Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Vendredi
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Dimanche
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Avis clients (510)
Avis Google
3,9
510 avis
5★193
4★172
3★88
2★27
1★30
M
Marie-France DÉMONTÉ Google
Très beau magasin, les fruits 🥝 et légumes sont bien frais.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-France DÉMONTÉ,
Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite.
N'hésitez pas à communiquer vos suggestions à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
A bientôt !
L'équipe ALDI
A
Aleksandar Gelle Google
Directeur pas aimable du tout jette des denrées alimentaires non périmé fait la gueule magasin assez dégradé merci le directeur 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Aleksandar Gelle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Saint-Denis-lès-Sens. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil en magasin est primordiale pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin de rester attentifs à ce point. Concernant l'état du magasin, sachez que nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise, et nous allons prévenir l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité globale de nos locaux.
Par ailleurs, au sujet des denrées alimentaires, sachez que la lutte contre le gaspillage alimentaire constitue un axe prioritaire dans notre stratégie de responsabilité sociétale. L'organisation de la collecte des invendus est strictement encadrée par la loi et bénéficie aux organismes figurant sur la liste de la Préfecture. Nous ne pouvons pas légalement distribuer les articles périmés ou invendus susceptibles d'engager notre responsabilité, mais nous avons des partenariats avec des organisations caritatives tierces pour redistribuer les produits encore consommables aux personnes dans le besoin. Votre remarque sera partagée avec l'équipe du magasin afin que la situation soit prise en compte.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens ! L'équipe ALDI
J
Julia Google
Si je met une étoile, c'est pour les conditions de travail des employés.
Je suis partie à Aldi mardi 6 Janvier en milieu de matinée.
Dans le magasin c'était une chambre froide, je suis rester environ 30 minutes et j'avais les mains toutes mauve et je n'exagère pas.
Cela est inadmissible que les employés travaillent dans des conditions pareilles, de plus c'est illégal l'employeur doit assurer un minimum de chauffage au-delà des 17 degrés.
Il faisait encore plus froid qu'en extérieur, surtout avec les conditions météorologiques de mardi.
Il n'y a rien à dire sur la tenue du magasin, mais je plains les employés.
L'inspection du travail devrait venir jeter un coup d'œil.
Force aux employés, qui sont restés à travaille dans ces conditions et n'ont pas quitté leurs travail via le droit de retrait.
Réponse du professionnel : Bonjour Julia,
Merci pour votre retour.
Soyez assurée que la sécurité et le bien-être des employés sont notre priorité. Nous faisons régulièrement des contrôles et la situation que vous évoquez sera examinée.
Vos remarques sont prises très au sérieux et des mesures seront prises si nécessaire.
Si vous souhaitez échanger davantage et/ou nous faire part de toute autre remarque, n'hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous vous remercions à nouveau pour votre remontée ; vos retours sont importants pour nous et nous aident à nous améliorer.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
G
Gérard mauvais Google
Voilà maintenant au moins 1 mois qu il n y a plus de chauffage dans ce magasin de St Denis les sens, il vaut mieux aller à Leclerc ou Liddl
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saint-Denis-lès-Sens.
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant le manque de chauffage, d’autant plus si cette situation dure depuis plusieurs semaines. Le confort en magasin, pour nos clients comme pour nos équipes, est un point important pour nous, et votre retour est pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près.
Si vous ne constatez pas d’amélioration, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
B
Bernadette Heintz Google
Il est bien j ai pas trouvé ce que je voulais il y en avait plus du coup j'ai trouvé dans un autre Aldi
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette,
Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin.
Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles et sont entièrement indépendantes de notre volonté.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins.
Le Service Consommateurs
L
Luciolebebe Luciolebebe Google
Magasin propre,
le personnels a changé un petit sourire ferait du bien .
Mais je suis déçu , je ne retrouve pas les produits du terroir comme le jambon, les saucisse snack alsacienne au fromage,
Les fromages de tête ....etc
J'espère que ça va s'améliorer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens.
Votre avis nous est utile et nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles et sont entièrement indépendantes de notre volonté.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins.
Le Service Consommateurs
R
Rayane Khalfane Google
Première fois que j’y vais pour faire mes courses et honnêtement j’y retournerai pas d’aussi tôt, concernant les fruits et légumes les produits n’était pas de bonne qualité (trop mir ou pas assez), pour tout le magasin y’avait qu’une seule caissière donc je vous laisse imaginer le temps d’attente et enfin en terme de choix c’est vraiment restreint.
Réponse du professionnel : Bonjour Rayane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre première visite dans notre magasin ALDI.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante, notamment concernant la qualité des fruits et légumes, le temps d’attente en caisse et le choix proposé en rayon.
Nos équipes font le maximum chaque jour pour assurer la fraîcheur des produits et la rapidité du passage en caisse. Vos remarques seront transmises afin qu’un rappel soit effectué auprès des équipes sur ces points.
Notre Service Consommateurs reste à votre disposition si besoin via https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou au 09 77 40 40 44.
Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance lors d’une prochaine visite.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
P
Pascal Bergamaschi Google
Il est bien ce nouveau magasin,,,,grand parking,,,beau magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez le nouveau magasin, sa taille et la qualité de son grand parking.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Bonne journée
Le Service Consommateurs
Y
Yasmine Fayçal Google
Pas très propre, il y a souvent une odeur d’humidité à l’entrée du magasin et les caissiers mettent trop de temps à venir en caisse malgré une longue queue de clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
La propreté de nos magasins est pour nous un point essentiel afin que nos clients s'y sentent bien, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de votre passage chez nous.
Notre équipe est sensibilisée à cette problématique et les changements nécessaires seront apportés. Si la situation ne s'arrange pas, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Par ailleurs, nous accordons une grande importance à la disponibilité et à l’implication de nos équipes en magasin. Nous sommes navrés si cela n’a pas été perceptible lors de votre passage.
Soyez assurée que nos équipes font tout leur possible pour améliorer votre expérience en caisse. Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisses et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtes de caisse aux clients en attente.
Nous espérons vous offrir une expérience plus positive lors de vos prochaines visites !
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
P
Page P Google
Magasin lamentable acheter à 16h16une salade bistro poulet pané césar nous sommes le 04/09/25 salade périmé depuis le 01/09/25 à 3,99 vraiment un grand manque de contrôle très dangereux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé un produit périmé, cela ne correspond pas à nos standards de qualité et de sécurité alimentaire.
Si vous êtes en possession de votre ticket de caisse, vous pouvez rapporter le produit directement en magasin afin d’obtenir un remboursement ou un échange. Dans le cas contraire, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
M
Martine COURSEAUX Google
Toujours bien rangé
Toujours propre
Toujours respectueux des dates pour promo catalogue
Compliments pour le magasin de Saint Denis Les Sens 89100 rue des wagons
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Saint-Denis-lès-Sens vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
M
Meta Vexior Google
Ce magasin était très bien il y a plusieurs années mais ça a bien changé depuis... Certes c'est très bien rangé mais au niveau des prix là pour du discount, c'est extrémement cher, que se passe t'il? Pourquoi les prix sont aussi élevés???
Et le plus souvent des caissières très désagréables, ça ne donne pas envie de faire ses courses ici... Il faudrait penser à changer de personnel...
Fut un temps je faisais mes courses régulièrement ici, mais j'ai changé et je ne retournerai plus jamais ici...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens.
Nous sommes désolés que les prix et l’accueil n’aient pas répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour préserver un bon rapport qualité-prix tout en veillant à améliorer le service client. Votre retour a bien été transmis à nos équipes.
Si vous souhaitez échanger davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
M
Martine Bastien Google
Magasin très agréable toujours bien achalandé avec un personnel sympathique et accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous partager cet excellent retour !
Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre magasin très agréable, toujours bien achalandé et que notre personnel sympathique et accueillant vous donne satisfaction. Votre appréciation nous fait énormément plaisir.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
E
Ethan Debril Google
Nous sommes allés dans ce magasin pour faire des achats le 14/02/2025 a 14h13 très exactement lors de notre passage en caisse.
Nous sommes tombés sur une hôte de caisse très loin d'être aimable, limite on avait l'impression de la déranger alors que c'est sont travail !!
Elle nous annonce le prix d'une manière tout à fait inacceptable et ne nous dit même pas au revoir alors qu'elle est formé pour fidéliser le client, et elle passe directement au client suivant.
Je trouve cela totalement inadmissible
Réponse du professionnel : Bonjour Ethan, merci de nous avoir partagé votre expérience.
Il est important pour nous que chaque client se sente bien accueilli, et nous allons rappeler l’importance d’un accueil courtois à notre équipe.
Si vous en ressentez le besoin, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nos équipes sont à votre écoute.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et espérons vous revoir pour vous montrer que cette expérience n'est pas représentative de notre service habituel.
Bonne journée à vous,
Le Service Consommateurs
A
Aur Maq Google
Le pire magasin que l'on peut trouver à Sens Je comprends parfaitement pourquoi Lidl a pris toutes les parts de marché.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI à Saint-Denis-lès-Sens.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas bien passée. Votre expérience n'est pas représentative de nos standards de qualité et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible, et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer.
Si vous souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter sur notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs.
E
Emilie Simon Google
Super magasin, mais il fais un froid de canard sa serais bien de mettre un peu de chauffage pour les clients et pour vos employés qui sont dans le froid toute la journée..
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens.
Votre visite n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin de vous accueillir dans de meilleures conditions.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens !
Le Service Consommateurs
S
Séverine Cochard Google
Magasin très agréable mes franchement il manque du chauffage il fait très froid pas cool pour les clients et les employés sa serait bien de remédier à se problème
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, merci pour votre retour positif sur notre magasin.
Nous sommes sincèrement navrés que la température lors de votre visite n’ait pas été optimale. Le confort de nos clients et le bien-être de nos équipes sont essentiels pour nous.
N’hésitez pas à nous indiquer les jours et horaires où vous avez constaté ce souci via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Cela nous aidera à adresser la situation au mieux.
Merci pour votre fidélité, et à bientôt chez ALDI !
Le Service Consommateurs
A
Amélie Simon Google
C'est un bon magasin,les prix sont abordables,mais il serais encore plus agréable avec du chauffage pour les clients et surtout pour les employés.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Le confort de nos clients ainsi que le bien-être de nos employés sont pour nous très importants, et nous regrettons que cela n'ait pas été optimal lors de votre visite.
Afin d'approfondir ce point et y apporter des améliorations, nous vous invitons à nous
contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous aimerions notamment savoir quels ont été vos jours et heures de visite.
C'est par ailleurs un bonheur pour nous de vous savoir satisfaite du magasin et de nos prix.
Merci pour votre fidélité et à bientôt.
Le Service Consommateurs
f
florian bremont Google
Magasin propre et personnel agréable. Pour autant, je trouve inadmissible qu'il n'y est pas plus de chauffage à l' intérieur de celui-ci. De plus, ce n'est pas penser et prendre en considération leurs employés qui eux passe la journée sur place.
Réponse du professionnel : Bonjour Florian,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI dSaint-Denis-lès-Sens.
Votre visite n'a pas été totalement à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin de vous accueillir dans de meilleures conditions.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens !
Le Service Consommateurs
E
Eric Fontaine Google
Bien déçu par ce magasin.....🙄🤔🙄🤔 On edt très très loin de la pub !!!! 😣😣 Rayon boulangerie quasi vide à midi !! Aucun reassort ..!! Fruits et legumes en fon de vie....! On loin du livré frais tous les jours !!😡😡 Rayon surgelé moribond !! Y a vraiment du boulot pour redresser la barre !!! 🙄😏🤔 Ça interroge qd même !! Heureusement caissière très sympathique avec de l humour !!!
