ALDI est une épicerie située dans le 13ème arrondissement de Paris, proposant des offres au meilleur prix toute l'année.
Épicerie
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08:00 – 21:00
Mardi
08:00 – 21:00
Mercredi
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Jeudi
08:00 – 21:00
Vendredi
08:00 – 21:00
Samedi
08:00 – 21:00
Dimanche
08:00 – 12:30
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Avis clients (390)
Avis Google
3,3
390 avis
5★121
4★91
3★51
2★36
1★91
n
niaky gandega Google
Je suis très déçu par mon expérience dans ce magasin dans . J’ai acheté un paquet de noix de cajou (L277350).En les dégustant que nous avons remarqué était
inhabituel.En vérifiant l’emballage j’ai constaté que la date de péremption est dépassée le 11/06/2027.
Il est préoccupant de trouver des produits périmés en magasin surtout lorsqu’il sont susceptible d’être consommés par des enfants.J’espère que ce magasin renforcera ses contrôles que ce type de situation ne se reproduise.
Réponse du professionnel : Bonjour niaky gandega,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris . Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous présentons nos excuses.
Nous vous invitons à vous rendre directement en magasin, muni de votre article (ou photo) et votre ticket de caisse, pour obtenir le remboursement du produit.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe ALDI
F
Fatoumata B Google
Horaire d’ouverture annonce et placarde sur la devanture du magasin 12h30.
12h10 porte close. Le vigile qui ouvre pour les sortant. Je demande à pouvoir accéder au magasin, il ne me répond pas et me ferme la porte au nez. Je lui explique à travers la vitre que le magasin c’est censé être fermé à cette heure. Il n’a pas voulu savoir. Il a été irrespectueux et condescendant.
Réponse du professionnel : Bonjour Fatoumata B,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Paris. Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n'a pas été entièrement satisfaisante.
Nos équipes s'efforcent de garantir un accueil jusqu'à l'heure de fermeture officielle, et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été respecté. En effet, nous limitons parfois les nouvelles admissions en fin de journée afin que les derniers encaissements puissent se faire à l'heure exacte.
La qualité de la prise en charge de nos clients reste primordiale pour nous. Votre retour sera donc partagé avec les équipes concernées afin de leur rappeler nos règles d'accueil et de rester vigilants sur ce point.
À bientôt dans votre magasin ALDI Paris !
L'équipe ALDI
D
Durand Clement Google
Poulet acheté bradé, ouvert le jour même et le produit avait une odeur de viande en décomposition. La date limite était pourtant non dépassée. Le personnel a donc du laisser traîner des produits sensibles à température ambiante sur des durée prolongées. Problème materiel ou de formation, peu importe. Si c'est arrivé à 3 barquettes de poulet, ça arrivera sûrement à d'autres produits sensibles.
Réponse du professionnel : Bonjour Durand Clement,
Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir.
Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Paris !
L'équipe ALDI
L
La tite Parisienne Google
Bonjour,
D'autres ont remonté le problème mais à priori rien ne bouge:
N'osez pas passer à l'approche de la fermeture (21h) !
Les portes sont fermées à 20h40 et vous vous faites invectiver toutes les minutes pour passer en caisse à partir de cet horaire.
Et n'allez pas oser demander gentiment à quelle heure le magasin ferme car le vigile prendra cela comme une agression.
On vous rétorquera que c'est le règlement "et pourquoi tu viens faire tes courses à 20h30 ???" Lancé avec defi et inquisition et se voulant être l'argument du siècle (dont on notera l'emploi du tutoiement).
Ou encore l'épique: "Si ca ne vous plaît pas, Intermarché ferme à 22h! , il est là bas".
Formez vos vigiles ! Cette pratique n'est pas isolée mais récurente au point que vous devriez changer les horaires affichés.
Tous les clients comprennent qu'un magasin n'accepte plus les entrées plusieurs minutes avant son heure de fermeture, mais pas 20 mins avant.
Ce n'est pas un hyper marché mais un commerce de proximité dans lequel nous venons, pour la plupart, faire des "emplettes" ce qui devrait nous permettre d'être accueilli plus tard que 20h40, qu'en pensez-vous ?
Quelles actions concrètes allez vous mettre en place ?
