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ALDI

Épicerie · La Chapelle-Saint-Mesmin (45)

3,8 655 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

ALDI propose des offres au meilleur prix toute l'année. C'est une épicerie située au 45380.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (655)

Avis Google
3,8
655 avis
5★226
4★214
3★118
2★43
1★54
C
Cottet David Google

Personne a la vente agréable Produits a des prix raisonnables

Réponse du professionnel : Bonjour Cottet David, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI La Chapelle St Mesmin pour ce super commentaire ! Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits, et la qualité de l'accueil est essentielle pour nous. Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous vous donne satisfaction. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre magasin ALDI La Chapelle St Mesmin ! L'équipe ALDI
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Stephen Hurson Google

Magasin bien entretenu et propre, les produits sont bien. Nous sommes loin pour y aller régulièrement dommage. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Stephen Hurson, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI La Chapelle St Mesmin sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! L'équipe ALDI
S
Sha Kal Google

Franchement le personnel on dirait ils sont pris en otage j'y vais avec ma fille qui voulait des fruits enrobé au chocolat qui était dans le catalogue croyant qu'il était au frais on cherche partout on trouve pas une vendeuse passe je lui demande j' ai même pas fini ma phrase elle me dit d'un nerf énervé C'est au frais en bon plan et j'en ai plu .je fais okeeeé on part pour aller en caisse on regarde les promo près des caisses et la surprise on trouve les fameux fruits enrobé qui était sensé ne plu en avoir.non mais vraiment si vous aimez pas votre travail changé la vie est courte pour se casser le corps pour quelques choses qu'on aime pas pour rester toute la journée a faire l'aigri de service 🤷🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Sha Kal, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI La Chapelle St Mesmin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante. La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins. Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
J
Jean-Bernard Mignonneaud Google

Très bon accueil.....j ai trouvé ce que je cherchais

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Bernard Mignonneaud, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI La Chapelle St Mesmin vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe ALDI
A
Anissa Sida Google

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter afin de vous faire part de ma déception suite à plusieurs visites dans votre magasin Aldi La Chapelle-Saint-Mesmin. En effet, j’ai été particulièrement surprise et déçue par l’accueil réservé par certaines caissières. Le contact avec la clientèle me semble pourtant essentiel dans ce type de métier. Or, à plusieurs reprises, le bonjour est à peine répondu, et l’attitude générale manque de courtoisie et de professionnalisme. Lors d’une visite, j’ai même été confrontée à une attitude que j’ai perçue comme agressive, ce qui m’a profondément choquée. Je comprends que le travail puisse être exigeant, mais cela ne devrait pas se faire au détriment de la qualité de l’accueil client, qui reste un élément fondamental de l’expérience en magasin. Je souhaitais donc vous faire part de mon ressenti, en espérant que cela puisse être pris en compte afin d’améliorer la qualité du service. Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa Sida, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI La Chapelle St Mesmin. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
s
stéphanie barratault Google

Je viens pour faire quelques courses Je prend des pilchard noté 1.89€ la boîte en rayon. En caisse on me les facture 1.95€. Je fais la remarque à la caissière qui ose me dire bah c'est ce que me sors la machine. Sur le coup je les aient reposé c'est peut-être que 6 cts mais si c'était moi qui ne les aurais pas eu pour payer la caissière ne m'aurait pas laissé partir. Compte tenu de la réponse non chalante de votre caissière je ne reviendrai plus autant aller à lidl un peu plus loin

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI La Chapelle St Mesmin. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, L'équipe ALDI
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Leonardo Domont Google

J'étais dans le supermarché à l'après midi (17/12/2025- 17h15) et le mec dans la caisse c'est une personne pas gentil, lui m'à crier à moi et à ma femme, c'est une personne violent et agressif avec les clients, ce pas la première fois chez vous, il faut que votre personnel doit traité bien les clients!

Réponse du professionnel : Bonjour Leonardo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de La Chapelle-Saint-Mesmin. Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous décrivez. Le comportement que vous évoquez ne correspond en aucun cas aux standards d’accueil, de respect et de courtoisie que nous souhaitons garantir à l’ensemble de nos clients. Votre témoignage est pris très au sérieux et sera examiné avec la plus grande attention afin d’analyser les éléments signalés. Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
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Valou W. Google

Peu de choix, bcp de manquants, la qualité des produits frais est à revoir et que dire du personnel qui est du lenteur incroyable, qui vous bousculent dans les allées au lieu de demander gentiment de se pousser. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité. Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits. A bientôt dans notre magasin ALDI La Chapelle St Mesmin ! Le Service Consommateurs
A
Anne Marie Charbonnier Google

Magasin propre Bien tenu et personnel sympathique.pas assez de personnel malheureusement pour avoir les rayons vêtements et cadeaux bien tenus

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI La Chapelle St Mesmi N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs
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Fabien Claude Google

Bonjour On est 1 juillet les filles du soir trop gentils adorable et serviable je recommande ce magasin Et l'assistante la tahitienne toujours la et elle est serviable en rayon et en caisse toujours avec le sourire Un grand merci à l'équipe c'est un bon travail

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI La Chapelle-Saint-Mesmin vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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Evelyne Grandvillain Google

Bonjour à toute l'équipe Aldi, Félicitations pour tous les rayonnages et présentoirs de votre magasins, ainsi que votre accueil. Les rayons ont une superbe présentation. Les étiquettes bien alignées, les articles bien rangés. Tout est carré. Du jamais vu! Fidèle cliente, je n'ai jamais vu votre Aldi aussi accueillant depuis peu. Encore, félicitations à la mise en rayon et aux personnes qui y participent ainsi qu'au responsable du magasin. Je vous encourage à continuer ainsi. A bientôt. 😊 MO.C

