ALDI

Expérience particulièrement choquante ce soir aux alentours de 19h. Cliente fidèle depuis des années, je n’avais jamais été traitée de cette manière. Après avoir effectué près de 100 € de courses avec ma mère, celle-ci s’est dirigée vers la sortie pour aller chercher un chariot, nos achats étant trop volumineux. Le caissier, qui avait pourtant vu que nous étions ensemble et que les articles venaient d’être déposés sur le tapis, s’est levé brusquement pour l’interpeller et contrôler son sac sans aucune politesse ni explication. Lorsque je lui ai fait remarquer qu’il existait des façons plus respectueuses de s’adresser aux clients, il m’a répondu que “c’était la procédure”, que si je n’étais pas contente c’était pareil et qu’il pouvait appeler son responsable sans problème. Je comprends parfaitement les impératifs de sécurité. En revanche, le respect et le sens du service ne devraient jamais être optionnels. Être ainsi suspectées et interpellées devant tout le monde après avoir rempli un tapis de courses est profondément humiliant. Si de tels contrôles doivent être réalisés, ils devraient au minimum l’être avec courtoisie, voire par un agent formé à cet effet. Cette scène m’a sincèrement marquée et me fait sérieusement reconsidérer mes habitudes dans ce magasin que je fréquentais pourtant avec confiance depuis des années. J’espère que cet avis permettra de rappeler qu’appliquer une procédure n’autorise jamais à oublier la base du commerce : le respect du client.

Magasin entièrement refait donc très agréable, toujours bien achalandé avec de bons produits et des prix souvent compétitifs, le personnel est serviable et disponible, j'y vais avec plaisir

Magasin EXTRÊMEMENT bien tenu. Les rayons sont chargés et très propres. C'est agréable.

Dommage qu’il faut toujours mètre 1 h à la caisse pour sortir du magasin Auchan bien plus rapide via sisteme 👍🏽

Bien. Par contre se serait bien d'indiquer sur le parking extérieur que les chariots se prennent dans le parking du sous+sol.

Très beau magasin, le personnel est agréable et disponible. Il y a pas mal de choix même si on trouve pas tout évidemment 😁

Le personnel est aimable et à l’écoute, le magasin est propre et les prix sont abordables. Dommage cependant que le choix de produits soit un peu limité.

Nous faisons régulièrement nos courses avec mon conjoint dans ce Aldi. Je ne suis pas mécontente de base mais là ça fait plusieurs fois que l’on achète de la viande surtout filet de poulet et que l’odeur une fois ouvert est infâme…!! Une ordeur de viande avariée et on a eu le cas pas plus tard que hier pour le poulet mexicain alors que de base on a aucun problème. Nous ne rachèterons plus nos viande là bas désolé.