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ALDI

Épicerie · Pont-l'Abbé-d'Arnoult (17)

3,8 157 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (157)

3,8
157 avis
5★64
4★45
3★22
2★12
1★14
A
Anais Morin

Personnel bien surtout la petite dame 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Pont-l'Abbé-d'Arnoult pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. Sasha du Service Consommateurs
D
Dam For

Une personne âgée a été malheureusement confrontée à une hôtesse de caisse très désagréable lors de son passage en caisse, nous étions derrière et avons été à 2 doigts d’intervenir…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le Service Consommateurs
J
Julie B

Personnel masculin très sympa par contre la caissière vraiment pas sympa , pas du tout souriante, répond très sèchement aux questions et ne supporte pas quand on lui demande un service. Il faudrait lui dire, j ai vu d autre message pareil et je ne suis pas le seul a le penser. Cordialement. Pour tout le reste j'adore.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Pont-l'Abbé-d'Arnoult. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs
P
Patrick Poch

Très bien Manque un rayon ANTI GASPI

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Pont-l'Abbé-d'Arnoult vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
P
PATRICK POCH

Je regrette que dans ce magasin il n'y ait pas un rayon ''anti gaspi ''

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Nous entendons votre mécontentement et vous informons que les articles alimentaires peuvent être vendus jusqu'à date de péremption. ALDI s'engage contre le gaspillage alimentaire qui constitue un axe prioritaire de notre responsabilité sociétale. Vous pourrez d'ailleurs constater en magasin un espace dédié aux produits à date de péremption courtes : 30% de réduction sont appliqués sur ces produits. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. A bientôt dans notre magasin ALDI Pont-l'Abbé-d'Arnoult! Le Service Consommateurs
Y
Yvon R

Manque le sourire et l amabilité de la personne a la caisse Dommage !!! Et beaucoup d attente à la caisse madame prend son temps pour revenir. Peut être son plaisir de voir les clients attendre A choisir carrefour market à côté plus agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Yvon, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre magasin ALDI Pont-l'Abbé-d'Arnoult. Nous regrettons sincèrement que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’amabilité que sur le temps d’attente. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour va être examiné attentivement par nos équipes afin d’améliorer l’accueil et la fluidité en caisse. Si vous souhaitez nous en dire davantage, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html . Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
G
Guy Pelaud

Super magasin avec un très bon accueil Elle est où l'application Aldi ???🤣🤣🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Pont-l'Abbé-d'Arnoult vous ait apporté pleinement satisfaction. Vous avez la possibilité de planifier vos achats grâce à notre application disponible sur l’App Store: : https://apps.apple.com/fr/app/aldi-france/id579350544 et Google Play : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.aldi.android&hl=fr Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
P
Philippe Francru

Je vais tres souvent chez vous . Aujourd hui j ai acheté un melon dans votre magasin à pont l abbe . Tres decu direct poubelle .pourri de chez pourri . Dommage . Je comprend le prix de 1 euro 09.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité ! Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le melon que vous avez acheté. Nous avons à cœur de proposer des produits de qualité, et ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards. Nous allons transmettre votre retour aux équipes concernées afin d’éviter ce genre de désagrément. Sachez qu'en cas d'insatisfaction avec un produit, vous avez la possibilité, muni de votre ticket de caisse, de retourner celui-ci dans un délai de 2 mois à compter de l'achat pour échange ou remboursement. Afin de pouvoir vous aider concernant cette situation, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Votre satisfaction est importante pour nous et nos équipes se feront un plaisir de vous assister. Merci de nous faire part de vos retours ! Ils sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Bonne journée à vous et à bientôt. Le Service Consommateurs

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