ALDI est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Asnières-sur-Seine (92600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (81)
Avis Google
3,0
81 avis
5★24
4★16
3★7
2★8
1★26
S
SABINE MOREL Google
Magasin nul aucun respect du client limite insultant bref il faut mieux passer votre chemin
Réponse du professionnel : Bonjour SABINE MOREL,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité de l'accueil et le respect des clients sont essentiels pour nous afin que chacun se sente à l'aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l'équipe afin de rester particulièrement attentifs à ce point. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Aldi Asnières-sur-Seine ! L'équipe Aldi.
N
N. T. Google
Bof, bof. J’y vais vraiment pour me dépanner pour les packs d’eau. Je trouve le magasin sombre voire glauque. Pas très grand, les allées sont étroites. Il faut bien calculer son coup pour y aller sinon on tombe sur beaucoup de queue et une seule caisse ouverte. Ou parfois un caissier qui travaille sur 2 caisses en même temps, je n’ai jamais vu ça. Les rares fois où je passe ou que j’ai demandé un renseignement, j’ai trouvé le personnel peu avenant. A part un ou 2 caissiers qui relèvent un peu le niveau, ce n’est pas un magasin où j’ai plaisir à aller bien qu’il soit tout près de chez moi.
Réponse du professionnel : Bonjour N. T.,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité et la propreté de nos magasins sont essentiels pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nos équipes sont sensibilisées à ces problématiques et les changements nécessaires seront apportés.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas.
A bientôt dans nos magasins ALDI !
L'équipe ALDI
J
Jacquicroquelavie Google
Je viens souvent dans ce magasin parce que la qualité des produits correspond exactement à ce que je recherche, ce qui veut dire qu'elle est bonne. De plus, les prix sont bons. Le personnel quant à lui est toujours aimable et prêt à rendre service.
Malheureusement depuis quelques jours, je souffre pour lui car la clim n'est pas activée. Pourtant, d'après ce que j'ai compris, elle n'est pas en panne et c'est juste pour faire des économies d'électricité. Ce qui me choque réellement car la température extérieure approche depuis quelques jours les 40° et à l'intérieur du magasin, il fait en conséquence vraiment trop chaud.
J'invite donc la direction à activer la clip au plus vite pour améliorer les conditions de travail du personnel. Sachant que, chacun le sait bien, travailler dans la distribution, c'est très physique et donc très dur et éprouvant.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacquicroquelavie,
Merci de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin. Nous comprenons parfaitement que les fortes chaleurs puissent rendre les conditions de visite et de travail moins agréables.
Votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais.
Nous vous assurons par ailleurs que la chaîne du froid est strictement respectée : nos produits frais sont conservés dans des meubles réfrigérés conformément aux normes en vigueur. Nous avons pleinement conscience de notre responsabilité en tant qu'enseigne alimentaire.
Par ailleurs, nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles, même en période de forte chaleur.
Merci encore pour votre vigilance et votre fidélité.
L'équipe ALDI
R
Royer Gabriel Google
En cette période de grosse canicule, je m'attendais à trouver un peu de fraîcheur en faisant mes courses dans ce Aldi qui était de mémoire climatisé. Et bien pas du tout ! Il faisait une chaleur tellement étouffante que j'ai préféré ressortir et terminer mes courses ailleurs...
Réponse du professionnel : Bonjour Royer Gabriel,
Merci de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin. Nous comprenons parfaitement que les fortes chaleurs puissent rendre les conditions de visite et de travail moins agréables.
Votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais.
Nous vous assurons par ailleurs que la chaîne du froid est strictement respectée : nos produits frais sont conservés dans des meubles réfrigérés conformément aux normes en vigueur. Nous avons pleinement conscience de notre responsabilité en tant qu'enseigne alimentaire.
Par ailleurs, nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles, même en période de forte chaleur.
Merci encore pour votre vigilance et votre fidélité.
L'équipe ALDI
P
Pierre Malvaud Google
Je viens d'aller faire mes courses dans mon Aldi. Il y faisait une chaleur étouffante !
