Aldi

Très beau magasin, propre, bien achalandé, (en face de l'hôtel où nous avons dormi) où nous avons pu faire nos courses pour le pique-nique du lendemain, merci

Grand magasin, facile d’accès, bon accueil en caisse mais beaucoup de rayon vide , notamment snaking, dommage , pour le reste tout est ok

Aujourd’hui, le 2 juillet vers 17 h, je me suis rendu chez Aldi à Chartres. Je n’avais qu’un seul article en main. Après avoir fait la queue comme tout le monde, j’ai demandé gentiment à la dame devant moi si je pouvais passer, ce qu’elle a accepté. Au moment où le client devant moi termine son passage en caisse, une cliente en situation de handicap arrive avec un chariot bien rempli. Le caissier nous demande alors, à la dernière minute, de lui céder notre place. Je tiens à préciser qu’il ne s’agissait pas d’une caisse prioritaire. La caisse prioritaire étant en panne, c’est au magasin de s’organiser, pas aux clients d’en subir les conséquences. À 17 h, heure de forte affluence, il n’y avait qu’une seule caisse ouverte dans un supermarché de cette taille, ce qui est déjà difficilement compréhensible. J’explique alors au caissier que je n’ai qu’un seul article et que mon passage aurait pris quelques secondes. Sa réponse a été que la cliente pouvait faire un malaise. Je lui ai simplement répondu que je ne comprenais pas cette décision, puisque mon encaissement aurait été terminé en quelques secondes. La réponse du caissier a alors été : « Allez voir la concurrence, allez chez Carrefour. » Je trouve cette façon de parler à un client totalement inacceptable. Ce n’est pas le fait de laisser passer une personne en situation de handicap qui me dérange, mais le manque d’organisation du magasin et la manière dont la situation a été gérée. Entre une seule caisse ouverte à une heure de pointe, l’absence de solution lorsque la caisse prioritaire est hors service et une réponse aussi déplacée d’un employé, cette expérience a été très décevante. Je compte d’ailleurs signaler cette situation à la direction de la franchise ainsi qu’aux responsables de l’enseigne, car ce type d’organisation et ce manque de considération envers les clients ne sont pas acceptables. J’espère que des mesures seront prises afin que ce genre de situation ne se reproduise plus.

Je viens dans ce magasin depuis sa réouverture car il est pratique d’accès mais il se dégrade de semaines en semaines. Des promotions qui ne passent pas au prix affiché, des rayons qui ne contiennent pas les offres du catalogue, du givre dans les produits congelés, des boulons manquants sur un appareil de jardinage. Et aujourd’hui je me rend compte que je viens d’acheter de la viande périmée depuis 5 jours!! Cette fois je refais 30km l’aller retour pour signaler, on me propose d’échanger le produit ou me le rembourser. Le responsable ne semble pas être inquiété de la situation. Peut être habitué? Comme un vulgaire vêtement qu’on échangerait pour une erreur de taille. On ne joue pas avec la santé des gens ! Ce n’est quand même pas au client de vérifier les péremptions … En revanche les hôtesses de caisse ont toujours été agréables, seul point resté positif depuis la réouverture. Mérite un audit sanitaire. Aldi Le Coudray

Le personnel est toujours accueillant, souriant et prêt à aider. Les rayons sont bien rangés et on trouve facilement ce dont on a besoin à des prix intéressants.

Magasin propre et bien agencé. Personnel très agréable et dynamique , disponible pour la clientèle. Parking couvert très pratique en temp de pluie.

Magasin neuf, bien achalandé, on trouve ce qu'il faut pour le quotidien. Magasin propre est beaucoup plus grand qu'il n'a été par le passé. Franchement rien a dire, cest très bien, ... Au niveau tarif ben pas de surprise tout le monde est aligné (inter, leclerc, aldi, lidl,...), sa reste très correct niveau rapport qualité prix.

Rénovation du magasin réussi ! Très propre et le parking vraiment top. Effectivement la voix de l escalator n est pas des plus agréables mais bon......