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ÉPICERIE

Divo Exotique

Épicerie · Puteaux (92)

4,1 69 avis Google Ouvert
Divo Exotique — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de Divo Exotique

Divo Exotique est une épicerie située à Puteaux proposant une large gamme de produits alimentaires et cosmétiques venus du monde entier. L'établissement met l'accent sur la qualité et la découverte culinaire à des prix abordables. Ils offrent également des services de transfert d'argent.

Produits alimentaires exotiques (produits de la mer, viande, fruits et légumes)Produits cosmétiques exotiquesÉpices exotiquesBoissons alcoolisées et non alcoolisées Transfert d'argent (RIA, Orange Money, Wave)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
4,1
69 avis
5★39
4★15
3★7
2★2
1★6
B
Brune B. Google

Première fois que j'y vais et merci à la dame NOIRE (a first - HORS Paris) super gentille !!! Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre première visite vous ait plu ! Et un grand merci pour votre gentillesse 🙏 Au plaisir de vous revoir très bientôt !
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Noella Molomadon Google

Variété de produits, boutique propre, vendeuse accueillante

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de nos produits ainsi que l’accueil en boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots encouragent toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
s
starr Google

De supers produits, je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! l'équipe Divo
I
Ismael Google

Super adresse, les dames donne des bons conseils concernant la manière de cuisiner les produits. Concernant les prix je trouve personnellement qu’il est correct et aligné sur la qualité des produits. J’y achète mes patates douces chaque mois et je suis jamais déçus. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif 🙏 Nous sommes ravis que nos conseils en cuisine vous soient utiles et que la qualité de nos produits soit à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour votre fidélité, surtout pour les patates douces 🍠 — on espère continuer à vous régaler encore longtemps ! Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊 L’équipe Divo
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Antoine Monceau Google

Superbe épicerie, produits de qualité et l'accueil est toujours chaleureux. On repart toujours avec de bons produits.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ✨ Nous sommes ravis que vous appréciez à la fois la qualité de nos produits et l’accueil en boutique. Savoir que vous repartez toujours avec de bons produits est la plus belle des récompenses pour nous ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 😊 L’équipe Divo
A
Aissata Doumbia Google

Contrairement à certains avis , je les trouve accueillantes les dames de la boutique. Le bémol c'est que les prix des produits sont excessivement chers. D'accord, on est à puteaux mais vendre une boule de saka saka ou autres légumes à 4, 50 . C'est abusé! C'est presque 3 fois, le prix chez d'autres commerçants. J'y vais seulement quand je n'ai pas de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre remarque sur l’accueil, que nous apprécions particulièrement. Concernant les prix, nous comprenons votre ressenti. Ceux-ci s’expliquent notamment par le contexte actuel d’inflation ainsi que par le choix de nos fournisseurs, qui ne sont pas les mêmes que ceux d’autres commerces. Par ailleurs, nous avons récemment réalisé une étude comparative : il en ressort que les écarts de prix existent effectivement sur certains produits, mais ne vont pas systématiquement dans le même sens. Nous sommes parfois plus chers, mais aussi parfois moins chers que d’autres. Nous restons attentifs à proposer le meilleur équilibre possible entre qualité, approvisionnement et prix. Cordialement, L’équipe Divo
T
Taura H Google

Le sens du client est inexistant. La dame qui répond au téléphone est extrêmement impolie. J'ai appelé pour demander à quelle heure le magasin fermait, la réponse a été "à votre avis? beh comme d'habitude hein"... c'est à dire ? !Elle a également refuser de me renseigner sur le prix d’un produit que je comptais aller acheter. Elle a était très désagréable est condescendante. C'est dommage car je me rendais habituellement dans ce magasin et j'avais de bonnes discussions avec les dames f2f, mais elles doivent vraiment renouveler leur façon de parler à leur clientèle au téléphone. Je ne les soutiendrai plus à cause de ce manque de respect. Ils agissent comme s'ils étaient les seuls sur le marché… plus jamais. Edit : Je vois que d'autres gens se plaignent également du manque de transparence en ce qui concerne le prix. Je ne suis pas le seul à me plaindre du manque de respect du personnel (qui se manifeste aussi dans la façon dont il répond aux commentaires d'ailleurs). C’est vraiment très dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre retour, même si celui-ci semble reposer essentiellement sur notre refus de communiquer un prix par téléphone. Comme indiqué, nous ne donnons pas d’informations tarifaires à distance, et ce, pour l’ensemble de nos clients, sans exception. Ce fonctionnement est en place depuis toujours. Vous mentionnez avoir été cliente. Il est donc d’autant plus étonnant que cette pratique, pourtant constante, vous surprenne aujourd’hui au point de remettre en cause vos précédentes expériences en boutique. Nous regrettons que cet échange vous ait laissé cette impression, qui ne reflète pas l’expérience que nous nous efforçons d’offrir au quotidien. Nous restons disponibles en magasin pour toute information. Cordialement, L’équipe Divo
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djibril sall Google

Je n’ai même pas eu à rentrer. Une vendeuse m’a rembarré à l’entrée car j’ai gentiment demandé le prix d’un article en vitrine « on ne vend pas dehors … ». Pas professionnel du tout comme attitude envers un client. Ne donne pas envie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire. Comme cela vous a été indiqué, nous ne communiquons pas nos prix à l’extérieur du magasin. Les ventes et les renseignements se font exclusivement en boutique, et ce fonctionnement s’applique à l’ensemble de notre clientèle. Il est donc surprenant que cette règle, pourtant simple et identique pour tous, soit perçue comme un manque de professionnalisme. Nous regrettons que cela ait suffi à vous décourager, alors même que notre équipe reste disponible à l’intérieur pour accueillir et renseigner dans de bonnes conditions. Cordialement, L’équipe Divo
A
Azenn Bzh Google

Magasin avec des prix très élevés. Mais surtout un manque total de respect. Le personnel jette ses cartons d'emballage dans la rue plutôt que dand les poubelles pour recyclage disponibles à 10 mètres. Impossible d échanger avec eux... Donc lieu à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Concernant nos prix, ils reflètent la qualité des produits proposés ainsi que le service que nous nous efforçons d’offrir en boutique. Nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à toutes les attentes. Au sujet de la gestion des déchets et du respect évoqués, nous appliquons des consignes strictes au quotidien. La situation que vous décrivez ne correspond pas à nos pratiques, ce qui laisse penser à une mauvaise interprétation d’un moment isolé. Enfin, nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu le sentiment qu’un échange n’était pas possible, car notre équipe est justement présente pour accueillir et renseigner chaque client dans les meilleures conditions. Nous restons bien entendu disponibles en boutique pour toute demande. Cordialement, L’équipe Divo
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jade milane Google

Petit magasin exotique accessible vous y trouverez certains produits afro caraïbeens point fort 😉point faible que je remarques très régulièrement quand je m'y rends les prix ne St affichés😊😉 je trouves sa très désagréable pour la clientèle !!!!! Quand on est pas satisfait on vas ailleurs mon cas 😊tous vos prix même au kilos affichés les!!!! Petit bémol

Réponse du professionnel : Madame nous pouvons comprendre votre insatisfaction mais vous portez un jugement de valeur sans preuve quand vous parlez de prix à la tête du client. Si c'était le cas depuis plus de16 ans que nous pratiquons, cela se saurait. Nous osons penser que c'est un malentendu et que la courtoisie et la clarté soient toujours au rendez-vous.

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