ALDI est une épicerie proposant des offres au meilleur prix toute l'année. L'établissement est situé à l'adresse 17140.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (201)
Avis Google
3,6
201 avis
5★74
4★54
3★31
2★9
1★33
C
CEDRIC THIBAULT Google
Des supers promos et quantitée TRES limitées. J'ai fait 6 km pour trouver des concombres a 79 centimes. Seulement 3 cageots vides. Magasin nul. 1 etoiile et encore je ne pouvais pas faire moins. Je ne recommande pas ce Magasin de Lagord.
Réponse du professionnel : Bonjour CEDRIC THIBAULT,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI de Lagord ne vous a pas apporté satisfaction. Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Nos équipes font le maximum pour assurer la disponibilité des produits, mais des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire. Votre retour sera partagé au magasin afin de s'améliorer.
Nous espérons regagner votre confiance et vous revoir bientôt dans votre magasin ALDI de Lagord ! L'équipe ALDI.
g
ghislaine boyer Google
magasin au top seul bémol c"est les personnes qui font la manche devant le magasin
Réponse du professionnel : Bonjour ghislaine boyer, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Lagord sont réjouies par votre enthousiasme !
Aussi, nous comprenons votre préoccupation concernant la présence de personnes devant notre magasin. Nous tenons à vous assurer que nous veillons à offrir à nos clients un cadre agréable et sécurisé. Malheureusement, nous ne pouvons maitriser tous les comportements aux abords de notre établissement. L'intervention dans ce type de situation relève exclusivement des forces de l'ordre et des collectivités locales, qui sont les seules habilitées à agir légalement. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remontée que nous partagerons avec le service concerné.
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! L'équipe ALDI
l
lakmeche théo Google
C'est dommage que malgré un "stop pub" sur ma boite aux lettres je reçois des prospectus de Aldi.
Cela serait appréciable de respecter la demande de potentiels clients...
Réponse du professionnel : Bonjour |reviewer_name|,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant notre magasin ALDI |city|.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre "Stop Pub" n'a pas été respecté. La protection de l'environnement est une valeur importante pour nous et nous sensibilisons régulièrement nos prestataires de distribution au respect de ce signalement.
Afin de nous aider à faire remonter cette information et à corriger la situation, nous vous invitons à nous préciser vos coordonnées (rue et code postal) via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html.
Belle journée à vous,
Le Service Consommateurs ALDI
C
C GLG Google
Le magasin en lui-même est très correct : propre, bien achalandé, on y trouve une grande variété de produits. L’attente à la caisse peut parfois être un peu longue.
En revanche, j’ai été très déçue par l’attitude des 2 personnes présentes pour récolter des denrées alimentaires à l'entrée, portant des chasubles rose. Leur comportement m’a paru déplacé : j’ai été interpellée, je n'avais pas envie de répondre, (c'est mon droit !), et j’ai entendu qu’elles parlaient de moi dans mon dos. Je trouve ce genre d’attitude totalement inapproprié et indigne, surtout dans le cadre d’une action humanitaire.
En résumé : le magasin est agréable, mais l’accueil autour de cette collecte mérite un sérieux ajustement.
Réponse du professionnel : Bonjour C GLG,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Lagord. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
B
Bernard Google
Ah Aldi Lagord, on pourrait en écrire des tomes à la Zola...
Magasin austère et à rénover, produits correspondant à ce type de magasin, rien de plus, rien de moins.
Mais ce qui est particulièrement choquant, c'est l'attitude de à Directrice, Cheffe, Responsable. Appellez la comme vous voulez, mais je conseille vivement à sa direction de lui faire rapidement une remise à niveau en Management.
Quelle honte ce matin, de la voir houspiller et littéralement "engueuler" son personnel devant la clientèle en insistant distinctement sur le fait que c'est elle la "Cheffe".
Dois-je rappeler que le harcèlement est réprimandé par la loi.
Surtout que dans l'ensemble, le personnel essaye d'être le plus agréable possible pour nous clients.
J'espère franchement que cette odieuse personne sera sanctionnée par sa direction.
Mes 2 cents.
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager vos préoccupations. Nous sommes navrés pour cette expérience.
Désolés de lire que l'état global de notre magasin vous a déplu. Sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise lors de leurs visites en magasin. Chez ALDI, le bien-être de nos collaborateurs est au cœur de nos valeurs.
