ALDI

Cliente régulière de ce magasin Aldi, où je fais mes courses presque tous les jours étant donné que j’habite à proximité, je suis très déçue par mon expérience d’aujourd’hui. Vers 20h30, je me dirige vers une deuxième caisse qui venait d’ouvrir, afin d’éviter une longue attente à la caisse principale où un client avec un gros panier occupait tout l’espace. Le caissier me dit alors fermement que la caisse est fermée, alors même que plusieurs personnes se trouvaient derrière moi. Je retourne donc à la caisse principale et patiente. À ma grande surprise, un autre client arrivé après moi se dirige vers cette même caisse soi-disant fermée, et le caissier l’encaisse sans problème. Ils rigolaient ensemble et semblaient se connaître, ce qui renforce le sentiment d’un traitement injuste et privilégié. Face à cette situation, j’exprime mon mécontentement. Ce sont finalement la caissière de l’autre caisse ainsi que l’agent de sécurité qui se sont excusés à sa place. On m’a expliqué que ce client n’avait que deux bouteilles, mais j’avais moi-même seulement trois articles. Pour moi, il est essentiel de respecter un principe simple : soit la caisse est fermée pour tout le monde, soit on respecte l’ordre de passage. Ce manque de cohérence et de considération est d’autant plus regrettable que je suis enceinte. Ce comportement manque clairement de professionnalisme et de respect envers les clients fidèles. J’espère sincèrement que ce type de situation ne se reproduira plus.

Expérience très décevante le 27 février vers 12h dans ce magasin Aldi Une simple confusion en caisse concernant l’organisation des files a dégénéré suite à l’intervention de l’agent de sécurité, qui a élevé la voix au lieu d’apaiser la situation. Il est préoccupant qu’un membre du personnel chargé d’assurer la sécurité adopte un ton agressif face à des clients, notamment en présence de personnes âgées

Toutes les qualités d'un magasin Aldi : produits qualitatifs et peu chers. Mais un nombre de caisses peu adapté à la fréquentation, élevée, quelle que soit l'heure, et surtout bien sûr à l'heure du déjeuner. C'est très dissuasif.

Magasin communautariste, c’est pas la 1ere fois que je me fais agresser sans raison, s’il pouvait me refuser l’accès ils l’auraient fait, je me défends tout le pseudo personnel se moque de moi et les rares fois où je suis allé ça toujours été catastrophique. Pourtant lorsque que c’était Franprix leaderprice y’a jamais eu aucun problème avec le personnel. Et ce que ses comportements problématiques sont admissibles ? Je pense que c’est illégal qu’un groupe d’individus s’approprie un magasin et de me pourrir la vie, tout me à croire que cela est fait pour filtrer la clientèle.

Je suis responsable à Aldi dans Paris je me suis déplacer dans ce magasin pour une petite course d’urgence à 20h50 le magasin était déjà fermer d’après les dires de l’agent de sécurité ainsi que la caissière qui a sorti sa caisse depuis 20h45 je connais les règles normalement on respecte les horaires de fermeture qui sont de 21h non pas 20h45 aucun professionnalisme ni respect envers le client et leur collègue merci de faire le nécessaire pour respecter vos horaires de fermeture ! Et j’ai demander gentiment pour et c’était un non catégorique !

Augmente sans cesse les prix! Cela n'est pas normal! Quant un article disparaît un petit moment, celui ci réapparaît plus cher. Vends des produits qui sont comme il est indique en promotion mais vous le trouver moins cher en rayon, manque souvent de produits car des commercants du quartier se permet de faire leurs achats chez aldi et viennent rafler le stock, les caissières ne se pose pas la question par exemple: pourquoi un seul client rafle tout les oeuf, ou autre! Cela fait qu'il y a tres souvent des rayons vide! Et le rayon pain, viennoiserie et en panne depuis plusieurs semaines,alors que le magasin vient d'etre remis a neuf!

Achat minute (littéralement 1 article) impossible à 10 minutes de la fermeture. On me refuse alors que je précise que c'est juste un article et il me reste 9 minutes. J'ai été au Carrefour d'à côté, je suis sorti avant que les clients du Aldi n'aient fini, 2 minutes plus tard, il est 20h55. Respectez vos horaires, merci d'avance.

Je suis agréablement surprise de la qualité des produits et le prix des grandes marques à un prix plus bas que les autres supermarchés. Cependant il faut bien contrôler son ticket de caisse en sortant car beaucoup de prix ne sont pas à jour et quand vous demandez à être remboursé les caissiers sont condescendants.