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ALDI

Épicerie · Puilboreau (17)

3,7 249 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (249)

Avis Google
3,7
249 avis
5★87
4★78
3★39
2★20
1★25
G
Georges Cougoulat Google

Je suis déçu depuis quelques mois, il y a toujours des manquants sur le catalogue des promotions ou les prix ne correspondent pas au passage en caisse. Je suis client depuis longtemps, je pensais que ce problème était passager mais cela dure depuis quelques temps. Dommage, pourtant petit magasin accueillant et personnel souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Georges Cougoulat, Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite dans notre magasin ALDI Puilboreau ne vous a pas apporté satisfaction. Sachez que nous travaillons sans relâche pour vous fournir le meilleur service possible et assurer la disponibilité de nos produits en magasin. Votre retour sera partagé au magasin afin que cela ne se reproduise pas. De même que pour la conformité des prix affichés en rayon, qui constitue un engagement strict de notre enseigne. Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous permettre de continuer à faire vos courses dans les meilleures conditions possibles. Votre longue fidélité nous est précieuse. A bientôt, L'équipe ALDI
D
Denis THUIN Google

On y trouve de tout et même des produits auxquels on ne s attend pas à des prix défiant toute concurrence !

Réponse du professionnel : Bonjour Denis THUIN, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de partager votre avis après votre venue dans notre magasin ALDI Puilboreau. Un de nos principaux engagements est de vous offrir des prix discount toute l'année, sans jamais toucher à la qualité de nos produits ! Nous sommes heureux de constater que vous êtes sensible à cette initiative. A très bientôt dans notre magasin ALDI Puilboreau ! L'équipe ALDI
L
LiRé Au Google

Pas un bonjour des employés et vous regarde de travers Rayon mal entretenu A du attendre que quelqu'un vienne à la caisse pour que je puisse sortir car barriere fermée (environ 10 min) Et pas un au revoir non plus

Réponse du professionnel : Bonjour LiRé Au, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Puilboreau. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante. Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Passez une belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
s
stephanie GRASSAGLIATA Google

Magasin tres abordable, rapport y'Prix très intéressant. Le personnel a toujours le sourire. Je viens faire mes courses chaque semaine car très bien. Un seul bémol, les SDF devant le magasin, ils se regroupent jusqu'à 4 ou 5 avec des bières, c'est la cour des miracles...

Réponse du professionnel : Bonjour stephanie GRASSAGLIATA, Nous comprenons votre préoccupation concernant la présence de personnes devant notre magasin. Nous tenons à vous assurer que nous veillons à offrir à nos clients un cadre agréable et sécurisé. Malheureusement, nous ne pouvons maitriser tous les comportements aux abords de notre établissement. L'intervention dans ce type de situation relève exclusivement des forces de l'ordre et des collectivités locales, qui sont les seules habilitées à agir légalement. Nous prenons néanmoins bonne note de votre remontée que nous partagerons avec le service concerné. Nous espérons pouvoir vous proposer une meilleure expérience très rapidement. L'équipe ALDI
D
Duwez Isabelle Google

Honte à ce magasin j'ai 65 ans je faisais mes courses tranquillement quand un homme est arrivé derrière moi pour me demander si j'avais mangé une un pain au chocolat dans le magasin je comprenais pas ce qu'il voulait me dire j'ai mis quelques secondes à comprendre qu'il m'accusait de vol d'un pain au chocolat bon bref je lui ai dit qu'on rentre dans le magasin je manger effectivement un gâteau que la poche de gâteau et effectivement dans la voiture '' et qu'il pouvait vérifier avec moi car la poche était devant quelle honte de devoir chercher se justifier' j'ai fini mes courses mais franchement j'étais pas bien j'avais hâte de sortir de ce magasin' je précise que c'est le Aldi de Puilboreau avec celui de Lagord jamais eu de problème

Réponse du professionnel : Bonjour Duwez Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Puilboreau. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. L'amabilité est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour que nos clients se sentent à l'aise chez nous. Nous allons rappeler à notre équipe les règles d'accueil pour améliorer ce point. N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
C
Claude P Google

Très bon accueil et bons produits

Réponse du professionnel : Bonsoir Claude, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Puilboreau sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! L'équipe ALDI
M
Maryline Guizmo Google

Personnel très agréable, mauvaise expérience a celui de Lagord,je recommande celui de Beaulieu, j'y retournerai avec plaisir, encore merci pour votre hospitalité...je recommande a 100 pour 100 ...