Faisant de l'asthme, j'avais de la peine à respirer. Et je me pose aussi des questions sur la conservation des aliments dans ces conditions.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Malvaud,
Merci de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin. Nous comprenons parfaitement que les fortes chaleurs puissent rendre les conditions de visite et de travail moins agréables.
Votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais.
Nous vous assurons par ailleurs que la chaîne du froid est strictement respectée : nos produits frais sont conservés dans des meubles réfrigérés conformément aux normes en vigueur. Nous avons pleinement conscience de notre responsabilité en tant qu'enseigne alimentaire.
Par ailleurs, nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles, même en période de forte chaleur.
Merci encore pour votre vigilance et votre fidélité.
L'équipe ALDI
S
Salim Khemliche Google
Je viens régulièrement faire mes courses dans ce magasin Aldi et je tenais à souligner le professionnalisme et l'accueil exceptionnel d'un employé en particulier, Moussa.
C’est un employé d’une efficacité rare. Lorsqu'il y a du monde, il est capable de gérer deux caisses en même temps pour désengorger les files d'attente. Mais au-delà de sa performance, c'est sa sympathie et sa bonne humeur constante envers tous les clients qui font la différence et rendent le passage en caisse vraiment agréable. Un grand merci à lui !
Je pense qu'aucun supermarché n'a un employé comme lui.
Un double salaire ne serait pas de trop pour le travail qu'il accomplit.
En revanche, ma visite d'aujourd'hui me pousse à mettre l'accent sur la chaleur à l'intérieur du magasincar elle était tout simplement insoutenable. Voir un employé aussi méritant, souriant et dévoué travailler dans une telle étuve, avec pour seul réconfort un minuscule ventilateur qui ne fait que brasser de l'air chaud, ce n'est pas normal.
Pour le bien-être des clients, mais surtout par respect pour la santé du personnel qui se donne à 100% avec le sourire, il est urgent que la direction installe une climatisation digne de ce nom.
Réponse du professionnel : Bonjour Salim Khemliche ,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Asnières-sur-Seine vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots, et plus particulièrement notre collaborateur. 🙂
Merci également de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin. Nous comprenons parfaitement que les fortes chaleurs puissent rendre les conditions de visite et de travail moins agréables. Votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais. Nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles, même en période de forte chaleur.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
L'équipe ALDI
M
Monique Marchand Google
Bonjour.
Un congélateur peut tomber en panne surtout par ces fortes chaleurs,
mais la moindre des choses est de mettre un mot dessus EN PANNE et ne pas laisser les clients se servir des glaces decongelées.
La santé des clients passe avant tout!!!.
K
Kate Brauer Google
J'y vais régulièrement, assez pratique et économique, bons produits et Promos, personnel souriant et agréable (équipe de 2) mais pas assez nombreux,a mon avis , pour gérer le flux clients fréquents et de plus en plus nombreux pour la caisse (car beaucoup de queue souvent ) et remplir les rayons ,à tout gérer ! Bravo a eux!!!
On retrouve souvent les mêmes produits au rayons surgelés qui sont bons , mais un peu de nouveautés seraient bienvenus !!
Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Kate Brauer,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience après votre venue dans le magasin ALDI Asnières-sur-Seine.
Il est essentiel que nos clients se sentent bien et que chaque visite soit plaisante.
Nous sommes heureux de constater que votre expérience fut des plus satisfaisantes ! Votre fidélité nous est précieuse. Nous partagerons vos remarques, ainsi que vos gentils mots avec l'ensemble de l'équipe, qui prendra un immense plaisir à vous lire !
Nous vous souhaitons une très belle journée !
L'équipe ALDI
L
Lalita Lalita Google
Jamais ouvert à 8h30 toujours 8h40 😢
Réponse du professionnel : Bonjour Lalita Lalita,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (dates, heures, magasin concerné, etc.).
Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe ALDI
G
Girich Yacine Google
Magazin bien organisé, caissière est très belle est gentil et le personnel aussi
Réponse du professionnel : Bonjour Girich Yacine,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine !
Très belle journée !
L'équipe ALDI
l
laetitia Google
Le magasin de la rue pierre brossolette ne correspond pas du tout aux photos proposées sur cette page (visuel extérieur tres différent, petit magasin avec peu d'espace entre les rayons). Une dame blonde charmante aussi bien à la caisse qu'en rayons, mais ce n'est pas le cas des autres employés.
