Caviar de Neuvic

Je recommande cette maison de caviar, je ne savais pas quel caviar acheter. L’équipe de la boutique à pu me renseigner et me guider parfaitement. Les produits sont bons et les événements tres sympa

C’est toujours un plaisir de venir dans la boutique d’Odeon…. Alexandre, est passionné et intarissable sur le sujet… car le caviar français n’est pas seulement un produit de luxe, c’est un mets rendu précieux par son histoire et son élaboration…. La dégustation sur place est l’occasion d’apprendre tout cela et de se familiariser avec ce produit d’exception, issu d’une entreprise multi labellisée, tant d’un point de vue gastronomique qu’écologique A emporter, c’est une petite folie à s’accorder de temps en temps…

Très belle découverte chez Caviar de Neuvic ! Akim, en boutique, est vraiment gentil, accueillant et de très bon conseil. Le beurre au caviar est délicieux, tout comme celui à la truffe. Et je ne parle même pas du saumon et du caviar, qui sont tout simplement somptueux ! Une adresse que je recommande sans hésiter.

Une expérience client catastrophique du début à la fin. L'atelier de dégustation prévu en avril a été annulé sans que nous en soyons informés. Nous nous sommes déplacés pour rien. Nous avons dû appeler à plusieurs reprises et envoyer des emails simplement pour obtenir une explication (et des excuses, accessoirement). Nous n'avons reçu un retour qu'une semaine plus tard, ce qui en dit long sur la considération qu'ils portent à leurs clients. S'en sont suivis 3 mois de relances et de promesses de dates de remboursement non tenues. Le plus choquant n'est même pas le retard du remboursement, mais l'absence totale de service client. À chaque étape, c'est moi qui ai dû relancer pour obtenir des informations. À aucun moment ils n'ont pris la peine de me contacter pour me tenir informée ou simplement s'excuser du retard. À plusieurs reprises, des dates de remboursement m'ont été annoncées, sans jamais être respectées. Les échanges avec M. Dehaini ont été particulièrement désagréables. Demander le remboursement qui m'était dû semblait être un problème pour lui, alors que cette situation était entièrement de leur fait. Il a fait preuve d'un manque de professionnalisme particulièrement décevant. C'est regrettable pour un commerçant dont le métier repose aussi sur la relation client. À l'inverse, je tiens à souligner le professionnalisme de sa collègue Célia, qui a fait preuve de courtoisie et d'un bien meilleur sens de la relation client. Inutile de répondre à cet avis en affirmant avoir tout mis en œuvre pour résoudre le problème ou mettre la faute sur Funbooker. Je dispose de l'ensemble des emails et des échanges qui démontrent le contraire. Trois mois pour obtenir un remboursement, c'est tout simplement inacceptable, d'autant plus qu'aucun geste commercial ne m'a été proposé. Je ne peux malheureusement que déconseiller cet établissement au vu de la façon dont les clients sont traités lorsqu'un problème survient.

On est venus avec ma copine pour faire une sortie un peu différente de d’habitude, et on a adoré. Merci à Akim pour sa présentation du caviar, ses explications étaient super claires et intéressantes. Il a su nous mettre à l’aise et nous faire passer un super moment. Une très belle découverte ! 👌😊

Très belle dégustation ce jour accompagnée d'un excellent champagne J'ai appris plein de choses sur la fabrication du caviar dans notre belle région du périgord Accueil très agréable par Akim

Je n'avais pas reservé ,du coup j ai pas pu consommer sur place. Le gérant nous a fait une offre tres sympa . Encore merci je reviens bientôt .

Nous avons passé un super moment, avec une explication pointue et pédagogique (mais pas chiante du tout) et notre dégustation était divine, et bien plus copieuse que ce que nous imaginions. C’était fin, raffiné et délicat. Le responsable de la boutique est au petit soin et contribue grandement à l’expérience. À faire sans hésiter si vous le pouvez!!

Très belle expérience au caviar de Neuvic. Les produits sont de grande qualité, bons, à des prix très corrects et présentés de manière professionnelle. Que dire de plus ? Ah oui ! Caviar de Neuvic est le seul caviar fait en France ! Chapeau, c'est exceptionnel... La terrasse est un très bel ajout, au pied du théâtre de l'Odéon, à 2 pas du quartier latin et du jardin de Luxembourg... atmosphère incomparable et inimitable ! Mention spéciale aux vendeurs Alexandre et Clémence qui ont sublimé mon expérience... Je recommande fortement !! Courez-y !

Aujourd’hui, c’est déjeuner à La Terrasse « N » avec le soleil. Au menu une copieuse salade au saumon fumé Bømlo et agrume.🐟 Accompagnée de son beurre au Caviar de Neuvic et d’un pain du coin de chez @Benoît Castel - La Pâtisserie Boulangerie🥖 Un régal et un accueil sympathique Une carte simple, efficace et abordable pour le quartier de Saint Germain.✨ Je vous le conseille vivement.😘