Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (442)
Avis Google
3,9
442 avis
5★166
4★140
3★83
2★21
1★32
a
angelique samouillet Google
Caissière avec son téléphone en haut parleur en pleine discussion personnelle plutôt déplacé et irrespectueux
Réponse du professionnel : Bonjour angelique samouillet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Monistrol-sur-Loire.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
La qualité de l’accueil et du service en magasin est importante pour nous. Votre retour sera partagé avec l’équipe du magasin afin de rester attentifs à ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
M
Marie Gabrielle Bissonnier Google
J'y viens souvent ,preuve que j'y suis bien
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Gabrielle Bissonnier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Monistrol-sur-Loire vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ALDI
J
John LANC Google
Je vais souvent dans ce magasin , personnel hyper sympa , disponible , magasin propre , je pense que certains clients devraient savoir qu'ils ne sont jamais satisfaient, allez vivre dans la rue et vous verrez si vous survivrez
Réponse du professionnel : Bonjour John,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la propreté de notre magasin ainsi que la disponibilité de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir chez ALDI Monistrol-sur-Loire !
L'équipe ALDI
c
céline Porté Google
Il est bien
Pour certains articles pourraient avoir plus de choix
Mais dans l’ensembke sa va
Réponse du professionnel : Bonjour céline Porté,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin.
Chez ALDI nous sommes portés par une conviction et plus encore, une ambition : chacun doit pouvoir avoir accès à des produits de qualité, quel que soit son budget. Nous privilégions les magasins à taille humaine, en proposant une sélection judicieuse et raisonnée de produits de qualité.
Aussi, nous disposons d'un assortiment qui se limite à 1 500 références en magasin, pour vous garantir les meilleurs prix toute l'année, ce qui explique l’absence de certains produits.
A bientôt dans notre magasin ALDI Monistrol-sur-Loire !
Sasha du Service Consommateurs
E
Eric CIVET Google
Magasin bien rangé et propre. Personnel à l'écoute des clients. Je recommande sans retenue.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric CIVET,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment ravis de lire que votre expérience chez ALDI Monistrol-sur-Loire vous ait apporté pleinement satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
c
christine philit Google
Choix propreté magasin spacieux petit bémol attente aux caisses
Réponse du professionnel : Bonjour christine philit ,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Monistrol-sur-Loire.
Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse...
Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse !
N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html
Belle journée,
Le Service Consommateurs ALDI
C
Chloé Montesinos Google
Magasin bien rangé, personnel sympathique et prix très intéressant.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Un très grand merci de la part de tous les collaborateurs ALDI Monistrol-sur-Loire pour ce super commentaire.
Nous vous remercions de votre fidélité.
L'équipe ALDI
R
Rita Google
J'aime bien aldi monistrol c'est bien rangé magasin très propre et personnel correct et très bon produit
Réponse du professionnel : Bonjour Rita,
Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Monistrol-sur-Loire vous a donné satisfaction !
Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin !
Le Service Consommateurs
A
Arthur Google
Le rayon des nouveautés du mercredi et du samedi et les dernières opportunités beaucoup de produits ouverts et rayon mal rangé .
Réponse du professionnel : Bonjour Arthur,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Monistrol-sur-Loire.
Votre avis est précieux et nous prenons bien évidemment en compte votre remarque. Votre retour nous aide à nous améliorer et à vous accueillir avec toujours plus de bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
En espérant vous revoir bientôt en magasin !
Le Service Consommateurs
M
Malawen FT Google
Les produits sont souvent périmés. Encore ce jour il y avait un paquet de pain sous vide bleu moisi dans le rayon.
La viande ne se conserve jamais, je jette tout les semaines des paquets de viande sous vide.... C'est limite.... Il n'y a aucun contrôles ou une rupture de la chaîne du froid. (Pas forcément de la part du magasin)
Je modifie mon avis car je n'ai pas rajouté que les caissières étaient très agréables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre magasin ALDI de Monistrol-sur-Loire.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage. Les situations que vous évoquez ne correspondent en aucun cas à nos standards en matière de qualité, d’hygiène et de sécurité alimentaire, qui sont des priorités absolues pour nous. Votre retour est pris très au sérieux et va être examiné avec la plus grande attention afin d’analyser les éléments signalés.
