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ALDI

Épicerie · Saran (45)

3,9 670 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (670)

3,9
670 avis
5★250
4★214
3★118
2★43
1★45
L
Laurent Verstraete

Bien mais peu de sourires.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Saran. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
N
Nanou Enzo

Ça été un plaisir d'y faire mes courses! Magasin calme, rangé, peu fréquenté, c'était une agréable expérience. J'y ferai mes courses désormais malgré que je doive marcher un peu plus par rapport à celui des Murlins (ce n'est vraiment pas comparable 😌) la distance en vaut la peine

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Saran vous ait apporté pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Consommateurs
R
Rudy hatchi

Service client déplorable. Je suis tomber sur une caissière folle. Complètement pour un (je parle français je sais pas pourquoi on me comprend pas on m’interdit de magasin Ils sont complètement fou…. En plus 1 fois sur 3 il manque des articles. Et pour finir la qualité de la nourriture et complètement médiocre. Produit souvent gras transformé. La nourriture parfois un mangeable. Une fois sur trois j’achète, je ne mange pas, je ne finis pas car ce n’est pas bon. Je suis jamais partit de ce aldi sans regretter mes achats car la qualité ni ai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Rudy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Saran. Nous sommes réellement désolés de lire votre message et de constater à quel point votre visite vous a laissé une impression négative, tant sur l’accueil que sur la qualité perçue des produits. L’échange que vous décrivez en caisse ne reflète absolument pas l’attitude que nous souhaitons avoir envers nos clients. Votre retour va être transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner cela de plus près, car chacun doit pouvoir faire ses courses sereinement et être accueilli avec respect. Concernant l’assortiment et la qualité, nous prenons également bonne note de vos remarques. Vos impressions sont importantes et nous aident à identifier ce qui peut être amélioré. Si vous souhaitez détailler les faits ou évoquer certains produits en particulier, vous pouvez contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Nous espérons sincèrement que de prochaines visites vous permettront de retrouver une expérience plus positive. Bonne journée, Le service consommateurs
M
Mamy Dine

Aldi Saran : Personnel de caisse très aimable, ça fait du bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Mamy, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Saran vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
S
Serge VINCENT

Magasin très agréable, toujours bien rangé avec du personnel accueillant. Les fruits et légumes sont aussi bons que dans d autres enseignes et moins chers, la viande et les produits frais aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour complet et positif ! Votre satisfaction concernant l'accueil de nos équipes, la qualité de nos produits frais et la tenue de notre magasin nous fait énormément plaisir. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin ALDI ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
G
Gwendoline Bly

J'adorais y allez mais sa c'était avant , j'ai voulu y refaire un tour qu'elle catastrophe ce magasin , Rayon vide , coter surgeler pu rien presque , rayon fruits et légumes pourris ( 2 caisses de melon , tomate , radis ...) sa donne vraiment pa envie . Je n'y retournerais pas .

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre visite dans notre magasin ALDI Saran. Nous sommes désolés d’apprendre que votre retour en magasin vous ait déçue à ce point. La disponibilité des produits et la fraîcheur des fruits et légumes sont des éléments auxquels nous accordons une attention particulière, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été au rendez-vous lors de votre passage. Votre retour va être transmis en interne avec toute l’attention nécessaire afin d’examiner la situation. Si vous souhaitez nous apporter des précisions supplémentaires, notre service client est à votre disposition au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Le Service Consommateurs
B
Brulaire Agathe

on est le 15/05 j’ai acheter acheter une salade pour manger a ma pause et je viens de m’apercevoir que la salade était bonne jusqu’au 12 mai, salade qui je précise contient des œufs et du poulet .. vraiment je trouve ça inacceptable il s’agit de sécurité alimentaire ! 11/06 mon copain va faire 2 3 courses en sortant du travail, il va regarder les articles et bizarrement il retrouve ENCORE des produits périmé, cette fois il s’en rend compte au moment où il est dans le magasin et il va voir une vendeuse qui lui dit « ah bah merci je verrais ça plus tard » je pense sincèrement que personne ne dit rien aux vendeurs concernant la sécurité alimentaire, que vous dites en nous répondant dans les avis que vous allez faire un point avec eux mais je ne pense pas que ce soit réellement fait malheureusement, nous avons voulu laisser encore une chance à ce magasin mais visiblement ça ne sert à rien parce que les responsables ne font absolument rien pour que ça s’arrange. Sachez que pour un magasin d’alimentation la sécurité alimentaire et primordiale pour avoir la confiance de vos clients .. j’espère que dans l’avenir ce magasin ira mieux et que le personnel sera plus efficace au niveau des DLC et qu’il n’y aura plus de problème pour vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI de Saran. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez trouvé ce produit périmé. La sécurité alimentaire est une priorité absolue pour nous. Pour un échange ou un remboursement, même sans ticket, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html Vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d’éviter toute récidive. Bonne journée, Le Service Consommateurs
A
Alex Par

Magasin de proximité qui dépanne. On y trouve presque de tout. Le mardi les rayons peuvent sembler un peu vide mais comme le mercredi, il y a le catalogue qui sort, cela doit être en attente.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Saran. Votre ressenti nous permet de nous améliorer continuellement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs