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ALDI

Épicerie · Reims (51)

3,8 46 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:00

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Avis clients (46)

3,8
46 avis
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1★4
d
didier guerin

Très beaux magasin propre. et accueilli agréable service caissière

Réponse du professionnel : Bonjour didier guerin, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI REIMS vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! L'équipe ALDI
I
Ilyes Ilyes

J'ai juste demandé gentiment au responsable du magasin , s'il pouvait remettre des canettes de redbull au frais de temps en temps par ce qu'ils y pense pas toujours et ça me fait faire un détour et venir dans le magasin pour rien c'est frustrant à force, la réponse du responsable très gentils mais lunaire ! Ont n'a pas le droit Monsieur ! ça répond a des directives nationale😆 beaucoup plus haut j'ai un responsable au dessus de moi qui m'autorise pas a revendre du redbull au frais . J'enlève 2 étoiles juste parce qu'il c'est bien foutu de ma tête mais il ne réussira pas a me faire boycotter l'enseigne qui et utile pratique et les prix sont correct . * Je tiens à vous préciser qu'il ne s'agit pas d'un produit en rupture de stock, puis ce qu'il et disponible en rayon à quelques mètres des vitrines réfrigérés et en grande quantité mais à température ambiante. J'ai tenter ma chance aujourd'hui et toujours aucune boisson au frais, des demain je Go directement à lidl un peut plus haut dans l'avenue sans perdre de temps a rentrer dans la mini zone commerciale c'est dommage votre magasin était le plus prêt de chez moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Ilyes Ilyes, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, magasin concerné, etc.). Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L'équipe ALDI
A
AL

Magasin propre et bien achalandé. Le personnel est agréable. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour AL, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI REIMS vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Belle journée L'équipe ALDI
J
Joffrey Herard

Les produits n'ont pas toujours un prix affiché. Si vous avez envie d'utiliser votre carte ticket restaurant Swile, n'y allez pas. Pourtant, dans tous les autres Aldi de Reims, aucun souci. On nous a même dit de la mettre en CB (genre à Aldi Cormontreuil cela a fonctionné) et pas ticket restaurant, mais rien n'y fait. On fait la remarque, c'est depuis l'ouverture. On ne nous répond pas. De toute façon, on ne dit ni bonjour ni au revoir, à part marmonner et dire ce qu'on doit payer à peine audible. Vraiment, on ne se sent pas du tout écoutés et pris au sérieux en tant que clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Joffrey, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Reims Jules Staat. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, notamment concernant l’utilisation de votre carte Ticket Restaurant Swile. Son utilisation dépend de certaines règles et plafonds définis par la réglementation, que tous les commerces doivent respecter. Vous pouvez retrouver le détail des conditions d’utilisation sur notre site : https://www.aldi.fr/titre-restaurant.html . Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’affichage des prix et l’accueil en magasin. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs.
K
Kevin Charlot

Je suis très satisfait du magasin, personnelles agréable, allé propre, et les rayon bien ranger ! Des produits de qualité Je fais mes courses que ici maintenant...

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI REIMS vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
C
Camille Bertrand

Super aldi, depuis qu’il a ouvert je ne vais qu’à celui ci car il est plus proche de chez moi. Propre, bien rangé, allées large, personnel sympathique. Juste l’attente un peu au longues aux caisses parfois car souvent une seule caisse ouverte.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif et votre fidélité depuis l'ouverture de notre magasin ! C'est un immense plaisir de lire que nous sommes devenus votre magasin de référence grâce à notre proximité. Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté, le bon rangement, les allées larges et la sympathie de notre personnel. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe qui sera ravie de ce retour encourageant. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente parfois un peu longue aux caisses avec une seule caisse ouverte. Nous comprenons que cette situation puisse être désagréable et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous invitons à partager plus de détails via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions améliorer l'organisation de nos caisses aux heures de forte affluence. Votre fidélité nous encourage à nous améliorer continuellement. Bonne continuation ! Le Service Consommateurs
S
Sam Lavrador

Le magasin n’est pas cher et très bon. Des articles de bonnes qualités et une accueil chaleureuse. Néanmoins, une caissière blonde nous a arnaqués de plusieurs euros. Ont avait achetés deux barquettes de lards et elle nous en as comptées x5, ce qui n’est vraiment pas normal. Faites attention à vos tickets !

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Merci d’avoir partagé votre expérience et pour vos retours positifs sur la qualité des produits et l’accueil en magasin. Nous sommes toutefois désolés pour l’erreur que vous signalez lors de votre passage en caisse. Nous sommes à votre disposition pour en discuter plus en détail. Pour cela, nous vous invitons à contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons regagner votre confiance. Le Service Consommateurs
T
Terry Dufour

1 semaine après son ouverture le 20 mai je suis venu à Aldi, je remercie infiniment ! Le personnel leur sourire et surtout de m’avoir laisser rentrer avec mon malinois qui dans tout les autres magasins sur Reims est refuser car c’est un malinois. Je remercie également les clients dans la file d’attente de lui avoir fait des câlins.

Réponse du professionnel : Bonjour Terry, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Reims vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs

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