Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
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Lundi
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (678)
Avis Google
3,9
678 avis
5★253
4★215
3★119
2★43
1★48
D
Diane Lambert Google
Beaucoup de bazar car mal ranger. Des rayons vide. Je recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Diane Lambert,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saran. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
La propreté de nos magasins est essentielle afin que nos clients s'y sentent bien, et nos équipes font également le maximum pour assurer la disponibilité des produits (même si des ruptures ponctuelles peuvent parfois se produire). Notre équipe est sensibilisée à ce sujet et les actions nécessaires seront prises.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Aldi Saran ! L'équipe Aldi.
C
Cédric Google
Magasin Aldi classique.
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour vos étoiles !
Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Saran sont réjouies par votre enthousiasme !
Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous !
L'équipe ALDI
p
patricia cavalle Google
Propre, personnel très sympa. Bien situé en sortie de village.
Réponse du professionnel : Bonjour patricia cavalle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saran vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
M
Monique Hebert Google
lieu bien approvisionné personnel à l écoute je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monique Hebert,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Saran pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
L'équipe ALDI
K
Kévin Roma Google
Ça devient de pire en pire au niveau des dates de péremption. Il faut tout regarder pour avoir des trucs qui durent une semaine.( 2/3 jours pour la majorité des produits quand ce n'est pas périmé tout court). Avant ça n'arrivait presque pas. Donc c'est soit je dois venir au jour le jour soit faudra que j'aille ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Kévin Roma,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI de Saran.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience concernant les dates de péremption n'a pas été satisfaisante. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous, et nous allons immédiatement rappeler ces règles de vigilance à notre équipe en magasin.
Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser les produits concernés sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou d'une photo). Par ailleurs, si vous rencontrez la moindre difficulté, n'hésitez pas à échanger avec nous via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html.Nous espérons vivement regagner votre confiance lors de votre prochain passage.
Bonne journée,
L'équipe ALDI
d
dyna MDH Google
J’ai pris 2 barquettes de poulets ce matin , et je suis rentré tout de suite les faire.
Le goût est périmé, pourtant c’était écrit que c’est jusqu’au 6 avril 🤦🏾♀️🤦🏾♀️🤦🏾♀️
J’espère ne pas choper une maladie 🦠.
Plus jamais j’irais chez vous acheter du poulet 😑
N’en parlons même pas de l’argetnt que j’ai perdus 😑
Par contre, la caissière est adorable, niveau humanité, je mets 5 étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour dyna MDH,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saran. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités quotidiennes pour nous et nous allons rappeler cela à notre équipe en magasin.
Sachez que vous avez la possibilité de vous faire rembourser sur présentation de votre ticket de caisse et de l'article (ou photo).
N'hésitez pas également à échanger avec nous via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html, si vous rencontrez des difficultés.
Nous espérons regagner votre confiance et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Service Consommateurs ALDI
N
Nina Hadji Google
La caissière étais superbe
Réponse du professionnel : Bonjour Nina Hadji,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Saran pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
Sasha du Service Consommateurs
L
Laurent Verstraete Google
Bien mais peu de sourires.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saran. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante.
L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point.
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt !
Le Service Consommateurs ALDI
N
Nanou Enzo Google
Ça été un plaisir d'y faire mes courses! Magasin calme, rangé, peu fréquenté, c'était une agréable expérience. J'y ferai mes courses désormais malgré que je doive marcher un peu plus par rapport à celui des Murlins (ce n'est vraiment pas comparable 😌) la distance en vaut la peine
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saran vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs
R
Rudy hatchi Google
Service client déplorable. Je suis tomber sur une caissière folle. Complètement pour un (je parle français je sais pas pourquoi on me comprend pas on m’interdit de magasin
Ils sont complètement fou…. En plus 1 fois sur 3 il manque des articles. Et pour finir la qualité de la nourriture et complètement médiocre. Produit souvent gras transformé. La nourriture parfois un mangeable. Une fois sur trois j’achète, je ne mange pas, je ne finis pas car ce n’est pas bon.
Je suis jamais partit de ce aldi sans regretter mes achats car la qualité ni ai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Rudy,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saran.
Nous sommes réellement désolés de lire votre message et de constater à quel point votre visite vous a laissé une impression négative, tant sur l’accueil que sur la qualité perçue des produits.
