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ALDI

Épicerie · Pantin (93)

3,4 386 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (386)

3,4
386 avis
5★150
4★65
3★56
2★36
1★79
C
Cairo Didine

Je suis choqué par une caissière renoi qui m'a manqué de respect ,franchement une Seine incroyable choquante et flagrante, elle m'a rendu la monnaie on dirait une ..... tant pis pour vous si vous mettez des gens pareil dans des postes très sensibles, Je recommande plus jamais.

c
christine victor

sympa comme endroit , on ne mange pas des plats gastronomiques , ce sont de hambergers et salades, dessets boissons non alcolisés.

Réponse du professionnel : Bonjour christine victor, Merci de votre visite dans notre magasin ALDI Pantin. Nous prenons néanmoins compte de votre note et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Faites-nous part de vos suggestions lors de votre prochain passage en magasin. Notre équipe se fera un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins ! L'équipe ALDI
A
Aymen Tarhouni

OUVREZ PLUS D'UNE SEULE CAISSE À LA FOIS SVP ! Il y a 7 caisses dont uniquement une ou deux sont ouvretes. L'attente est INTERMINABLE. Je n'ai plus envie de passer faire des courses chez vous. Heureusement qu'il y a jn nouveau magasin qui vient d'ouvre à 50 m du votre !

Réponse du professionnel : Bonjour Aymen Tarhouni , Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pantin. Désolés d’apprendre que l’attente en caisse a été longue… Nos équipes restent attentives à la fluidité du passage en caisse afin d’améliorer l’expérience en magasin. N'hésitez pas à contacter notre Service Consommateurs si vous le souhaitez, en remplissant notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/services/Contact.html À bientôt dans votre magasin ALDI Pantin ! L'équipe ALDI
R
Ròbert Matula

Je souhaite attirer l'attention de la direction sur le comportement des agents de sécurité. Ils sont très suspects. De jeunes garçons qui vendent des cigarettes dans la rue entrent dans le magasin et mangent à leur guise. Ils ouvrent tout, goûtent, puis jettent tout. Ils remplissent leurs poches de nourriture et quittent le magasin. Ils volent de façon ostentatoire, mais cela ne semble pas déranger les agents de sécurité. Ils sourient. Par ailleurs, en tant qu'homme blanc européen, j'ai été contrôlé à plusieurs reprises. Pourquoi ? Aurais-je moins de droits en Europe qu'un criminel non européen ? J'en ai assez de cette discrimination et de cette criminalité. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Je vis en Europe, pas dans un pays arabe. Je ne peux pas accepter cela.

Réponse du professionnel : Bonjour Ròbert Matula, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Pantin . Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante. Les mesures de contrôle peuvent être contraignantes, tant pour nos clients que pour nos équipes, qui s'efforcent toujours de faire preuve de discernement. Sachez que ces contrôles sont des procédures de routine et ne présument en rien d'un quelconque acte délictueux. Nous avons partagé vos remarques avec nos équipes pour qu'elles en tiennent compte à l'avenir. N'hésitez pas à nous en dire plus par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact https://www.aldi.fr/services/Contact.html. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
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NoelPunch

Équipe clairement sous dimensionné pour le magasin ! Que fait la direction? Les salariés sont débordés, en conséquence le magasin est un chantier permanent. Et que dire de la sécurité ? Les agents sont sous pression en permanence du fait des vendeurs de cigarettes devant. À leur place, je serais en arrêt maladie ou j'exercerais mon droit de retrait. Il est nécessaire de réagir au plus vite!

Réponse du professionnel : Bonjour Noel, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante, mais sachez que nous nous engageons à résoudre les problèmes rencontrés par nos clients. Lors de votre prochaine visite, si vous ressentez toujours des inquiétudes, n'hésitez surtout pas à nous joindre par téléphone au 09 77 40 40 44 ou via notre formulaire de contact en ligne. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience soit positive. Au plaisir de vous revoir bientôt chez ALDI Pantin. Cordialement, Le Service Consommateurs ALDI
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fatima

Bonsoir aujourd'huile 14 janvier 2026 vers 17h je me suis faite agressé verbalement accusation gratuite de me fouiller de partout et accuser de vol des Buenos x2valors que ce Magazin il y en a pas je lui ai proposer de les passer à la caisse pour voir et là il me dit non non non c'est bon au magasin Aldi 4 chemin Pantin humilier devant les clients je suis cliente depuis l'ouverture j'habite le quartier depuis 50ans je suis une femme en situation d handicap les caissiers me connaisse alors que les jeunes garçons du quartier vols depuis lui et leur dit rien c est honteux scandaleux je n'irai plus la bas ..je vais porter plainte je demande au responsable de voir les caméras merci

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et du choc que cette expérience a pu provoquer. Les faits que vous rapportez sont graves et ne correspondent en aucun cas aux valeurs d’ALDI, ni au respect et à la considération que nous devons à chacun de nos clients, a fortiori lorsqu’il s’agit d’une cliente fidèle et en situation de handicap. Aucune accusation ne doit être portée sans fondement, et toute intervention doit se faire avec discernement, respect et professionnalisme. Une telle situation, vécue publiquement, peut être profondément humiliante et nous en sommes navrés. Votre ressenti est parfaitement légitime. Afin que cet incident puisse être examiné sérieusement, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs. Votre signalement sera transmis aux équipes concernées pour analyse. Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact disponible sur https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et regrettons sincèrement que votre confiance ait été ébranlée par cet événement. Le Service Consommateurs
j
juan pretel

Ce supermarché est chaotique, sale, désorganisé et en rupture de stock. Il manque de personnel, il fait froid et sombre : un vrai désastre. Le caissier du matin essaie de vous arnaquer. Aldi devrait vraiment revoir sa franchise. Il y a un autre supermarché à proximité, d'une autre chaîne, qui est propre et bien organisé : tout le contraire. Je ne recommande pas ce Aldi.

Réponse du professionnel : Bonjour Juan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin ALDI de Pantin. Nous sommes désolés d’apprendre que l’état du magasin, l’organisation générale et les conditions que vous décrivez n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Une expérience claire, agréable et respectueuse est essentielle pour nos clients, et le ressenti que vous exprimez mérite toute notre attention. Votre retour est pris en compte et transmis en interne avec la plus grande attention afin d’examiner ces différents points de plus près. Si vous constatez qu’il n’y a pas eu de changement lors de vos prochaines visites, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
A
Auché Yoann

Client depuis 1 an dans ce magasin, je suis surpris de voir le vigile de sécurité positionner systématiquement à l'entrée alors que de nombreux vols ont lieux, voire même la consommation de produits dans le magasin. À la caisse, les clients n'hésitent pas à passer devant ceux qui ont attendu 10-15 minutes sans que le personnel ne fasse quelque chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience ainsi que pour votre fidélité. La sécurité en magasin et le bon déroulement du passage en caisse sont des points essentiels pour nous. Votre retour concernant la présence de l’agent de sécurité ainsi que la gestion des files d’attente sera transmis à nos équipes afin que des améliorations puissent être étudiées. Si vous souhaitez échanger davantage ou nous faire part de toute autre remarque, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Bonne journée à vous, Le Service Consommateurs

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