Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (292)
Avis Google
3,4
292 avis
5★89
4★73
3★52
2★31
1★47
B
BEB BLAD TV Google
Bonjour franchement magasin ou le personnel est pas très respectueux et l'attente est souvent longue a la caisse sans compter que ils font des pauses tranquille pendant que nous client ont attend .manque de sérieux et pleins d'articles manquent et la politesse aussi magasin a éviter. Decu
Réponse du professionnel : Bonjour BEB BLAD TV,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Paris. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été satisfaisante.
Nos équipes font le maximum chaque jour pour améliorer l’expérience en caisse.
Aussi, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Sachez également que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html.
À bientôt dans votre magasin ALDI Paris !
L'équipe ALDI
R
ROSY97 Google
Articles toujours en manque à chaque fois que je viens dans ce magasin. Personnels désagréables avec des exceptions !!! avec les clients et on se demande pourquoi les gens sont agressifs. Veuillez remédier à cela s'il vous plaît pour éviter les confusions.
Réponse du professionnel : Bonjour ROSY97 ,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
La qualité de l’accueil et la disponibilité de nos produits en rayon sont des priorités absolues pour notre enseigne. Soyez assuré(e) que l'ensemble de vos remarques est transmis à l'équipe du magasin afin de cibler les points d'amélioration nécessaires et d'ajuster nos approvisionnements.
Nos collaborateurs travaillent sans relâche et restent pleinement mobilisés pour vous permettre de faire vos courses au quotidien en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience bien plus positive lors d'une prochaine visite.
Belle journée,
L'équipe ALDI
m
martial leclet Google
Je suis entrée dans ce magasin pour comparer les prix avec lidl. Je n'ai rien acheté car rien ne m'intéressais. Quand je suis sorti, le personnel (qui ne sont pas de la sécurité) m'ont pris pour un voleur. Ils m'ont affiché, et voulais voir mes poches. Ce qu'ils ne savait pas, c'est que je suis agent de sécurité.
Je ne conseille à personne ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour martial leclet,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience dans notre magasin ALDI de Paris.
Je vous confirme que l'inspection visuelle des bagages à main ne peut être effectuée que par le vigile selon la législation. La fouille, elle, ne peut-être faite qu'avec le consentement du propriétaire.
Nos caissiers ne sont donc pas autorisés à réaliser ce type de demande. Un rappel clair sera immédiatement effectué auprès de l'ensemble de nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous permet d'améliorer en continu la qualité de l'accueil et du respect des procédures dans nos magasins.
En espérant vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.
L'équipe ALDI
A
Adam Google
J’ai rarement vu un personnel aussi mal élevé !!! Je suis devant un réfrigérateur aujourd'hui le 24 avril vers 12h45. Le monsieur (petit de taille) qui remplit les rayons, passe devant le petit espace entre moi et le réfrigérateur pour poser ses produits alors que je suis en train de me servir (je venais d’arriver), même pas un "pardon", "excusez-moi" ! Il fait comme si je n'étais pas là et en plus il marche sur ma chaussure! Il suffit de dire excusez-moi ou passer derrière le client et je le laisserai placer ses produits! De plus, il a ses écouteurs dans les oreilles (très professionnel !) et en a rien à faire de ce qui l’entoure ! Ce monsieur je l’ai déjà vu en caisse et il était déjà très mal poli et pas du tout professionnel! Même pas un "bonjour", "merci" "au revoir" et aucune délicatesse avec les produits. On a tellement banalisé ce genre de comportements de nos jours ! Continuez à embaucher des personnes incompétentes et mal élevées comme ça, vous allez continuer à perdre des clients je peux vous l'assurer! Encore une fois rien ne changera donc nous on changera de magasin pour faire nos courses !
Réponse du professionnel : Bonjour Adam,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil est importante pour nous afin que nos clients se sentent à l’aise en magasin. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point.
Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
À bientôt dans votre magasin ALDI Paris !
L'équipe ALDI
E
Eric Vansteenberghe Google
Le magasin vient d'avoir des travaux et vraiment on s'y sent super bien et c'est très pratique pour s'alimenter rapidement avec de bons produits et surtout, ce n'est pas cher pour un magasin en plein coeur de la capitale !
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Vansteenberghe,
Notre objectif est de rendre nos magasins plus lumineux et plus conviviaux, tout en continuant à vous proposer des prix discount et nous sommes heureux de voir que vous êtes sensible à ces engagements 😀
Nous faisons le maximum pour que vous vous sentiez bien chez nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin ALDI Paris !
L'équipe ALDI
M
M A Google
Le manque de politesse et de professionnalisme ont tellement été banalisés comme en témoigne mes expériences dans ce magasin Aldi. Des caissiers qui n’ont aucun sens de l’accueil ni bonjour, ni merci ni au revoir, aucune délicatesse avec les produits ! À force d'embaucher n'importe qui tout se dégrade à l'image du pays...ca donne pas envie de revenir c’est sûr !
Réponse du professionnel : Bonjour M A,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Paris. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
L'équipe ALDI
z
zaz zouz Google
Je me rends dans ce magasin régulièrement.
L’accueil est correct.
Je n’ai jamais eu à me plaindre du personnel.
Ils sont plutôt rapide et efficaces en caisse.
Les rayons sont bien remplis maintenant, ce qui n’a pas toujours été le cas.
Il faut revoir l’organisation des caisses, la queue est parfois trop longues.
Réponse du professionnel : Bonjour zaz zouz ,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
M
Melodie Samba Google
Une de vos caissières portant une perruque rouge est extrêmement mal aimable et agressive
Il faudrait revoir l’accueil qu’offrent vos employés à leurs clients
Car cela entache grandement l’image de votre magasin ainsi que votre enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour Melodie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
M
Mykhailo Kravchyshyn Google
Bon magasin, prix abordables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Paris.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Paris !
Le Service Consommateurs
y
yaga8334 Google
Un magasin mal pensé malgré des récents travaux qui n'ont absolument pas résolu les problèmes antérieurs. Personnel en sous-effectif, seulement une caisse ouverte, attente interminable et allées encombrées par de la marchandise (dont du frais) qui patientent pendant des heures en dehors des frigos.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre magasin ALDI de Paris, rue de Crimée.
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante, notamment en ce qui concerne l’attente en caisse et l’organisation en magasin. La situation que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour va être pris en compte avec attention afin d’examiner les points évoqués.
Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
S
Stephane Gross Google
Il y a un peu plus de un mois, on m'a refusé un chèque car soit disant ils n'acceptent pas les chèques, alors que sur la devanture il est noté que les chèques sont acceptés. Le caissier qui se prenait pour un responsable qui n'en n'ai pas un n'a rien voulu entendre. J'ai donc téléphoné à la direction de aldi qui m'ont confirmé que tout les magasins accepté les chèques sauf ''sauf panne de la machine '' ce qui n'était pas le cas. D'autant plus qu'il n'était nullement noté sur la caisse que les chèques n'était pas accepté. Et je le note de nouveau qu'il était noté sur la porte que les chèques étaient accepté ayant manifesté mon mécontentement pendant quelques minutes je n'ai pas voulu faire attendre d'avantage les clients qui attendaient en caisse. Et selon le caissier il n'y avait pas de responsable ce jour là,aucun collèges ne sais manifester, d'ailleurs le caissier n'a appelé personne, car selon c'est dire c'était lui le responsable ? et le vigile n'a pas bougé. Aujourd'hui le magasin est en travaux mais j'y retournerai pour voir si ils acceptent les chèques et si rien n'a changé, j'écrirais au siège de Aldi . A bientôt pour de nouvelles aventures 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Stephane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage dans notre magasin ALDI.
Nous vous confirmons que les paiements par chèque sont bien acceptés dans nos magasins, dans la limite de 150 €.
Nous regrettons que cette règle n’ait pas été correctement appliquée lors de votre passage et que l’accueil en caisse n’ait pas été satisfaisant. Un rappel sera effectué auprès de l’équipe du magasin afin d’éviter que cette situation ne se reproduise.
Nous sommes à votre disposition pour partager davantage sur votre expérience, si vous le souhaitez. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-après : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
A bientôt,
Le Service Consommateurs
s
serge ofman Google
Attente aux caisses très long, à midi les rayons ne sont pas encore installés, des paquets sont encore dans les allées.
Réponse du professionnel : Bonjour Serge,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre visite dans notre magasin ALDI.
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée en caisse ainsi que pour le désordre lié aux produits encore en cours d’installation dans les rayons.
Nos équipes s’efforcent de mettre en rayon les arrivages tout en accueillant les clients, mais il peut arriver que certains jours l’organisation soit plus difficile que prévu. Nous allons transmettre votre remarque afin d’améliorer la disponibilité des produits en rayons.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
M
Mehdi HAOUCHINE Google
Je sais que c’est du discount mais franchement faire au minimum 20 minutes d’attente en caisse c’est trop
Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Paris Crimée. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette attente en caisse et sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour va être examiné avec attention afin de trouver des solutions pour améliorer la fluidité en caisse.
