seine vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
I
Isabelle, Marie Laurencio-Théron Google

Je n'y suis allée qu'une seule fois pour l'instant, mais j'ai été enchantée par la diversité des produits, car il y a des objets déco, des appareils d'électro ménager, ustensiles de cuisine, linge de maison etc. J'espère que vous continuerez à proposer des produits autre que l'alimentation. Car le Aldi près de chez moi (Rue Poncelet Paris 17e) ne propose plus rien en dehors de l' alimentation, c'est un peu dommage, car j'avais trouvée chez eux aussi de jolies choses. Chez vous j' ai achetées une lampe de chevet à poser, rechargeable par cordon USB qui change de couleur dont je ne peux plus me passer, et une autre également rechargeable que l'on pince là où on le souhaite très pratique aussi, et d'autres petits trucs sympas. Je reviendrai certainement dans vôtre magasin malgré le long trajet de chez moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Asnières-sur-Seine vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
M
Marco Verrato Google

Supermarché à éviter. Il y a toujours une queue monstre à la caisse. 15 min d’attente minimum, même en heures creuses. Cela dure depuis des années, aucun effort n’est fait par la direction. Heureusement qu’un nouveau Lidl a ouvert pas très loin.

Réponse du professionnel : Bonjour Marco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
n
nani manel Google

Très beau magasin, propre et accueil du personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nani, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Asnières-sur-Seine vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
H
Hayet Sed Google

Les premières années le magasin était propre et bien rangé . Maintenant c'est le grand bazar 😤

Réponse du professionnel : Bonjour Hayet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous regrettons que l’organisation et la propreté du magasin n’aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos dernières visites. Ce n’est pas l’image que nous souhaitons donner et votre remarque sera transmise avec attention à nos équipes. Si vous souhaitez nous en dire davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
M
Marie Claire Google

Magasin très cher pour un hard discount. Accueil quasi inexistant. Toujours une queue à la caisse, avec une seule caisse d'ouverte. C'est a se demander s'il veulent que les clients reviennent. Mais avec lidl qui a ouvert, ce magasin a perdu beaucoup de clients D'ailleurs je préfère nettement faire mes courses chez Lidl la qualité est au rendez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Claire, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI d'Asnières-sur-Seine. Nous sommes sincèrement navrés que celle-ci n'ait pas été satisfaisante. Soyez assurée que nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente, avec notamment un nouveau système de caisses et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtes de caisse aux clients en attente. Par ailleurs, nous faisons tout, chez ALDI, pour vous proposer des produits de qualité à des prix accessibles tout au long de l’année. Afin de rester accessibles au plus grand nombre, près de 60 % de nos produits sont à moins de 2,50 €. Nos clients payent également leurs fruits et légumes en moyenne 23% moins chers que la moyenne du marché (source KANTAR, 2024). Toutes nos équipes sont mobilisées pour contenir les coûts et protéger votre pouvoir d'achat : nous continuerons d'y travailler. Si vous souhaitez nous partager plus de détails et/ou nous faire part de toute autre remarque, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs
M
Mouna HDE Google

Je récupére mon fils à la Creche juste en face d’aldi j’ai arreté de venir la bas car j’en ai marre de tout les jours faire une queue interminable à la caisse c’est vraiment pénible ! Y’a plusieurs caisse mais toujours une seule d’ouverte les pauvre caissiers qui se prennent pleins de réflexion alors que ce n’ai pas de leurs fautes

Réponse du professionnel : Bonjour Mouna, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes désolés que vos visites aient été marquées par une attente trop longue en caisse. Nous comprenons que cela soit pénible, surtout lors de vos passages fréquents. Votre retour sera examiné avec la plus grande attention. Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
S
Sou K Google

Je suis extrêmement déçu de l’accueil que j’ai reçu aujourd’hui dans votre magasin Aldi. En arrivant en caisse, j’ai salué la caissière avec un « bonjour » poli, auquel elle n’a même pas pris la peine de répondre. Tout au long du passage en caisse, elle n’a pas dit un mot, ni un regard, ni la moindre forme de courtoisie, elle était là entrain de discuter avec sa collègue pas de souci… je ne dit rien au moment de l’encaissement elle ne me dit même pas le montant que je doit. Ensuite elle me donne mon ticket je lui dit je n’en veut pas. A ce moment la elle me regarde méchamment j’en profite pour lui dire clairement qu’elle n’a pas répondu au bonjour que je lui ai dit elle fait la choquée et me dit «  frapper moi madame » je lui dit que vous travaillez avec la cliente un minimum la politesse ! C’est grave aucune considération pour le client !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez. Cela ne correspond en rien aux standards de courtoisie et de respect que nous attendons de la part de nos équipes. Votre retour va être transmis à l'équipe afin que les rappels nécessaires soient effectués. Le respect mutuel et la qualité de l’accueil sont des valeurs essentielles pour notre enseigne, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons que votre prochaine visite vous offrira une toute autre expérience. Bonne journée, Le Service Consommateurs
M
Muriel delestre Google

Je passe en caisse,je mets tout les articles sur le tapis,la caissière oublie de passer un articles ,le vigile nous interpelle devant tout lmonde comme des voleurs,nous fait aller dans l'arrière boutique,il verifie le ticket de caisse,bien évidemment un articles n'y est pas,juste pour dire que avant de me faire passer pour une voleuse,verifier le travaille de vos caissières,et changer de vigil,je ces pas pour qui il se prend, mais il sert a riens,a part sen prendre a des honnête gens!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI d’Asnières-sur-Seine. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. Être interpellée de la sorte, en public, est une expérience inacceptable, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’une erreur humaine en caisse. Le respect et la bienveillance envers nos clients sont essentiels, et nous regrettons profondément que vous ayez été traitée de manière injuste. Votre témoignage sera transmis à l’équipe du magasin afin que des rappels stricts soient faits sur la manière de gérer ces situations, en toute discrétion et avec respect. Si vous souhaitez en discuter davantage, notre service client est à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons regagner votre confiance. Le service consommateurs.
M
Mariam Lah Google

Je souhaites partager mon expérience dans la boutique ALDI des Mourinoux. Le vigile qui m’accuse d’avoir pris des avocats dans des boites ( différence de prix entre les boites et en vrac), alors que j’ai choisi des avocats en vrac. La boîte d’avocats était vide, près d’elle, il y avait des avocats posé sur l’étalage, que j’ai choisi et d’autre dans le bac. Mais en aucun cas j’ai ouvert une boîte pour récupérer des avocats. Cher vigile d’aujourd’hui, celui qui souhaite effectuer correctement son travail, je vous demanderai d’être sur de vos délation avant d’accusé la clientèle de voleur.

Réponse du professionnel : Bonjour Mariam, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI d'Asnières-sur-Seine. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ait été entachée par cet incident. Le respect et l’accueil de nos clients sont essentiels, et nous regrettons que vous vous soyez sentie injustement accusée. Nous vous invitons à joindre notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html si vous souhaitez en discuter davantage ou partager plus de détails à ce sujet. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
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nass Google

Honteux, malgré les différents commentaires sur le non respect des horaires de cette boutique, il continue toujours le même comportement envers leurs clients. Même si les caisses sont presque vides La direction de aldi doit intervenir sinon on finira tous par aller chez le nouveau magasin lidl.

Réponse du professionnel : Bonjour Nassim, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI d’Asnières-sur-Seine. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Afin de garantir une fermeture dans les temps et de permettre aux équipes de finaliser l’encaissement dans de bonnes conditions, l’accès au magasin est limité quelques minutes avant l’heure de fermeture. Vous pouvez néanmoins entrer jusqu’à 10 minutes avant la fermeture pour effectuer vos achats sereinement. Nous transmettons également votre retour à l’équipe du magasin afin de rappeler l’importance d’un accueil de qualité jusqu’à la fin de la journée. Nous sommes à votre disposition pour partager davantage à ce sujet si le problème persiste. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. A bientôt, Le Service Consommateurs
i
iphonedepdl pdl Google

Quand vous dites fermer à 12h30 et que vous fermez 20 minute plus tôt que vous interdisez l’entrée aux clients qui pour certains ont que un article juste pour pouvoir finir plutôt écrivez le en gros. L’agent de sécurité a été virulent dans ses propos. C’est honteux de la part d’une enseigne comme Aldi

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil. Nous avons hâte de vous revoir en magasin, Le Service Consommateurs
C
Charly Google

Le vigile est vraiment agressif et désagréable. Il vous aboie dessus sans raison et se permet une attitude déplacée, outrageante et vulgaire. De plus, ce monsieur qui est censé surveiller et veiller à la sécurité du magasin, ne fait que mettre les chariots à leur place, papoter avec les employées et vous regarder d'un air malsain et agressif. Dommage, car les employés de ce supermarché en général font bien leur travail, sont correct et le magasin et plutôt propre et bien tenue et cela dépanne bien de l'avoir dans le coin. Dorénavant, j'évite au maximum d'aller dans ce aldi.

Réponse du professionnel : Bonjour Charly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI d'Asnières-sur-Seine. Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ait été marquée par une interaction désagréable. L’accueil et le respect de nos clients sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu ce ressenti. Votre retour est important, et nous prenons très au sérieux ce type de situation. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir en magasin dans de meilleures conditions. Le service consommateurs.
A
Anne-Marie D Google

Toujours trop de monde avec une caisse ouverte aux heures de grande influence. Je comprends qu'ils sont en manque de personnel mais faut faire quelque chose pour ne plus attendre 15mn pour un dentifrice. C'est plus possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite ! Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/aide/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus. Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
J
Jo Mas Google

Alarme de l'entrée qui sonne toutes les 15 secondes ! Vous ne pouvez pas respecter un peu vos employés et faire réparer ça ???? Ça en dit long sur l'estime que vous avez de vos salariés...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Asnières-sur-Seine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été dérangé par l’alarme à l’entrée et nous comprenons que cela puisse être gênant. Nous vous assurons que le confort de nos clients et de nos employés est une priorité et nous allons transmettre votre retour pour qu'une solution soit rapidement apportée. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Bonne journée, Le service consommateurs.
M
Mikael Gozu Google

Je tiens à exprimer ma satisfaction envers le caissier qui m'a assisté lors de Mets dimanche matin au magasin. Son service était impeccable et sa convivialité était remarquable. Non seulement il était rapide et efficace dans le traitement de mes achats, mais il a également pris le temps de me saluer avec un sourire chaleureux et amical. Merci à vous d’avoir engagé un tel étudiant, je recommande vivement ce caissier à tous les clients qui recherchent un service de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mikael Gozu, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation concernant notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine Bonne journée ! Alexis du Service Consommateurs

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