Vraiment mitigé. Je n'ai jamais eu de problème de colis avec eux, cependant l'accueil est horriblement nul. Il y a quelques mois, le gérant A ma pris la tête en me demandant pourquoi je n'avais pas dit bonjour, alors qu'il n'a juste pas entendu comme il est au fond de la pièce ( et ne m'a rien dit non plus). Une fois qu'il avait compris son erreur, s'ensuit un monologue m'expliquant ses conditons de travail difficiles, que les gens sont pas polis quand ils viennent ( en même temps il est mal placé pour parler) et me forçant même a deviner combien il gagne par colis... Il y a quelques semaines, je suis venu voir le gérant B car j'étais embêté qu'un colis non déclaré arrivé était instantanément reparti chez l'expéditeur. Après une vérification le gérant B me dit qu'il n'a effectivement rien et qu'il faut voir avec chronoP. J'ai eu le malheur de dire juste avant de partir " bon vous êtes sûr qu'il est pas là? ", s'en suit une crise de colère : il balance 3 colis à mes pieds , s'énerve en me disant de faire livrer ailleurs, réagit comme si je lui avais dit qu'il me l'avait perdu ... Je prends sur moi pour lui expliquer que ce n'était pas un manque de respect mais juste une dernière question car j'étais dégoûté et après 10 mins insistante de ma part (il voulait me virer de son épicerie) on convient a se serrer la main. 1 semaine après j'y retourne a contre coeur , je confonds le gérant B avec le gérant A a qui je demande s'il a repensé a notre altercation ( j'attendais des excuses car ça m'avait quand même bien fait chié). Le gérant A appelle son collègue et se met a m'embrouiller de nouveau , en me reprochant de pas avoir dit bonjour ( exactement le même scénario où il n'entend pas et ne dit rien non plus) et me demande de livrer ailleurs ! Et le comble , c'est le gérant B avec qui j'avais eu l'altercation qui est plutot calme et qui me dit avoir tourné la page... Donc si vous cherchez un point relais avec des horaires très arrangeantes c'est bien, mais ne cherchez pas le contact humain et criez fort bonjour quand vous arrivez, sinon vous finirez déçus
GAM
Épicerie · Rouen (76)
À propos de GAM
GAM est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 22:00 |
| Mercredi | 09:00 – 22:00 |
| Jeudi | 09:00 – 22:00 |
| Vendredi | 09:00 – 22:00 |
| Samedi | 09:00 – 22:00 |
| Dimanche | 09:00 – 22:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (111)
A fuir, très mauvais expérience. 3 heures de garde pour 2 valises. J’ai payé 13,10€ et le patron n’arrêtait pas de dire que c’était trois grandes les 2 valises. En fait, il les a mis sur un escalier endroit. Ils ont pas assez de places dans son bureau/reserve. Il parlait une façon très désagréable. Il est contre tout le monde.
Horrible ! Point relais à fuir et qui mérite qu'on le signale !! Refuse de tamponner la preuve de dépôt de colis et devient dès lors agressif,disant qu'il rend un service et qu'il ne prendra plus mes colis !! Malaimable à un point jamais vu, hausse le ton et tente d'intimider !! Il s'est bien fait recevoir mais c'est inadmissible
HONTEUX ! Je n'en reviens toujours pas. C'est la 1ere fois qu'on me reçoit de cette façon lorsque je dépose un colis dans un point relais. Accueil impoli et irrespectueux. On ne voulait pas prendre mon colis car apparemment ils ne faisaient pas "shop2shop by chronopost". Je lui montre que sur la porte bien bien marqué. Du coup obligé de prendre mon colis. Il commence à tres mal me parler. Je lui demande si je le "dérange", il dit qu'il ne comprend pas ce que ça veut dire (il est étranger), je lui redemande une 2eme fois s'il a un problème quelquonque.. il répond pas. Puis me dit que c'est un service qu'il rend (l'air de dire "je suis pas payé avec ça") je suis partie outrée, choquée de ce manque de respect gratuit. Par la suite ma cliente vinted reçoit l'article cassé. Ce qui ne s'est jamais produit depuis des années. J'emballe toujours mes articles parfaitement avec rembourrage ++ Mondial relay devrait les virer !! NE METTEZ PAS VOS COLIS CHEZ GAM ! A FUIR ..
Une amabilité qui fait froid dans le dos. A croire que le gérant est contraint et forcé de faire relais colis… Qu’il arrête si cela ne lui convient pas ! En attendant son antipathie ne donne pas envie de lui acheter quoique ce soit sans son commerce même pour appoint. Ça donne à l’inverse envie de fuir le plus vite possible!
Je ne recommande pas ce point relais pour vos colis. Le commerçant dit à peine bonjour et on a clairement l'impression de le déranger. Au lieu de me remettre mes colis en main propre, il me les pose au sol, comme si j'étais un chien. Son comportement est honteux.
Accueil déplorable, je vient chercher un colis, le mec m'explique qu'il doit tous les trier et ranger avant de me donner mon colis que je doit attendre au moins 20minutes, j'ai également un point relais je connais parfaitement le système, le mec se permet de donner un colis à une autre personne qui arrive après, je voit mon colis je lui dit que c'est celui la le gars ne veut pas me le donner il bois sont café et coche c'est colis de mer** aucun respect, aucune politesse, aucun accueil, ce point relais est vraiment à fuir ! Plus jamais je fait livré un colis chez ce type de commerçant c'est lamentable..
Très belle découverte à côté de la gare ! L’épicerie est propre, bien rangée et on y trouve tout ce qu’il faut. Le personnel est aimable et à l’écoute. C’est devenu mon arrêt incontournable avant de prendre le train !
Épicerie dans les quartiers voisins
- Le Marché Jouvenet 4,8
- O'sweet 4,1
- Viveco 4,3