Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (651)
3,8
651 avis
5★224
4★213
3★117
2★43
1★54
S
Sha Kal
Franchement le personnel on dirait ils sont pris en otage j'y vais avec ma fille qui voulait des fruits enrobé au chocolat qui était dans le catalogue croyant qu'il était au frais on cherche partout on trouve pas une vendeuse passe je lui demande j' ai même pas fini ma phrase elle me dit d'un nerf énervé C'est au frais en bon plan et j'en ai plu .je fais okeeeé on part pour aller en caisse on regarde les promo près des caisses et la surprise on trouve les fameux fruits enrobé qui était sensé ne plu en avoir.non mais vraiment si vous aimez pas votre travail changé la vie est courte pour se casser le corps pour quelques choses qu'on aime pas pour rester toute la journée a faire l'aigri de service 🤷🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Sha Kal,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI La Chapelle St Mesmin. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
J
Jean-Bernard Mignonneaud
Très bon accueil.....j ai trouvé ce que je cherchais
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Bernard Mignonneaud,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI La Chapelle St Mesmin vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
s
stéphanie barratault
Je viens pour faire quelques courses
Je prend des pilchard noté 1.89€ la boîte en rayon. En caisse on me les facture 1.95€. Je fais la remarque à la caissière qui ose me dire bah c'est ce que me sors la machine. Sur le coup je les aient reposé c'est peut-être que 6 cts mais si c'était moi qui ne les aurais pas eu pour payer la caissière ne m'aurait pas laissé partir.
Compte tenu de la réponse non chalante de votre caissière je ne reviendrai plus autant aller à lidl un peu plus loin
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI La Chapelle St Mesmin. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
L'équipe ALDI
L
Leonardo Domont
J'étais dans le supermarché à l'après midi (17/12/2025- 17h15) et le mec dans la caisse c'est une personne pas gentil, lui m'à crier à moi et à ma femme, c'est une personne violent et agressif avec les clients, ce pas la première fois chez vous, il faut que votre personnel doit traité bien les clients!
Réponse du professionnel : Bonjour Leonardo,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de La Chapelle-Saint-Mesmin.
Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous décrivez. Le comportement que vous évoquez ne correspond en aucun cas aux standards d’accueil, de respect et de courtoisie que nous souhaitons garantir à l’ensemble de nos clients. Votre témoignage est pris très au sérieux et sera examiné avec la plus grande attention afin d’analyser les éléments signalés.
Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
V
Valou W.
Peu de choix, bcp de manquants, la qualité des produits frais est à revoir et que dire du personnel qui est du lenteur incroyable, qui vous bousculent dans les allées au lieu de demander gentiment de se pousser.
A fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin.
Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité.
Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits.
A bientôt dans notre magasin ALDI La Chapelle St Mesmin !
Le Service Consommateurs
A
Anne Marie Charbonnier
Magasin propre Bien tenu et personnel sympathique.pas assez de personnel malheureusement pour avoir les rayons vêtements et cadeaux bien tenus
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI La Chapelle St Mesmi
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins !
Le Service Consommateurs
F
Fabien Claude
Bonjour
On est 1 juillet les filles du soir trop gentils adorable et serviable je recommande ce magasin
Et l'assistante la tahitienne toujours la et elle est serviable en rayon et en caisse toujours avec le sourire
Un grand merci à l'équipe c'est un bon travail
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI La Chapelle-Saint-Mesmin vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
E
Evelyne Grandvillain
Bonjour à toute l'équipe Aldi,
Félicitations pour tous les rayonnages et présentoirs de votre magasins, ainsi que votre accueil.
Les rayons ont une superbe présentation.
Les étiquettes bien alignées, les articles bien rangés.
Tout est carré.
Du jamais vu!
Fidèle cliente, je n'ai jamais vu votre Aldi aussi accueillant depuis peu.
Encore, félicitations à la mise en rayon et aux personnes qui y participent ainsi qu'au responsable du magasin.
Je vous encourage à continuer ainsi.
A bientôt. 😊
MO.C
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI La Chapelle-Saint-Mesmin vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
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