Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Avis clients (801)
Avis Google
4,0
801 avis
5★344
4★214
3★151
2★47
1★45
F
Francoise Chancel Google
Un gérant agréable et à l'écoute rien à voir avec la gérante d'avant une catastrophe en tout genre
Réponse du professionnel : Bonjour Francoise Chancel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Le Havre vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
A
Adilou X Google
Magasin mal organisé.
La gestion du pain et des viennoiseries est inexistante : à 8h30, alors que le magasin ouvre à 8h, il n’y a jamais rien de disponible. La réponse du personnel est systématiquement la même : « pas encore cuit » ou « c’est dans le four ». Situation très décevante pour un magasin ouvert depuis déjà une demi-heure
Réponse du professionnel : Bonjour Adilou,
Plusieurs cuissons de pains sont réalisées chaque jour sur place, nous sommes navrés que celles-ci ne soient pas totalement suffisantes pour permettre la satisfaction de tous nos clients.
Je prends le soin de remonter votre requête auprès du magasin, en fonction de la demande de nos clients des ajustements pourront peut-être être envisagés.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
l
ludovic natacha Google
Le magasin est moyennement rangé. Mais il es propre. Le gros problème c'est leurs parking. Le magasin est presque vide et le parking est plein c'est orrible entre les épave de voiture,les 15 voitures de nissan . Le magasin ne réagi pas quand ont leur dit . Le parking appartient a aldi mais il ne font rien . Plusieurs fois alerter .
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha,
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Le Havre.
Nous sommes ravis que vous ayez relevé la propreté du magasin et prenons bonne note de votre remarque concernant l’organisation des rayons.
Nous sommes toutefois désolés de lire votre insatisfaction concernant la situation du parking. Ce point est pris très au sérieux, car l’accessibilité et le confort de nos clients font partie de nos priorités. Votre signalement a été transmis aux équipes concernées afin qu’une vérification et les actions nécessaires puissent être engagées.
Afin de nous permettre d’étudier votre situation plus précisément, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
T
Tony Levha Google
Manque de choix en début d après midi pour du dépannage
Réponse du professionnel : Bonjour Tony,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Le Havre.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le choix disponible en début d’après-midi. L’approvisionnement des rayons s’effectue à différents moments de la journée et peut varier selon les livraisons et la fréquentation. Votre observation a été transmise aux équipes concernées.
Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
D
Daniel Benezra Google
Ses prix vraiment serrés et une qualité tout à fait correcte contrairement aux idées reçues sur le hard discount.
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Le Havre.
Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits !
Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Le Havre !
Le Service Consommateurs
L
Leny Rivit Google
Aldi propre et plutôt bien achalandé. Encore des soucis de prix absents mais moins que dans l'autre. Les employés sont en général agréables, par contre le jeune blond est une calamité.
A chaque fois qu'une allée est quasi bloquée, c'est lui. 3x en une semaine ! Ça n'arrive jamais avec les autres, dans ce magasin ou ailleurs. Exaspéré de devoir encore me contorsionner ou attendre qu'il finisse, je lui ai dit... Il m'a répondu que je n'avais qu'à lui demander gentiment pour qu'il me fasse passer ?!? Le plus simple ne serait-il pas de faciliter le passage pour tous ? Surtout que s'il suffisait juste d'avancer le chariot de 30cm, et hop pb résolu. Mais non 10mn plus tard le transpal n'avait pas bougé ! A bon entendeur...
Réponse du professionnel : Bonjour Leny,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service.
Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
L
L M Google
Le magasin est assez agréable il possède un parking non payant c'est pas négligeable . la plupart des articles sont plutôt correct à des prix raisonnables et de qualité c'est dommage que certains autres articles soient beaucoup plus cher que ailleurs. Ce qui nous oblige à faire plusieurs magasins. oui la vie est chère de nos jours donc la moindre économies est bonne à prendre. Le gros point noir de ce magasin c'est les caisses (où devrais-je dire la caisse car une seule est toujours ouverte)où on attend un temps pas possible à chaque fois, surtout le midi et après 16h c'est extrêmement pénible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI Le Havre. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’agrément du magasin, la présence d’un parking gratuit ainsi que le rapport qualité-prix d’une partie de notre offre.
Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant les écarts de prix sur certains articles ainsi que l’attente en caisse, notamment lors des périodes d’affluence. Ces points ont été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience en magasin.
