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ALDI

Épicerie · Orléans (45)

3,8 169 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (169)

Avis Google
3,8
169 avis
5★61
4★58
3★20
2★12
1★18
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Malika Bringou Google

Magasin où je vais régulièrement et très contente des produits variés qui sont proposés 👌 En juin 2026 j'ai été ravie de mes 4 petits rosiers, acheter dans cette enseigne. Vraiment ils sont magnifiques malgré les fortes chaleurs subis dernièrement 🙏 Le personnel est très aimable et le Magasin bien rangé 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Malika Bringou, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Orleans pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
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Matreshka Google

J’y viens presque jamais et pour une raison : Personne en caisse un samedi matin, ni au rayon non plus Alors, comme proposé par le “service consommateur” sur les commentaires precedents, je vous fais part de ma suggestion : si vous avez des employés, faites les travailler, et si vous n’avez pas d’employés, mettez des caisses automatiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Matreshka , Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Orleans. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, L'équipe ALDI
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irene mids Google

Très déçue cette année par les sacs de terreau ! Heureusement je n'en ai pris que deux ! Il n'y a que des déchets ! Au moins un quart du sac, branchages, plastique, cailloux... je vous joins des photos... pour quelques poignées de terre, regardez le nombre de déchets que nous avons retiré !!! Dommage... l'année dernière il était mieux. Je n'en prendrais plus chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour irene mids, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis concernant le terreau acheté dans notre magasin d'Orléans. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la qualité de ce produit n'est pas à la hauteur de vos attentes cette année. Chez ALDI, nous sélectionnons rigoureusement nos produits saisonniers et il est anormal d'y retrouver autant de déchets (branchages, plastiques ou cailloux). La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre retour est essentiel pour nous permettre d'alerter nos fournisseurs sur ce lot spécifique. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser vos articles en vous présentant à l'accueil de votre magasin muni de votre ticket de caisse. Nous vous invitons également à nous transmettre vos photos via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html afin que notre service qualité puisse ouvrir une enquête. Nous espérons malgré tout regagner votre confiance lors de vos prochains achats. Bonne journée, L'équipe ALDI
J
Jonathan Fvt Google

Personne en caisse , drôle pour un aldi

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan Fvt, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Orleans. Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Alexis du Service Consommateurs
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jacques leveille Google

Personnels très serviable et compétant, tout est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour jacques, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Orleans vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
C
CHARTIER PASCALE Google

Produits pas trop cher mais attention ça n'est pas le cas pour tout. Il manque pas mal de produits. On ne peut pas faire ses courses dans le même endroit

Réponse du professionnel : Bonjour PASCALE, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Orleans. Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité. Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
M
Monique Fortin Google

Toujours agréablement reçu . Quand aux prix , ils sont très intéressants. Je fais mes courses de plus en plus ici , en moyenne une fois par semaine à la sortie du nouveau catalogue .

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Orleans vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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Djibril CISSÉ Google

de mieux en mieux ! je ne sais pas s'il y a assez de personnel mais ils font tous de leur mieux et sont agréables

Réponse du professionnel : Bonjour Djibril, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Orleans. Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
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LEROY Catherine Google

Les articles ne sont pas mis en évidence : surtout les promotions. Beaucoup d’absences de prix . Il y a toujours qu’une caisse d’ouverture même en période d’affluence.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous regrettons que la mise en avant des promotions, l’affichage des prix et le temps d’attente en caisse n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La clarté de l’information et la fluidité du passage en caisse sont des points essentiels pour ALDI. Votre retour sera transmis à l’équipe afin qu’une vigilance particulière soit portée sur ces aspects. A bientôt, Le Service Consommateurs
M
Mj Google

Régulièrement il manque des arrivages du jour dans ce magasin alors on vient pour rien...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous recherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous recevons malheureusement des livraisons de produits en quantité moindre, ce qui peut expliquer les faibles stocks et l'absence de certains produits. Pour vérifier la disponibilité d'un produit, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html A bientôt ! Le Service Consommateurs
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hrz_ashka gaming Google

Magasins très propre mais malheureusement cela fait plusieurs fois que trouver et que j’achète des date de dlc dépasser faite attention svp

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Orléans. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin. Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo). N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés. Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. Le Service Consommateurs
f
frimousse 45 Google

Super plantes clématites le 2/07 : un vrai bonheur pour la jardinière que je suis . Bravo et merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchantée par la qualité de nos produits ! 😄 Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Orléans ! Belle journée, Le Service consommateurs
S
Suzanne Dormand Google

Super magasin il y a du choix et c'est parfait des caissières et caissiers super ! Continuez ainsi pour moi c'est très bien. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Suzanne, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Orléans. Le Service Consommateurs
C
C. C Google

Propre, pas trop de monde, une vraie alternative à Lidl St Pryvé où 80% des employés sont carrément désagréables (même si à Aldi, on n'est pas non plus au pays du sourire hein)

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est formidable que vous appréciez la propreté de notre magasin et cette ambiance plus tranquille pour faire vos courses ! Concernant l'accueil de nos équipes, nous prenons note de votre remarque et nous efforçons constamment d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous invitons à nous partager vos suggestions d'amélioration via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 afin que nous puissions offrir un accueil encore plus chaleureux. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
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G Bedu Google

Je profite d'achats à moins 30%, jambon, lardons, rillettes de poulet... Arrivé en caisse, le caissier (probablement le gérant) doute de la validité des moins 30%, car pour lui la date du 11 avril est trop loin car nous sommes le 8. Peut-être, n'empêche que les articles ont un autocollant 30% de remise ! Il appele un de ses collègue afin qu'il vérifie. Il fait cela devant tous les autres clients, ka honte pour moi, qu'il fait du coup passer devant moi. Finalement c'est leur collègue qui a commis l'erreur, cela arrive, il n'y a que ceux qui ne font rien qui ne commetent pas d'erreurs. PAS D'EXCUSES !!! Je suis passé pour un tricheur vis à vis des autres clients, mais apparemment ce n'est pas grave pour lui. Il me dit qu'il fait les remises sur les 6 articles. En rentrant chez moi, je regarde le ticket de caisse et je m'aperçois que les 30% n'ont été fait que sur les rillettes (j'aurais dû vérifier, c'est vrai). Donc je peux considérer avoir été volé volontairement par ce caissier/gérant. FAITES ATTENTION A VOTRE TICKET DE CAISSE, VÉRIFIEZ BIEN !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une telle situation et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Il est inacceptable de se sentir dans une telle position devant les autres clients et nous vous présentons nos excuses pour cette situation inconfortable. Nous vous assurons que cela n’est en aucun cas représentatif du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions pour votre vigilance. Pour toute question ou réclamation concernant votre ticket, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Le service consommateurs.
S
Samira Sommier Google

J'y vais souvent faire mes courses. Beaucoup moins cher que carrefour. Je regrette cependant le manque de certains produits

Réponse du professionnel : Bonjour Samira, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’évaluer notre magasin ALDI Orléans. Vos avis sont précieux pour nous. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à partager vos suggestions avec notre équipe. Nous serons ravis d’échanger avec vous et de discuter de vos idées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
C
Chantal Plateau Google

La caissière est sympa par contre les hommes c'est une catastrophe pas aimable,on a l impression de les déranger quand on demande un renseignement dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Orléans. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
M
Marie-Anne Galle Google

Quelle déception, fidèle cliente, je trouve les fruits et surtout les clémentines de plus en plus mauvaises !!!! Je suis très déçue elles étaient molles et sans goût...de plus les employés sont de plus en plus mal aimable !!! Attention ⚠️ Sinon le magasin est propre et bien agencé.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Anne, Nous sommes navrés que les fruits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Orléans ! Le Service Consommateurs
B
Bernadette HLONDO Google

Bonjour Aldi Vraiment jamais vu un magasin si propre et bien rangé, les personnel sont très agréable et souriant. Le monsieur africain est très gentil et poli

Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, Merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du magasin et la bonne humeur de l’équipe. Votre remarque sur l’accueil chaleureux de notre collègue sera bien transmise – cela fait toujours plaisir à lire ! À très bientôt, Le Service Consommateurs
C
Christine Mitaine Quemard Google