Réponse du professionnel : Bonjour lae vig,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Concernant les photos, nous vous informons que ce sont des photos illustratives utilisées pour tous les magasins.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
T
Totti Cryos Google
Ce magasin est exceptionnel, les prix, la qualité de nos articles, les boissons, tout est exceptionnel, mais ce qui lui rend encore PLUS EXCEPTIONNEL c'est lorsqu'il y a 2 filles qui amuse la galerie pour mettre un peu l'ambiance, et ça c'est une chose dont je m'en lasserai JAMAIS
Réponse du professionnel : Bonjour Totti Cryos, quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Asnières-sur-Seine vous a donné satisfaction!
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin, de nos boissons à la qualité de nos articles. Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs pour ce super commentaire. Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec toute l'équipe, et particulièrement avec les personnes qui ont su rendre votre expérience si spéciale par leur bonne humeur.
Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans notre magasin ALDI! 😊
Belle journée,
L'équipe ALDI
L
Lili BA Google
Dommage qu'il y ait si peu de personnel car on se retrouve vite avec beaucoup de queue. Bravo au jeune de ce soir qui se retrouve à ouvrir deux caisses pour éviter les mécontentements des clients. Très professionnel malgré les peu de moyens.
Réponse du professionnel : Bonjour Lili BA ,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
L'équipe ALDI
D
Darko Markovic (Dzeki) Google
Souvent, une seule caisse est ouverte, il faut donc attendre plus longtemps.
Réponse du professionnel : Bonjour Darko Markovic (Dzeki),
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.,
Le Service Consommateurs ALDI
A
Aya Iya Google
Le magasin est grvvv bien, le caissier un vrai sucre, aimable et souriant tout le temps (il a les épaules) !! Ya des bons produits après tout c’est aldi, faut pas s’attendre à du luxe malgré que s’en soit un de vous nourrir, parce que certains avis sont bien culottés.
Cependant, le vigile très agressive et très désagréable avec les gens va falloir revoir sa. Surtout que quand on parle mal va pas falloir s’attendre à squon s’agenouille, bref très bon magasin mise a part sa.
Réponse du professionnel : Bonjour Aya Iya,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
A
Assia Hajji Google
Le magasin est juste trop bien, le caissier met trop de bonne humeur. Il est drôle, aimable et très poli franchement donnant envie de revenir. De plus, les produits sont très bien et pas chers du tout bref c’est Aldi quoi. Certains avis sont très clairement abusés mais sur le point du vigile c’est très vrai. Il très désagréable, parle mal à casiment tous les clients et des regards très pesants. Tout est très bien mais la sécurité est à revoir fortement. Je mettrai 5 étoiles quand y’aura plus la sécurité.
Réponse du professionnel : Bonjour Assia Hajji,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
N
Natassja Cole Google
Évitez à tout prix. Vigile qui a agressé une femme enceinte car elle a essayé de rentrer dans le magasin 15 minutes avant la fermeture indiquée par Aldi.
Réponse du professionnel : Bonjour Natassja,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
P
P O Google
Ce magasin s’arroge le droit de rentrer sans permission dans notre immeuble, pour déposer de la publicité dans des boites aux lettres indiquant explicitement de ne pas y mettre de pub. En plus pourquoi glisser plusieurs publicités par boites aux lettre, ça ne sert à rien ?
Au vue de cette pratique, totalement interdite et irrespectueuse, je ne recommande surtout pas.
Ce magasin a encore récidivé juin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement concernant la distribution de publicités dans votre immeuble, d’autant plus lorsque les boîtes aux lettres indiquent clairement un refus de publicité.
Nous comprenons parfaitement que cette situation puisse être perçue comme irrespectueuse. ALDI n’a pas vocation à enfreindre les règles en vigueur ni à ignorer les consignes affichées. La distribution de prospectus est généralement confiée à des prestataires externes, tenus de respecter strictement la réglementation ainsi que les mentions « stop pub ».