Réponse du professionnel : Bonjour La tite Parisienne,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI de Paris. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante et que vous ayez rencontré ce désagrément à l'approche de la fermeture.
Nos équipes s'efforcent de garantir un accueil jusqu'à l'heure de fermeture officielle et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été respecté. Chez ALDI, la tolérance, le respect et la qualité de l'accueil sont des valeurs essentielles.
Un rappel clair de nos procédures et des règles de bienséance sera immédiatement effectué auprès de l'ensemble de nos équipes et du personnel concerné afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Votre retour nous est précieux car il nous permet d'améliorer en continu la qualité de l'accueil dans nos points de vente.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI de Paris ! L'équipe ALDI.
K
Kat Google
C'est inutile de dire que vous fermez à 21h si à 20h45 on peut pas rentrer. Soyez honnêtes avec les horaires svp
Réponse du professionnel : Bonjour Kat,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à notre magasin avant l'heure de fermeture. Nos équipes s'efforcent de garantir un accueil jusqu'à l’heure de fermeture officielle et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été respecté.
Soyez assuré que nous prenons votre retour au sérieux et que nous sensibiliserons nos équipes afin que cela ne se reproduise.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
A
Ada H Google
Le vigile est vraiment un grand homme.
Un homme avait le pantalon baissé et exhibait ses parties intimes devant les caisses. J’ai voulu contourner la zone pour éviter cette situation et accéder à la caisse, mais le vigile m’en a empêché.
Me forcer à rester là à regarder cette scène pendant plusieurs minutes, c’était vraiment d’une grande délicatesse. 👏
Le 11 Juin 2026 vers 17:20-30
Réponse du professionnel : Bonjour Ada H,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais sachez que nous nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients.
Lors de votre prochaine visite, si vous ressentez toujours des inquiétudes, n'hésitez surtout pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne.
Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience soit positive.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez ALDI Paris.
Cordialement,
L'équipe ALDI
L
Laurie Lim Google
Venue une premiere fois acheter de la bavette, je prends 2 pasuets de viande d’un emballage opaque. Certifié « viande bovine » je me retrouve surprise à déballer une piece de BOEUF et une pièce de VEAU.
De plus, ce magasin ferme à 21h, il est affiché sur google et sur la vitrine, 20:40 la sécurité qui me chasse et me dit que ca ferme à 20:45, je lui prouve que non, il me fuit sachant qu’il etait en train de me mentir…
Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie Lim,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Paris.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la viande, cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir et nous comprenons que des erreurs de facturation ou de conditionnement puissent se produire. Nous vous invitons à vous rendre directement en magasin, muni de votre article (ou photo) et de votre ticket de caisse, pour obtenir le remboursement du produit. Vos remarques seront transmises aux services concernés afin d'améliorer notre service et les actions nécessaires seront prises.
Par ailleurs, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à notre magasin avant l'heure de fermeture. Afin de permettre aux derniers clients de terminer leurs achats et de passer en caisse à l'heure officielle, nous fermons nos magasins en limitant les admissions. Il est généralement possible d'entrer dans le magasin jusqu'à environ 10 minutes avant la fermeture pour faire vos courses sereinement. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes et à l'agent de sécurité les règles d'accueil.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Paris ! L'équipe ALDI
H
Hamza Google
Encore et toujours le même problème en caisse, énormément d’attente, personnel triste et dépassé donc énervé...mais visiblement la direction n'a pas envie de réagir tant que les chiffres sont bons, rien à cirer de la satisfaction client
Réponse du professionnel : Bonjour Hamza,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Paris. Nous sommes navrés d’apprendre que celle-ci n’a pas été satisfaisante.
Nos équipes font le maximum chaque jour pour améliorer l’expérience en caisse.
Aussi, votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Si vous souhaitez nous en dire plus, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html.
À bientôt dans votre magasin ALDI Paris !
L'équipe ALDI
V
Valérie mohad Google
Magasin facile d acces pas loin de place d italie,propre pas cher
Ideal lors d une balade a Paris .
Accessible .
J apprecie ,en lien direct entre Ikea et le china town parisien.
Beau magasin ,personnel sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie mohad,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Paris vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
R
Roms Donovan Google
Je suis passé aujourd’hui dans ce magasin à 9h20 accueil froid du vigile aucun bonjour de la part des employés présent en rayon de plus le caissier à la caisse aujourd’hui pareil pas de bonjour,il ne m’indique même pas le montant juste vous payez en espèces ou en carte? Pas de Sbam,moi qui travaille aussi dans le commerce alimentaire je ne reviendrais plus dans ce magasin revoyez vos employés.
Réponse du professionnel : Bonjour Roms J L,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Paris. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
B
Bousquet David Google
2 caisses ouvertes seulement un samedi matin, embouteillage pour passer en caisse, longue attente.
Peu nettement mieux faire.
Réponse du professionnel : Bonjour Bousquet David,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Paris. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous redoublerons d'efforts lors de votre prochaine visite !
Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous souhaitez nous en dire plus.
Nous avons espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.,
Le Service Consommateurs ALDI
A
Ak Ak Google
Attente en caisse....interminable.Tous les avis sont unanimes....il faut agir car ça fait fuire les clients. Pour eviter ce désagrément je vais chez Lidl. Dommage car les produits sont pas mal chez Aldi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Paris (avenue de Choisy).
Nous sommes désolés d’apprendre que l’attente en caisse ait été trop longue lors de votre visite, au point de vous dissuader de revenir malgré votre appréciation de nos produits.
La situation que vous évoquez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, en particulier en termes de fluidité et de confort d’achat. Votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner ce point de plus près et d’améliorer l’organisation lors des périodes d’affluence.
Si vous souhaitez nous apporter davantage de précisions sur votre passage, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
Q
Quang Huy Vu Google
À fuir absolument.
Désordre permanent aux caisses, manque de personnel ou personnel incompétent.
Attente interminable à chaque passage.
À seulement 200 m, le Lidl est bien meilleur : plus de choix, produits de meilleure qualité, plus de personnel et de nombreuses caisses automatiques. Aucun intérêt de venir ici.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Paris, avenue de Choisy.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été satisfaisante. Ce ressenti ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cette situation de plus près.
Si vous constatez qu’aucune amélioration n’est apportée, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
j
jennifer chan-chuen Google
Bonjour
ALDI AVENUE DE CHOUSY
J’attends à la caisse et il y a comme d’habitude une caisse pour 20 personnes
La caissière tout en passant les courses parle pendant plus de 20 mins avec sa copine et ne remarque pas que la file s’allonge
Après le départ de sa copine elle appelle enfin un autre caissier
Je la vois marmonner et je m’aperçois sous ses longs cheveux il y a ses écouteurs et elle est en communication tout en rendant la monnaie et sans faire attention aux clients
Est ce normal ?
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Paris Avenue de Choisy.
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. Ce comportement ne correspond pas au professionnalisme et à la qualité d’accueil que nous attendons de nos équipes. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention afin d’examiner ce point et d’y remédier.
Si vous souhaitez en discuter davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons que vous nous laisserez la possibilité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
I
Irma Google
Bonjour,
Aldi c'est très bien, mais c'est dommage qu'on passe plus de temps à faire la queue qu'à faire les courses !
J'espère vivement que les prochains travaux apportent une solution à ce problème ! L'installation de caisses exprès serait très bienvenue, à la place de voir toujours les caisses de droite fermées !
Cordialement,
Réponse du professionnel : Bonjour Irma,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Paris. Nous sommes désolés que le temps d’attente en caisse ait pu altérer la qualité de vos courses.
Vos remarques sont prises en considération : nous travaillons actuellement à la mise en place d’un nouveau système de caisses et à une meilleure adaptation en temps réel de nos effectifs, afin de réduire l’attente et d’améliorer le confort de nos clients.
Nous espérons que les prochaines améliorations répondront à vos attentes.
Le Service Consommateurs
M
Max Blandin Google
Je viens régulièrement et, d’ordinaire, je ne suis pas déçu, même si le manque de caisses reste un problème (1 ou 2 ouvertes pour une cinquantaine de clients).
Cependant, ce jeudi , j’ai eu une très mauvaise surprise :
De la dinde étiquetée avec une date limite au 16/08, alors que nous étions le 14/08, était déjà périmée.
Des raviolis au bœuf affichant une DLC au 17/08 étaient également périmés le 14/08.
Du fromage blanc avec une date au 22/08 était déjà impropre à la consommation dès l’ouverture.
C’est très inquiétant de constater autant de produits périmés bien avant la date indiquée.
Pour la sécurité des consommateurs, il serait nécessaire qu’un inspecteur sanitaire intervienne afin de vérifier les conditions de stockage et de contrôle des denrées.
Réponse du professionnel : Bonjour Max,
Merci d’avoir pris le temps de nous signaler ceci.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontrés de tels soucis avec certains produits achetés en magasin. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Votre retour sera transmis aux équipes concernées pour vérifications supplémentaires et contrôle, afin d’éviter ce genre de désagrément.
Sachez qu'en cas d'insatisfaction avec un produit, vous avez la possibilité, muni de votre ticket de caisse et de votre article (ou photo), de retourner celui-ci dans un délai de 2 mois à compter de l'achat pour échange ou remboursement.
Afin de pouvoir vous aider concernant cette situation, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Votre satisfaction est importante pour nous et nos équipes se feront un plaisir de vous assister.
Par ailleurs, nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisses et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtes de caisse aux clients en attente.
Nous espérons regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines visites.
Bonne journée à vous et à bientôt,
Le Service Consommateurs
M
Marie Claire LETORT Google
Depuis le reagencement c est super beaucoup plus de rayon donc de choix et cerise sur le gateau 4 caisses a disposition .
Faire ses courses chez Aldi Pinel devient un jeu d enfant merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Claire,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Paris vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
N
Nicolas Chen Google
Franchement, je suis en colère ! Je viens de faire mes courses chez Aldi et je me fais avoir en caisse. Une remise est clairement indiquée sur un produit, et au moment de payer, rien n’est appliqué. Je le signale à la personne en caisse, pensant qu’on va régler ça normalement… mais non. On me répond que "si si, la remise est là", alors que c’est faux ! Le prix payé correspond au prix normal en rayon, donc aucune réduction n’a été faite.
Ce manque de respect et de considération pour les clients, c’est inadmissible. Je trouve ça honteux ! Ce n’est pas la première fois que ça arrive, et là c’est trop. Si on affiche une remise, elle doit être appliquée, c’est la base. Et un minimum d’écoute en caisse, ce serait bien aussi. Très mauvaise expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Paris Choisy.
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez, elle ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pour tout écart constaté entre l’affichage en rayon et le montant payé, nous vous invitons à conserver votre ticket de caisse et à vous rapprocher de notre service client, qui pourra examiner cela de plus près.
Vous pouvez les contacter au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Bonne journée,
Le service consommateurs
y
y y Google
Bonjour,
Je suis très déçu de mon passage dans votre magasin ALDI ce soir. La caissière a fait preuve d'une attitude extrêmement désagréable et impatiente. Son ton était rude, ses remarques décousues, et elle n'a montré aucun respect envers moi en tant que client.
Un service client aussi médiocre gâche complètement l'expérience d'achat, même si vos prix sont attractifs. J'espère que ce feedback servira à améliorer la formation du personnel pour éviter que d'autres clients ne subissent le même traitement.
C’était le samedi 31mai vers 21 H.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Paris Choisy.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre l’attitude désagréable que vous avez rencontrée en caisse. Le respect et la bienveillance font partie de nos priorités, et ce comportement n’est pas représentatif de l’accueil que nous souhaitons offrir. Votre retour va être transmis en interne avec toute l’attention nécessaire afin de veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions bientôt,
Le Service Consommateurs
Z
ZENNN BAMBI Google
La capacité des professionnels du magasin à rester polis et efficaces est remarquable compte tenu du fonctionnement complétement chaotique du magasin. Un rayon entier occupé par la file d'attente pour accéder à l'UNIQUE caisse ouverte. Une seconde à fini par ouvrir, 45 min plus tard alors que je faisais toujours la queue. Je ne sais pas comment les salariés tiennent nerveusement, c'est déjà une expérience très éprouvante pour les clients. Je précise que je suis allé y faire mes courses durant un créneau désigné comme "faible fréquentation". A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Paris.
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente.
A bientôt,
Le Service Consommateurs
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