Si vous souhaitez nous donner plus de détails, n’hésitez pas à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Le Service Consommateurs
D
Deeply And Spiritually Me Google
Un caissier noir aux tresses qui ne dit pas bonjour seulement aux femmes noires. C'est un comble!!!!!! Je n'ai jamais vu ça, c m'est humiliant et rabaissant. On devrait le virer. Un film d'horreur ce mec
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre visite dans notre magasin ALDI de Paris Crimée.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Le respect et l’égalité de traitement de tous nos clients sont des valeurs fondamentales pour notre enseigne, et nous prenons très au sérieux ce type de témoignage. Votre remarque va être transmise avec toute l’attention nécessaire afin d’examiner la situation.
Si vous souhaitez en discuter davantage et nous permettre de traiter votre réclamation de manière personnalisée, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Le service consommateurs
Q
Quarky Quarky Google
C'est de pire en pie aux caisses de ce magasins et je ne parle pas des caissiers, surtout d'un en particulier, un grand black.
Vendredi il était à la caisse, comme d'habitude ni bonjour, ni au revoir alors qu'on luit dit, il tire une tête pas possible.
Il m'a agressé car comme à son habitude il pousse totes les courses à toute vitesse sur le minuscule bord e caisse , je n'arrivais pas à mettre mes courses dans mon sac, je ne peux pas me baisser, j'ai des problèmes de dos. C'est inadmissible, client depuis des années dans ce magasin, être traité de la sorte. Aldi devrait revoir l'attitude de leur personnel et mieux les former mais aussi mettre du matériel correct aux caisses.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La politesse, le respect et la qualité de l’accueil font partie des valeurs que nous défendons et que nous attendons de la part de nos collaborateurs. Votre témoignage nous permet de rappeler à nos équipes l’importance de l’écoute et de la courtoisie envers chaque client.
Par ailleurs, nous avons bien noté votre remarque concernant l’ergonomie et l’aménagement des caisses. Nous allons la transmettre au service concerné afin qu’elle soit prise en compte dans nos réflexions d’amélioration.
Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
M
Michele Chardonnens Google
très mal tenu,,,,souvent des produits périmés dans les rayons, de
s chariots dans les rayons à toute heure de la journée . Je ne le recommanderais à personne
Réponse du professionnel : Bonjour Michele,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de lire que l’état du magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La présence de produits périmés dans les rayons ne correspond pas à nos standards de qualité et nous rappelons régulièrement à nos équipes l’importance du contrôle des dates.
Nous transmettons vos remarques en interne afin que des actions correctives soient mises en place rapidement.
Le Service Consommateurs
L
Lhila Bezzaouya Google
Personnel et agent de la sécurité ne respecte pas la clientèle comportement agressif pas de logo de l agent de sécurité magasin très sale produit congelé pas mit en rayon fruits légumes moucherons dangereux sur la santé !! Déjà signalé les responsables n interviennent pas🇫🇷
Réponse du professionnel : Bonjour Lhila,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Paris rue de Crimée. Nous sommes réellement désolés que celle-ci n'ait pas été satisfaisante.
Nos équipes et agents de sécurité ont pour mission d’assurer un environnement serein et sécurisé, tout en faisant preuve de professionnalisme et de respect envers nos clients. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage.
Nous allons faire remonter votre retour, et un point sera fait avec les équipes concernées pour que ce type de comportement ne se reproduise pas.
Nous avons également pris bonne note de vos autres remarques, qui seront aussi transmises en interne pour vérification et contrôle.
Chez ALDI, nous accordons une attention particulière à la sécurité alimentaire et au respect de la chaîne du froid dans tous nos magasins. La fraîcheur et la qualité de nos produits, tout comme la propreté de nos magasins, sont des priorités pour nous.
Afin de nous fournir plus de détails sur votre expérience et nous aider à adresser la situation au mieux, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
L
Lina Sophia Google
Je viens de subir une agression de la part d’un vigile portant une casquette noire, qui se prend pour un agent de la DGSI. J’ai dû déposer plainte contre lui. Même votre caissiere était en cause : il ma demandé où j’avais mis un produit que j’avais dans les mains.
Je lui ai montré, car je ne souhaitais plus l’acheter — j’avais changé d’avis et je l’avais reposé à sa place. Quand je lui ai demandé pourquoi il me posait cette question, il m’a répondu : “Je suis la sécurité, je fais ce que je veux, surtout avec les Arabes.”
Votre enseigne est déplorable : vous embauchez n’importe qui. J’ai tout enregistré et je poursuis également pour discrimination. Votre vigile m’a insultée, avec la complicité de la caissière, en utilisant un langage ivoirien.