Globalement passer votre route !!
Réponse du professionnel : Bonjour Eric ,
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre vos remarques aux services concernés afin d'améliorer notre service.
Nous vous remercions de nous donner l'occasion de faire mieux et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Consommateurs
J
Jérôme LARCHEVEQUE (LARCHOU) Google
Je fais plutôt régulièrement mes courses dans ce magasin les caissiers et les caissières sont plutôt sympathiques
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Denis-lès-Sens vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
b
bruno mignolet Google
Magasin agréable clair et spacieux, bien achalandé, caissière très sympatique, causante et souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno mignolet,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens.
Très bonne journée !
L'équipe Service Consommateur ALDI
N
N C Google
J’ai effectué quelques achats aujourd’hui, et je tenais à poster ce commentaire pour déjà dire que je suis satisfaite des produits Aldi depuis de nombreuses années, et lors de mon passage en caisse le Monsieur était très gentil ,poli et agréable bonne continuation à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour N C,
Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que notre personnel ainsi que le concept de notre enseigne vous ont conquis.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens
Sasha du Service Consommateurs
k
katie ie Google
Beaucoup de produits avec des prix très abordables, personnel toujours agréable et magasin propre et bien aménagé.
Réponse du professionnel : Bonjour Katie ie,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
L
Ludovic PRICHYSTAL Google
Acheter ce jour 07 décembre 2 salades et bien arrivé à la maison elles sont périmé du 06 je vous remercie pas bref vous avez perdu ma confiance 😔
Réponse du professionnel : Bonjour Cielpnir 33,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens.
Nous sommes désolés de cette expérience.
La qualité et la fraîcheur des produits est une de nos priorités quotidiennes.
N'hésitez pas également à échanger directement avec nos équipes en magasin à ce sujet.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens !
Alexis du Service Consommateurs
L
Lou Dubois Google
Il s'agirait de revoir sincèrement le recrutement du personnel. La jeune femme en caisse hier après-midi (7 novembre 2023) a été d'un accueil des plus déplorables. Elle se permet d'envoyer balader les clients au moindre mot prononcé. Ce n'est pas une attitude digne d'une personne travaillant dans le commerce. En temps normal je n'ai pas de problèmes avec les autres personnes du magasin mais celle ci était particulièrement désagréable
Toujours même personne qui a envoyer balader un client juste pour avoir demandé son ticket de caisse
Réponse du professionnel : Bonjour Lou Dubois,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI. Nous sommes désolés de l'embarras que cela vous a causé.
Chez ALDI, nous ne cautionnons pas le type de conduite que vous nous décrivez, qui ne reflète pas nos valeurs.
Nous travaillons au quotidien selon un principe commercial simple : l’intérêt et la satisfaction de nos clients !
Nous faisons tout pour que vous vous sentiez à l’aise chez nous et garder votre confiance.
Par conséquent, votre avis sera remonté et des mesures correctives seront prises, afin que ceci reste un incident isolé.
Nous espérons garder votre confiance et vous compter toujours parmi nos clients fidèles.
Si vous en ressentez le besoin, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne :
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Sasha du Service Consommateurs
M
Maudynette Google
Très bon produit rapport qualité prix. Un bon choix de fruits et légumes. Magasin très propre et rangé. Un éventail d'article du quotidien à petit prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Maudynette,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens
Chez ALDI nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Alexis du Service Consommateurs
M
Monique Adami Google
Prix attractifs puisque discount.
Choix restreints.
Manque souvent des articles prévus au catalogue.
Non reçus, ou trop peu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monique Adami,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens
Nous comprenons votre déception et en sommes désolés.
Nos équipes travaillent sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin malgré l'affluence et la sollicitation de certains produits. Même si certaines ruptures ponctuelles sont constatées, nos équipes veillent à leur réapprovisionnement le plus rapidement possible.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
M
Méli Google
Magasin très propre
Tout le personnel et vraiment agréable , passage en caisse ( Monsieur d'une gentillesse exceptionnel ) je viens très souvent.
