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ALDI

Épicerie · Monistrol-sur-Loire (43)

3,9 439 avis Fermé
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (439)

3,9
439 avis
5★167
4★139
3★83
2★20
1★30
c
christine philit

Choix propreté magasin spacieux petit bémol attente aux caisses

Réponse du professionnel : Bonjour christine philit , Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Monistrol-sur-Loire. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, Le Service Consommateurs ALDI
C
Chloé Montesinos

Magasin bien rangé, personnel sympathique et prix très intéressant.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Monistrol-sur-Loire pour ce super commentaire. Nous vous remercions de votre fidélité. L'équipe ALDI
R
Rita

J'aime bien aldi monistrol c'est bien rangé magasin très propre et personnel correct et très bon produit

Réponse du professionnel : Bonjour Rita, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Monistrol-sur-Loire vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
A
Arthur

Le rayon des nouveautés du mercredi et du samedi et les dernières opportunités beaucoup de produits ouverts et rayon mal rangé .

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Monistrol-sur-Loire. Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt en magasin ! Le Service Consommateurs
M
Malawen FT

Les produits sont souvent périmés. Encore ce jour il y avait un paquet de pain sous vide bleu moisi dans le rayon. La viande ne se conserve jamais, je jette tout les semaines des paquets de viande sous vide.... C'est limite.... Il n'y a aucun contrôles ou une rupture de la chaîne du froid. (Pas forcément de la part du magasin) Je modifie mon avis car je n'ai pas rajouté que les caissières étaient très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre magasin ALDI de Monistrol-sur-Loire. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage. Les situations que vous évoquez ne correspondent en aucun cas à nos standards en matière de qualité, d’hygiène et de sécurité alimentaire, qui sont des priorités absolues pour nous. Votre retour est pris très au sérieux et va être examiné avec la plus grande attention afin d’analyser les éléments signalés. Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé). Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée, Le service consommateurs
S
Sarah Pellissier

Casiement 1 ans que je fais mon pleins de courses une fois par mois mais aussi pour événements comme barbecue en famille etc... Produits de qualité, beaucoup de choix franchement je n'ai rien de négatif à vous reprocher le personnels est très bien seul bemole les pommes de terres Noirmoutier manque 🤣😓

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchantée par la qualité de nos produits ! 😄 Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Monistrol-sur-Loire ! Belle journée, Le Service consommateurs
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valentine jordan

Première visite dans ce magasin 29 août je décide de tester cette enseigne pour un gros plein de courses. Bon le magasin en lui-même plutôt bien car il est neuf malgré que ce soit quand même le bazar un peu partout Mais alors le passage caisse spectaculaire un gag nous étions scotché avec mon mari, Effectivement nous tenions tous le tapis puisque notre chariot était rempli,d'une part il n'y a absolument pas de place pour ranger ses courses très mauvais point pour Aldi Et le pauvre caissier qui non seulement avait clairement autre chose a faire mais qui de plus était ultra soûler et qui me jettais tout juste mes produits au visage par ce que oui il était TIMER sur son nombres d’article passé en caisse second mauvais point pour Aldi ! Clairement une honte vu les conditions de travail ne vous étonner pas de trouver du personnel incompétent. Je n'y remettrais effectivement pas les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre visite dans notre magasin ALDI. Nous regrettons sincèrement que votre passage en caisse se soit déroulé de cette manière. Nous avons bien noté vos remarques concernant l’ergonomie de nos caisses et l’attitude du personnel, qui ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Ces éléments seront transmis à la direction du magasin afin que des mesures soient prises. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Le Service Consommateurs
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Dilara

Très mauvaise expérience en caisse Aujourd’hui mercredi 27 Mai, l’après midi Je suis tombée sur une caissière brune la vingtaine bien entamé absolument pas professionnelle. Aucun sens du service, attitude hautaine, regard déplacé, et elle semblait plus occupée à se donner un genre qu’à faire son travail correctement. Aucune politesse, soupirs à répétition, et zéro amabilité. Quand on travaille en contact direct avec les clients, un minimum de respect et de tenue, ce serait la base. Je ne reviendrai pas dans ce magasin tant que ce genre de personnel y sera en poste.

Réponse du professionnel : Bonjour Dilara, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Le comportement que vous décrivez ne correspond en rien aux valeurs de service et de respect que nous souhaitons transmettre dans nos magasins. Nous prenons bien en considération votre remontée afin qu’un rappel soit fait sur l’accueil client et le professionnalisme attendu en caisse. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bonne journée, Le Service Consommateurs