L’échange que vous décrivez en caisse ne reflète absolument pas l’attitude que nous souhaitons avoir envers nos clients. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près, car chacun doit pouvoir faire ses courses sereinement et être accueilli avec respect.
Concernant l’assortiment et la qualité, nous prenons également bonne note de vos remarques. Vos impressions sont importantes et nous aident à identifier ce qui peut être amélioré.
Si vous souhaitez détailler les faits ou évoquer certains produits en particulier, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Nous espérons sincèrement que de prochaines visites vous permettront de retrouver une expérience plus positive.
Bonne journée,
Le service consommateurs
M
Mamy Dine Google
Aldi Saran : Personnel de caisse très aimable, ça fait du bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Mamy,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Saran vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
S
Serge VINCENT Google
Magasin très agréable, toujours bien rangé avec du personnel accueillant. Les fruits et légumes sont aussi bons que dans d autres enseignes et moins chers, la viande et les produits frais aussi.
Réponse du professionnel : Bonjour Serge,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour complet et positif ! Votre satisfaction concernant l'accueil de nos équipes, la qualité de nos produits frais et la tenue de notre magasin nous fait énormément plaisir.
Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin ALDI !
Très belle journée !
Le Service Consommateurs
G
Gwendoline Bly Google
J'adorais y allez mais sa c'était avant , j'ai voulu y refaire un tour qu'elle catastrophe ce magasin , Rayon vide , coter surgeler pu rien presque , rayon fruits et légumes pourris ( 2 caisses de melon , tomate , radis ...) sa donne vraiment pa envie . Je n'y retournerais pas .
Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Saran.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre retour en magasin vous ait déçue à ce point. La disponibilité des produits et la fraîcheur des fruits et légumes sont des éléments auxquels nous accordons une attention particulière, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été au rendez-vous lors de votre passage.
Votre retour va être transmis en interne avec toute l’attention nécessaire afin d’examiner la situation.
Si vous souhaitez nous apporter des précisions supplémentaires, notre service client est à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Le Service Consommateurs
s
solenne houchot lelievre Google
Si vous êtes pressés par le temps n'y allait pas. Toujours une seule caisse d'ouvert, et c'est tout doucement !
Réponse du professionnel : Bonjour Solenne,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons tout notre possible pour que nos clients passent en caisse rapidement, mais il arrive que l'affluence dépasse nos prévisions. Nous souhaitons toutefois que réaliser vos courses chez ALDI soit un plaisir et nous allons renforcer nos efforts à ce sujet.
Nous travaillons actuellement sur des mesures qui nous permettront de réduire le temps d'attente en caisse, avec notamment un nouveau système de caisses et une adaptation en temps réel de l'effectif des hôtesses de caisse aux clients en attente.
Pour toute autre remarque ou question que vous auriez à nous partager, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous sommes à votre écoute.
Bonne journée à vous.
Le Service Consommateurs
B
Brulaire Agathe Google
on est le 15/05 j’ai acheter acheter une salade pour manger a ma pause et je viens de m’apercevoir que la salade était bonne jusqu’au 12 mai, salade qui je précise contient des œufs et du poulet .. vraiment je trouve ça inacceptable il s’agit de sécurité alimentaire !
11/06 mon copain va faire 2 3 courses en sortant du travail, il va regarder les articles et bizarrement il retrouve ENCORE des produits périmé, cette fois il s’en rend compte au moment où il est dans le magasin et il va voir une vendeuse qui lui dit « ah bah merci je verrais ça plus tard » je pense sincèrement que personne ne dit rien aux vendeurs concernant la sécurité alimentaire, que vous dites en nous répondant dans les avis que vous allez faire un point avec eux mais je ne pense pas que ce soit réellement fait malheureusement, nous avons voulu laisser encore une chance à ce magasin mais visiblement ça ne sert à rien parce que les responsables ne font absolument rien pour que ça s’arrange.
Sachez que pour un magasin d’alimentation la sécurité alimentaire et primordiale pour avoir la confiance de vos clients ..
j’espère que dans l’avenir ce magasin ira mieux et que le personnel sera plus efficace au niveau des DLC et qu’il n’y aura plus de problème pour vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saran.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez trouvé ce produit périmé. La sécurité alimentaire est une priorité absolue pour nous.
