Epicerie.tel
Accueil Épicerie Centre-Val de Loire Loiret Châlette-sur-Loing ALDI
ÉPICERIE

ALDI

Épicerie · Châlette-sur-Loing (45)

3,9 556 avis
ALDI — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (556)

3,9
556 avis
5★218
4★161
3★112
2★27
1★38
A
ALAIN BOE

Magasin bien agencé ! Prix concurrentiel avec Lidl et Leclerc ! Bien mieux que Auchan et carrefour ! Equipe sympathique et bon Accueil

Réponse du professionnel : Bonjour ALAIN BOE, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Châlette-sur-Loing sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! L'équipe ALDI
T
Tony Siffert

Les promos affichées dans les prospectus ne sont pas en rayon, le lendemain de la dite promo Les salariés répondent toujours la même chose, on a pas été livré Cette enseigne ne tient pas ses engagements

Réponse du professionnel : Bonjour Tony Siffert, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de pouvoir vous assister au mieux, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site https://www.aldi.fr/contact, en nous précisant les détails de votre expérience (date, heure, produit et magasin concerné, etc.). Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. L'équipe ALDI
C
Céline

Magasin un peu sombre à l'intérieur... mais au moins la ba il ya plus de fleurs fraiche que dans tout les autres magasin du même type du secteur amilly montargis etc

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Châlette-sur-Loing Nous accordons beaucoup d'importance à l'état de nos magasins, aussi l'ensemble de nos magasins bénéficient progressivement d'un ravalement de façade. Notre objectif est de rendre nos magasins plus lumineux et plus conviviaux, et le mieux c’est que les prix resteront plus bas que jamais. Aussi, nous vous rassurons, le magasin Châlette-sur-Loing sera également remis au goût du jour! :-) Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Alexis, du Service Consommateurs
C
Charline Fressart

Je mets une étoile non pas pour la caissière qui nous a appelé quelqu’un car il y avait beaucoup de monde en caisse! Mais pour le monsieur qui arrive en gueulant que si « les gens sont pas content ils n’ont qu’à se casser! » voulant virer la caissière qui ne serait pas capable selon lui de dire non au gens! La pauvre qui n’a franchement rien fait de mal! Monsieur commencez par apprendre le respect, et passez votre mauvaise humeur sur les clients…c’est pas commerçant du tout. C’est plutôt vous qui devriez partir!

Réponse du professionnel : Bonjour Charline Fressart, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Châlette-sur-Loing. Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs. Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients ! Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance. Par conséquent, des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
M
Mélanie Ange

Franchement j'aimais bien y aller les caissières filles étaient très sympathique et la 2 caissiers au secours aucune politesse rien on les saoule d'aller à leurs caisses. Bien dommage sa donne plus envie d'aller c'est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie Ange, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Châlette-sur-Loing. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
A
Ahmet Dursun

À chaque fois que je viens dans ce magasin, il y a toujours une longue file d’attente à la caisse. Il y a très peu d’employés et ils sont très lents. C’est vraiment désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Ahmet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre visite au magasin ALDI Châlette-sur-Loing. Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience lors de vos passages en caisse et prenons bien vos remontées en considération. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisse et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente. A bientôt, Le Service Consommateurs
M
Mathilda

J'aime bien ce magasin. L'équipe est sympa. Par contre les frigos sont souvents à l'arrêt. Il n'y a pas assez de vêtements grandes tailles. Et ça me fait vraiment de la peine de voir pains et viennoiseries jetés à la fermeture. Pourquoi ne pas faire u. Gros sac à vendre le lendemain ?

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilda, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Châlette-sur-Loing. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
M
Monique Nouaux

Parce que mon fils est invalide et qu'il va faire quelques courses avec sa carte alors on en profite pour lui mettre un double pacte de 6 litres de jus de pomme donc je lui ai dit tu retournes et tu vas contester qu'ils t'ont ajouté 6 € de trop ils ont profité de toi de ton handicap sinon c'est moi qui me déplace c'est ce qui leur a dit donc ils ont remboursé les 6 € en espèces c'est incroyable de profiter des pauvres gens

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Châlette-sur-Loing. Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur qui a conduit à ce malentendu. Sachez que nous ne profitons jamais de nos clients, et nous comprenons parfaitement le mécontentement que cette situation a pu engendrer. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près et éviter que cela ne se reproduise. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Le service consommateurs