V

Vanessa paris Google

18/06/2026

Personnel très gentil ont trouve de tout a des prix correct dommage qu'il n'y ait pas de carte de fidélité je recommande se magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa paris, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation ! Nous sommes réjouis de lire que votre expérience chez nous vous a donné pleinement satisfaction. Pour le moment, nous ne proposons pas de carte de fidélité chez ALDI 🙂 Mais si ça change un jour, promis, vous ferez partie des premiers au courant ! A très vite dans notre magasin ALDI Sens ! Très belle journée ! L'équipe ALDI

N

Nathalie Durand Google

02/06/2026

Nouveau magasin depuis quelques mois Magasin spacieux personnel agréable. Par contre des plots très très dangereux. J'ai fait une chute ma fille aussi le même jour on a eu juste des petits bobos. J'en ai parlé au personnel qui ma dit vous êtes pas la première à vous de faire le nécessaire cordialement Mme Durand

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Durand, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre nouveau magasin ALDI Sens. Nous sommes enchantés que vous appréciez l'espace et l'amabilité de notre personnel. La sécurité de nos clients est une priorité quotidienne absolue pour nous, et nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Vos remarques concernant la dangerosité des plots ont été immédiatement transmises à nos équipes techniques et à la direction régionale afin que le nécessaire soit fait. N’hésitez pas à nous contacter notre Service Consommateurs via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html (ou par téléphone au 09 77 40 40 44) en nous précisant la date de votre chute ? Nous vous souhaitons une agréable journée, L'équipe ALDI

D

Danielle Branchu Google

15/02/2026

Spacieux mais difficile à s y retrouver Facilité pour ce garer Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Sens. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est une des priorité pour nous, c'est pourquoi il ne faut pas hésiter à nous partager vos suggestions via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. En espérant vous revoir bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI

A

Alain (“Alain”) Google

12/01/2026

Magasin propre, la plupart des plantes et fleurs endommagés ou fanée,dommage...caissière ne bonjour ni au revoir en ce lundi 12 janvier fin d après-midi. Je re reviendrai plus client de ce magasin. asin

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous avons défini nos exigences dans notre Politique Internationale d'entretien de Fleurs et de Plantes : https://www.aldi.fr/decouvrir-aldi/responsabilite/environnement/fleurs-plantes-durables.html Nous sommes navrés que celles-ci ne soient pas appliquées dans votre magasin ALDI de Sens. Des contrôles seront réalisés en magasin. La courtoisie de nos équipes et la qualité d'accueil sont par ailleurs des points essentiels pour nous, et nous regrettons que cela ne se soit pas reflété lors de vos passages. Nous souhaitons que chaque client se sente bien accueilli chez ALDI. Un point sera fait avec les équipes concernées à ce sujet. Si vous souhaitez échanger davantage ou nous faire part de toute autre remarque, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont précieux. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs

D

Didier Morez (Titouan) Google

04/12/2025

Magasin Bien achalandé prix identiques dans tous les magasins de l'enseigne faire attention tout de même à ce que l'on achète il y a des choses intéressantes d'autres moins le rapport qualité-prix peut-être très différent d'une gamme à l'autre. Selon les horaires il y a beaucoup d'attentes en caisse ce qui est tout de même préjudiciable lorsque vous avez des marchandises surgelés

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Nous sommes désolés de lire que votre visite dans notre magasin ALDI Sens vous a déplu. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments causés. Rassurez-vous, nous avons bien en compte votre retour, afin de nous améliorer en vue de votre prochaine visite ! Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne https://www.aldi.fr/services/Contact.html . Nous serions heureux de vous écouter et de répondre à vos préoccupations. Belle journée, Le Service Consommateurs

E

Emilie Simon Google

02/12/2025

Bon magasin mais c'est inacceptable que les employés travaillent dans le froid ça serait bien qu'ils aient du chauffage pour travailler et même pour les clients ça serait bien car on rentre dans le magasin mais on a aussi froid que si on n'étais dehors.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la température en magasin est inconfortable, autant pour les clients que pour nos collaborateurs. Le chauffage doit garantir des conditions de visite et de travail agréables, et votre retour nous alerte sur un dysfonctionnement à vérifier rapidement. Votre remarque est transmise au service concerné afin qu’un contrôle soit effectué et que la situation soit corrigée dans les meilleurs délais. Merci de nous en avoir informés. Le Service Consommateurs

S

Sandrine Careye Google

17/10/2025

Magasin bien achalandé, produits de qualité, beaucoup de choix,accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchanté.e par la qualité de nos produits ! 😄 Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Sens ! Belle journée, Le Service consommateurs