Pour un échange ou un remboursement, même sans ticket, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne :
https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
Vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’éviter toute récidive.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
A
Alex Par Google
Magasin de proximité qui dépanne. On y trouve presque de tout. Le mardi les rayons peuvent sembler un peu vide mais comme le mercredi, il y a le catalogue qui sort, cela doit être en attente.
Réponse du professionnel : Bonjour Alex,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saran. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
C
Carlos Silva Google
Bonne qualité prix correct beaucoup de produit notre region merci Aldi
Réponse du professionnel : Bonjour Carlos,
Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Saran. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix bas toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative.
A très bientôt dans notre magasin ALDI Saran !
Le Service Consommateurs
J
Josiane Ciyil Google
Il serai souhaitable que la caissière ne discute pas de ses problèmes personnels avec ses connaissances quand des clients attendent.
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saran. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
r
rim ch Google
En fonction du magasin Aldi ou de la caissière, la carte ticket resto est acceptée ou pas
A st Jean de braye aucun problème. A Saran, c'est 1 semaine oui et une semaine non. Revoyez votre politique commerciale pour plus de transparence et de cohérence.....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de ce désagrément lors de votre visite en magasin.
Nous vous confirmons que nous acceptons bien les cartes tickets restaurant Edenred, Bimpli et Swile.
Nous allons ainsi effectuer un rappel auprès de l'équipe du magasin.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Le Service Consommateurs
M
Michel Poubeau Google
Bonjour
Je trouve fort désagréable de ne plus pouvoir prendre des cartons vides pour ranger nos courses en bout de caisse
Celui ci m'a été interdit de l'emmener pour transporter mes courses
Quel est le pourquoi du comment
Es ce un interdit national Aldi pu juste pour ce magasin
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saran. Nous comprenons que ce refus concernant les cartons vides ait pu vous causer un désagrément et nous nous en excusons.
Vos remarques sont prises en compte et nous veillerons à examiner cette situation.
Si vous souhaitez en discuter davantage, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
Le Service Consommateurs ALDI
A
Armelle Hilaire Google
Passage rapide ce midi durant ma pause méridienne.
Comme cela m'arrive régulièrement je me retrouve avec plus d'articles que prévu 😜
Qu'à cela ne tienne je prends un carton vide dans un rayon pour plus de pratiquabilité......mais c'était sans compter que les clients n'ont plus le droit de repartir avec un carton !!!!!
Ehhhh oui vous avez bien lu....il est maintenant interdit de sortir un carton vide de chez Aldi.......
Ne me demandez pas pourquoi.....j'attends encore qu'on me réponde !
Dorénavant je sais à quoi m'en tenir....il y a suffisamment de commerçants dans le coin
Réponse du professionnel : Bonjour Armelle,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saran. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses sur cet incident.
Nous sommes à votre disposition pour partager d'avantage sur cette expérience, si vous le souhaitez. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'aide du formulaire ci-après: https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ALDI Saran,
Le Service Consommateurs
E
Emal Waziri Google
Je recommande ce magasin ! Le personnel est incroyable , La fille nouvelle, qui parle espagnol, est très souriante , Elle est très gentille, j'ai coïncidé plusieurs fois étant elle à la caisse et j'ai vu comment elle aide les personnes âgées et les personnes qui en ont besoin en mettant les courses dans un sac avec le sourire !! Il n’y a pas beaucoup de magasins où il y a du personnel comme celui-là., Le magasin est très propre et les bons produits C'est comme ça que c'est agréable de faire du Achats!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Emal,
Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Saran vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots.
Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI !
Belle journée,
Le Service Consommateurs
Q
Quentin Caillette Google
Bonjour,
Pour connaitre trés bien l'enseigne Aldi, je suis agreablement surpris par l'entretien de celui-ci et leur proposition de produit frais,bravo á l'ensemble de l'équipe et ses dirigeants. je suis passer deux fois dans le magasin et j'ai croiser une equipe souriante et disponible.
A trés vite vous avez gagner deux clients
😁
Réponse du professionnel : Bonjour Quentin,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saran.
Très bonne journée !
Le Service Consommateurs
O
Océanne Joindot Google
Le magasin est propre et agréable. Le personnel est souriant et serviable.
