Épicerie · Rouen (76)
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Chaîne de supérettes de proximité axées sur les produits frais, avec une grande sélection de la marque propre.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 02:00 · 08:30 – 23:59 |
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| Mardi | 00:00 – 02:00 · 08:30 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 02:00 · 08:30 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 02:00 · 08:30 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 02:00 · 08:30 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 02:00 · 08:30 – 23:59 |
| Dimanche | 00:00 – 02:00 · 08:30 – 23:59 |
[ARNAQUE] A FUIR. J'ai voulu déposer un colis en point relais, on a refusé catérogiquement d'apposer le tampon du magasin sur la fiche d'envoi colis, surement dans le but de "perdre" certains colis et les garder pour eux, attention à l'arnaque. Personnel désagréable et mal poli.
Bien pour les courses de dernière minutes 👍
Une vraie ordure le mec à la caisse Abdel ou Fares je n’es pas comment il s’appelle mais déjà il m’encaisse 15 minutes après que j’ai attendu devant lui tout en sachant qu’il y avait personne devant moi tout ça parce qu’il faisait un live TikTok, un grand Papa 50 ans qui après quand je lui fais, la remarque, me manque de respect
Belle amplitude d ouverture
Très mauvais commerçant : j'ai déposé des colis pour retour amazone , après 6 jours aucune trace , amazone me notifié toujours être dans l'attente des dits articles. Ce jour mon fils ayant déposé les colis sur place après plus de 30 minutes de conversation il n'a pu donné d'explication a la fin me traites de tous les noms. J'ai compris qu'il était vraiment de mauvaise foi mais surtout mal intentionné et a sûrement la possibilité de commettre ce type de malversations.
ATTENTION VOL DE COLIS! j'attendais un colis de marque de luxe qui a du apparaitre comme expediteur... du coup il a été déclaré comme délivré avec comme signature une croix?!? La société m'a confirmé qu'il s'agissait surement d'un vol car le coccimarket lui aurait repondu qu'un QR code aurait été flashé alors que j'étais le seul en possession de ce QR code... Bref passez votre chemin!
Pas de bonjour, pas de au revoir, très agressif et méprisant, chaque achat c’est une agression et un jugement au faciès
Bonjour, Votre Coccimarket est indiqué comme ouvrant à 8h30, mais il était fermé à 9h ce matin. Pouvez-vous mettre à jour les horaires en ligne pour éviter que d’autres clients se déplacent pour rien ?
Gérant super mal poli , il met la musique trop forte et il respecte pas les clients , pas de merci ni au revoir, comportement nocif , j’espère que les livreurs arrêtent de mettre les colis là bas !!! À fuir
⚠️VOL DE COLIS⚠️ Lors du dépôt de votre colis, l'employé a mis mon colis de biais et son appareil Mondial Relais a bippé mais pas avec le même son que celui qui valide l'acquisition du colis en point relais. Sûr de leur sérieux, je suis parti. Il s'avère que je n'ai jamais reçu de mail de validation de la part de Mondial Relais (le mail est envoyé maximum dans les 5 min maximum) après mon dépôt. J'y retourne 2h plus tard pour avoir la confirmation de l'envoi. Au premier abord deux hommes me font comprendre avec une ton agressif qu'il est impossible de le retrouver car il se trouve dans un sac scellé. Sauf que j'insiste, et dis ne pas partir tant que je n'ai pas le mail Mondial Relai. Un homme fini par ouvrir le sac, on retrouve alors mon colis. Bien entendu, il n'était pas scanné. J'aurais pu leur faire confiance et me dire qu'il allait finir par l'être comme ils m'ont dis quand j'y suis retourné. Sauf que leur méfiance et leur non volonté d'aller me chercher mon colis que j'avais déposé était plus que suspect, de plus la phrase du "le colis est envoyé maintenant si vous avez un problème vous repasserez" qui semblait être une menace déguisée et "le mail est long a arriver parfois ça prend 2j" (chose complètement fausse) être un dédouanement de leur part en cas de litige m'a poussé a insister pour faire scanner mon colis. L'employé a reconnu devant moi qu'il n'avait pas été scanné et a fini par le faire. Après m'être renseigné, cette méthode de vol de colis en une parmis tant d'autre. A fuir, ou si vous n'avez pas le choix, garder votre colis dans les main jusqu'à recevoir le mail de confirmation Mondial Relais. Si vous avez perdu votre colis ici, n'hésitez pas a aller a Colis Perdu rue de la République il est sûrement la bas. Voleurs.