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vincent regnier Google

15/10/2025

Magasin lumineux, propre et bien tenus, on regrette l'utilisation de réfrigérateurs sans portes donc moins efficaces pour respecter la chaîne du froid. Moins de produits que dans le magasin précédent, et trop peu de choix en fruits et légumes. Personnel toujours accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin. Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité. Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits. A bientôt dans notre magasin ALDI Sens ! Le Service Consommateurs

c

christelle lombard Google

13/10/2025

Bonjour, La semaine passée nous nous sommes rendus dans ce magasin, nous avons obtenu 2 bons d'achat de 3 euros dés 10 €. Sûr ces bon il est écrit "non remboursable, non compensable, non échangeable.". Or quelle ne fut pas notre surprise lorsque qu'en se rendant au magasin aujourd'hui, lors de notre passage en caisse, la caissière nous annonce que ceux ci ne sont pas non plus cumulable alors même que cela n'était pas spécifié sur le bon de réduction. Cela constitue donc une pratique commerciale trompeuse, car elle nous fais croire à une offre promotionnelle plus intéressante qu'elle ne l'ai réellement. Nous ne reviendrons donc plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous sommes navrés pour cette expérience dans notre magasin de Sens. Un point a été fait avec l'équipe encadrante, et il ne devrait y avoir aucun problème à l'avenir. Nous espérons regagner votre confiance et vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs

l

laetitia Buisson Google

13/10/2025

Spacieux, beaucoup de produits cela fait des années que je m’approvisionne dans ce magasin caissière réactif au Top

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia , Nous vous remercions pour ce très bon retour ! C'est un plaisir de lire que vous trouvez notre magasin spacieux et avec beaucoup de produits. Votre fidélité de longue date est la plus belle des preuves de satisfaction. Nous sommes également ravis que vous trouviez notre caissière réactive et "au Top" ! Nous transmettons immédiatement ce compliment à l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Très bonne journée ! Le Service Consommateurs

D

De Vous a Nous Google

09/10/2025

Magasin agréable, personnel accueillant, peu d'attente aux caisses. Je n'ai pas trouvé tout ce dont je souhaitais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour suite à votre visite dans notre magasin ALDI ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin agréable, le personnel accueillant et qu'il y ait eu peu d'attente aux caisses. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les produits que vous cherchiez n'étaient pas disponibles en magasin. Nos équipes font tout leur possible pour vous fournir la meilleure expérience possible. Des ruptures de stock ponctuelles sont possibles et sont entièrement indépendantes de notre volonté. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir bientôt dans un de nos magasins. Le Service Consommateurs

P

PAPILOU6-89 Google

07/10/2025

Magasin neuf donc propre, bel disposition, agreable. Seul petit bémol, le bruit trop fort lors du bipage des article en caisse, lorsque l on sait l impact sur l audition de ces bruits répétitifs. La caissière ne l entend même plus m a t elle dit.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre nouveau magasin. Nous sommes ravis qu'il soit propre, agréable et bien disposé. Nous prenons votre remarque concernant le bruit trop fort du bipage en caisse avec le plus grand sérieux. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation quant à l'impact de ces bruits répétitifs sur l'audition de nos hôtesses. La santé de nos équipes est une priorité absolue. Nous transmettons immédiatement ce point aux services concernés pour que des vérifications et des ajustements du volume des scanners soient effectués. Pour que nous puissions identifier ce magasin et assurer un suivi de l'ajustement, nous vous invitons à nous fournir plus de détails (ville/adresse du magasin) via : Notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/services/contact.html Ou par téléphone : 09 77 40 40 44 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs

C

Carine Guidat Google

07/10/2025

Top magasin grand et spacieux propre et beaucoup de choix Bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Carine, Nous vous remercions chaleureusement pour ce "Top" retour ! C'est un réel plaisir de lire que vous trouvez notre magasin grand, spacieux et propre. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé beaucoup de choix parmi nos références et que vous ayez reçu un bon accueil. L'engagement de nos équipes et le confort de nos magasins sont nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs

N

Nathalie AGAËSSE Google

04/10/2025

Beaucoup plus spacieux très agréable. Grand parking, mais attention j'ai une voiture qui m'est rentrée dedans alors qu'il faisait marche arrière.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin spacieux et très agréable, ainsi que notre grand parking. Cependant, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre l'incident de la collision que vous avez subie sur notre parking. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Si vous souhaitez, nous vous invitons à nous fournir plus de détails sur cet événement via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs

S

Séverine Cochard Google

04/10/2025

Bonjour très bon aldi mes il fait très très froid il n'y a pas de chauffeur les caissier son gelée ses vraiment inadmissible et irrespectueux en vaire vaut employée car travailler dans des conditions comme ça ses pas cool pour eux