C’est aberrant et inacceptable. Il a déjà eu plusieurs incidents dans votre magasin, qui est en plus sale et mal organisé. Mais le pire reste votre personnel qui ne respecte pas les clients.
Veuillez prendre les mesures nécessaires.
Réponse du professionnel : Bonjour Lina,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience qui ne représente en rien nos valeurs et la qualité des services que nous voulons offrir.
Nos agents de sécurité ont pour mission d’assurer un environnement serein et sécurisé, tout en faisant preuve de professionnalisme et de respect envers nos clients. Nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage.
Soyez assurée que nous prenons très au sérieux cette remontée. Nous nous rapprochons de ce pas du magasin afin de faire la lumière sur cet incident.
Notre enseigne est et sera toujours contre la discrimination sous toutes ses formes. Nous tenons à vous réaffirmer que la tolérance et le respect sont des valeurs essentielles pour nous. ALDI a toujours porté des engagements forts en la matière et cela passe par la condamnation systématique de toute parole de nature raciste qui pourrait être prononcée par nos collaborateurs.
Par ailleurs, la bonne tenue des rayons et la propreté de nos magasins sont pour nous des points importants afin que nos clients s'y sentent bien, et nous allons signaler ces points à nos équipes pour y remédier rapidement.
Pour échanger davantage, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont précieux.
Le Service Consommateurs
c
candy T Google
Assez petit, un agent de sécurité, de la nourriture seulement pas autre produit, les promotions sont sur des rayons à part.
Réponse du professionnel : Bonjour Candy,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’évaluer notre magasin ALDI Paris. Vos avis sont précieux pour nous.
Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à partager vos suggestions avec notre équipe. Nous serons ravis d’échanger avec vous et de discuter de vos idées.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins !
Le Service Consommateurs
N
Noir Google
Profitent du fait que ce soit des personnes âgées et étrangères qui font leur courses ici pour double scanner des produits (scanner deux fois un produit qu’on a pris qu’une fois ) ou en rajouter. Cela m’est arrivé plusieurs fois dont aujourd’hui, ce qui me pousse à écrire ce message.
Fonder sa rentabilité sur l’inattention de personnes, souvent précaires et naïvement confiantes, me semble profondément malsain.
Donc faites attention si vous faites de grosses courses à votre ticket de caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Paris.
Nous sommes désolés d’apprendre ce que vous décrivez et comprenons votre préoccupation, cela ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir.
Nous prenons très au sérieux toute situation pouvant porter atteinte à la confiance de nos clients. Votre retour a été transmis avec la plus grande attention aux équipes concernées afin d’examiner cela de plus près.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
D
David S Google
Bonjour,
bon magasin, du choix, personnel sympa et pas trop d'attente aux caisses, pas de grand changement depuis les travaux ...
Réponse du professionnel : Bonjour David ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Paris vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
F
Fatou Guirassy Doumbia Google
Je suis très surpris par ce que j'ai vécu aujourd'hui. Il n'y avait pas de vigile à l'accueil, et je suis entré avec mon chariot. En sortant, j'ai été pointé du doigt devant tout le monde, car mon chariot contenait une canette d'Oasis que j'avais achetée il y a quelques jours chez Aldi. Pour prouver ma bonne foi, j'ai demandé à voir les images des caméras de surveillance, mais la personne à la caisse a refusé en disant qu'elle n'avait pas accès aux caméras. Elle m'a demandé de laisser mes courses, car elle avait des doutes. Finalement, après plus de 20 minutes d'attente, elle a accepté de me rendre mes courses, mais sans aucune excuse de sa part. Je suis encore sous le choc après cet incident.
I
It's Mathéo Google
Les prix sont vraiment excellents, il y a beaucoup de choix mes questions rangement c'est vraiment pas sa ...
Peut-être qu'il faudrais également penser à rajouter des caisses rapides ou une caissière supplémentaire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre magasin et nos prix !
Nous sommes heureux que vous appréciez votre expérience.
Nous prenons en compte votre remarque et nous travaillerons à améliorer cette situation afin de garantir la rapidité en caisse. Si vous souhaitez partager d'autres suggestions, n'hésitez pas à vérifier notre site www.aldi.fr/services/Contact.html ou à nous contacter par téléphone au : 09 77 40 40 44.
À bientôt chez ALDI Paris!
Le Service Consommateurs
B
Bdr Fd Google
Des queues incroyables du jamais vu… une caisse pour 40 personnes ou plus
sinon propose des produits correct au prix correct
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris.
Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Votre retour d'expérience prouve qu'il nous reste encore des efforts à faire et nous comprenons tout à fait votre déception.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d'incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans notre magasin !
Sasha du Service Consommateurs
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI
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