Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Mercredi
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Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
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Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (408)
3,5
408 avis
5★143
4★95
3★68
2★29
1★73
O
Omar SANDID
Magasin très moyen.
Le personnel ne connait pas l'emplacement des produits quand on recherche un produit.
La rotation des dates n'est pas faite et on retrouve souvent des produits périmés.
Le personnel est désagréable.
Quand il y a trop de monde en caisse, ils mettent une plombe pour ouvrir une autre caisse
Réponse du professionnel : Bonjour Omar SANDID,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour cette remontée.
Sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin.
Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo).
N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
A bientôt dans notre magasin Paris
Sasha du service consommateurs
Z
Zahia Seghouane
Bonjour Nassima,
Je tiens à vous exprimer ma gratitude pour votre accueil toujours chaleureux et humain, votre contact aimable et votre sourire constant, même lorsque la fatigue se fait sentir.
Cela fait de nombreuses années que je vous connais au magasin Aldi, et vous n'avez pas changé.
Vous restez fidèle à vous-même, et votre employeur a beaucoup de chance de vous compter parmi son personnel.
Bravo, ne changez rien Nassima, nous avons besoin de personnes comme vous.
Je vous souhaite beaucoup de courage.
Réponse du professionnel : Bonjour Zahia Seghouane,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Paris pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
O
Oiseau Oiseau
Hier 26 février vers 15h J avais 3 articles et donc je tends 1 billet de 5 euros pour payer.Le caissier me dit qu il n accepte pas mon billet car un petit scotch dessus. A part ça le billet etait comme neuf et n etait pas FAUX. Le vigil qui observe mais ne fait â rien. Bref personnel pas aimable. Sur ce j ai reposé mais courses et suis partie..
Réponse du professionnel : Bonjour Oiseau Oiseau,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
M
Mister Mclaur
Un excellent magasin qui propose une offre discount qui se fait rare en intramuros mais qui n'arrive toujours pas à s'adapter à la forte influence qu'il subit ce qui provoque d'interminables queue. Le Lidl sur le boulevard de la Villette ou le Aldi sur l'avenue de Flandres sont mieux en la matière.
Réponse du professionnel : Bonjour Mister Mclaur,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
D
D B
Bonjour,
Magasin très sombre malgré la rénovation! Palettes en plein milieu des allées.
Dommage que certains personnels sont désagréable,surtout le responsable horrible...
certains prix affichés ne correspondent lors du passage en caisse.ce qui ne plaît pas à certains personnel.
Le mardi 20/02/2026
Promo sur café Grand Mère ,je prends un et je passe à la caisse et prix ne correspond pas, personne ne vient comprendre il m'a répondu c'est comme ça et pas autrement.
Je ne voulais pas insister devant un mur( responsable)
Quel recours nous avons en tant que client.
J’insiste encore c'est pas normal
Merci pour votre retour
Réponse du professionnel : Bonjour D B,
Tout d'abord, merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans le magasin ALDI Paris !
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin.
Nous allons prévenir l'équipe concernée, afin d’améliorer la qualité globale de nos locaux.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si la situation ne s'améliore pas, en remplissant notre formulaire de contact juste ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous vous reverrons avec plaisir en magasin !
Le Service Consommateurs ALDI
m
miriam Rebelo
Je viens d'assiter a une scène misogyne dans laquel un homme s'est permis de passer devant une cliente.
Malgrés que les autres clients l'aient soutenue, cet homme ne s'est pas mis à sa place.
J'ai appelé le vigile pour qu'il dise à cet homme de regagner sa place sur la file d'attente. Il a parlé à l'homme qui n'a toujours pas bougé et n'est plus intervenu.
Ce n'est pas normal que notre societé continue de normaliser la misogynie , et encore moins que les femmes ne puissent même pas compter sur un vigile qui est sensé veillé à la sécurité du personel et des clients du magasin.
Ce n'est pas normal que vous embauchez des gens qui ne rétablissent pas l'ordre quand il le faut. Au delà d'une fiche de poste, il s'agissait avant tout d'un devoir civique.
Cette scène s'est produite à 17h50 d'aujourd'hui.
Si l'efficacité du système de payement serait optimisé, ce type de situations ne se reproduirait pe pas.
J'ai lu votre réponse au précèdent commentaire, mais je vous confirme que les files d'attentes continuent longues et interminables et il n'y a pas eu d'ammeilloration la dessus.
Il y a un énorme éspace à l'entrée, oú sont les oignons, tomates etc, qui pourrait être optimisé pour acceuillir plusieurs caisses automatiques pour moins de 10 articles. Ou sinon tranformer le couloir de la 3ème caisse en multicaisses, mais clairement il y a de quoi ameillorer l'éxpèrience du client.
Je vous invite a regarder les caméras et voir ce qui s'est produit, en éspèrant que des mesures d'ameilloration de service et de sensibilisation de votre personnel professionel puissent être prises.
Réponse du professionnel : Bonjour Miriam,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre témoignage suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Paris.
Nous sommes sincèrement désolés du malaise que vous avez ressenti en tant que témoin de cette situation. Le respect de chacun, l’équité de traitement et le maintien d’un climat serein en magasin sont essentiels pour nous, et le ressenti que vous exprimez est pris très au sérieux.
Votre retour concernant le comportement observé en file d’attente, ainsi que le rôle attendu du personnel présent, a été transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près. Vos remarques sur l’organisation des caisses et les pistes d’amélioration possibles sont également bien prises en compte.
Si ce type de situation venait à se reproduire, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans des conditions plus apaisées.
Bonne journée,
Le service consommateurs
i
ines abssi
Je viens au moins deux fois par semaine et c’est toujours la même galère. Des queue énorme qui dure au moins 25 minute. Aujourd’hui ils ont ouvert une nouvelle caisse parce que trop de monde , les queue vont jusqu’au fond des rayons et ils ont mis un nouveau sur la 3eme caisse… 1 client 6 minutes au moins .. c’est vraiment pas professionnel et horrible.
Réponse du professionnel : Bonjour Ines,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Paris Rue de Meaux.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente importante que vous décrivez en caisse. Nous comprenons parfaitement votre agacement face à des files longues et à un passage en caisse qui ne vous a pas semblé fluide. Cette situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, en particulier aux clients réguliers comme vous.
Votre retour est pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner cette organisation de plus près et d’améliorer la gestion des passages en caisse lors des périodes de forte affluence.
Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement, nous vous invitons à contacter notre service client afin d’examiner la situation plus en détail :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
a
annie colombies
On apprécie la remise en état du magasin.
Je n'ai jamais eu de problème avec le personnel. Je les trouve tous aimables et compétents.
Ce sont souvent les clients qui devraient revoir leur comportement !! Rayons dérangés, ouvrent les emballages...
Bon courage à vous tous !
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Un grand merci pour ces mots encourageants ! Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec toute l'équipe.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Paris !
Le Service Consommateurs
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ALDI
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