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ALDI Reims

Épicerie · Reims (51)

4,1 944 avis Fermé
ALDI Reims — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI Reims

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (944)

4,1
944 avis
5★422
4★309
3★131
2★41
1★41
s
sylvie sanchez

Nous allons régulièrement faire nos courses dans ce magasin, très bien rangé, personnel très aimable. Qualité prix intéressants. Rayon viande toujours bien achalandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Reims vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
C
Corinne De lutiis

Bien ordonné, choix et qualité… j’apprécie ce magasin à proximité de mon domicile.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Reims vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
P
Patrice Jouvenel

Mon magasin Aldi de betheny ! Personnel super sympa Et il est installé a 200 m De chez moi👍👏

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Reims Clairmarais vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
S
S

Magasin bien rangé. Bien achalandé Le caissier est très aimable. Le seul bémol : des personnes qui n'inspirent pas confiance devant le magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Reims Clairmarais. Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
D
Didi

Magasin propre, bien rangé avec du choix dans les produits. Les prix sont attractifs. Le personnel est serviable et accueillant, je reviendrai faire mes courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Didi, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très complet ! C'est formidable de lire que vous appréciez la propreté et l'organisation de notre magasin, le choix de nos produits, nos prix attractifs ainsi que l'accueil serviable de notre personnel. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Votre satisfaction encourage nos collaborateurs dans leur engagement quotidien. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
E
Emmanuel Lebegue

je ne suis pas client chez eux mais depuis que je vais dans se magasin les caissier ne sont pas polie et il avait laver leurs sol et j' ai glissé j ai eu un caissier qui c est moquer de moi aucun respect je suis obligé d aller au service des urgences pour un sectica médical car je vais aller déposer une main courante je ne vous le conseille pspersonnel de se magasin se moque des personnes même les personnes handicapées je trouve sa honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au sein de notre magasin ALDI Reims Clairmarais. Nous sommes navrés de lire ce qui vous est arrivé et comprenons pleinement votre mécontentement, notamment concernant votre chute et l’attitude perçue du personnel. Ce type de situation ne correspond pas aux valeurs d’accueil et de respect que nous voulons offrir à tous nos clients. Si vous souhaitez nous transmettre davantage d’informations afin que nous puissions examiner cela de plus près, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons sincèrement que vous allez mieux et restons à votre écoute. Le service consommateurs
B
Bruno

Bjr, cela fait une vingtaine d'années que je suis client dans votre établissement et vraiment, le comportement de ce nouveau caissier "corpulent" est proprement hallucinant, agressif, irrespectueux, on a carrément l'impression qu'il cherche des histoires et on a fortement envie de lui mettre une gifle, à tel point que j'envisage de faire mes courses ailleurs... C'est dommage car jusque là, j'avais plaisir à venir chez vous, le personnel à toujours été agréable. Ce monsieur n'a rien à faire dans un commerce et je pense qu'il va faire des dégâts quand à la réputation de votre établissement Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ceci. Nous regrettons profondément que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de nos exigences en matière d'accueil et de courtoisie. L'amabilité étant primordiale pour nous, notre objectif est de faire en sorte que chaque client se sente parfaitement à l'aise chez ALDI. Pour nous aider à mieux comprendre ce qui s'est passé et échanger sur cette situation, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites. À bientôt, Le Service Consommateurs
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xCRANE

Il ya un nouveau jeune caissier (avec un fort embonpoint et très corpulent) qui est très impoli et agresse littéralement les clients dans cette grande surface!!! Il a gueulé sur un client (pourtant très calme) et après à mon tour , pareil, gratuitement, aucun bonjour, ticket de caisse froissé avant d'être jeté dans nos mains. Il discute avec sa collègue caissière en racontant sa vie alors que les clients attendent nombreux !!! Évitez ce caissier ou mieux encore évitez ce centre commercial qui ne respecte pas ses client en embauchant des frustré et complexé pareils

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Reims. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant l’attitude que vous avez rencontrée en caisse. L’amabilité et le respect des clients sont des valeurs essentielles pour nous et nous regrettons vivement que votre visite ait été marquée par une telle situation. Nous vous assurons que ce retour sera transmis immédiatement à nos équipes afin qu’une attention particulière soit portée sur l’accueil réservé à notre clientèle. Nous vous invitons à joindre notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html si vous souhaitez en discuter davantage ou partager plus de détails à ce propos. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d'une prochaine visite. Le Service Consommateurs

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