Tout petit magasin avec très peu d' articles et de choix Impossible de faire ses courses sans aller chercher ailleurs les produits manquants Mal rangé avec très peu d' articles et limite propre Pas du tout attractif Je n' y retournerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité. Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits. A bientôt dans notre magasin ALDI Orléans ! Le Service Consommateurs
m
mignon becos wabo Google

Le 06 septembre 2024 une dame du magasin elle me traite de magouilleur.... juste pour une facture nominatif j'ai demandé elle jette mes factures par terre. .... TRISTE, HUMILIÉ devant mes enfants et ma femme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Orléans. Nous sommes sincèrement désolés de l'embarras que cela vous a causé. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et pour garder votre confiance. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44. Votre avis sera remonté et des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Le Service Consommateurs
M
Mr_ Flo Google

Magasin tres propre, les fruits et légumes sont toujours bien présentes personnel accueillant, souriant et disponible. très bonne expérience dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Orléans. Très bonne journée ! Le Service Consommateurs
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Sylvie Marezak Google

Merci à la super personne qui nous a trouvé ce que nous cherchions..... le jeu de UNO ! C'est agréable de savoir qu'on peut compter sur le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Marezak, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Orléans. Très bonne journée ! L'équipe Service Consommateur ALDI
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Philippe Legrand Google

Même avis que les clients précédents,pas bonjour ni au-revoir, je demande un prix je sais pas comme seul réponse, même chose pour le ticket de caisse, trop tard il fallait le demander avant.dans le commerce la moindre des choses c'est d'être aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Legrand, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Merci pour cette remontée et belle journée,
S
Sylvie Dumont Google

Meme experience que Sophie et Mickey, on peut dire 3 fois bonjour au jeune homme à la caisse il ne repond pas. Quand je lui ai demande mon recu de carte bleue, il m'a repondu qu'il fallait lui demander avant qu'il commence à passer les produits. On est beaucoup mieux recu dans les magasins à caisses automatiques, la au moins si la caisse repond pas, on sait pourquoi. A mediter Monsieur le Directeur, avant d'embau her, assurez vous que le quidam sait dire les mots de base de la politess.erenez au moins la politesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Dumont, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Merci pour cette remontée et belle journée,
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Quent Du Barça Google

Bon magasin, calme et il y a un petit choix de produits intéressants et certains produits sont raisonnables niveau prix

Réponse du professionnel : Bonjour Quent Du Barça, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Orléans Chez ALDI nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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Chantal Lamotte Google

Magasin propre Pour faire xes courses vite c'est parfait Il y a de bon produit

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal Lamotte, Chez ALDI France, nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Aussi, nous sommes très heureux de vous savoir conquis par la qualité de nos produits. A bientôt dans votre magasin ALDI Orléans Alexis du Service Consommateurs
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annie thilloy Google

J etais un peu déçue quand le magasin a ouvert , car produits , avec date périmé ( beaucoup ) , pas enlever des rayons , y compris , produits frais !!! et un employer pas aimable du tout , limite , ça l embeter de venir a la caisse , quand il mettait en rayon !! Depuis quelques semaines, je vois de nouveaux employers , trés agréable , souriant , polis et plus de date dépassé sur les articles ! Donc , une bonne amélioration , j espere que ça va durer ainsi !

Réponse du professionnel : Bonjour Annie thilloy, Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres. Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait(e) de vos achats ainsi que de la qualité de nos produits. Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience. Pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous: https://www.aldi.fr/services/Contact.html A bientôt dans votre magasin ALDI Orléans Sasha du Service Consommateurs
c
chloe joly Google

Je suis parti au magasin avec mon sac de sport le monsieur africain n’était pas poli il y a un client qui est sorti du magasin qui nous entendu parler et lui aussi a dit que le monsieur n’était pas poli avec tous les clients et que les clients trouver ça inadmissible tu n’es pas poli je suis pas d’accord y’a déjà des façons de parler franchement faites le nécessaire parce que vous allez perdre beaucoup de clients

Réponse du professionnel : Bonjour chloe joly, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Merci pour cette remontée et belle journée,
J
Joly Google