Votre signalement est important et sera transmis afin que des rappels soient effectués auprès des parties concernées et que ce type de situation ne se reproduise pas.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre service consommateurs afin de nous préciser l’adresse concernée et la date des faits, via le formulaire :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée.
L'équipe ALDI
M
Maxence Godron Google
Magazin petit, on ne trouve pas beaucoup de choses et surtout cela m'est arrivé plusieurs fois de trouver des alliments périmés dans les rayons.
Donc je le déconseille
Réponse du professionnel : Bonjour Maxence,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été satisfaisante et que vous avez trouvé des produits périmés en rayon. Cela ne correspond en aucun cas aux exigences de contrôle que nous imposons à nos magasins.
Votre signalement va être transmis afin qu’un rappel soit fait auprès de l’équipe sur la gestion des dates et la rotation des produits.
Pour que nous puissions intervenir plus précisément (date de visite, produits concernés, magasin exact), vous pouvez contacter notre Service Consommateurs à l'aide du formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
S
Senzo Kawagaka Google
On ne devrait même pas à avoir à déposer d'avis positif sur une enseigne alimentaire qui ne fait que mettre en œuvre un service et des méthodes enseignés dans tous les cursus de formations commerce.
Mais face à ses concurrents INTERMARCHÉ et LIDL de son secteur il faut reconnaître que le magasin ALDI au 18 rue Brossolette à Asnières se démarque en tous points.
Hygiène irréprochable, rayon fruits et légumes nickel, présentation des produits logique et cohérente, et une relation client courtoise, avenante et performante.
Réponse du professionnel : Bonjour Senzo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Asnières-sur-Seine vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
A
Alban B. Google
Magasin de la rue Brosselette à Asnieres que je déconseille fortement. Vigile impoli et indiscrét. Produits à la date limite de la péremption. Je partage les avis négatifs sur ce magazin.
Réponse du professionnel : Bonjour Alban,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine Brossolette.
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Le respect et la courtoisie envers nos clients, tout comme la qualité et la fraîcheur de nos produits, font partie de nos priorités. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner ces points et d’améliorer l’accueil ainsi que le contrôle des dates en rayon.
Si vous souhaitez nous donner plus de détails sur votre visite, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Le service consommateurs.
L
Louise Hry Google
Dimanche passant à 12h02. , les portes était fermées pour les nouveaux clients, en sachant qu’il est indiqué fermeture à 12h30. Ce magasin ne mérite pas d’être ouvert. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Louise,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas satisfaisante.
Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement.
Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil.
Nous avons hâte de vous revoir en magasin,
Le Service Consommateurs
m
marion M Google
Presence d'excréments de rat et de souris à foison à porté immédiate des enfants en plus. C'est inacceptable dans de telles quantités. Je n'ai pas même eu envie de prendre une photo tellement que c'est dégueulasse. Lorsque j'ai demandé à pouvoir me désinfecter les mains, puisque bien sûr il y en avait partout, aucune réaction de la part des salariés! Faites attention à ce que vous touchez dans ce magasin. Personnellement j'y allais mais je n'y retournerai plus jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre
expérience dans notre magasin ALDI Asnières-Sur-Seine. Nous sommes
sincèrement désolés de lire votre témoignage et comprenons parfaitement
votre mécontentement face à la situation que vous décrivez.
Ces éléments ne correspondent en aucun cas aux standards de qualité et
de service que nous nous fixons. Soyez assurée que votre retour a été pris en considération avec la plus grande attention par nos équipes.
Un contrôle sera effectué sur l'ensemble du magasin et des mesures seront
prises concernant les nuisibles.
N'hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact
www.aldi.fr/aide/Contact.html ou à nous appeler au 09 77 40 40 44 (appel
non surtaxé) si vous le souhaitez.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de
meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
S
Sandrine Moreau Google
Nous habitons au dessus de cet Aldi et souffrons de nuisances sonores à répétition : l’alarme se déclenche souvent le soir voir la nuit alors que le magasin est fermé et que semble-t-il il ne s’y passe rien. Il faut que cela cesse. Et quand au magasin lui même, c’est la pire configuration de rayons possibles, vraiment désagréable d’aller faire ses courses là bas
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les nuisances provoquées par l'alarme de notre magasin ALDI d'Asnières-sur-Seine. Nous avons remonté cet incident au service concerné afin que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais.