Merci ✊
D
David Lemoine Google
De bons produits à prix moins élevé qu'un supermarché classique.... Aldi est devenu incontournable pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour David ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens
Chez ALDI nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Alexis du Service Consommateurs
J
Jeannoel jean marc Google
C'est vraiment un super un super magasin pour faire les courses pas cher et en plus le personnel est super sympa franchement je le conseille
s
st gmnzo Google
Magasin bien agencé, pratique pour trouver les articles et le personnel suit bien le réassort. Les rayons sont rangés.
C'est lieu qui est bien entretenu.
L'hôtesse de caisse était accueillante et agréable.
C'est un magasin que je conseille.
K
Kiku K Google
Le magasin est spacieux, les rayons sont bien rangés et tout est très propre. Qui plus est, il y a du choix.
C
C. Line Google
Certains rayons sont vraiment en fouillis !
Des fruits et légumes dans les étalages parfois qui ne sont plus aptes à la consommation....
Je n'y vais vraiment pas souvent. Ce n'est pas un magasin attirant pour moi
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint Denis Les Sens.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
J
Jocelyne Millet Google
Fidèle à magasin depuis de nombreuses
J'aime les produitsde qualité avec un bonne traçabilité, hélas, il était très compétitif, mais les prix ont énormément augmenté, c'est dommage, je vais devoir changer de magasinp0
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint Denis Les Sens
Nous faisons tout pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous et que chaque jour de courses soit spécial.
Nous sommes ravis de constater que c’est votre cas !
C’est votre fidélité qui récompense notre travail.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’équipe qui prend beaucoup de plaisir à vous satisfaire.
Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
M
Muriel Pierre Google
C'est un magasin agréable. C'est propre et bien rangé. Il y a une chose que je n'ai pas apprécié la dernière fois. C'est que les deux caissières parlaient entre elles de leurs planning. Il y avait apparemment un souci. De se fait elles ne faisaient pas attention au client devant elles. Et le langage n'était pas très correcte. Devant le client il faut parler correctement. C'est la moindre des choses. Question de respect
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel ,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saint-Denis-lès-Sens
Sasha du Service Consommateurs
N
Nadine Brennus Google
Pour du dépannage ça va.
Par contre il serait bien d'enlever tout ce bric à brac vers les caisses qui ne donne pas une bonne image dans l'espace.
De plus l'amabilité de la caissière laisse à désirer.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Saint Denis Les Sens.
Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser.
Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saint Denis Les Sens.
Sasha du Service Consommateurs
P
PapaCaf Google
Personnel qui devient de moins en moins aimable, ca court pour la reappro (rayon bloqués tellement de il y a de palettes en meme temps) mais ne se gene pas pour faire des remontrances aux clients tout en restant poli (ils n ont jamais tord). Moi qui venais souvent je commence a penser a changer surtout pour le comportement des employés.Et merci d avance pour la réponse de Sacha qui conseille de voir directement au magasin (reponse habituelle chez Aldi).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Chez ALDI nous nous soucions de toujours vous offrir ce qu'il y a de mieux pour vous et les vôtres.
Nous souhaitons que vous soyez toujours entièrement satisfait de vos achats ainsi que de la qualité de nos services.
Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous, pour cela nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-dessous:
https://www.aldi.fr/services/Contact.html
A bientôt dans votre magasin ALDI Saint Denis Les Sens.
Sasha du Service Consommateurs
A
ALAIN ANDRE Google
Propre, clair, moderne, plutôt agréable..manque d'une offre plus large. Les produits sont bons et aux prix les plus bas. A decouvrir
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saint Denis Les Sens.
Sasha du Service Consommateurs
F
Francis Kerhoas Google
Très bonnes marchandises..qualité à la hauteur et à des prix corrects...Très bon rapport qualité-prix en plus le personnel est sympathique et à notre écoute.
Je recommande vivement ALDI
Réponse du professionnel : Bonjour Francis,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de ALDI Saint Denis Les Sens vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Alexis du Service Consommateurs
M
Mari D. Google
Magasin neuf. Propre, rayons bien compartimentés et donc plus de clarté sur les produits que dans les anciens Aldi. Magasin bien achalandé. Ni plus ni moins de produits qu'ailleurs, mais j'ai quand même l'impression qu'il y a plus de bons plans que de produits essentiels et on se laisse facilement tentés car les promos sont souvent très intéressantes. Finalement la facture peut vite être salée
Réponse du professionnel : Bonjour Mari,
Un grand merci pour ce retour d'expérience très complet ! Nous sommes ravis que notre nouveau concept de magasin vous plaise et que vous appréciez sa propreté, la clarté de ses rayons ainsi que son organisation plus moderne.
Chez ALDI, notre modèle est conçu pour simplifier vos courses au quotidien. Nous veillons à maintenir un équilibre parfait entre nos produits essentiels de tous les jours à prix discount et nos fameux "bons plans" (nos arrivages hebdomadaires non alimentaires et promotions). Ces offres exclusives sont en effet pensées pour vous faire plaisir et vous proposer des opportunités très intéressantes pour votre pouvoir d'achat, même s'il est vrai qu'il est parfois difficile d'y résister !
Nous vous remercions pour votre fidélité et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines courses (et vos futures bonnes affaires) !
Excellente journée,
L'équipe ALDI
m
marie josé Adam Google
Bon rapport qualité prix. Très bon accueil pour handicapée, merci à cette caissière super sympa.
C
Corinne Cadillon Google
Aimable, très très propre avec un espace assez grand entre les rayons. Bien ranger, les produits frais sont vraiment en bonne état et non pas fatigué comme dans d'autre magasins.
K
K B Google
Je sors du magasin , personnel très désagréable , pas de bonjour , je demande un sac là caissière me dit « je ne sais pas regardez vous-même s’il y en a dans les autres caisses ! » ... pas de merci ... je pensais que s’était un commerce et que la moindre des choses était d’accueillir convenablement les clients
Bon magasin mais attitude du personnel a revoir
Réponse du professionnel : Bonjour Kam B,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint Denis Les Sens.
Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
p
ptiloup fil Google
On ne trouve pas forcément tous les produits que l'on voudrait mais l'essentiel est là. Prix attractif et la qualité plutôt bonne. Je m'y rend régulièrement.
S
Severine TORCHIA Google
Bjr le lundi fruits et legumes ..rien en rayon ou alors des produits pas de tte fraicheur et les prix devienne tres chers ...merci de revoir vos prix
C
Christophe Lebrun Google
Magasin bien achalandé par contre cela fait trop bazar au niveau de la zone promotion. Donne pas envie de regarder.
Prix correct.
C
Christopher Lepage Google
Toujours satisfait du magasin et surtout du placement tarifaire compte tenu de l’économie actuelle.
Par contre cependant faite un peu plus attention au rayon fruits et légumes qui semblait un peu à l’abandon et je prend pour exemple les pommes par 6 bicolores que j’ai achetés dans un cartons (deux moisis) et les avocats étaient complètement ratatinés et cuits.
Réponse du professionnel : Bonjour Christopher,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saint-Denis-lès-Sens vous ait apporté satisfaction.
Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
D
Dominique Duchamp Google
Accueil sympa grand aldi propre caissières sympas et pas trop de monde aller si les yeux fermer mais surveiller quand même les prix 😂😂😉🙋♂️ducdo.
C
Croq Pizza Google
Tout va bien sauf une caissière qui n'est pas aimable du tout
Elle est mal pollu avec tout les clients.
Dommage qu'une caissière fuir les clients bêtement .
Réponse du professionnel : Bonjour Croq Pizza,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saint Denis Les Sens
Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous.
Aussi, toutes les mesures seront prises afin de rappeler à l'équipe du magasin les règles d'accueil.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
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