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, Merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de l’équipe de Beaulieu vous aient donné entière satisfaction, avec une attention constante portée à votre expérience en magasin. À très bientôt en magasin. Belle journée à vous. Le Service Consommateurs
J
Julie Brossard Google

Magasin toujours très propre, bien achalandé ,personnel très sympathique, compétent. Je viens toutes les semaines et suis ravie des promotions et produits. C'est mon magasin de référence, je ne vais pas ailleurs. Bravo Aldi !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Puilboreau vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
J
Jess La Google

Lors de mon passage en caisse, j’ai demandé à régler une partie de mes achats avec ma carte déjeuner et le complément par carte bancaire. Après avoir payé 18 € avec ma carte déjeuner, puis environ 6 € avec ma carte bancaire, le caissier m’a accusée d’avoir utilisé deux fois la même carte et m’a traitée, à demi-mot, de menteuse. Choquée par cette remarque infondée, j’ai été obligée de sortir mes deux cartes, identiques en apparence, afin de prouver ma bonne foi. Ce n’est qu’à ce moment-là que le caissier a reconnu son erreur, en prétextant que de nombreux clients trichent. Je comprends que vos équipes puissent être vigilantes, mais une telle accusation, sans vérification préalable, est particulièrement blessante et irrespectueuse pour un client honnête. Je tenais à vous faire part de ma vive déception et de mon souhait que de tels comportements ne se reproduisent pas. Le respect et la courtoisie sont essentiels dans la relation client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Puilboreau. Nous sommes navrés de lire ce que vous avez vécu en caisse. Nous comprenons parfaitement votre déception : être accusé à tort, même indirectement, est une expérience blessante et ne correspond pas au respect et à la courtoisie que nous devons à nos clients. Votre retour va être pris en compte avec toute l’attention nécessaire afin de rappeler l’importance d’une communication respectueuse, même dans un contexte de vigilance. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le Service Consommateurs
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Nath F Google

Première visite . On ne trouve pas tout comme dans les grands supermarchés, quelques OP et prix très corrects , employés agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Nath, Nous vous remercions chaleureusement pour cette première visite et ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix très corrects et notre équipe agréable. Concernant notre assortiment, chez ALDI nous avons effectivement fait le choix d'un concept différent avec un assortiment limité à 1 500 références soigneusement sélectionnées pour garantir des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous espérons que cette première expérience vous donnera envie de revenir découvrir nos produits et nos promotions ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI ! Très belle journée ! Le Service Consommateurs
B
Beau Geste Google

En déplacement avec un budget limité je me suis fait plaisir quand même grâce aux prix contenus ! j'ai particulièrement apprécié l'eau plate au "magnésium" pas évidente à trouver même dans des grandes surfaces connus Le magasin est propre et bien rangé, hôtes/hôtesses de caisse agréables, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Beau Geste, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que le concept de notre enseigne vous a conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Puilboreau! Sasha du Service Consommateurs
J
Julien Google

Le concept est bien, mais j'ai acheté un tournevis sans fils qui ne passait pas en caisse il me demande le prix et sans vérification me facture le prix annoncé déjà c'est étonnant mais pourquoi pas. Je lui demande après paiement si c'est bien garantie deux ans. Il me dit que ce n'est pas garanti du tout en vu de sa manipulation en caisse... C'était la première fois que je venais à Aldi 🤔

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