Sun market

Vendeuse très accueillante, charmante et professionnelle la semaine passée, un vrai plaisir d’être conseillé avec autant de gentillesse.

Ne laissez jamais vos colis chez eux et ni mettez jamais les pieds car rien n'est normal dans ce magasin. Je vous le déconseille fortement.

Accueil très sympathique et disponibilité appréciable pour la récupération de colis

L’homme en caisse est toujours désagréable ne sourit jamais.. pas très accueillant..

Objet : Réclamation suite à l’achat d’un carton de poulets impropres à la consommation Madame, Monsieur, La semaine dernière, mon mari s’est rendu dans votre magasin Sun Market afin d’acheter un carton de poulets. Lors de la transaction, il a exprimé des doutes quant à la qualité du produit. Le responsable présent l’a néanmoins convaincu d’effectuer l’achat, en précisant qu’il n’y aurait aucun problème et qu’un retour était toujours possible en cas de souci. Or, en ouvrant le carton à notre domicile, nous avons constaté que les poulets étaient dans un état anormal et préoccupant : taille disproportionnée, aspect suspect, forte présence de sang, rendant ces produits totalement impropres à la consommation. Une tentative de cuisson a confirmé qu’ils étaient inconsommables. Nous avons immédiatement contacté votre magasin afin de signaler ce problème. La vendeuse nous a d’abord indiqué qu’aucun changement de fournisseur n’avait eu lieu et nous a invités à rappeler pour voir directement avec le responsable. Cependant, lors de notre dernier appel, l’accueil a été particulièrement agressif et aucune solution amiable ne nous a été proposée, malgré l’engagement pris lors de l’achat. Nous vous rappelons que selon le Code de la consommation, un commerçant est tenu de délivrer des produits sains, conformes et propres à la consommation humaine. À défaut, il doit procéder au remboursement ou au remplacement. Nous vous mettons donc formellement en demeure de : 1. Procéder à l’échange ou au remboursement intégral de ce carton de poulets. 2. Nous fournir des explications écrites sur l’origine de ce lot. À défaut de réponse sous un délai de 7 jours, nous saisirons : la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes), ainsi que les services de police pour signaler la vente de denrées potentiellement non conformes aux normes sanitaires. Dans tout les cas un signalement sera fait aux autorités appropriés. De plus lorsque l'on s'emporte et que l'on voie cela comme des menaces alors qu'il sagit du code de consomation , c'est bien qu'il y a des choses à ce reprocher. Nous nous réservons également le droit d’informer la communauté locale afin d’éviter que d’autres consommateurs ne subissent la même mésaventure. Dans l’attente d’une résolution amiable et rapide, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

Pour la premiere fois j'ai eu l'occasion de visiter ce magasin pour chercher mon colis, j'étais surpris par la gentillesse et l'accueil du personnels ce qui m' a encouragé à faire quelques courses je recommanderai ce lieu à tout le monde, Des produits diversifiés avec des prix raisonnable.

Je suis très satisfait de mon expérience chez Sun Market. Les produits sont de grande qualité et la variété est impressionnante, ce qui me permet de trouver tout ce dont j'ai besoin en un seul endroit. Le service client est également excellent. Ils ont répondu à mes questions rapidement et de manière professionnelle. Je recommande vivement Sun Market pour ses produits de qualité et son service irréprochable.

Excellent magasin avec une grande variété de produits de qualité. Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. C'est un plaisir de faire ses courses ici, je recommande vivement !