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ALDI

Épicerie · Brioude (43)

3,9 250 avis Google Ouvert
ALDI — Épicerie

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À propos de ALDI

Chaîne de magasins proposant articles d'épicerie, viandes et produits laitiers.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (250)

Avis Google
3,9
250 avis
5★96
4★88
3★37
2★15
1★14
C
CHRISTEL Moll Google

Beaucoup plus lumineux propre, meilleurs visibilités des produits,a voir sur le temps car c'est la même gérante... l'ancien était pas toujours bien entretenu au niveau fruits et légumes,🍅 fromages trop faits et viennoiseries pas du jour même dès le matin

Réponse du professionnel : Bonjour CHRISTE, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Brioude vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
D
Dominique Gauthier Google

Magasin très proche et bien rangé

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour ce retour positif ! C'est un plaisir de lire que vous appréciez la proximité de notre magasin et son organisation soignée. Chez ALDI, nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l'année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ALDI ! Bonne journée ! Le Service Consommateurs
L
Lady Catseyes Google

Depuis des années, j'allais dans ce magasin sur Brioude et jamais je n'ai eu de problème jusqu'à ce jour.😡 En effet, il y avait une promo sur un petit pot "Delinut" au lait & à la noisette de 200g, produit en promotion très facile à repérer dans le rayon par son l'étiquette verte indiquant dessus : nouveau produit en promo 1€49. Aucune date limite était indiquée et aucun chiffre sous le code barre non plus. Nous avions calculer le montant exact et j'avais gardé ce chiffre en tête. Arrivées en caisse, quelle ne fut pas ma surprise de voir une augmentation de 0,20 centimes sur chacun des pots, (différence de plus de 2€40) ce que je fis remarquer à la caissière (femme de forte corpulence avec lunettes). Évidemment, celle-ci me répondit qu'elle ne pouvait rien faire puisque sa collègue était en pause et qu'il y avait plusieurs sortes de pots (elle me pris vraiment pour une ignare) ; pour lui rendre service, je retournais sur mes pas, vérifiais la lecture, l'emplacement de l'étiquette verte bref, j'avais raison le prix était bel & bien affiché à 1€49 en PROMO pour un nouveau produit ! Retour devant la caissière et affirmant le prix avancée 1€49. Celle-ci me rétorqua qu'elle ne pouvait rien faire puisque sa collègue était en pause, mais manque de chance pour elle, sa collègue fit son apparition... Du coup, la dite caissière alla vérifier elle-même, revint avec la fameuse étiquette verte dans les mains pliée en deux, et me dit : "Je ne peut rien faire puisque ce n'est pas le même code barre que sur vos pots" (elle n'a pas vérifié ni biper le fameux code barre SANS chiffres de l'étiquette verte) Là, je sens monté mon indignation, je demande à voir la responsable du magasin, elle me fixe et à le culot de me répondre :" c'est moi la responsable" Je lui répond: "oh, que non, ce n'est pas VOUS ! " Voyant ma détermination, elle me répond : "non, mais je le suis aujourd'hui seulement" Je lui dit que c'est une pure arnaque de créer cette promo et qu'une fois en caisse il coûte plus cher ! Elle me répondit qu'elle n'y pouvait rien , sauf qu'une fois encore, c'était un pure mensonge car la responsable à une carte spéciale pour rectifier le prix en caisse avec une simple manipulation. Pour résumer, ce fut un dialogue de sourds. Bref, j'ai failli partir sans rien mais j'ai pensé à mes enfants alors j'ai serrer les dents et payer sans rien ajouter.... Alors pour les personnes qui me lisent , et si vous faites des achats au magasin ALDI à BRIOUDE, prenez une calculatrice et faites votre calcul au fur et à mesure que vous mettez un produit dans votre caddie vous ne serez pas déçu de constater la différence entre le prix affichés et celui indiqué sur l'écran où le ticket... J'ai déjà travaillé comme hôtesse de caisse et mise en rayon par le passé mais jamais oh grand jamais je n'ai tenu tête aux clients ni manqué de respect envers ceux-ci en les prenant pour des imbéciles ! Aldi Brioude est surtout à éviter, préférez celui de Sainte Florine !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin ALDI Brioude. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la confusion et la déception que vous avez rencontrées concernant la promotion et le prix facturé en caisse. Ce type de situation ne correspond absolument pas au service de qualité et à la transparence que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus lorsque l’on se sent mal reçu et que les explications manquent de clarté. Sachez que votre témoignage a été transmis avec la plus grande attention à nos équipes en magasin afin d’examiner ce dysfonctionnement et d’améliorer la gestion des promotions. Nous vous invitons à contacter directement notre service client au 09 77 40 40 44 (appel non surtaxé) ou via notre formulaire de contact : https://www.aldi.fr/aide/Contact.html afin que nous puissions étudier votre situation de manière personnalisée et voir ce qui peut être fait pour vous apporter une réponse satisfaisante. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions, et vous remercions encore pour votre fidélité malgré cet incident. Bonne journée, Le service consommateurs.
h
helena borges Google

