Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (437)
4,1
437 avis
5★182
4★149
3★76
2★20
1★10
C
Charlène Admi
Magasin assez propre et bien ranger dans l’ensemble
Personnels très gentils
Réponse du professionnel : Bonjour Charlène,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Bonneval vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
F
Fanny Mave
Très mal ranger malgré ma venue très tôt
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas.
A bientôt dans nos magasins ALDI !
Le Service Consommateurs
B
Bastien Ranger
Merci pour la gentillesse de la caissière
Réponse du professionnel : Bonjour Bastien,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Bonneval vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
J
Jhonny Jumper
Bon Magasin et pas de monde durant midi cela me convient tres bien seul bemol l alimentation rayon boulangerie les chaussons aux pomme pas cuit du tout d oules 3 etoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Jhonny,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bonneval. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
V
Véronique
Beau magasin personnel gentil et magasin propre dommage qu'il y ait une fuite d'eau au frigo on a les pieds dans l eau et ça glisse merci de faire au plus vite pour réparer c est dommage pour si peu pas très réactif la réapparition il y a même de l eau au niveau des légumes maintenant personnel déjà épuisé et en plus doivent nettoyer
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique ,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous signaler ce souci. Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté du magasin ainsi que la gentillesse de notre personnel.
Concernant la fuite d’eau, nous comprenons tout à fait votre gêne. Soyez assuré que l’information est transmise aux équipes concernées afin qu’une solution soit apportée au plus vite.
Merci encore pour votre vigilance et à très bientôt chez ALDI,
Le Service Consommateurs
N
Noah
Malheureusement je viens tout les jours pour un goûter vers 15h et il n’y a plus de cookies à CHAQUE FOIS.
Serait il possible de produire + de 15 cookies par jours car c’est trop peu. Au minimum 25 pour subvenir à mes besoins. Merci, sinon magasin agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Noah,
Merci de nous avoir partagé ceci. Nous comprenons votre déception et en sommes sincèrement désolés.
Nos équipes font de leur mieux pour assurer la disponibilité des produits en magasin, mais il arrive parfois que des ruptures temporaires surviennent malgré nos efforts.
Pour nous aider à mieux comprendre et répondre à vos besoins, nous vous proposons de nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons vous offrir plus de satisfaction lors de vos prochaines visites !
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
C
Celine Jonquet
Magasin ou on sent un climat chaleureux grâce à l équipe au top un gérant toujours disponible à l'écoute, souriant ainsi que son personnel. Ils travaillent tous dur pour satisfaire au quotidien la clientèle. Courage à tous .
Réponse du professionnel : Bonjour Celine,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Bonneval vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
L
Laure Lesueur
Je met deux étoiles pour mon expérience de ce jour 28 décembre 2024 caissière (jeune brune au cheveux long et lunettes) très mal aimable avec les clients surtout les anciens qui galère avec leur carte bancaire elle leur gueule limite dessus et regarde en l'air les autres clients pour montrer son agacement, elle pousse les articles sur la minuscule caisse jusqu'à la chute des articles sans présenter la moindre excuse...si on a pas une âme de vendeuse on change de métier
Réponse du professionnel : Bonjour Laure,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bonneval. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Le Service Consommateurs
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