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI La Chapelle-Saint-Mesmin vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
L
Lentilles Espresso Google

Beaucoup trop d'attente en caisse ! Une seule caisse d'ouverte avec une personne en formation (c'est notifié) mais aucun membre du personnel ne l'aide ni ouvre une seconde caisse pour alléger l'attente ! Je n'y retournerai plus. Je ne peux pas sacrifier 40min de ma pause à juste attendre.

r
romana mathis Google

Après 15 minutes d'attente et réclamation enfin une autre caisse ouvre et là il faut attendre une nouvelle fois 1& minutes. C'est l'heure de pointe , il serait judicieux à cette heure d'ouvrir des caisses supplémentaires. Très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour romana mathis, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Chapelle-Saint-Mesmin Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au : 09 77 40 40 44 Merci pour cette remontée et belle journée, L'équipe Service Consommateur ALDI
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Kathleen Va Google

Venu en magasin le mardi 30 avril à 13h45. En caisse un jeune homme qui ne vous dis pas bonjour, pas un regard, pas un au revoir. Ce n'est pas la première fois que je me rends dans ce magasin et que j'ai à faire a ce jeune homme. La première fois je me suis dis qu'il était peut-être fatigué mais je me rends compte qu'il est toujours ainsi. C'est vraiment dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Kathleen Va, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Chapelle-Saint-Mesmin. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
K
Ketur Ketur Google

Le magasin et très bien, mais les caisses ne sont pas très grand car nous avons pas la place pour ranger nos courses, sinon dans l’ensemble le magasin est propre, les garçons dans le magasin sont très cool, bonne ambiance restez comme vous êtes ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Ketur Ketur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Chapelle-Saint-Mesmin Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse. Alexis du Service Consommateurs
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Malika A Google

Je suis cliente de ce magasin depuis des années. Il y a encore quelques années c'était le top. Mais plus les semaines passent plus l'état se dégrade. Le personnel agréable ne reste pas. Il y a des promo choc pour attirer le client mais au final les promo sont absentes. Je ne parle même pas des prix qui sont a la hauteur des supérette de quartier. On se demande s'il on est dans un discount. Du coup je n'y vais plus qu'en cas d'urgence parce que c'est vraopres de chez moi !

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Duniya Dikutala Google

Pas le bon jour je crois ! De passage dans la région, je suis arrivé le matin pour acheter de quoi faire un petit déjeuner et le magasin était déjà dépouillé. Plusieurs articles que je voulais acheter pour tenir la journée n'était pas approvisionnés. C'est dommage, mais en lui-même, ce magasin m'avait l'air bien tenu, propre et offrant le nécessaire quand ce n'était pas en rupture. Je changerai peut-être d'avis si l'occasion se présente à nouveau.

Réponse du professionnel : Bonjour Duniya Dikutala, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Chapelle-Saint-Mesmin Nous comprenons votre déception et en sommes désolés. Nos équipes travaillent sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Même si certaines ruptures ponctuelles sont constatées, nos équipes veillent à leur réapprovisionnement le plus rapidement possible. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
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Tankam Valerie Google

Je suis cliente dans ce magasin depuis un moment et je trouve que cela ne s' ameliore pas.. Il y a des ruptures régulières et surtout des étiquettes de prix manquantes. Le top hier était que je devais faire la course avec la caissière qui s'obstinait à passer les articles le plus vite possible alors que je n'arrivais pas à suivre sa cadence pour remplir mes sacs.. Cerise sur le gâteau :ils ne prennent pas les tickets resto...

Réponse du professionnel : Bonjour Tankam Valerie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de La Chapelle-Saint-Mesmin. Nous comprenons votre déception et en sommes désolés. Nos équipes travaillent sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Même si certaines ruptures ponctuelles sont constatées dans le contexte actuel, nos équipes veillent à leur réapprovisionnement le plus rapidement possible. Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin. Sasha du Service Consommateurs
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Diane Lambert Google

Magasin qui ferme à 20h30 tout les soirs, appréciable quand on termine tard le travail 👍😁 Bien achalandé mais beaucoup trop de bazar dans les rayons hors alimentation. La fraîcheur des fleurs et plantes sont catastrophiques le soir, bonne pour la poubelle. L'odeur des nettoyants utiliser pour nettoyer le magasin le soir est agréable. Manque de personnel ! Sinon de bons produits alimentaires 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Diane, Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI La Chapelle St Mesmin n'a pas été totalement satisfaisante. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite ! Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Belle journée, Le Service Consommateurs
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Martine ROILLE Google

Manque de personnel 🥵 le magasin de dégrade 🤪 des cartons vides restent dans les rayons. Les rayons restent vides de marchandises. Les promos de la pub ne sont jamais mis en valeur et pas à la bonne date. Un manque d'organisation. Dommage

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jean yves Vallee Google

magasin viellissant rayons a moitié vide tres souvent les prix baissent peut etre mais la qualité aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Yves, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI La Chapelle-Saint-Mesmin. Nous sommes désolés d’apprendre que l’état du magasin, les rayons partiellement vides et la perception de la qualité n’aient pas répondu à vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Votre retour a été pris en compte et transmis aux équipes concernées afin d’améliorer l’approvisionnement, la tenue des rayons et le niveau de qualité proposé. Si vous souhaitez nous donner plus de précisions, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs