ALDI

PAS de RETOURS ARTICLES DÉFECTUEUX...Si par malheur, vous achetez un article défectueux, préparez vous au "protocole de la Reine"..il vous feront "des pieds et des mains" pour RIEN vous rembourser ou échanger..et cela malgré lui présenter la facture!!!! Je préfère ne pas aborder les sujets "cas sociaux" à la caisse... Dans ce supermarché c'est vos nerfs qui ne font pas des économies... ATTENTION: la réponse automatique ALDI vous invite à remplir un formulaire de contacte qui NE FONCTIONNE PAS!!!!

Suite à un doute sur le montant d’une facturation, je me suis présentée en magasin moins de 30 minutes après mon passage en caisse. Le responsable a refusé toute vérification du ticket de caisse et du système de caisse. J’ai finalement contacté le service client ALDI, qui a été très réactif et m’a transmis le détail du ticket. Celui-ci a permis de lever le doute : il n’y avait effectivement pas d’erreur de montant. Cette situation aurait pu être réglée très simplement sur place par une vérification, évitant un conflit inutile et une expérience client désagréable. Le paiement par carte dématérialisée ne justifie en rien un refus de contrôle ou de dialogue. Point positif néanmoins pour le service client, efficace et professionnel. Quoi qu’il en soit, aujourd’hui l’expérience-client est tout aussi importante que le prix et la qualité des produits . À qualité égale et prix complétifs , je conseille aux habitants du quartier d’aller au Super U rue Custine . Le personnel est investi et super accueillant. Et il y en a pour tous les portes monnaie. Les personnes de la sécurité vous reconnaissent ainsi que les caissières. Ça donne un côté petit village Montmartrois et c’est bien agréable à Paris .

Bonjour, alors je vais mettre une étoile seulement pour le monsieur de la sécurité. Alors vraiment hyper déçu de cette Aldi parisien‼️ Ne serait-ce que par non respect des employés qui vous parlent très mal‼️ En criant(témoins) Ils affichent des prix qui ne sont pas conformes. Arrivée à la caisse et trop tard lorsque vous les avez pris.‼️ De surcroît un magasin complètement vide un lundi matin‼️ Inadmissible, il y avait au Total 20 % de marchandises sur 100 % au total…. Alors je conseillerais plutôt les personnes d’aller ailleurs, d’ailleurs les prix Ne sont pas moins cher qu’ailleurs, je dirais même plus tout comme ce de Lyon.. Les clients sont vraiment mécontents, d’ailleurs ils m’ont fait un vocal que je vous Retranscris: ⬇️⬇️⬇️ Nous trouvons (4 clients entre 29 à 65 ans) que Aldi celui-là de Clignancourt, c’est de pire en pire les caissières ils sont hyper désagréables vm c’est de pire en pire‼️ il manque plein de produits y a plus de choix et on est lundi matin. En plus de ça, on arrive là-haut et y a rien plusieurs clients parisiens à se plaindre.‼️

Chaîne d'épicerie à bas prix, très bien pour trouver les mêmes produits emballés qu'ailleurs pour moins cher, ils ont aussi des marques générique qui pourrait disons être plus bas de gammes, mais il y a aussi des produits de grandes marques connues à prix compétitif. Les rangées sont bien organisées sauf un peu la section des articles variés pour la maison. Je recommande fortement pour acheter les nécessités quotidiennes.

Épouvantable ! J'ai pris 3 pomelos et trois viandes à date courte à -30 pour le soir même, des paupiettes ,une palette à la diable et des rostis. Les -30 ne passant pas automatiquement, la caissière appelle son manager pour appliquer la réduction manuellement, il n'arrive pas à calculer les -30 avec sa calculatrice, la caissière le fait. À sa place. A ce moment là, je m'aperçois que les -30 avaient été passées sur les paupiettes mais pas sur les rostis , je signale à la caissière que ce n'était pas passé. Une réduction de 1 € était passé , probablement la promo en cours sur ce produit indépendamment des -30.Elle le constate effectivement, et le dit au manager .qui n'avait toujours pas réussi à calculer les -30 sur la palette...et là il commence à me hurler dessus que les -3O passent automatiquement dès le produit scanné et j'étais une voleuse voulant arnaquer le magasin à réclamer une deuxième fois les -30.!!!!? Jamais vu ça !! Et me reprochant la queue?!!! J'appellerai le service client aldi pour me plaindre ,c'est inadmissible. Pourquoi faire des dates courtes si c'est pour refuser des les appliquer ? Et non dans ce magasin depuis toujours les dates courtes sont indiquées par un sticker et la caissière tapes les -30 à la caisse.

Contrôle des sacs au faciès par les agents de caisse. En premier lieu, seuls les agents de sécurité ayant leur carte professionnelle auprès du CNAPS sont habilités à effectuer un contrôle visuel des sacs à l'entrée du magasin. Ensuite, la femme avant moi n'a pas été contrôlée. Ma compagne n'a pas été contrôlée. Seuls l'ont été un homme qui m'avait l'air d'être d'origine maghrébine avant moi, ainsi que moi-même. Ce type de profilage est inacceptable. L'agent de caisse a eu le culot de me dire de cela faisait partie de son métier et de "me renseigner" sur la loi. Je me ferai un plaisir de repasser en caméra cachée d'ici la fin de l'année vérifier que la direction du magasin a procédé à la formation nécessaire.

Magasin très prisé dans le quartier. Du monde, du monde, du monde… très compréhensible vu les prix et leur offres. Mais comme d’habitude, ce genre de magasin est assez déprimant je trouve, et super stressant. Pas beau non plus, voir un peu gloque. Les gens se bouscule pour faire leur courses ou s’impatiente devant l’attente au niveau des caisses. Pas de caisses automatiques. Et seulement deux hôtesses de prévues en fin de journée. Je n’y retournerai pas. Mais 3 étoiles tout de même vu le rapport qualité prix des produits. Ce qui pêche surtout c’est le magasin en lui même et un sens de l’accueil et du service en existant.

Ouvert en juin 2021. Pour le prix, la médiocrité est rare. Certains plats cuisinés mettent des trucs dedans qu'on attendrait pas et baissent l'addition, genre des pommes de terre en tranches dans la Moussaka au détriment des aubergines et autres ingrédients vraiment locaux.