Réponse du professionnel : Bonjour Océanne,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saran.
Très bonne journée !
Le Service Consommateurs
A
Anaëlle Joindot Google
Je recommande vivement ce magasin ! Le personnel est formidable : souriant, serviable et toujours à l'écoute des clients ! Le magasin est parfait : il propose un large choix de produits, il est accueillant, propre et lumineux.
Réponse du professionnel : Bonjour Anaëlle,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saran.
Très bonne journée !
Le Service Consommateurs
p
patrick robion Google
Magasin propre et bien structuré.
Personnel agréable et très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saran.
Très bonne journée !
Le Service Consommateurs
Y
Ya D (“Jajaken”) Google
Pas de prix sur le produit depuis plusieurs jours pas de geste de la part du responsable malgré le fait qu'il soit en tort je lui précise que c'est une faute professionnelle qui est amendable.
Il me répond 80 € d'amende par produit. Voici la réponse..
Tout manquement en matière d'information sur les prix est puni d'une amende de 3 000 € pour les entrepreneurs individuels ou 15 000 € pour les sociétés.
Si l’information délivrée est de nature à induire en erreur le client sur le prix (ex : une remise fictive), le professionnel peut voir sa responsabilité pénale engagée pour pratique commerciale trompeuse. Ce délit est puni par 2 ans d'emprisonnement et 300 000 € d'amende (entrepreneurs individuels) ou 1 500 000 € d'amende (sociétés).
Aldi vient de perdre 4 clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre visite chez ALDI Saran. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour mieux comprendre ce qui s'est passé, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 09 77 40 40 44. Vos retours sont précieux et nous aideront à faire les ajustements nécessaires.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Le Service Consommateurs
M
Mr_ Flo Google
Équipe serviable, aimable et professionnelle
Magasin très propre,
Produit frais et souvent disponible
toujours de très bonnes propositions commerciales.
+++
Réponse du professionnel : Bonjour Mr_ Flo,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saran.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
L
Laurence Simon Google
Sur les articles que j'ai pris, les tarifs sont les mêmes ou moins chers qu'à Leclerc. J'aime bien ce magasin, il est moins grand mais on trouve pas mal de choses.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Simon,
Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Saran, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience !
Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin.
Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous.
Nous espérons vous retrouver de nouveau en magasin.
Sasha du Service Consommateurs
L
Lucie Officiel Google
Magasin propre, bien achalandé, je suis venue avec ma maman samedi 30 mars au matin, le personnel très aimable et serviable, le passage en caisse a été très efficace, le caissier très serviable et souriant, prêt à rendre service pour nous aider porter le terreau. Je le recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Officiel,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saran.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
M
Marion Dihoulou Google
Une seule caisse d’ouverte un samedi soir à 19h, donc temps d’attente très excessivement long.
Réponse du professionnel : Bonjour Marion Godard,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saran.
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Nous ferons le maximum afin de vous offrir à l'avenir, ainsi qu'à l'ensemble de nos clients, une meilleure expérience en caisse.
Alexis du Service Consommateurs
A
Annelyse Mirbel Google
Fermeture à 20h00,l'agent de sécurité présent ce jour là (ce n'est pas une généralité), ne laisse plus passer à 19h40 !!!!, même juste pour 1 bouteille de soda ! Je remonte dans ma voiture, et là, 1 personne se présente et on m'a laisse rentrer !!!! Entrée accessible au faciès ? Intolérable !
Et ce n'est pas la première fois.
A revoir !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour annelyse noel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et vous prions de nous excuser pour cet incident.
La fermeture d'un magasin est une démarche progressive, les admissions sont régulées de manière à ce que l'ensemble des encaissements soient terminés à l'heure de la fermeture.
En revanche, vingt minutes avant la fermeture, nos clients peuvent parfaitement entrer en magasin afin d’y faire leurs courses et ce dans une atmosphère conviviale et détendue.
Aussi, un rappel des règles d’accueil sera effectué auprès de notre équipe.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Sasha du Service Consommateurs
A
Ambre Pinault Google
J'ai acheté un mascara écrit à 4 euros et quelques et qui passe au moment de payer à 8euros! Bien sûre je l'ai remarqué une fois que je l'avais ouvert. Beaucoup d'erreurs d'étiquetages, c'est la dernière fois que j'y vais.