J aime beaucoup ce magasin il y a toujours des bonnes offres et le personnel est vraiment très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Helena, Quel plaisir d'apprendre que votre visite chez ALDI Brioude vous a donné satisfaction ! Merci beaucoup 😇 Nous avons hâte de vous revoir prochainement en magasin ! Le Service Consommateurs
C
Christine Bernardé Google

Je donne une note moyenne car magasin pas toujours propre, rayons vides, porte de l'armoire frigorifique ouverte, mal rangé dans l'ensemble. Ne donne pas envie de s'y attarder contrairement à celui de Sainte Florine qui est très propre, bien achalandé et aux plantes encore présentables

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté et l’approvisionnement des rayons. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les remontons à l’équipe afin d’améliorer l’organisation et la présentation du magasin. N’hésitez pas à nous contacter via https://www.aldi.fr/services/Contact.html ou au 09 77 40 40 44 pour tout complément d'information. À bientôt chez ALDI ! Le Service Consommateurs
G
Gerard Cussac Google

Magasin Bien rangé, prix abordables et personnel accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Gerard, Lire votre satisfaction est un véritable plaisir ! L'ensemble de l'équipe du ALDI Brioude vous remercie du fond du cœur pour ces gentils mots. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre magasin ALDI ! Belle journée, Le Service Consommateurs
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audrey teissedre Google

Magasin propre toujours bien achalandé et personnel très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté de notre magasin, l’assortiment de produits et l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, Le Service Consommateurs
C
Chant Roll Google

Des produits de qualité, prix intéressants, personnel agréable, surface à taille humaine, bien achalandé. Bref tout ce que je recherche pour "faire les courses". Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Chant, Toute l'équipe vous remercie pour ces étoiles, nous sommes ravis de voir que le concept de notre enseigne vous a conquis. A bientôt dans votre magasin ALDI Brioude Le Service Consommateurs
B
Bend63 FR Google

Maj du 23/07/24, frigo toujours en panne, plus de viande ni de poisson frais, promotions absente pour les 3/4 des produits frais, certains rayon vide, prix de certains produits toujours pas affiché, une honte, juste en face y a Lidl et ça n’a rien à voir, autant fermé et reconstruire de À à Z Maj du 14/06/24, frigo toujours en panne depuis 3 semaines, promo du catalogue ayant toujours du mal à être dispo, j’ai jamais connu ce magasin dans un tel état, a mon avis il va finir par fermé, en espérant que ça fasse comme celui de sainte florine - arrest qu’il soit démoli et reconstruit de A à Z Depuis déjà plusieurs semaine le magasin tourne au ralentie, frigo en panne tout les quatre matins, beaucoup de promo du catalogue non présente peut importe le rayon, personnel qui change régulièrement, rayon pain vide peu importe l’heure, produit à date courte vendu -30% c’est intéressant mais des fois impossible de connaître le prix de base donc on connaît le prix payer qu’arriver en caisse, des produits vendu mais sans étiquettes donc on sait pas combien il coûte, baisse de prix non effectué sur certains produit alors que le même produit et 2x moins cher en face (Lidl), j’aime bien Aldi mais toute ces petites choses sont agaçantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Bend63 FR, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Brioude. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous avez rencontré lors de votre visite. Cela ne correspond pas à la qualité des services que nous voulons vous offrir. Nos équipes mettent tout en œuvre pour remédier à ce problème. Merci de votre compréhension et de votre patience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Alexis, du Service Consommateurs
B
Benjamin Carriere Google

Bon accueil du personnel mais long en caisse entre midi et deux... on a pas forcément le temps dans notre pause déjeuner d'attendre qu'une caisse soit active. Le seul bémol que je constate. Sinon le reste est correct. Cordialement...

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Carriere, Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI Brioude Sasha du Service Consommateurs
M
Moi Remoi Google

Il serait bien que les prix au kilo soit visible, sur beaucoup d'étiquettes celui-ci est coupé !!! Ou mis sur la réglette de façon à ce qu'on ne le voit pas ceci n'est pas normal !!! Et souvent une seule caisse ouverte avec une file pas possible dommage parce que je suis une fidèle des magasins Aldi car les prix sont bien sinon mais vu l'augmentation il est important qu'on sache le prix au kilo

Réponse du professionnel : Bonjour Moi Remoi, Votre avis est important car c'est grâce à vous que nous pouvons continuer à nous améliorer jour après jour. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent chaque jour à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. A bientôt dans votre magasin ALDI Brioude Sasha du Service Consommateurs
G
Geneviève Gilles Google

Magasin spacieux à grandeur humaine Personnel à l écoute Produits bons Qualité/prix Parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève Gilles, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ALDI Brioude vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs
G
Gwenaëlle Mazzoletti Google

Très bon prix, pour des produits de qualité, un manque d'effectif est par contre remarquable donc si recherche de poste, ne pas hésiter à postuler

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Brioude Chez ALDI nous avons fait le choix de proposer des prix bas toute l’année, sans jamais rogner sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau en magasin ! Alexis du Service Consommateurs
N
Nicole Assi Google

Je me suis arrêtée par hasard lors d'un trajet mais je referai le détour volontier pour y faire des courses. Vraiment bravo pour le bel agencement, la qualité des produits proposés et surtout l'amabilité du personnel, surtout en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de ALDI Brioude vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Alexis du Service Consommateurs
B
Bernadette Passepont Google

Bonjour je suis cliente chez Aldi .je suis désolée de ne pouvoir avoir quelqu'un en ligne. Car j'ai acheter cette après midi 2 colonnes Lumineuse en plus c'est pas pour moi ont me les as commandées .j'arrive chez moi je m'aperçois que ce n'ai pas ses articles . Je viendrai demain matin pour les échanger. Merci beaucoup .magasin Brioude 43100 cordialement à vous . Mme Passepont .B

M
Martine Dos Reis Google

Excellent magasin !👌 Propre, rayons bien rangés 😉 Personnel très sympathique !👌☺️☺️☺️ Beaucoup de choix !👍 Prix très intéressants 👍 C'est mon magasin principal pour mes courses hebdomadaires ☺️☺️☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ;) L'équipe du magasin ALDI Brioude vous remercie pour ces compliments ! À très bientôt, Alexis du Service Consommateurs
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flore kretschkowski Google

Le magasin a été refait il est bcp plus agréable et propre pourquoi une étoile en moins car je suis tombé une une jeune caissière pas très agréable contrairement aux autres visites dans le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Flore, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin ALDI Brioude. Votre expérience n'a pas été satisfaisante et nous en sommes désolés. L’amabilité n’ayant pas de prix, notre objectif est de tout faire pour que nos clients se sentent à l’aise chez nous. Nous vous invitons à échanger directement auprès de nos équipes en magasin pour faire part de votre expérience. Soyez sûr que nous mettrons tout en œuvre afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir de nouveau en magasin ! Sasha du Service Consommateurs
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yasmine Idjedd Google

Le personnel est serviable et accueillant mais pour trouver les promos dans le magasin c est parfois difficile mais non rapport qualité prix