Smote shop

Habitué pour mes envois et réceptions de colis. Toujours au top même lorsqu’ils rencontrent des moments difficiles ( comme actuellement ). Bien qu’ils sont confrontés à des problèmes familiaux, la responsable du magasin est là avec des heures adaptées à sa situation. Aillons un minimum de bon sens et comprendre la situation exceptionnelle à laquelle ils sont confrontés. Bon courage à vous et encore merci pour vos efforts et à l’intérêt que vous portez à vos clients.

Cela fait plus de 2 ans que je travaille avec ce point relais et je n’ai jamais eu aucun souci. La gérante est sérieuse, professionnelle et toujours arrangeante. La fermeture actuelle est exceptionnelle, la gérante ayant eu un souci ordre familiale, la réouverture complète est prévue le 20 janvier. Il est dommage de voir autant de critiques par manque de patience. Un peu d’empathie ne ferait pas de mal. Je recommande ce point relais sans hésitation.

Je viens régulièrement récupérer mes colis ici et j’ai toujours été bien accueillie, quelle que soit l’heure à laquelle je venais. Il faut également souligner que la plage horaire d’ouverture est plus qu’appréciable. La gérante a dû fermer temporairement pour des raisons familiales, ce qui peut malheureusement arriver à n’importe qui. Restons humains avant de juger ou de laisser des commentaires négatifs : l’empathie et la compréhension ne font de mal à personne. Courage à vous et à votre famille. Merci pour votre engagement malgré les difficultés.

⚠️ N’écoutez pas les mauvaises langues ⚠️ J’ai appris que vous aviez rencontrer des difficultés d’ordre familial vous obligeant à fermer une courte période pour régler vos soucis, je suis de tout cœur avec vous et souhaite un bon rétablissement. 🙏🏻 J’ai moi-même patienter pour livrer des colis durant la fermeture et cela ne m’a pas tuée 😂 on trouve toujours une alternative quelque part. Je suis contente que vous ayez pu réouvrir. Je livre et récupère régulièrement des colis chez Smote Shop, je n’ai jamais eut aucun soucis, toujours un très bel avec accueil avec le sourire, il est vrai que de nos jours les gens s’enflamment très vite avec les réseaux sociaux sans savoir ce que traversent les gens. Je souhaite une belle continuation à l’établissement ☺️

Client fidèle chez Smote Shop, j’ai appris qu’en fin d’année vous aviez eût des soucis vous obligeant à fermer, j’espère qu’ils seront vite résolus. Je suis content de voir l’établissement ouvert à nouveau, je dépose toujours mes colis dans cet établissement et je n’ai jamais eut de problème, très bel accueil. Bonne continuation

Bon … j’aime beaucoup venir ici discuter , j’utilise toujours le smote shop en tant que relay ! Mais depuis le week end des fete il est fermé Ce qui est tout à fait normal, il faut profiter de sa famille et de ses amis. Mais il était écrit pour le week-end, et malheureusement mon colis mondial Relay me laisse uniquement ce lundi 5 janvier pour le récupérer!! Je ne veux absolument pas que ce colis se fasse renvoyer J’ai payé des taxes 2 + de 5 euros pour le faire transporter jusqu’en France De plus, c’est un cadeau qui me tient à cœur et qui va rejoindre une petite collection . J’aimerais beaucoup avoir de nouvelles, je comprends totalement que vous soyez fermés, mais mettez votre Site à jour !!!pour que Mondial Relay le prennent en compte!!

Aberrant , je veux bien comprendre qu’il y ait des situations difficiles ,  mais trop c’est trop ! Ça fait 2 semaines qu’on doit récupérer un colis et que c’est IMPOSSIBLE de le récupérer , on se pointe tous les jours et tous les jours impossible d’avoir quelqu’un , ce matin en arrivant , un mot sur la porte avec écrit dessus : retrait colis 16h-20h , avant de repartir, c’est à ce moment-là qu’on voit un livreur mondial Relay arriver avec des colis, taper à la porte et quelqu’un ouvrir, on se précipite pour leur demander s’il est possible de récupérer notre colis, on nous dit NON , c’est à partir de 16h , on se re pointe entre 16h30 et 17 heures et qu’est-ce qu’on découvre porte fermée personne nous ouvre, Autant ne rien mettre si c’est pour ouvrir en mode aléatoire ! On fait comment quand on bosse on doit camper devant pour avoir la chance d’être là au bon moment ?

J'ai envoyé un colis à un proche, qui n'arrive pas à le récupérer depuis presque 5 jours, elle y va tout les jours, on lui dit de repasser à chaque fois et là, on vient de lui dire qu'il est perdu ?! Donc scanner en boutique, car nous avons le QR code, mais perdu dans la boutique ? Donc le colis a pris ses ailes et s'est enfuit ? C'est un pur délire ! En plus, elle échange avec les autres personnes qui essaient de récupérer aussi leur colis, plein de gens se plaignent et viennent tout les jours, on leur dit à tous que leurs colis sont perdu... ils ont dit qu'ils vont tous deposer plainte. Donc où vont ces colis ? On se le demande ! En tout cas, je vais poser une réclamation auprès de Mondial Relais et leur expliquer cette situation ! Ne faites pas livrer vos colis chez eux !

Au top !!!! Accueil toujours chaleureux. Très pratique pour les personnes qui travaillent et qui on besoin d’aller chercher un colis, car les horaires sont très bien adapté (même le dimanche). Très large choix de produits.