carmen's épicerie alimentation

Je suis passée ce jour, dimanche 18 Décembre, à 18h, récupérer 2 colis. Expérience hors sol. L'homme grand a l'accueil, que je n'avais jamais vu, c'est montré intimidant et désagréable, et me parlait dans une langue que je ne comprenait pas, sauf pour m'interdire de poser mes mains sur le comptoir !!!! Il exigeait une piece d'identité, alors que j'avais les sms et mails qui traçaient mes colis (et n'exigeait aucun justificatif) ainsi que ma carte d'identité numérisé. Whaoou !!! Attitude insécurisante dans la gestuelle et dans le regard, mais j'ai tenu tête ! En 1 an, je n'ai jamais eu de souci avec le monsieur présent la semaine, tres sympathique. Je ne vais pas en rester la. Comportement pas sain du tout vis ã vis d'une femme.

Colis reçu à la boutique le 26/10. Je passe le lendemain récupérer mon colis qui est introuvable alors que la machine dit qu’il est bien ici… on me demande de repasser ce que je fais pendant 3 jours mais rien, le colis n’est toujours pas là, et les vendeurs n’ont pas rien fait pour le retrouver alors qu’ils avaient dit on s’occupe de tout. Ils essaient même de me faire croire que le colis n’est pas arrivé en boutique….Nous sommes le 6 novembre le colis a disparu, rien n’est fait….

N’écoutez pas trop les commentaires, honnêtement aujourd’hui je suis venu récupérer mon colis qui est arrivé ce matin et tout s’est bien passé 👍🏼

Selon mes echanges avec Mondial relay le colis a été déposé au relais depuis le 24 septembre malgré plusieurs relances toujours pas scanné par le relais! ce qui fait que malheuresement le destinataire ne peut pas le recuperer, j’ai besoin de votre support urgent Colis no 41465560

Fermé à 14h alors que c’est indiqué ouvert? Très peu professionnel ! Une dame qui attendait à côté de moi passait pour la troisième fois de la semaine, toujours fermé… A fuir, ne faites pas livrer vos colis là bas.

Comme d'habitude les horaires d'ouverture ne correspondent pas avec ceux du site mondial Relay ni ceux de Google. Actuellement fermé !

Point relais mondial Relay, ils ont reçu mon colis il y a 6 jours par erreur et après de multiples relances de mondial Relay ils ne répondent pas et surtout n'autorisent pas le transfert de mon colis vers le bon point relais. Cela fait plusieurs jours qu'ils bloquent mon colis... Point relais à éviter car pas réactif.

Un véritable concentré de plaisir. On y est toujours bien accueilli et on peut y faire des stocks pour des aventures nocturnes divines. Je recommande la spécialité 1664 bien fraîche en bas du frigo.

À mon avis, ce magasin est génial. Le personnel est vraiment sympa. L'emplacement est bien situé et j'y trouve tout ce dont j'ai besoin, notamment des produits étrangers. J'apprécie toujours les produits. Quand je quitte ce magasin, je repars toujours avec un grand sourire. Je le recommande vraiment

Il y avait au début des petits problèmes d’horaire mais ça semble réglé et l’accueil y est vraiment d’une très grande gentillesse !

LE SERVICE CLIENT LAISSE À DÉSIRER ! ATTENTION NE FAITES PAS LIVRER VOS COLIS DANS CETTE ALIMENTATION ! LE PROPRIÉTAIRE A OSÉ ME DIRE « DÉGAGE » PARCE QUE JE LUI AI DIS « QUE CE N’ÉTAIT PAS NORMAL DE METTRE DES HORAIRES QU’IL NE RESPECTE PAS. JE SUIS PASSÉE 3 fOIS EN UNE SEMAINE ET C’ÉTAIT TOUJOURS FERMÉ ALORS QUE SUR GOOGLE C’ÉTAIT MARQUÉ OUVERT! A UN MOMENT IL FAUT ARRÊTER ! JE N’AURAIS MIS AUCUNE ÉTOILE SI JE POUVAIS.