Bonjour Je suis allé deux fois dans votre magasin la première fois votre caissier un grand africain mal poli pas bonjour ni au revoir pas d humour ni aucun sourire Et aujourd'hui je suis revenue après ma sea'ce de sport oui j étais en tort de pas avoir mis mon sac à dos en caisse mais quand il m'a rejoint en rayon il mal parlé je lui ai répondu que j étais pas une voleuse que j aurais montré mon sac en caisse s en probleme il m'a répondu que tout le monde dit sa je lui ai dit que j ai rien à me reproché de colère j ai jeté mon sac par terre car j ai pas apprécié la façon qui m'a parlé il m'a dit allé si jeté votre sac parterre quand j arrive en caisse je sépare pas mes article et ile passe pas tout car soi disant il ne savais pas si c étais à moi lol si je sépare pas c étais pour moi aussi obligé de repasser 2 fois ma carte bancaire voudrais apprendre la politesse à votre caissier et aussi à mieux parlé au gens j ai vu que les messire ne sont pas étais prise car il et toujours chez vous Qu elle image qui donne à votre magasin je retournerais plus chez vous à cause de lui

J
Jean Louis Taraud Google

Pain bon et pas cher. Ont trouve pas de tout..mais cela vaut le détour, pour le porte monnaie. Outils 5*

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis Taraud, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Orléans, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
A
Alex 45 Google

Caissier mal aimable ne dit pas bonjour et quand je lui demande mon ticket de caisse me dit bah fallait demander avant je peut rien faire c est trop tard.... 16 avril 2024 12h20

Réponse du professionnel : Bonjour Mickey 45, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI . Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé. Nous prenons cela très au sérieux, des mesures seront prises pour garantir que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Merci pour cette remontée et belle journée, Sasha du Service Consommateurs
S
Sophie Royer Google

À l'attention de la Direction. Merci d'apprendre au caissier (23/03/24 à 11h45) de répondre lorsqu'on lui dit "Bonjour et Au revoir" nous ne sommes pas si nombreux à le faire donc il serait plaisant que lui aussi se montre poli.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Royer, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Orléans. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
t
tuseituttalamia vita Google

Un Aldi dernier cri, il est bien plus grand que celui de la Source, les boissons ont l'air plus fraîches, les caissiers que j'ai rencontré étaient sympas.

Réponse du professionnel : Bonjour Tuseituttalamia vita, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Orléans. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
L
Laye Sene Google

Votre caissier d origine africaine par son comportement (ni bjr ni aurevoir)et autres donne1mauvaise image de cet ALDI que je fréquente 1fois semaine je suis à votre disposition pour échanger de cette appréciation

Réponse du professionnel : Bonjour Laye Sene, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Orléans. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
M
Michelle. SABATIER Google

Magasin impersonnel. De nombreux fruits et légumes viennent d'Espagne, même des fraises !! Aberration écologique et économique. Je n'ai fait que des achats de 1 ère nécessité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous comprenons votre position, mais le choix de nos produits (fruits et légumes) est effectué dans toutes les régions du monde en fonction de critères liés à la saison et à la qualité des produits. A bientôt dans votre magasin ALDI Orléans Sasha du Service Consommateurs
j
jean paul CONAN Google

Avec l'inflation je change mes habitudes et je compare les magasins low cost. Celui-ci avait l'avantage d'être a côté d'un club de sport... Qui vient juste de fermer (provisoirement ?). Il y avait aussi en promotion des bâtons de marche nordique. Sinon un supermarché de taille moyenne plutôt calme l'après midi.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean paul CONAN, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Orléans, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience ! Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
P
Patrick Ganaye Google

Je connaissais celui de La Chapelle St Mesmin et Orléans la Source et là je l'ai découvert sans le chercher sur mon passage sur la RN20 et étant à court de provision je me suis arrêté et me suis senti comme chez moi ou j'ai retrouvé mes articles habituels Aldi est une petite enseigne où l'on ne s'y perd pas comme dans le hyper et pas 36 marques du même produit ce qui facilite le choix suffisamment achalandé pour y faire ses courses avec au final un caissier très sympa donc je recommande vivement ce lieu

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Ganaye, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Orléans. Très bonne journée ! Sasha du Service Consommateurs
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alicia vanel Google

Magasin propre et bien rangé, employés très sympathiques, produits de bonnes qualités et prix intéressant sur beaucoup d'entre eux mais pas tous alors à voir selon vos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia vanel, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience 😊 Toute l'équipe de ALDI Orléans vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs
I
Isabelle Georget Google

Magasin propre mais cher ! C'est un discount au prix des marques en hypermarché. La sortie du magasin est difficile avec un chariot et impossible si une voiture se gare devant l'entrée. Devant l'entrée, il y a le QG des S.D.F .