Afin de nous permettre d’examiner votre signalement plus en détail, vous pouvez contacter notre Service Consommateurs par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
J
Joelle rosay Google
J’adore ce magasin, propre et agréable. toujours de bonnes àffaires,en particulier le foie gras, les escargots ,les marrons a partir du mois de Novembre, que j’attend avec impatience, mais bien sûr , je fais mes courses régulièrement et j’admire le personnel qui est multitache . Il est normal que de temps en temps il y est un peu de fatigue. Courage à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Joelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Le Havre vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
d
deborah diruit Google
Magasin très propre, bien achalandé, personnel très agréable et très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Deborah,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Le Havre vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
S
Sarah Kerbellecbredel Google
Aldi est un chouette magasin je m’y rend pratiquement tout les soirs, et j’y trouve souvent mon bonheur.Par contre je voudrais appuyer sur quelques chose, il y a une caissière assez arrogante et mal poli, sa me donne même plus l’envie de venir alors j’aime beaucoup se magasin.Ses dommage…
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Le Havre. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
D
Dh Dhia Google
Je suis venu faire mes courses à votre magasin et j'ai été très déçu par le manque de politesse de la caissière. Un simple bonjour, merci ou au revoir aurait suffi à rendre l'expérience plus agréable. J'espère que cela sera pris en compte pour améliorer le service client. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Le Havre. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
A
Agnès Beaumont Google
J'aimerais plus de fruits et légumes, les prix on augmentés pour un discount 🥺 et pas beaucoup de panier anti Gaspi dommage.
Mais dans l'ensemble magasin pour courses du tout les jours avec un personnel très agréable.
J
Josue Fil Google
Je me rend dans le magasin Aldi comme tout les jours, et puis il y a une caissière qui est très hautaine envers les clients, donc ma carte a fait un refus de paiement en venant les premières fois, la caissière soufflait donc j’ai préféré partir, je décide de venir acheter du beurre dans votre magasin, la caissière me regarde de façon hautaine par la suite je ramène un produit à changer comme il était en mauvais état et cette fameuse caissière me regarde de travers, rigole de façon arrogante et me parle de façon irrespectueuse‼️
Réponse du professionnel : Bonjour Josue,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Le Havre.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
j
jacqueline Vigneau (Jackie76) Google
Magasin très propre.. Tout y est bien agencé. Les employés sont super gentils et les prix y sont très intéressants.
Ils ont toujours de belles plantes à vendre et leurs tarifs sont bien plus intéressants des tout petits prix que nulle part vous trouverez.. C'est même kdo vu la qualité...
M
Mohi SABEELIL (hdomdo) Google
bon marché moyen disponible tout ce dont vous avez besoin
Légumes au-dessus de la boulangerie tout
Les prix certains d’entre eux sont Maintenant mieux Mon préféré
Réponse du professionnel : Bonjour Mohi,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin et que certains prix soient encore plus avantageux pour vous. Votre satisfaction nous motive à continuer à améliorer nos offres et notre organisation en magasin.
À bientôt chez ALDI !
Le Service Consommateurs
E
Eric LE BILLER Google
magasin réorganisé il y a quelques mois et pourtant...
sale, en désordre permanent, nourriture périmée, viande pourrie alors que la date n'est pas dépassée, manque de personnel évident, surgelés décongelé / recongelé (un carton mou ne trompe pas!)
Aldi est pourtant connu pour ses prix bas, j'ai pourtant fait des économies en allant à Carrefour, 8€ de moins sur les mêmes produit au total sur une trentaine d'euros d'achat
S
Sylvie Cat Google
Ce Magasin est très bien organisé, propre, le personnel est aimable, serviable, connnaisse leurs rayons ( lorsque l'on cherche un produit ils nous dises l'endroit et si il est disponible...) je suis très contente d'avoir ce magasin ALDI pas très loin de chez moi ( en voiture) merci à tous le personnel bonne continuation 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Le Havre vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
N
N G Google
Pas si discount que ça ALDI bv de Graville! Le beurre doux est à 7.90euros le kg(cf.photo) alors que nous sommes à 5.40 le kg le beurre doux extra-fin et 5.80e pour le demi-sel chez Leclerc! ... des produits pas très frais (brocoli et citrouille moisis)
Beaucoup d'articles sans prix (affichage/étiquetage). Vous êtes obligé d'aller demander le prix en caisse si l'article vous intéresse, mais vous devez attendre l'encaissement du client en cours.... bein oui parceque les clients ont l'heure mais c'est Aldi qui a le temps!
Bref allez ailleurs 😉
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