Nous prenons par ailleurs bonne note de votre remarque concernant la configuration des rayons. Il est essentiel pour nous que nos clients aient une expérience d'achat agréable, et nous transmettrons votre retour à nos équipes.
Si vous souhaitez nous partager plus de détails ou d'autres observations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours nous sont précieux.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
m
marie-christine GUEUYOU Google
J’apprécie ce magasin car le rapport qualité prix est intéressant pour mes courses familiales.
Toutefois, je ne peux régler avec ma carte ticket-restaurant PLUXEE. C’est bien dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-christine,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
Concernant les moyens de paiements, nous prenons les tickets restaurant : Edenred, Swile, et Bimpli.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine !
Le Service Consommateurs
M
Mafalda Roja Google
Leur voitures/camions de livraison se garent constamment sur le passage piéton, bloquant tous les voisins pendant plusieurs chaque jour
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les livraisons que vous décrivez. La sécurité et la tranquillité des riverains sont très importantes pour nous, et votre remarque sera transmise avec attention afin que la situation puisse être examinée.
Si vous souhaitez nous donner plus de détails, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
.
Nous espérons que vos prochaines visites se dérouleront dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
Y
Yoann Verriere Google
J’arrive pour 12h comme chaque dimanche. On m’interdit l’entrée.
Pire aldi à fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas satisfaisante.
Nous fermons nos magasins en limitant les admissions, afin que les derniers encaissements se fassent à l'heure de fermeture. Il vous est possible d'entrer dans le magasin jusqu'à 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement.
Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes les règles d'accueil.
Nous avons hâte de vous revoir en magasin,
Le Service Consommateurs
n
nwl nwl Google
Magasin bien rangé propre, il y a toujours du stock. Par contre ce que je trouve inadmissible, c’est qu’en plein mois d’août par de fortes chaleurs, la clim est en panne. Je voyais les caissières en sueur sur le front. On voyait qu’elles étaient en souffrance, une panne de clim ça peut arriver mais il faut leur mettre des ventilateurs, on peut pas travailler 7 heures par jour dans ces conditions J’ai beaucoup de peine pour elles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre remarque concernant la température en magasin. Nous comprenons parfaitement que les fortes chaleurs puissent rendre les conditions de visite et de travail moins agréables.
Soyez assuré que votre message a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’une solution soit étudiée dans les meilleurs délais.
Par ailleurs, nous veillons à ce que nos collaborateurs puissent exercer leur mission dans les meilleures conditions possibles, même en période de forte chaleur.
Merci encore pour votre vigilance et votre fidélité.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
N
Nicole Ann Google
le personnel est gentil et poli. les produits sont bien organisés
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
Merci pour votre gentil retour. Nous sommes heureux que la politesse de notre personnel et l’organisation des produits vous plaisent. Votre satisfaction guide chacune de nos actions.
Bonne journée !
Le Service Consommateurs
L
Lord Moustapha Google
Il ne faut pas comparer l'incomparable !!!
C'est un marque discount heureusement qu'on en trouve encore vue la crise actuelle.
Tout le monde trouve son compte.
Bonne continuation !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Moustapha,
Merci pour votre message plein de bon sens et d’encouragements ! Chez ALDI, c’est justement notre priorité : proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité, pour que chacun puisse y trouver son compte, surtout en cette période.
Merci pour votre soutien, et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Le Service Consommateurs
L
Lolo Bob.or Google
Bonjour .
Franchement à tout ceux qui vont dans ce magasin , attention au TIKET DE CAISSES beaucoup mais beaucoup d erreur niveau prix. !!
Exemple : 3 pamplemousses à 0,99 pièce compter 8 ,99 en caisse !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine.
Nous sommes sincèrement navrés de ces erreurs de facturation et nous excusons de la gêne occasionnée. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage à ce sujet. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ici : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
Le Service Consommateurs
A
Albertina Adexis Google
Équipe sympathique et professionnelle malgré le peu de personnel. Magasin bien dans l'ensemble.
Le seul "hic" : les œufs sont beaucoup trop souvent en rupture.