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Georget, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Orléans. Chez ALDI, nous sommes portés par une conviction : nos clients doivent pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit leurs budgets et où qu’ils soient. Nous sommes désolés d’apprendre que notre politique de prix ne vous donne pas entière satisfaction, d’autant plus que nous proposons des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous espérons continuer à vous compter parmi nos fidèles clients Sasha du Service Consommateurs
A
A C Google

Supermarché aéré et à taille humaine. Pratique pour faire des courses rapides et pas stressantes. Parking insuffisant quand il y a des cours à la salle de sport. Des voitures se garent devant l'entrée du magasin, compliquant la sortie des caddies. Propreté a revoir autour des caddies. Ouvert le dimanche matin.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud CROYAL, Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI Orléans Sasha du Service Consommateurs
J
Jean luc Charbonnières Google

J'adore se magasin, très propre, bien rangé, un personnel adorable, très serviable accueillant et très poli,malgré quelques clients pas sympa. Le pain est très bon, c'est devenu mon nouveau boulanger. 🤣😂👏👏👏👍. Les promos sont de tailles et toujours avec des nouveauté. A bientôt. 👍👍👍

D
Diane Lambert Google

Magasin bien achalandé en produits divers et variés mais les produits sont un peu trop mélanger. Très peu de personnels. Parking accessible à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Diane Lambert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Orléans Votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante et nous en sommes désolés. Il est en effet possible que notre équipe soit en sous-effectif ou connaisse une rotation importante du personnel. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée. Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles. A bientôt dans notre magasin Orléans Sasha du service consommateurs
S
Sylvie Robert Google

Beaucoup erreur de prix en caisse on vous dis nous avons pas changé les étiquettes lol. Plus il oublie de détruire les réductions attention au tickets de caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Orléans Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. Nous sommes conscients du fait que des erreurs peuvent être commises, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin d'en faire part à notre équipe. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Alexis du Service Consommateurs
P
Patrice Verdon Google

Très beau magasin, juste un reproche sur les étiquettes de prix qui manque sur beaucoup d'articles sinon parfait

P
PILOU DE VILLIERS Google

Nouveau magasin en plein développement, très propre, les produits sont variés, frais à des prix intéressants, peut-être manque t-il du personnel pour assurer une rotation parfaite du flux clients, mais nous sommes déjà très bien accueillis, ce qui est prometteur, je retournerai avec plaisir dans cet établissement.... 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour , Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ALDI Orléans vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs
Z
Za Ka Google

Prix élevé personnel pas accueillant et trop d'attente avant de voir la caissière arriver qui ne dit pas bonjour

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Orléans ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Alexis du Service Consommateurs
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Christine Christine Google

Magasin agréable mais il y a quelques bémols malgré tout. Avec la salle de sport à côté pas souvent de place pour se garer, une demi heure d'attente avant de voir arriver une caissière avec une tenue sale.. C'est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Christine , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Orléans Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre retour d'expérience prouve qu’il nous reste encore des efforts à faire et nous comprenons tout à fait votre déception. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. A bientôt dans notre magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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coraline mureau Google

Magasin propre et spacieux. Il est pratique comme magasin de proximité néanmoins je le trouve pas pratique pour les courses du mois, prix un peu élevé contrairement à ces concurrents. Rayon viande à l'entrée du magasin-choix restreint, à l'écart du frais (crémerie, charcuterie..). Personnel peu souriant ce jour là, donne l'impression que tu dérange

Réponse du professionnel : Bonjour Coraline Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Orléans ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Alexis du Service Consommateurs
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Flore Maj Google

Très propre et spacieux ce nouveau magasin Aldi. Il y a de la place pour ce garer. Le rapport qualité prix et le choix de produits sont très bien !