Nous encourageons activement nos équipes à dialoguer ouvertement pour assurer un environnement de travail transparent et respectueux.
Un rappel sera effectué à ce sujet.
L'équipe ALDI
D
David Do974 Google
A plusieurs reprises je vérifie les prix et me fais avoir à la caisse par rapport au prix affiché en rayon ! Ce soir par exemple 2 bouteilles chardonnay en promo à 4,40 payé en caisse 5,50 et fricadelles affiches a 2,45 et payé en caisse à 3,45€ 😡😡😡, y en a marre de se faire arnaquer,la vie est déjà assez chère !!!lDucoup le caissier subit les réclamations
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre passage en caisse dans notre magasin ALDI de Lagord.
Nous sommes désolés de lire votre ressenti face aux écarts de prix constatés entre l’affichage en rayon et le passage en caisse. Ce type de situation peut être particulièrement frustrant et ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque est prise en compte avec attention afin d’examiner ce point de plus près.
Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Bonne journée,
Le service consommateurs
m
marie-jose robert Google
J'adore ce magasin, pas cher mais j' y trouve de bons produits, des plantes, et des appareils ménagers de bonne qualité. Concurrence Lidl, que j'aime bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Jose,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Lagord. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Lagord !
Le Service Consommateurs
C
Claude GYPEN Google
Prix très attractif pour pas mal de produits. Ouvert jusque 20h00, non négligeable ! ! Le magasin est un peu froid question déco, présentation, couleur mais cela n'est pas le pus important n'est-ce pas ! ! Mais à cause de ça, je ne donne que 3 étoiles 🌟 🌟 🌟 j'y retournerai quand même mais..........
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps d’évaluer notre magasin ALDI Lagord. Vos avis sont précieux pour nous.
Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à partager vos suggestions avec notre équipe. Nous serons ravis d’échanger avec vous et de discuter de vos idées.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins !
Le Service Consommateurs
G
Gonzalo Ortiz-Rouzé Google
Nous avons eu l'idée de prendre des bières pour notre apéro de vendredi soir ici. Malheureusement nous avons vécu un retour d'un employé qui nous demande de vider nos poches sans bonjour ni bonsoir . Juste parce que selon lui nous avons reposer 1 article.
Bref. Attitude discriminatoire sans sens ni raison. Inadmissible . Gênant.
Nous recommandons pas cet magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
Les mesures de contrôles sont contraignantes, tant pour nous que pour nos clients. Nos équipes s'efforcent de faire preuve de discernement dans ces tâches.
Evidemment, le contrôle est un acte de routine, il ne présume en rien d'un quelconque acte délictueux.
Nous partagerons vos remarques avec nos équipes, afin qu'elles en prennent compte.
Merci pour ce partage.
Le Service Consommateurs
M
Maryline Guizmo Google
Personnel nettement pas agréable, n'achetez pas d'appareil électrique, type appareil sous vide, car si il ne fonctionne pas,il ne peuvent rien faire, c'est a moi d'appeler le service client... 2eme mauvaise expérience avec ce Aldi,,, a fuir une étoile car je ne peux pas mettre zéro .du coup je me suis renseigné au service client...ne vous faites pas avoir,il sont dans l'obligation de soi vous l'échanger ou de vous rembourser, c'est la loi, avec le ticket de caisse et dans les 30 jours...je vais y retourner pour me faire rembourser
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Lagord. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées avec votre appareil électrique ainsi que votre ressenti concernant l’accueil en magasin. Votre frustration est tout à fait compréhensible, surtout lorsqu’il s’agit d’un produit défectueux.
Pour information, lorsque vous disposez du ticket de caisse et que le produit est concerné, un échange ou un remboursement peut en effet être effectué en magasin dans les délais indiqués. Votre retour sera transmis en interne avec attention afin d’examiner la situation de plus près.
Si vous souhaitez en discuter davantage ou obtenir un accompagnement complémentaire, vous pouvez également contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
F
Fabien Raclet Google
Quand on a une famille à nourrir de nos jours , c'est agréable de faire ses courses dans un magasin à échelle humaine ou, si on prend le temps, il y toujours des bons coups à faire.
Et en plus, le personnel aimable et souriant ( même le dimanche matin 😅)
Je recommande vivement !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Lagord vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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