Réponse du professionnel : Bonjour Ambre Pinault,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saran.
Votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés.
Nous sommes conscients du fait que des erreurs peuvent être commises, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin d'en faire part à notre équipe.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin !
Alexis du Service Consommateurs
T
Terr Nass Google
Un vrai brouillon ce magasin rayon pian vide les prix affichés un vrais jeux de piste
Le seul point positif est l’accueil du personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Terr Nass,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Saran.
Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser.
Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins.
Nous vous invitons à vous faire aider et échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saran.
Sasha du Service Consommateurs
l
léhna 05 Google
Franchement on y trouve l'essentiel. Si l'on souhaite du superflu il faut aller dans des hypermarchés. Moi personnellement j'arrive à trouver ce que je veux. Top
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin ALDI Saran
Bonne journée !
Alexis du Service Consommateurs
k
kevin Lormage Google
Visite mardi 23 mai et ce vendredi 26 mai pour trouver des articles promo du catalogue.
pas trouvé le café en grains, pas trouvé le rôti de proc par 2, bref dans la mesure où le responsable sait dire qu'il n'a pas reçu mardi, et est absent vendredi, ça devient pénible de devoir se rendre dans le magasin et ressortir pas mieux renseigné!! . en effet il est impossible de téléphoner en direct au magasin, c'est ça les nouveaux commerçants???
Aucun erratum en magasin = publicité mensongère, non??
Pour finir sur du positif, la caissière est souriante et prête à aider tout comme le jeune homme.
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Saran ne vous a pas apporté satisfaction.
Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin.
Toutefois, compte tenu des circonstances actuelles nous recevons malheureusement des livraisons de produits en quantité moindre.
Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses en toute sécurité et dans les meilleures conditions possibles.
A bientôt,
Alexis du Service Consommateurs
D
DANA DANA Google
J'y ai mes habitudes. La qualité des produits acceptable.L'essentiel y est. Les prix ont augmenté comme partout ailleurs mais rien avoir avec les augmentations de chez LIDL. On continue de surveiller les prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Denise ,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saran
Sasha du Service Consommateurs
T
T. 45 Google
Magasin propre et facilement accessible, grand parking.
J'aime beaucoup le rayon boulangerie, du choix et du goût !
Cependant pour le reste, il y a du choix, mais côté prix, il semblerait qu'ils aient explosés un peu plus qu'ailleurs. (Ex: yaourt crémeux à l'unité vendu initialement 25 centimes qui a vu son prix multiplé par 3 en quelques semaines)
Côté personnel, rien à dire, poli et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saran
Sasha du Service Consommateurs
A
Alicia Magnien Google
Plutôt complet manque quelques trucs mais on peut facilement faire un bon plein de courses à prix compétitifs. Passage en caisse rapide. Idéalement situé pour nous et évite de se faire 30 min de bouchons en direction de la zone commerciale.
Mise à jour août 2023 : attention aux dates dans les rayons et vérifier vos produits. Je suis tombée sur du pain précuit périmé (tâches vertes) car emballage percé. Ça arrive, mais soyez vigilants tout de même avant d'acheter.
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia ,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saran
Sasha du Service Consommateurs
P
Patricia Thauvin Google
Je trouve inadmissible le comportement d'une cliente qui a dévalisé le rayon moutarde de plus de 20 pots. Les commerces devraient limiter l'achat à 2 pots par client
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre magasin ALDI Saran
Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser.
Sachez que nous faisons notre possible pour répondre à vos besoins.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saran
Sasha du Service Consommateurs
B
Bruno Coutan (“Toucan”) Google
Parfait Aldi à réservé une balançoire nid d'oiseau en rupture de stock. Ensuite j'ai reçu un appel qu'il était disponible. Je suis passé 2 jours après ma commande était de côté.. un grand merci cela ne se fait plus ...
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
L'équipe du magasin ALDI Saran vous remercie pour ces compliments !
À très bientôt,
Alexis du Service Consommateurs
H
H Google
Petit magasin calme il ya tout ce qu'il faut pratique avec sont grand parking le casier sympas et polie
Réponse du professionnel : Bonjour Helene,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ALDI Saran.
Très bonne journée !