Réponse du professionnel : Bonjour Albertina,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Asnières-sur-Seine vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les ruptures trop fréquentes sur les œufs. Les œufs font partie des produits du quotidien les plus plébiscités, et l'approvisionnement de ce rayon est une priorité absolue pour nous.
Soyez assurée que nous transmettons immédiatement votre signalement à la direction du magasin ainsi qu'à nos équipes logistiques afin d'ajuster nos commandes quotidiennes et de stabiliser la disponibilité de ce produit indispensable.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau pour une expérience de courses pleinement satisfaisante.
Belle journée,
L'équipe ALDI
c
corp dock Google
Je vais dans ce magasin en dernier recours car il n'y a pas tous les produits que je veux. Manque de choix, lieu sombre et mal organisé, pas d'accueil, longues queues à la caisse. Point positif : Les prix sont bas par rapport à d'autres enseignes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
L
Labo 55 Google
Magasin pas très agréable mais c'est le discount et des produits moins cher
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine !
Le Service Consommateurs
T
Thomas Gabriel de Ruty Google
Étonnamment glauque pour un supermarché qui a ouvert il y a deux ans.
Je n'ai jamais vu plus d'une caisse ouverte, donc le magasin est vide et tout le monde attend une plombe aux caisses.
C'est même pas moins cher qu'ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Asnières-sur-Seine.
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
M
Miguel Perchey De Oliveira Google
Des prix très intéressants par les temps qui courent, des produits de bonne qualité. J enlève 1 étoile pour l' ambiance un peu tristoune.
Réponse du professionnel : Bonjour Miguel,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
Nous prenons également note de votre remarque sur l'ambiance, nous allons faire le nécessaire pour plus d'animation.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine !
Le Service Consommateurs
F
Feiza Bouhdid Google
Malheureusement ce magasin est peut être une des pires expériences que j’ai pu avoir dans votre enseigne. Cela fait pratiquement 6 mois voire plus qu’il a des problèmes techniques soit sur les bornes de paiement TPE et/ou sur les portes d’entrée ( nous sommes obligés de passé par les pour rentrer dans le magasin) je vous laisse imaginer le capharnaüm en heure de pointe. Sans parler de la qualité de vos fruits qui ne tienne même pas un jour sans moucherons ou qui sont simplement de très très mauvaises qualités.
Le seule point positif est le personnel qui font de leur possible pour tenir ce magasin placé sur une des artères d’Asnières.
Je vous pris de vous intéresser de plus prêt à ce magasin et de remédier à ses maux.
Une cliente
Réponse du professionnel : Bonjour Feiza,
Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine vous a déplu.
Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte vos remontées, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite !
Si vous souhaitez discuter davantage sur votre expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Belle journée,
Le Service Consommateurs
C
Christophe Gilbert Google
Les 2 dames à lunettes du matin sont adorables et professionnels.
Les autres employés il faudrai refaire leurs éducation...
J ai l impression que c'était moi l employé.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de certaines membres de notre équipe - c'est un plaisir de lire cela. Nous regrettons toutefois que votre expérience avec d'autres employés n'ait pas été aussi positive.
Si vous souhaitez nous fournir plus de détails sur votre expérience, nous vous proposons de nous contacter via notre formulaire https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Votre retour nous est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service en magasin.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
A
Agathe Google
Attention. J’ai acheté sans le voir et après l’avoir mangé (en plus je suis enceinte) de la burrata avec la date d'expiration passée d’un jour . Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive dans ce magasin hélas.
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine.
Nous sommes désolés de cette expérience. La qualité et la fraîcheur des produits est une de nos priorités quotidiennes.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cet incident.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans votre magasin ALDI Asnières-sur-Seine !
L'équipe Service Consommateur ALDI
N
Nicolas Broyant Google
J’y suis allé il y a une semaine, après 30 minutes à faire mes courses, une fois en caisse (10 bonnes minutes d’attente au passage) le caissier m’informe que le « sans contact » ne fonctionne pas. N’ayant que mon iPhone pour payer en Apple Pay, j’ai dû abandonner mes courses en caisse… Aucun des salariés n’avaient eu l’idée d’informer les clients de cette panne.
J’y suis retourné tout à l’heure en prenant ma carte bancaire au cas où… là c’est tout les paiements CB qui ne fonctionnaient pas, uniquement paiements en espèces.
Heureusement c’était marqué à l’entrée.
Je suis parti à nouveau…
Je vais attendre longtemps avant de me déplacer à nouveau pour rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Asnières-sur-Seine vous a déplu.
Veuillez accepter nos excuses pour ces désagréments. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite !
Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html .
Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Belle journée,
Le Service Consommateurs
P
Pierre-Quentin DERRIEN Google
Magasin récent mais avec un personnel systématiquement désagréable.
J'ai du abandonner mes courses en caisse car à priori un problème technique les empêche à nouveau de prendre la carte.
Au final je suis reparti sans mes courses et avec une leçon de morale très mal venue de la part de la caissière.
À éviter sauf si vous aimez être maltraité.
S
Sanata Ouattara Google
quand on donne un horaire sur le site on l’a respecte, vous ne pouvez pas écrire sur internet que le magasin ferme à 12h30 le dimanche et fermer vos portes a 12h10 dans le monde du commerce ça ne se fais absolument pas
Réponse du professionnel : Bonjour Sanata Ouattara,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et vous prions de nous excuser pour cet incident.
La fermeture d'un magasin est une démarche progressive, les admissions sont régulées de manière à ce que l'ensemble des encaissements soient terminés à l'heure de la fermeture.
En revanche, 20 minutes avant la fermeture, nos clients peuvent parfaitement entrer en magasin afin d’y faire leurs courses et ce dans une atmosphère conviviale et détendue.
Aussi, un rappel des règles d’accueil sera effectué auprès de notre équipe.
Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44, nous restons à votre disposition.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
L'équipe Service Consommateur ALDI
o
ophelie vial Google
Plusieur employés désagréables qui refuse les paiements si c'est une carte restaurant alors que cela fait 6 mois que celle-ci fonctionne sur leurs machines
Réponse du professionnel : Bonjour ophelie vial,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé.
Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Merci pour cette remontée et belle journée,
C
Clément Descours Google
Ne prends pas les tickets restaurant/ carte swile. Je changerai ma note quand ce sera le cas.
H
Hemdi ELH Google
Bonjour
Je me suis rendu au magasin Aldi de la rue pierre brosselette auquel je me rend régulièrement depuis sa récente ouverture. Le vigile en civile m’interpelle alors que je range mes courses et me demande d ouvrir mon sac, je coopère. En sortant je regarde mon ticket de caisse et m’aperçoit que la caissiere m’a encaissé un article deux fois. Je retourne auprès de celle ci et pendant qu’elle procède au remboursement je constate que de nombreux clients ont des sacs et que le vigile ne les contrôle pas. Je lui fait savoir et ce dernier très agressif me fixe d’un regard assasin et me dis « eh alors ». Je lui dis que c’est discriminatoire et que cest un contrôle au faciès, il me dis « vous n’avais qu à porté plainte. » Ce dernier étais agressif et arrogant.
p
patrick segarra Google
Magasin accueillant et bien structuré mais caissier peu impliqué et peu orienté client !
V
Voltairusgo Google
bienvenue à cette enseigne qui permet de faire des économies. La gestion des caisses et le reassort des rayons sont perfectibles mais franchement les prix sont tops et les produits de qualité contrairement à ce qui est dit sur ce type d'enseigne
le personnel est aimable... Attention le magasin ferme à 20h00 et non pas a 20h30
H
Hélèna et jean Pottier krup Google
Magasin tout neuf les rayons sont claires et nettes les prix intéressant.
L
Léandre Giraud Google
Bon magasin dans l'ensemble mais attention à la mise en rayon. Ça fait deux fois que je me retrouve avec des produits achetés "périmés".
J
Jerome Boucart Google
Magasin bien ranger et marchand et propre . Employer souriant aimable. Ma seul déception le rayon Boulangerie .en effet a plusieurs reprise dans la semaine et jour rayon des baguettes a 0.39€ vide matin midi soir . Autres braguettes remplis bien-sûr plus chères dommage
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