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Sens N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin, notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! Le Service Consommateurs

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annita frombach Google

03/10/2025

Beau magasin. Plus spacieux aéré. Meilleure vision des rayons des produits . Allées plus pratiques. Étiquetage visible sauf tout en bas Pas évident. Ensemble des prix acceptables équivaut lidl. J espère recevoir vos publicités. Eu besoin de renseignements... personnel agréable à l écoute. Que tout continue ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour Annita, Un grand merci pour ces mots encourageants ! Vos compliments sont notre moteur au quotidien et nous allons bien évidemment les partager avec toute l'équipe. A très bientôt dans notre magasin ALDI Sens ! L'équipe ALDI

N

Noelle Merlot Google

03/10/2025

Espace intérieur très aéré bien achalandé et facile pour repairer les différents produits Espace extérieur au top !très nombreuses places de parking bien délimitées et spacieuses.Personnel agréable,un petit bémol cependant température un peu juste pour que tout soit parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Noelle, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis très détaillé ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'agencement intérieur (aéré, facile à naviguer), l'espace extérieur et le parking spacieux, ainsi que l'amabilité du personnel. Concernant le désagrément lié à la température, nous sommes navrés que ce détail ait rendu votre visite moins confortable. Nous prenons note de votre remarquer pour améliorer la climatisation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs

N

Natacha LOUVEL Google

02/10/2025

★ ★ ★ ★ ★ Le nouveau Aldi de Sens est vraiment top : magasin lumineux, propre et bien organisé, avec des prix attractifs et un large choix de produits. Le personnel est accueillant et le parking pratique. Une belle ouverture qui donne envie d’y revenir régulièrement !

Réponse du professionnel : Bonjour Natacha, Merci chaleureusement pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que la propreté, l’organisation, le personnel et le choix de produits aient rendu votre visite agréable. Votre satisfaction guide chacune de nos actions. Au plaisir de vous revoir en magasin ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs

M

Michelle Barbier Google

02/10/2025

Ravie très bien agencer Votre cadeau merci beaucoup le sac est très grand et en plus au jeu j'ai gagné 5€ merci

Réponse du professionnel : Bonjour Michelle Barbier, L'ensemble de l'équipe du ALDI Sens vous remercie du fond du cœur pour ce super retour ! Nous vous sommes vraiment reconnaissants de votre fidélité et votre soutien. Nous avons hâte de vous accueillir prochainement dans notre magasin ALDI Sens. À très vite, L'équipe ALDI

M

Mo Grd Google

02/10/2025

Magasin agréable et grand choix de produits. Grand parking et personnel à l' écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Sens sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !

Y

Yasmine Fayçal Google

01/10/2025

Le nouvel établissement présente un environnement très propre, avec des rayons spacieux et un parking adéquat. Nous espérons vivement que ces standards de propreté et d'organisation seront maintenus.

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Sens vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

F

Francoise Google

01/10/2025

Très beau magasin, agréable et bien rangé en espérant que cela dure avec tout les produits de d'habitude.

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Sens vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs

C

Claire Thoury Google

12/09/2025

Très déçue! aujourd'hui , vendredi 12 septembre 2025 encore aucun des produits que je voulais acheter et censés arriver aujourd'hui n'étaient en rayon : les employés m'ont confirmé que ces produits manquaient et que les produits frais ne seraient pas livrés ultérieurement donc inutile de revenir demain samedi 13 ! lorsque je suis repartie , ironie du sort , pub à la radio RTL pour vos coquelets en lot de deux à 6,69 euro justement non livrés à ALDI sens . Grrr ça me fâche que ça se reproduise maintes fois. Je voulais mettrfe zero étoile mais impossible de publier !

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Sens. Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas trouvé les produits attendus lors de votre visite, en particulier ceux mis en avant dans nos communications. Nous comprenons votre déception et la frustration que cela peut engendrer. Nos équipes font leur maximum pour assurer la disponibilité de l’ensemble de nos arrivages, mais il arrive que certains produits soient livrés en quantités limitées ou connaissent des retards. Votre retour va être pris en compte avec attention afin d’examiner cela de plus près. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs

M

Mikl Keul Google

10/03/2022

Trop grand à mon goût, jetais un fidèle de l'ancien emplacement, mais j'apprécie toujours autant les salariés en caisse, souriants, polis, aimable. Je l'ai déserté pour Lidl qui est plus proche mais je pense que je reviendrai. La disposition des produits frais est super agréable pour trouver les produits recherchés et très propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Sens. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Sens ! Le Service Consommateurs

Lundi	08:30 – 20:00
Mardi	08:30 – 20:00
Mercredi	08:30 – 20:00
Jeudi	08:30 – 20:00
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