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ALDI

Épicerie · Brives-Charensac (43)

4,0 325 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (325)

Avis Google
4,0
325 avis
5★142
4★101
3★52
2★12
1★18
N
Numa Longvalla Google

Refus de vente, ce jour, le 18 Juin à 10h59. Produit affiché à 2,44 € (date courte). Une énième "erreur d'étiquetage" dans ce magasin, pour ne pas changer (quand les étiquettes en rayon ne sont pas manquantes, auquel cas on vous répond d'aller voir en caisse, dont elles sont toujours pleines à craquer, logique). Sort son marqueur en caisse pour effacer la boulette, et refuse d'appliquer le prix affiché (DGCCRF). Fabienne, il serait temps d'arrêter de prendre vos clients pour des lapins de 3 semaines et de vous rappeler que ce n'est pas l'entreprise de vos parents. Par chance, j'ai fait une jolie photo... Hâte que le Aldi de Vals ouvre ses portes... Maj: La réponse est aussi lunaire que la situation. Remboursé quoi ? La différence de quoi ? J'ai pas pu l'acheter... La photo ? Vous l'avez sous les yeux !

Réponse du professionnel : Bonjour Numa Longvalla, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Pour nous aider à résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer une photo du prix incorrect affiché en magasin ainsi que votre ticket de caisse. Nous pourrons alors vous rembourser la différence. N'hésitez pas à nous fournir ces informations complémentaires via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Sans ces informations, nous ne pourront pas vous assister. Nous rappellerons les modalités d'accueil au magasin et rectifierons les prix si nécessaire. Merci beaucoup pour votre aide. L'équipe ALDI
R
Roger Meunier Google

Achat cerises pralines date non depasse helas chocolat s avere deforme plus de liqueur interieur sec vu sur 2 boites similaires a voir le stock important en rayon quelques doutes est ce honnête de mettre en vente même soldes des articles fortement defectueux

Réponse du professionnel : Bonjour Roger Meunier, Merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Brives-Charensac . Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous présentons nos excuses. Nous vous invitons à vous rendre directement en magasin, muni de votre article (ou photo) et votre ticket de caisse, pour obtenir le remboursement du produit. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Le Service Consommateurs ALDI
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Lolita Mallevialle Google

Magasin propre et bien tenu!

Réponse du professionnel : Bonjour Lolita Mallevialle, Nous vous remercions pour vos étoiles ! Nous sommes on ne peut plus satisfaits de constater que vous appréciez le concept de notre magasin. Toutes les personnes de l'équipe d'ALDI Brives-Charensac sont réjouies par votre enthousiasme ! Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous ! Le Service Consommateurs ALDI
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Delphine Lamri Google

Bon magasin il faudrais caisse un peu plus rapide car defois l'attente et long

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Merci d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Brives-Charensac. Navrés de constater que vous avez passé un temps conséquent en caisse... Nous vous assurons que nos équipes seront sensibilisées, afin de vous offrir à l'avenir une meilleure expérience en caisse ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateur si vous en ressentez le besoin, en remplissant notre formulaire de contact ici : https://www.aldi.fr/services/Contact.html Belle journée, L'équipe ALDI
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David Boniface Google

La première fois que je vient chez vous j'achète une pizza raclette je voulais la faire du soir elle avait de la moisissures dessus c'est la dernière fois que vous me voyez

Réponse du professionnel : Bonjour David Boniface, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Brives-Charensac ! Le Service Consommateurs ALDI
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jean-pierre slembrouck Google

Dessus pour la première qu'on se rend dans ce magasin aldi on achète une pizza raclette et au moment de la faire cuire elle avait plein de moisissure au-dessus je ne remettrai jamais un pied dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour jean-pierre, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas la qualité des produits que nous voulons vous offrir. Nous sommes à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire suivant : https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou par téléphone au 09 77 40 40 44. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ALDI Brives-Charensac ! L'équipe ALDI
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Orane Google

On y trouve tout ce dont on a besoin . Rayon vente viande trop petit .

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Brives-Charensac vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
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guy faure Google

propre , accueillant , affichage prix correct , demande de renseignements ( ou se trouvent les ampoules ? ok première erreur aujourd hui 3 lots ampoules facturés au lieu de 2..j y retourne demain j ai vu Chrisanthemes en godets à repiquer ..rupture stocks crocs fourrés taille 43..c'est bien d y aller en heures creuses , un point interessant l'élimination des cartons se fait après pliage et non en vrac comme chez un concurrent

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Nous vous remercions pour ce retour très détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre l'erreur de facturation sur les ampoules que vous avez constatée, cela ne correspond pas à nos standards. N'hésitez pas à vous adresser directement à l'équipe du magasin pour corriger cette situation. Nous sommes également navrés que vous n'ayez pas pu trouver les crocs à votre taille. Nos produits en offre spéciale étant très demandés, ils peuvent malheureusement s'épuiser rapidement. En revanche, nous sommes ravis de lire vos retours positifs sur la propreté, l'accueil et l'affichage des prix dans notre magasin. C'est très motivant pour nos équipes ! Nous prenons aussi note de votre observation sur la gestion de nos cartons, c'est un point auquel nous accordons une grande importance. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin ! Le Service Consommateurs
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Mélanie SIMON Google

En rayon les saucissons était périmé, j’ai acheter du gruyère râpé arriver chez moi je les ouvert il étais moisi à l’intérieur. Très déçu !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Brives-Charensac. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation qui ne correspond pas à nos standards de qualité. La vérification des dates de péremption et de l’état des produits est une priorité dans nos magasins et votre retour va être examiné avec la plus grande attention. Si vous êtes en possession de votre ticket de caisse, vous avez la possibilité de rapporter le produit en magasin pour un échange ou un remboursement. À défaut, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html. Le Service Consommateurs.
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Lilly Rose Google

Magasin de proximité très propre, on y trouve de tout et même des marques à petits prix !