Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (442)
Avis Google
4,1
442 avis
5★183
4★151
3★78
2★20
1★10
f
fanny barbier Google
Première fois que nous sommes allés dans ce magasin. Nous cherchions un rosé bien particulier. Un monsieur dont nous n avons pas pris le temps de prendre son prénom, est venu à notre rencontre et nous a fait l article d un rosé. Hyper sympa , souriant et tres agréable . Merci Monsieur. Et merci a l hôtesse de caisse qui a été adorable aussi. Au plaisir de revenir dans votre magasin.
F et T
Réponse du professionnel : Bonjour fanny barbier,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction.
A très vite dans notre magasin ALDI Bonneval !
Très belle journée !
L'équipe ALDI
N
Nathalie JULIEN Google
Bonjour A quand le changement de chariots difficile d'en décrocher un que ce soit avec un jeton ou une pièce obligé de changer de ligne à chaque fois, plus d'assises pour jeune enfant et pour les 2 gros trou au niveau du stop cela est de pire en pire A part cela personnel agréable Bonne journée à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie JULIEN,
Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite.
N'hésitez pas à communiquer vos suggestions à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
A bientôt !
L'équipe ALDI
A
Angélique Joly Google
Magasin ou j'ai l'habitude d'aller faire mes courses jamais eu de problème jusqu'à présent . Aujourd'hui j'en sors ,je suis énervée la caissière poussait tellement mes courses une fois passée que ça tombe parterre elle s'excuse même pas il faut faire vite vite aucun respect alors qu'il y avait juste une personne derrière moi avec deux trois articles. Elle me dit qu'elle avait pas le choix qu'il fallait se plaindre au responsable . Super vous dépensez plus de 200€ et on vous balance les courses au sol 😡😡😡😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Joly,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Bonneval.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
Y
Yolande Hano Google
J'aime beaucoup ce magasin
Je viens toutes les semaines depuis l'ouverture le personnel est super arrangeant et très gentil
Bravo Aldi
Réponse du professionnel : Bonjour Yolande Hano,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Bonneval vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇
Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs ALDI
C
Charlène Admi Google
Magasin assez propre et bien ranger dans l’ensemble
Personnels très gentils
Réponse du professionnel : Bonjour Charlène,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Bonneval vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
F
Fanny Mave Google
Très mal ranger malgré ma venue très tôt
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Votre avis nous est primordial et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La propreté de nos magasins est essentielle, afin que nos clients s'y sentent bien. Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si la situation ne s'arrange pas.
A bientôt dans nos magasins ALDI !
Le Service Consommateurs
B
Bastien Ranger Google
Merci pour la gentillesse de la caissière
Réponse du professionnel : Bonjour Bastien,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Bonneval vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
J
Jhonny Jumper Google
Bon Magasin et pas de monde durant midi cela me convient tres bien seul bemol l alimentation rayon boulangerie les chaussons aux pomme pas cuit du tout d oules 3 etoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Jhonny,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bonneval. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
V
Véronique Google
Beau magasin personnel gentil et magasin propre dommage qu'il y ait une fuite d'eau au frigo on a les pieds dans l eau et ça glisse merci de faire au plus vite pour réparer c est dommage pour si peu pas très réactif la réapparition il y a même de l eau au niveau des légumes maintenant personnel déjà épuisé et en plus doivent nettoyer
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique ,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous signaler ce souci. Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté du magasin ainsi que la gentillesse de notre personnel.
Concernant la fuite d’eau, nous comprenons tout à fait votre gêne. Soyez assuré que l’information est transmise aux équipes concernées afin qu’une solution soit apportée au plus vite.
Merci encore pour votre vigilance et à très bientôt chez ALDI,
Le Service Consommateurs
N
Noah Google
Malheureusement je viens tout les jours pour un goûter vers 15h et il n’y a plus de cookies à CHAQUE FOIS.
Serait il possible de produire + de 15 cookies par jours car c’est trop peu. Au minimum 25 pour subvenir à mes besoins. Merci, sinon magasin agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Noah,
Merci de nous avoir partagé ceci. Nous comprenons votre déception et en sommes sincèrement désolés.
Nos équipes font de leur mieux pour assurer la disponibilité des produits en magasin, mais il arrive parfois que des ruptures temporaires surviennent malgré nos efforts.
Pour nous aider à mieux comprendre et répondre à vos besoins, nous vous proposons de nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons vous offrir plus de satisfaction lors de vos prochaines visites !
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
C
Celine Jonquet Google
Magasin ou on sent un climat chaleureux grâce à l équipe au top un gérant toujours disponible à l'écoute, souriant ainsi que son personnel. Ils travaillent tous dur pour satisfaire au quotidien la clientèle. Courage à tous .
Réponse du professionnel : Bonjour Celine,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Bonneval vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
L
Laure Lesueur Google
Je met deux étoiles pour mon expérience de ce jour 28 décembre 2024 caissière (jeune brune au cheveux long et lunettes) très mal aimable avec les clients surtout les anciens qui galère avec leur carte bancaire elle leur gueule limite dessus et regarde en l'air les autres clients pour montrer son agacement, elle pousse les articles sur la minuscule caisse jusqu'à la chute des articles sans présenter la moindre excuse...si on a pas une âme de vendeuse on change de métier
Réponse du professionnel : Bonjour Laure,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Bonneval. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Le Service Consommateurs
c
christian guenault Google
Si je ne partage pas complètement l avis de Francine concernant la qualité et l approvisionnement des fruits et légumes, par contre ce magasin est, hélas, à l exception de quelques magasins Bonnevalais d une tristesse déconcertante comme nombre d entre eux et pas à la hauteur de cette charmante cité qui se veut accueillante.
Regardez certaines vitrines (maison de presse par exemple) et vous jugerez !
Aldi a un bon rôle économique à jouer à Bonneval surtout face au Carrefour Market qui ne mérite pas sa clientèle.
Gueguen
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais sachez que nous nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients.
Lors de votre prochaine visite, si vous ressentez toujours des inquiétudes, n'hésitez surtout pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne.
Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience soit positive.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez ALDI Bonneval.
Cordialement,
Le Service Consommateurs
N
Nathalie Vadé Google
Magasin agréable et toujours propre, le personnel est disponible en cas de besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Bonneval.
Très bonne journée !
Le Service Consommateurs
F
Francine WATTIAUX Google
Le principal reproche que je fait à ce magasin est qu'il est très mal achalandé car si j'y viens tôt dans la matinée à l'ouverture, tout n'est pas encore en rayon et en fonction de mes disponibilités, qu'en j'y viens en fin d'après midi, certains rayons sont vides principalement pour les fruits et légumes ou le peu qui reste est de mauvaise qualité. En ce qui concerne les promotions autres que alimentaires, celles-ci sont en nombre très restreint ou inexistantes aux dates précisées dans les catalogues.
Il est regrettable que le Magasin ALDI de Saint-Denis les Ponts 28200 soit distant de plus de 15 km de mon domicile, car chaque fois que j'ai l'opportunité d'aller à Châteaudun, j'en profite pour y faire mes courses et quelle que soit l'heure à laquelle je m'y rends, je trouve tout ce dont j'ai besoin. Il faut quand même souligner que cet ALDI a agrandi ses locaux et à maintenant une très grande surface et de nombreux rayons bien achalandés ce qui lui permet de résister à la concurrence d'un très grand LIDL installé à proximité à Châteaudun, ce qui n'est pas le cas d'ALDI de Bonneval qui ne souffre d'aucune concurrence, hormis la présence de Carrefour Market mais dont les prix élevés ne sont pas compétitifs comparés à ceux pratiqués par ALDI, mais encore faut-il que e dernier soit correctement approvisionné. Bonneval compte une population d'environ 5.000 habitants et aucun autre magasin dans un rayon de 15 à 30 km, hormis Carrefour Market que j'ai cité et une superette Carrefour Express qui pratique des prix encore plus chers que son Enseigne.
Je souhaite et j'espère que ALDI de Bonneval améliore la gestion de ce Magasin quant aux problèmes d'approvisionnement de certains rayons, car il a pourrait avoir une fréquentation plus importante auprès de la population et compte tenu du peu de concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour Francine,
Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles et sont entièrement indépendantes de notre volonté.
Toutefois, compte tenu des circonstances actuelles nous recevons malheureusement des livraisons de produits en quantité moindre. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
Si vous souhaitez avoir des informations pour des produits en particulier non disponible en magasin, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44, pour que nous puissions en discuter ensemble.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins.
Le Service Consommateurs
M
Marie Jo Google
Très pratique. Prix au top. Grand choix. Nous ne voulons pas que notre magasin déménage trop de gens comptent sur cette proximité.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Jo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Bonneval vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
M
Marie Borel Google
Bonjour, à Bonneval, Aldi n'a pas reçu les petites jardinières sur pieds qui devaient arriver le 28 de ce mois. J'étais très déçue !! Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie
Nous sommes navrés de constater que votre visite dans notre magasin ALDI Bonneval ne fut pas à la hauteur de vos attentes...
Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
Alexis du Service Consommateurs
J
Jean-Philippe chavigny Google
A faire attention aux crottes de souris dans certains petit pain blanc
sous vide.désolé mais ça devait être signalé.
Ce magasin reste le
《meilleur 》choix pour les plus bas budget.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe,
Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres.
Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait(e) de vos achats ainsi que de la qualité de nos services.
Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous, pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI Bonneval
Sasha du Service Consommateur
R
Roulle TABILLE (BINNCE) Google
Les fruits et légumes sont extra, direct de Ringis, on peut garder les légumes 2 semaines dans le bac à légumes. Je vais essayer de faire quelques photos du magasin en décembre.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Bonneval
Bonne journée !
Alexis du Service Consommateurs
D
Dimitri Lecoq Google
Bonjour.
Le magasin ALDI de Bonneval, et très bien, le personnels son à autre écoute, magasin propre, bon qualité prix.
Étant de passage j'ai était heureux de faire mes courses chez ALDI.
De la place pour ce garer.
Merci beaucoup et à bientôt.
S
Sandrine Malvy Google
Le personnel est agréable, le stock est toujours là, il ne manque rien, en tout cas pour moi.
Le responsable est gentil et à l'écoute.
Les mesures sanitaires respectées.
Je recommande.
J
JEAN-CLAUDE JEGOUZO Google
Très agréable et propre.
Cependant le ravitaillement de cette enseigne est toujours très pitoyable, heureusement que la concurrence est bien présente aux alentours.
Plusieurs produits comme par exemple le jus d'orange mon bio est absent depuis plus d'un an ainsi que le vin blanc de TOURAINE SAUVIGNON.
DOMMAGE
Réponse du professionnel : Bonjour JEAN-CLAUDE,
Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles et sont entièrement indépendantes de notre volonté.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins.
Le Service Consommateurs
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