Sasha du Service Consommateurs
R
Rémi Renauldon Google
De bon produits globalement; les viandes sont bonnes et les surgelés aussi. Il manque une enseigne Henry boucher à côté.
D
Dina Batata Google
Les prix restent raisonnables. Cependant, je suis très déçue de l’accueil reçu dans le magasin. Le caissier ne décroche même pas un sourire, il expédie le client sans même un au revoir. Je comprend que tout ne soit pas tout rose tous les jours mais il faut quand même rester professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire.
A bientôt dans votre magasin ALDI Saran.
Sasha du Service Consommateurs
L
Laurent COURTY Google
Très bon magasin, pas trop de monde les prix sont bien, même si tout augmente ces derniers temps cela reste abordable et les promos sont vraiment bien pour vous donné une idée, actuellement le sac de terreau universel de 50 litres et à 2,99 euros et le pot de lasure quelque soit la couleur de 5 litres qui vaux en général et mele sur internet entre 40 à plus de 100 euros est à 13 euros et oui c'est de la bonne qualité car j'en déjà acheter en chêne clair pour mes clistrat et sa va très bien !
Je vous recommande chaudement ce magasin !
Cordialement
A
Aurore Cochard Google
Très moyen, certains rayons sont pauvres en produits. Les fruits et légumes ne sont pas triés. J'ai connu des magasins Aldi en meilleure état d'entretien.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saran.
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience; sachez que nous accordons beaucoup d'importance à l’état de nos magasins.
Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent chez eux lors des leurs visites en magasin.
Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience.
Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin !
Alexis, du Service Consommateurs
C
Corinne Der-apelian Google
Accueil moyen moins moins moins, rendre service hors de question chez vous (pathologies multiples auto immunes, diabète, pourtant je fait très attention avant mes déplacements, surtout pour les toilettes) même avec ce covid, je suis responsable et veille à tout, gel, gants avant après, masque, changé à chaque fois. Vous êtes les seuls à avoir refusé au risque que je fasse tout dans vôtre enseigne. Obligée d'avoir été en face selon le conseil de votre employé. En Bretagne, Loiret et Deux Sèvres ils ont été plus compréhensifs. Là le directeur mangait, on l'embête pas. Lorsque j'avais le bonheur d'être en forme pour bosser, j'ai certaine fois pas déjeuner, ni pris de pause, ni être peu sympathique avec un client, j'ai toujours eu une écoute particulière. Progressez s'il vous plaît, comme je l'ai dit je souhaite à personne ces pathologies. Ayez aussi un peu de sourires même masqué
R
René ROZO Google
Les Alcools, environs 30% moins cher.
Très bon rayon crêmerie.
Yahourts nature de grande qualité avec prix très compétitifs.
Le personnel est aimable.
Plusieurs bonnes raisons d'y aller.
Réponse du professionnel : Bonjour René ROZO,
Votre avis nous est utile et nous vous remercions d'avoir noté votre visite.
N'hésitez pas à communiquer vos suggestions à nos équipes en magasin ou via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44.
A bientôt !
L'équipe ALDI
b
babou goncalves Google
Boujour,
Je suis une cliente habituelle. Je n'ai pas de soucis normalement, jusqu'à aujourd'hui.
Aujourd'hui il y avait un client sans masque a la caisse derrière moi. Je crois que l'on est toujours en pleine pandémie du covid19. Le caissier l'a servi quand même, il ne savait pas quoi faire je pense il était très jeune. Il faudrait peut-être remettre des vigiles ou qu'il y ait un responsable au cas où il se produise encore la même chose, quand le personnel et trop jeune.
Réponse du professionnel : Bonjour "Babou",
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saran.
Nous vous garantissons tout mettre en œuvre pour respecter au maximum les conseils gouvernementaux mais nous ne pouvons toutefois pas maîtriser tous les comportements, notamment si certains manquent de sens civique et décident sciemment de ne pas tenir compte des principes de la vie en communauté lors d’une crise sanitaire. Nos employés le déplorent autant que vous, eux qui sont en première ligne face aux incivilités.
A bientôt dans notre magasin !
Sasha du Service Consommateurs
t
teodora rybarczyk Google
Il me semble que personnel trop fatigué il sont toujours prese en caise c'est la catastrophe j'espère que ALDI va pas.devenir comme LIDER PRINCE la même personnel dommage.
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