Personnel sympathique. Horaires larges pour récupérer ses colis. Beaucoup de choix dans l’alimentation à prix raisonnable. Je recommande.
Relais colis peu sérieux, une première expérience lunaire pour retirer un colis cet hiver , beaucoup de désordre et une mauvaise organisation ce qui explique peut-être la " perte " fréquente des colis. L’employé auquel j'ai eu affaire se dédouane de toute responsabilité car son commerce est " avant tout une épicerie " Ne faites pas relais dépôt alors ! ! Niveau dépôt de colis , et bien je n’ai tout simplement pas pu car les horaires affichées ne sont pas respectées. J'ai attendu ce matin jusqu'à 9h10 ,rien, personne alors que c'est indiqué 8h30, donc terminé pour moi, je suis allée d'ailleurs dans un autre relais dépôt un peu plus loin de mon domicile et c'était parfait. ( rue de la république pour les intéressés)
Venant surtout pour le point relais, je n'ai jamais eu de problème avec mes colis, même si la vérification d'identité n'est pas systématique. Les horaires sont larges ce qui est pratique quand on travaille tard, je recommande
Contrairement à certaines expériences, je souhaiterai donner un avis complètement POSITIF sur ce point relai ! Le monsieur est extrêmement sympathique et fait vraiment de gros efforts pour nous aider et satisfaire. Il est débordé entre son commerce et les colis, il faut se mettre à sa place. Moi j'ai été très satisfaite et je vous en remercie.
Je partage mon avis positif sur ce point mondial relay suite à plusieurs bonnes expériences auprès d'eux. Jamais eu de problème pour leur déposer un colis et également en récupérer un. Je travaille à côté de leur magasin et c'est très pratique, grandes amplitudes horaires ! Merci encore de nous rendre service ! Cordialement Céline
Comment expliquer ? Déposer un colis là bas est super simple. Mais aller en chercher un est une autre affaire. Le gérant à l'air de vous juger du regard à la moindre occasion. Demande sans gène ce qu'il peut y avoir dans le carton. Ce qui ne le regarde absolument pas. La prochaine fois je prendrais un autre point relais.
Très déçue de devoir attendre 15h pour récupérer un colis… si j’avais su je n’aurais pas commander ici, le principe d’un relais colis est de pouvoir venir lorsqu’on le peut, selon notre convenance. C’est assez contraignant de devoir se déplacer plusieurs fois pour récupérer le colis… Réponse au propriétaire : vous devriez voir ça avec vos employés, je ne vois pas pour quoi je mentirais. L’un de vos employés m’a dit que je devais revenir après 15h, que ce n’était pas lui qui s’occuper des colis. Et d’après les commentaires précédents, je constate que ce n’est pas la 1ère fois que ça arrive. Donc non, je ne mens pas, je dis ce qu’il s’est passé tout simplement. Merci de prendre en compte les commentaires de vos clients au lieu de dire que ce que je dis est faux. Je trouve que c’est de la mauvaise foi et un manque de civisme
Très serviables, font tout le nécessaire pour aider et rendre service. J'y suis allée pour une urgence de chargeur, un dimanche où tout était fermé a part ce petit magasin de quartier. Le magasin n'avait pas mon modèle assez spécifique mais le vendeur m'a vendu son chargeur personnel qui correspondait à mon appareil. Merci pour m'avoir sortie de cette galère!
Personnel plus que mal aimable, j'y suis allée pour chercher un colis, je n'ai pas pu le récupérer car le personnel a décidé qu'on ne pouvait récupérer les colis qu'à partir de 15h, ce qui est indiqué nul part, j'ai du y retourner et ils m'ont redit la même chose, ils ont finalement accepté de me le donner mais ça n'a pas été sans mal, l'amabilité est à revoir et la politesse aussi. Je déconseille cet établissement qui emploie des personnes irrespectueuses. Dommage qu'on ne puisse pas mettre en dessous d'une étoile, sinon je l'aurais fait.
J’y ai été simplement pour chercher un colis. Arrivée dans l’épicerie, elle me paraissait vraiment correcte pour une petite épicerie de quartier. En revanche, l’amabilité du personnel laisse grandement à désirer. Remettez-vous en question et arrêtez de prendre vos clients pour des chiens.
Epicerie.tel