Si vous constatez que la situation ne s’améliore pas, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html
ou par téléphone au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé).
Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
Le service consommateurs
S
Sarah Pellissier Google
Casiement 1 ans que je fais mon pleins de courses une fois par mois mais aussi pour événements comme barbecue en famille etc... Produits de qualité, beaucoup de choix franchement je n'ai rien de négatif à vous reprocher le personnels est très bien seul bemole les pommes de terres Noirmoutier manque 🤣😓
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous sommes heureux de constater que vous êtes enchantée par la qualité de nos produits ! 😄
Nous espérons vite vous revoir dans notre magasin ALDI Monistrol-sur-Loire !
Belle journée,
Le Service consommateurs
v
valentine jordan Google
Première visite dans ce magasin 29 août je décide de tester cette enseigne pour un gros plein de courses.
Bon le magasin en lui-même plutôt bien car il est neuf malgré que ce soit quand même le bazar un peu partout
Mais alors le passage caisse spectaculaire un gag nous étions scotché avec mon mari,
Effectivement nous tenions tous le tapis puisque notre chariot était rempli,d'une part il n'y a absolument pas de place pour ranger ses courses très mauvais point pour Aldi
Et le pauvre caissier qui non seulement avait clairement autre chose a faire mais qui de plus était ultra soûler et qui me jettais tout juste mes produits au visage par ce que oui il était TIMER sur son nombres d’article passé en caisse second mauvais point pour Aldi !
Clairement une honte vu les conditions de travail ne vous étonner pas de trouver du personnel incompétent.
Je n'y remettrais effectivement pas les pieds.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentine,
Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre visite dans notre magasin ALDI. Nous regrettons sincèrement que votre passage en caisse se soit déroulé de cette manière.
Nous avons bien noté vos remarques concernant l’ergonomie de nos caisses et l’attitude du personnel, qui ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Ces éléments seront transmis à la direction du magasin afin que des mesures soient prises.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Le Service Consommateurs
D
Dilara Google
Très mauvaise expérience en caisse
Aujourd’hui mercredi 27 Mai, l’après midi
Je suis tombée sur une caissière brune la vingtaine bien entamé absolument pas professionnelle. Aucun sens du service, attitude hautaine, regard déplacé, et elle semblait plus occupée à se donner un genre qu’à faire son travail correctement. Aucune politesse, soupirs à répétition, et zéro amabilité. Quand on travaille en contact direct avec les clients, un minimum de respect et de tenue, ce serait la base. Je ne reviendrai pas dans ce magasin tant que ce genre de personnel y sera en poste.
Réponse du professionnel : Bonjour Dilara,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour.
Le comportement que vous décrivez ne correspond en rien aux valeurs de service et de respect que nous souhaitons transmettre dans nos magasins. Nous prenons bien en considération votre remontée afin qu’un rappel soit fait sur l’accueil client et le professionnalisme attendu en caisse.
Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes.
Bonne journée,
Le Service Consommateurs
F
Fennur Us Google
Je sors du magasin et je suis un énervée par le comportement de la caissière.
Est-il normal qu'elle ait les yeux rivés sur son téléphone portable tout le temps du passage en caisse ? Elle a même pas levé les yeux ni pour annoncer le montant dû, ni au au moment de donner le ticket de caisse ni même au moment de dire au revoir ! Aucune courtoisie !
Finalement, une caisse automatique est plus polie. La formation de cette employée est à revoir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis suite à votre visite dans le magasin ALDI Monistrol-sur-Loire. Nous sommes navrés d'apprendre qu'elle ne fut pas entièrement satisfaisante.
Votre bon accueil étant une priorité pour nous, nous ne manquerons pas de rappeler à notre équipe les règles de bienséance.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !
Passez une belle journée,
Le Service Consommateurs
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
ALDI
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
09.77.40.40.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.